2020年6月28日

【悲報】IT音痴の上司に呼ばれた結果・・ 全国でIT介護の実態が続々報告される

まとめました。
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Novski / 休職2ヶ月目 @Novski463

「エラー出たんだけど緊急だからすぐ対応して!💢」 と偉い人に言われて慌てて駆けつけた結果がこれ pic.twitter.com/H2rthzttnA

2020-06-27 08:53:14
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松田軽太 @matudakta

これ、偉い人だと許されるようだけど、同じことを僕が言ったら『お前はこんなコトも知らんのか!アタマ沸いてるんちゃうか!』とコテンパンに罵られるんだろうなぁ〜 偉くなると無知も許される。 twitter.com/Novski463/stat…

2020-06-28 09:21:20
KK@お餅保存伝道師 @Kz_K

偉い人に呼ばれてパソコン直しに行ったら、デスクトップの本体に強力マグネットでコピー用紙が貼ってあったことがあります。 HDDまだ生きててヨカッタ。 twitter.com/Novski463/stat…

2020-06-28 09:43:41
ジュンイチ @junichi001ooo

ファイル名に日付と時間入れといたら最新がどれかすぐわかるけど twitter.com/Novski463/stat…

2020-06-28 10:00:27
pretty @NKLZZ

あったわ~ 部長がこれだったんだぜ? 『アンタどうやって就職したんだよ…?』って思った. twitter.com/Novski463/stat…

2020-06-28 10:40:59
NATURE🧪 黒酢🍎XWB-900 @Natural_Negi_RM

こんなのたまにあるな~。いい加減勉強してください!って感じ。というか、紙媒体の管理方法の基本を単に電子化で置き換えただけに過ぎないし。紙媒体すらろくに管理出来ないのかよと本質を疑いかねない。 twitter.com/Novski463/stat…

2020-06-28 10:50:50
石井ちゃん @ishii_19981021

ヘルプデスクの仕事をしてた時、 ネット繋がらない➡️LANケーブル抜けてただけ 二人にメールが送れない➡️メアドとメアドがスペース無しで連結してた これOK押していい?➡️部長が動画視聴ソフト入れてた(テニス動画見るため) twitter.com/Novski463/stat…

2020-06-28 11:16:32
野良猫の鼓動 @BEAT_CAT2

近いことを20年IT介護している。 同じ事を20年・・・ しかも威圧的に私が悪い風に・・・ 2chのサポートスレの名言書きたくなった(´;д;`)ブワッ twitter.com/Novski463/stat…

2020-06-28 11:29:52
非実在naka aki @naka_aki_spl

twitter.com/Novski463/stat… ファイル名がスペース! こりゃ難しいエラーですね!(たぶん違う

2020-06-28 12:18:49
Gon @eos1duser

あー、呼ばれた人の気持ちが身に沁みて分かるな twitter.com/Novski463/stat…

2020-06-28 08:51:37
ハマノ大魔人 @katsudon2904

都内企業でテレワークを取り止めるところが増えてるのは、上司がパソコン操作の召使い役が欲しいからなんやろうなあ。 テレワークだと部下に一声掛けられないから(諦めの境地) twitter.com/Novski463/stat…

2020-06-28 12:28:18
ぎ〜にょ🐲見守る🌽 @castle3008

続きまで読むべし! (こういう方を御相手するの大変…) twitter.com/Novski463/stat…

2020-06-28 12:29:53
クルス@abs生で見れるのはいつ?/西オタ @tmrkurusu

このウィンドウ見ると100回1回の割合でびっくりする私 すぐ気がつくけどもw twitter.com/Novski463/stat…

2020-06-28 12:46:47
脳筋な[SE]シーヴァ @sheva_access

これ言われた時に「エラーの内容読んで」って言った時、素直に読んでくれる人はエラーを解消するために悩んでる人で、読まずに「とにかく来い」って行ってくる人はトラブル解決が目的じゃなくて寂しいかストレスを発散したいだけの人だと思ってる。 twitter.com/Novski463/stat…

2020-06-28 12:52:55
としじ @toshi81350036

バカを相手にしてると疲れるよね、同情しかしないですねw twitter.com/Novski463/stat…

2020-06-28 13:03:25
海老 @izayoiebi

だいたい社会はこんなレベル。 びっくりするよね、「え?お前文章も読めないのに、今までどうやって生活してきたん?」って人間多くて。 twitter.com/Novski463/stat…

2020-06-28 13:46:05
KANIZON(有) CN 豚骨蹄謝肉斉 ヴィヴィッド教信者 @kanitamakanizon

あまりに酷すぎて金取り出したら最終的にPC触りすらしなくなったなうちの老害 twitter.com/Novski463/stat…

2020-06-28 14:00:27
ぴこえり @pico1020ellys

日本語よめまちゅか、ってきもち。 いずれこういう側にならないように情報のアップデートはちゃんとしていこう😎 twitter.com/Novski463/stat…

