医療現場において『前にも教えたよね』という言葉はあまり使うべきではない言葉の一つ→悩んだ瞬間、曖昧な記憶に頼るというリスクある行動を取るようになってしまう為
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bbawithggi
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『前にも教えたよね』は、指導する際に使わない方が良い言葉なのだそうです。

「前にも教えたよね」って言葉は医療の現場で絶対使ってはいけない言葉の一つ。 これを言われると、悩んだ瞬間に質問ではなくて曖昧な記憶に頼るというリスクのある行動を取るようになる。 「一回でここまでは覚えたんだ!凄いね!」が正しい回答。
2020-05-27 14:22:56この言葉を言われることにより、ミスが増えてしまう…

これ、本当そう。 この言葉を使ってしまったら余計その子のミスが増えてしまう。ソースは私。気づいた後、海より深く反省しました。 twitter.com/yakuzayakuzais…
2020-05-28 15:07:42
間違いないなぁ… しまいには、「前にも教えたよね」って言われるけど、教わってない事もある。 結局すいませんしか言えないし、仕事ビクビクしながらやっちゃうし、悪循環だ〜 twitter.com/yakuzayakuzais…
2020-05-27 18:52:54
これいう人多い。もちろん一回で完璧に覚えられることもあるからこちらの不手際はあるにせよ、その先のことを考えられてない。 twitter.com/yakuzayakuzais…
2020-05-28 15:49:16
人にものを教える上で大事なことですよね。 質問がしにくい環境はマイナスにしかならないので絶対に作ってはならない。 twitter.com/yakuzayakuzais…
2020-05-28 15:47:48
@yakuzayakuzaisi 以前、退職した課長に教えたことを覚えていないのは教えた側の教え方に問題が有ると言われたことを思い出しました。かみ砕いて1つ1つ丁寧に説明する事に気づかされました。
2020-05-28 15:37:28
これ 自分はこれとか「何度言えば分かるんだ」と言われ続けてたせいでいい加減なやり方でやるようになって、きちんとした先輩にゼロから鍛え直された経験がある 何度言っても覚えないというのは教え方の問題が多いとその人は言ってたが、今ならそれが正しいということがわかる >RT
2020-05-28 15:56:46こんな風に伝えると良いよ、という例。

これはその通りだと思う 人にものを教える時は「分かるまで何度聞いてもいい、何度か聞いてるうちに分かってくる」と教えるようにしている twitter.com/yakuzayakuzais…
2020-05-28 14:31:52
僕も基本的にはこの言葉は使わないようにする そして 『たぶん忘れると思うからまたわからなくなったら聞いてね』 と言っている そんな聞くか聞かないか悩む無駄な時間はお前らには与えない!分からなかったらさっさと聞いて作業進めて欲しい← twitter.com/yakuzayakuzais…
2020-05-28 15:26:51
新しいスタッフが来ると、必ず「分からないことは、何度でも聞いてね。絶対怒ったりしないから、遠慮せず聞いてね」と伝えてた。 しばらくすると、そのスタッフも次の新人さんに、そう言ってて嬉しかったな。 twitter.com/yakuzayakuzais…
2020-05-28 14:15:58
@yakuzayakuzaisi そんな時は 再度お伝えしたあと、 代わりに教えてもらうようにします。 わたしが教わる側になって 質問すると 相手が府に落ちてないところや 不明瞭なところが浮き彫りになるので その部分を際立たせて 改めてお伝えするようにしています。 ※一例で 必ずしも毎回この方法ではない
2020-05-28 13:17:29医療現場に限らず、人に何かを教えるときに心がけておきたい。

医療に限らずほんとにそう 人なんて最初にいっぺんに教えられたって全部は覚えられない、働きはじめなら尚更ね本人に余裕がないから 一通り教えて、やらせてみて当人がわからないところをまた教えてメモ取らせるとか 間違っても質問するのが悪って印象を植え付けるのは互いによくない twitter.com/yakuzayakuzais…
2020-05-28 15:42:04
医療現場でなくとも指導側が言ってはいけない。 言われた側は威圧されて余計に抱え込んでミスを起こしやすく、成長を阻害される。 twitter.com/yakuzayakuzais…
2020-05-28 12:38:55
どんな業界でも通ずるよね 中でも医療はリスク高いから尚更なのだろうけど twitter.com/yakuzayakuzais…
2020-05-28 15:29:02
これ医療現場に限らず全ての教育者&新人指導者に徹底して欲しい とにかく怒られるのが怖くて身動きできなくなる新人は山ほどいる twitter.com/yakuzayakuzais…
2020-05-28 15:19:41
職種に限らず大切ですね 一度で覚えられる人も居れば 二度三度……でも覚えられない人もいる メモの取り方がだって考えていけば変わるよ あまり酷い(メモもとらないし覚える気もなく頻繁に訊く)場合は流石にあれだけど twitter.com/yakuzayakuzais…
2020-05-28 15:35:11