接触確認アプリの通知に関するまとめ（非公式）（2020/07/28時点）（8/10 追記） #COCOA #接触確認アプリ #濃厚接触の可能性の確認

接触確認アプリ（COCOA）とは

概要

公式情報

○　厚生労働省は、新型コロナウイルス感染症の拡大防止に資するよう、新型コロナウイルス感染症対策テックチームと連携して、新型コロナウイルス接触確認アプリ（COCOA※）を開発しました。ご自身のスマートフォンにインストールして、利用いただきますようお願いします。
　　※COVID-19 Contact Confirming Application

○　本アプリは、利用者ご本人の同意を前提に、スマートフォンの近接通信機能（ブルートゥース）を利用して、お互いに分からないようプライバシーを確保して、新型コロナウイルス感染症の陽性者と接触した可能性について、通知を受けることができます。

○　利用者は、陽性者と接触した可能性が分かることで、検査の受診など保健所のサポートを早く受けることができます。利用者が増えることで、感染拡大の防止につながることが期待されます。

OS提供側の説明リンク

Apple
https://apps.apple.com/jp/story/id1517366013

google
Exposure Notifications Info
https://support.google.com/android/announcements/9929436

Apple/google
Privacy-Preserving Contact Tracing(英語)
https://www.apple.com/covid19/contacttracing/

接触確認アプリから通知？？

「濃厚接触の可能性の確認」というプッシュ通知が来て驚いた、等のツイートが多数見られました。実際に陽性者の方との濃厚接触に該当していたのだろうか？と不安になった方もおられたのではないでしょうか？

後述しますが、接触確認アプリからは色々な通知が来ます。どの通知がどんな対応になるかパターン化されたツイートがありましたのでまとめました。
パターン一覧は【現状確認されている通知パターンと、その対処方法】の項にあります。

8/3 追記
8/1より新しい通知パターンが確認されています。接触確認アプリより「COVID-19にさらされた可能性があります」という通知が来て、アプリの表示を確認すると「陽性者との接触は確認されませんでした」と表示されるのに、端末内の接触ログ（すれ違いID）の接触チェックの記録を見ると「一致したキーの数」が存在するというケースです。この場合、サポートに問い合わせをすることをお勧めします。

8/10追記

8/4ごろ、厚生労働省の正式回答が変わり、「接触通知アプリが出したと思われる通知があり、アプリの画面を見ると「陽性者との接触は確認されませんでした」と出る場合、サポートにメールを」ということになりました。

実際にはOSの「接触チェックの記録」の中に「一致したキー」が1以上の場合に連絡をくれという回答が来ることが多いようです。中には、陽性者との濃厚接触の可能性があったものとして行動してくれ、といったような回答をもらった方もおられます。
メールによる回答が変わる可能性もありますので、「一致したキー」が見つかった方は、厚労省に問い合わせのメールを入れることをお勧めします。

接触チェックの記録の確認方法は以下です。

接触確認の処理結果を見る方法

【Android 10】

【iOS 13.6】

• 「設定」→「プライバシー」→「ヘルスケア」→「COVID-19接触のログ記録」→「接触チェックの記録」

↓画像あり説明

厚労省に問い合わせのメールをした方のツイート