2020-06-28 14:02:09

コメント

ろんどん @lawtomol 2020年6月28日
「ExcelはAlt+Enterでセル内改行」を教えたら超絶感謝された。なお相手は10年以上後輩の若者
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肉・ローステッド @Roasted_Meat102 2020年6月28日
「ググれカス」と言いたくなる奴らが自分よりかなりの高給を受け取っている事実
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未知神明(みちがみ・あきら) @ontheroadx 2020年6月28日
「音痴」という語は、まとめられてるツイートにはひとつもないんだけど。軽い見出し詐欺かな?
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Toshiya Utoh @toshi_moon 2020年6月28日
流石にこれは、昨今の社会常識がまるで理解できてないと判断して良いよ。 分からないなら、個人でパソコン教室なりに通うべき。 恥ずべき話で、それが恥だと思わないなら、職を辞めるべき。
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くらま @wSuRkRBl5YXX0wa 2020年6月28日
チンパンジーが仕事してるなんて偉いなぁ
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@onpu_original 2020年6月28日
多分そもそも覚える気がないから音痴じゃないです。やる気がないのを素質に責任転嫁してはいけない
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ぺいぺいモルカー @peipei999 2020年6月28日
うちの上司は1番ITに強いからこの点すごく助かる。有能上司でよかった。
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二尾狐(にびこ) @dualfoxy 2020年6月28日
onpu_original 素質がない事にやる気を出さないのは当然
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よーぐる @Seto_yasu1987 2020年6月28日
ダイアログが出ると読まずに焦っちゃう人はいるよね、コンビニでしんどい勤務してた時期に相方のおばちゃんが休憩中に何度も何度も呼びに来てメチャクチャしんどかった思い出。ちゃんと日本語を読んで……
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Hikichin(2代目)⋈/曳野正二 @hikichin_02 2020年6月28日
一度、IT教室義務化したほうがいいかなあ。ファイルという概念わかるかな?
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Hndtwlftig @hndtwlftg 2020年6月28日
保存しなければならないデータが保存できていない状態なので、作業者のスキルの低さも加味した状況判断としては、緊急であることは間違っていないと思う。
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ゆーき @yuuki_s7 2020年6月28日
「IT介護」とかいう、わかりみが強すぎて辛くなるしか無いパワーワード…
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ゆーき @yuuki_s7 2020年6月28日
まぁ現場でも、いつの間にか「あって当たり前、使えて当たり前」みたいな顔して環境だけ整えられても、ロクにITリテラシー教育もお出しされずさあ使えみたいな状態ではそらそうよ、なんだよなぁ。かれこれこの状況20年は経つけど、やっぱり知らんものはちゃんと教育受けないと年齢関係なくどうにもならんて…。
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ゆーき @yuuki_s7 2020年6月28日
なので若手のみなさん、貴方が使えて当たり前と思っているIT技術、会社のベテランさんはロクに勉強出来てないのです。そこだけは許してつかぁさい。
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bluemonkshood @bluemonkshood 2020年6月28日
いまだにウインドウズでの日本語の入力切替がうまくいかないから、(マックだと「かな」ボタンと「英数」ボタンで切替が確実にできる。) いまだにウインドウズ苦手。まあ、職場で、文字入力しかしないから、問題ないけれど。
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kartis56 @kartis56 2020年6月28日
Roasted_Meat102 こういう人は検索の仕方をしらない
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酷道内調隊@手洗い励行 @tocch 2020年6月28日
こういう介護には回数に応じた手当金が低額で良いので支給される仕組みにした方が良い。 覚える気のない奴は当然多く支給させる=無能 という構図になるんだし。
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コパ @ahirukopa 2020年6月28日
ヘルプデスクやってた時を思い出して、心臓がギュってなった。「『私はロボットではありません』って出た!」って電話してきた人いたなぁ。リモートで相手の画面操作できるし、本人がパソコン音痴なの自覚してたからよかったけど。
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ちょちょまる @sakuya_little 2020年6月28日
今の20代後半から30代後半くらいの狭い世代がPCネイティブなだけで、その上も下もPCに触らずに育ってきたからね。 実はレアスキルになってる悲しい現実よ。
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鱶森 @sHark_plus0 2020年6月28日
いや、警告を無視して上書きしてから「戻してくれ」というよりはまだマシ
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Winterfan @siorinyuuna 2020年6月28日
警告メッセージを不具合って言ってくる顧客は多い・・・書いてあるまんまだよと心の中で思いながら対応してる
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ケンイチ・ミカワ(チャンロビ) @yamaguchijirou 2020年6月28日
PC自分で使ってるだけまだマシなのかな・・以前いた上司の机にだけパソコンがなくて、見積もりも詫び状も取説も、書類関連は藁半紙に鉛筆で書いた下書きを渡された新入社員のワイが全部作っていた。(自分では覚える気も導入する気もないと言われた)
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鹿 @a_hind 2020年6月28日
ポップアップとかメッセージウィンドウ出していくら注意しても読まない奴は絶対に読まないんだよ。 システム作った人が良かれと思って色々親切にしてるつもりが本来そう言うのが必要な人には全く届いてないとか割とよくある。 画面に表示してやっても人から読むように指示されないと記号か絵か何かくらいでしか認識できてないんだ。
