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ポストコロナ時代のマーケティングのあり方 〜キーワードは「パーパス」〜 #メンバーズウェビナー 参加レポ

まとめました。
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ふくだ | 金融のマーケティング担当👓 @fkd89

今日はこれ↓ ポストコロナ時代のマーケティングのあり方 〜キーワードは「パーパス」〜 content.members.co.jp/?column=social… #メンバーズウェビナー

2020-06-03 11:05:05
ふくだ | 金融のマーケティング担当👓 @fkd89

大島氏:パンデミックでわかったこと 人間の社会活動が停止すると、大気汚染が急減!20世紀前半以来の低さに。「環境と生活の連動」が実感できた。 →生活の仕方の工夫を考え始めた。 #メンバーズウェビナー

2020-06-03 11:11:59
ふくだ | 金融のマーケティング担当👓 @fkd89

・マルチプル、デジタル化できていないことで対応できなくなってしまった企業が多い。一方GAFAMは影響がない ・ライブビデオが重要なツールに ・シェアリングが減少 #メンバーズウェビナー

2020-06-03 11:17:16
ふくだ | 金融のマーケティング担当👓 @fkd89

"Belief-driven buyers" 信念主導型の購入者が増加(世界で64%) 企業が社会を変えられる力を持っている。自分の消費は投票しているのと同じ。 ブランドがどんな社会的課題に沿っているかをj判断し選択する、切り替える、避けるといった行動をする。 #メンバーズウェビナー

2020-06-03 11:20:01
ふくだ | 金融のマーケティング担当👓 @fkd89

ソーシャルイシューに沿っていないと逆にオーセンティックではない企業に見られる。 企業の社会的理念表明がブランドロイヤリティを生み出す。 Patagonia、REI Co-Opは強くその信念を押し出している代表。 #メンバーズウェビナー

2020-06-03 11:23:00
ふくだ | 金融のマーケティング担当👓 @fkd89

金融では非接触型のペイメントを推進することで貢献できるという文脈。消費者の生活において不自由を感じさせないかということへのフォーカスが必要。 カスタマーサービスではAI、ボイスアシスタントが重要になっている。 #メンバーズウェビナー

2020-06-03 11:26:43
ふくだ | 金融のマーケティング担当👓 @fkd89

Q.Belief-driven buyersは貧困層にも同じことが言えるか? みんな、自分たちの生活における無駄なことがわかった。必ずしもお金がある人だけではなくても、全員が自分にとって必要な本当に必要なものを求めるようになった。 #メンバーズウェビナー

2020-06-03 11:31:15
ふくだ | 金融のマーケティング担当👓 @fkd89

今の流れは新しい事ではない。5PsでPurposeが必要とコトラーは2013年に提唱。 日本はマーケティングの誤解が多い。ブランドファンを増やすことが結果的に一人一人がマーケターになってくれることを理解する。 #メンバーズウェビナー

2020-06-03 11:35:41
ふくだ | 金融のマーケティング担当👓 @fkd89

"Purpose Driven company"になることが重要。 Dysonはエンジニア育成のための授業料免除。自社のための育成ではない。 #メンバーズウェビナー

2020-06-03 11:39:06
ふくだ | 金融のマーケティング担当👓 @fkd89

Gen Z ダイバーシティーとインクルーシブに富んだ世代。社会的に不安な世代。フレキシブルに生きていきたい。 こういう世代に応えるために、UNBOUNDはウォッシュレスな洋服ブランドのニューウェーブ。adidasは海洋プラスチックで1100万足の靴を製造。 #メンバーズウェビナー

2020-06-03 11:42:44
ふくだ | 金融のマーケティング担当👓 @fkd89

ポストコロナ時代の考え方 ・何を必要として何を不必要にするかという消費行動の判別がでてくる ・オンラインへの依存。オフラインの行動にはその価値と理由が必要になる #メンバーズウェビナー

2020-06-03 11:44:16
ふくだ | 金融のマーケティング担当👓 @fkd89

誰もが元の日常に戻れるなんて考えていない。 ・プライバシー懸念は緩和。オンラインが必須となってしまったため。 ・ロボットを受け入れる。非接触の必要性。必須になる ・注意力はさらに緩慢に。目まぐるしく変わる情報に圧倒 ・シェアリングエコノミーの需要減 #メンバーズウェビナー

2020-06-03 11:52:41
ふくだ | 金融のマーケティング担当👓 @fkd89

・在宅が増え地元に誇りをもつように ・大気汚染の改善による地球環境への意識向上 ・自分をいたわるように #メンバーズウェビナー

2020-06-03 11:53:21

コメント

ふぁむ氏 @phantom0730 2020年6月3日
ガス給湯器には~ 寿命があるよ~ ってやつか
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