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鹿 @a_hind 2020年6月28日
こういう人から電話かかってきてなんて書いてありますか?って聞いても一回で読み取れずに違うこと言ってきたり、読んだところで内容咀嚼はしてくれないとかそもそもメッセージ出ても即消しちゃうから解らないなんでもいいからなんとかしろって言ってくるのよなあ。 機械音痴とかいう以前に日常生活どうしてるんだろうって不安になる。
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五月 @xf52_523 2020年6月28日
IT関係のサポートを長いことやってきたからこのレベルの人の対応もしょっちゅうやってきたが、まあやってるうちに慣れてきて何とも思わなくなる。 それがいいか悪いかはともかく。
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inu @inu1122 2020年6月29日
仕事できないおっさんはさっさと引退してくれ。 もしくは給料下げろ
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五月 @xf52_523 2020年6月29日
一応サポートを専門にしてた側の人間として言わせてもらうと、PCを使いこなすのがあなたの仕事ではなく、PCという道具を使って何かを成すのがあなたの仕事なので、疑問やトラブルに時間を取られる位ならさっさと質問してください。疑問や質問で時間を無駄にする方が会社にとって損なので。 そしてこちらはサポートで給料貰ってるので初歩的な質問だからとか気にせずどんどん質問しちゃって結構です。 大丈夫、個々の人の事なんて一々覚えてないから悪く思ったりもしません。
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五月 @xf52_523 2020年6月29日
サポートの専門家でもないのに色々対応させられる人? 御愁傷様です……
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ぽんぽん @apocalypse1706 2020年6月29日
サポートやらITスキルが云々じゃなくて、そもそも「画面に書いてあることは日本語だろうと英語だろうと理解できない(しない)」あたりがもうね……
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五月 @xf52_523 2020年6月29日
apocalypse1706 マニュアルや警告メッセージをユーザーに読んでもらえると思うのは甘え(諦めの入った真顔)
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$∀NN₱AИИ @noxwano 2020年6月29日
何度も聞いてくる人はパソコン整備士3級取ってきて欲しい 最低限の知識は得られるから
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minori19780 @minori19780 2020年6月29日
会社によってはWindowsアップデートの方法とかもものすごーく親切にマニュアル送ってくれるところがある 「ここを左クリック」レベルな感じ こういう層向けなのかなあ…
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minori19780 @minori19780 2020年6月29日
10年くらい前にパソコン検定だったかな?そんなんがあって その8級くらいの練習問題は モニターのイラストに 「これはなんでしょう?」 ①テレビ②キーボード③モニター みたいな感じでおったまげた記憶がある でもまだまだそんな感じの人がいるのかもなぁ
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五月 @xf52_523 2020年6月29日
minori19780 うちの会社はそのレベルのマニュアルを用意するんですけどね……そういうのを用意すると出てくるんですよ、「長すぎて読む気がしない」「マニュアルが長くて難しそうだから代わりにお願い」みたいなの……
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けろさん @verybluesunday 2020年6月29日
これ老人相手だけじゃなくて若者に対しても発生するから地獄だね。老人からはパワハラ受けながら介護、若者相手にはパワハラにならないように介護。
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ぽんぽん @apocalypse1706 2020年6月29日
xf52_523 「もうメッセージ出すだけ無駄だな!」
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とうかさん @touka04141 2020年6月29日
母がこういうタイプで、家電トラブル系ちょくちょく面倒みたなあ。人を呼ぶ前に説明書を読めって言っても読んでもよくわからないからお前がやった方が早いって言われたなあ。日本語読めませんアピールか???
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minori19780 @minori19780 2020年6月29日
xf52_523 そうなるともうお手上げですね…
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オタクモドキと化したぜるたん @the_no_plan 2020年6月29日
minori19780 マニュアルとか手順書ってのは「誰が」見ても作業ができるというのが大事なので丁寧に書くのは当然なんだけど、この手の人種はマニュアル無視とか普通にやるので…
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齊藤明紀 @a_saitoh 2020年7月26日
『パソコンに強い』と周りから思われるだけでPCサポートにいちいち呼び出されてでもそれは本来業務では無いので、サポートしたぶん自分の仕事が滞って、業務実績評価が下がり給料も...。という地獄が
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齊藤明紀 @a_saitoh 2020年7月26日
70代の役員ならともかく、そうじゃない「上司」でPC音痴なの、一体どうやってPC修行を回避して生きてきたのでしょうね。1990年代にはもう全社員が一人1台のPCが配備される時代になってたはず(置いてあるけど使えない、が許されるのは部長とかの偉い人だけ)。「PC操作能力つけないままに定年逃げ切りできるのは昭和20年代生まれまででしょ」とか言ってたのですが。
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近藤 和宏 @kondoujp 2020年7月27日
こういう作業を担当する人に一番求められるのは、サポートセンター (コールセンター) 系の話術スキルに思えてくるなぁ……。 いやまぁ、昔絶対サポセン黙示録みたいなサポート担当オペレーター側の話とか読んでても「いやこれ対応者のスキル不足だよね」っていう話、後の物になるほど増えてた認識があるので。
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