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接触確認アプリの通知に関するまとめ(非公式)(2020/07/28時点)(8/10 追記) #COCOA #接触確認アプリ #濃厚接触の可能性の確認

接触確認アプリで出ている通知の対応に関してまとめました。 ※8/10注 追記あり、厚労省の正式が変更になり、それに関する解説をしました。 非公式で有志の方々が調べてくださっています。(Thanks to すもさん、照葉さん、ふむさん、あきぞうさん)
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接触確認アプリ(COCOA)とは

概要
あきぞう IIJIMA @akibeat

#接触確認アプリ を1回実行するとすれ違いIDを端末内に蓄積するようになります。 陽性になった人がアプリから申請すると陽性者IDがサーバに置かれます。 端末は毎日自動で陽性者IDをDLして端末内に貯めてあるすれ違いIDと照合し、そこに陽性者IDがあれば接触の可能性ありと表示します。

2020-07-28 18:43:31
あきぞう IIJIMA @akibeat

Androidの #接触確認アプリ の 「濃厚接触の可能性の確認」や、 iPhoneの の「接触チェック」というのは、 センターに置かれた陽性者IDを端末がDLして端末内に貯めてあるすれ違いIDと照合した回数と時間です。 すれ違った時間ではありません。 この時間が昨日とかならちゃんとDL照合してます。

2020-07-28 18:48:10
公式情報
リンク www.mhlw.go.jp 新型コロナウイルス接触確認アプリ COVID-19 Contact-Confirming Application 新型コロナウイルス接触確認アプリ COVID-19 Contact-Confirming Applicationを掲載しています。 5 users 203

○ 厚生労働省は、新型コロナウイルス感染症の拡大防止に資するよう、新型コロナウイルス感染症対策テックチームと連携して、新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA※)を開発しました。ご自身のスマートフォンにインストールして、利用いただきますようお願いします。
  ※COVID-19 Contact Confirming Application

○ 本アプリは、利用者ご本人の同意を前提に、スマートフォンの近接通信機能(ブルートゥース)を利用して、お互いに分からないようプライバシーを確保して、新型コロナウイルス感染症の陽性者と接触した可能性について、通知を受けることができます。

○ 利用者は、陽性者と接触した可能性が分かることで、検査の受診など保健所のサポートを早く受けることができます。利用者が増えることで、感染拡大の防止につながることが期待されます。

OS提供側の説明リンク

Apple
https://apps.apple.com/jp/story/id1517366013

google
Exposure Notifications Info
https://support.google.com/android/announcements/9929436

Apple/google
Privacy-Preserving Contact Tracing(英語)
https://www.apple.com/covid19/contacttracing/

接触確認アプリから通知??

「濃厚接触の可能性の確認」というプッシュ通知が来て驚いた、等のツイートが多数見られました。実際に陽性者の方との濃厚接触に該当していたのだろうか?と不安になった方もおられたのではないでしょうか?

ぺらねこ @peraneko_neo

なんか急に通知が来たニョロ。「濃厚接触の可能性の確認」ってなあに? 過去14日間に濃厚接触したのかな? 全国で38人しか登録してない激レアさんと? え、まじで? なお接触確認アプリだと接触してないことになってるんですけど。 pic.twitter.com/UBHwnI2M3p

2020-07-24 21:57:51
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後述しますが、接触確認アプリからは色々な通知が来ます。どの通知がどんな対応になるかパターン化されたツイートがありましたのでまとめました。
パターン一覧は【現状確認されている通知パターンと、その対処方法】の項にあります。

8/3 追記
8/1より新しい通知パターンが確認されています。接触確認アプリより「COVID-19にさらされた可能性があります」という通知が来て、アプリの表示を確認すると「陽性者との接触は確認されませんでした」と表示されるのに、端末内の接触ログ(すれ違いID)の接触チェックの記録を見ると「一致したキーの数」が存在するというケースです。この場合、サポートに問い合わせをすることをお勧めします。

ぱしり@やっさいもっさい @pasiri

接触確認アプリ、COVID-19にさらされた可能性があります って通知きた。 ログ見ると一致したキーが1つカウントされてるけど、 アプリ立ち上げても接触は確認されませんでしたなんだけど。 なにこれ? pic.twitter.com/S66B3r8eBx

2020-08-03 06:32:44
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8/10追記

8/4ごろ、厚生労働省の正式回答が変わり、「接触通知アプリが出したと思われる通知があり、アプリの画面を見ると「陽性者との接触は確認されませんでした」と出る場合、サポートにメールを」ということになりました。

うるふぁ @ulfa_phys

#接触確認アプリ #COCOA #通知 厚生労働省のFAQ 8/10現在の公式回答 接触確認アプリが出したと思われるプッシュ通知が表示され、接触確認アプリを開いて陽性者との接触を確認すると「陽性者との接触は確認されませんでした」と表示される場合、サポートにメール。 mhlw.go.jp/stf/seisakunit… pic.twitter.com/XfJ3sVo47o

2020-08-10 03:26:34
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実際にはOSの「接触チェックの記録」の中に「一致したキー」が1以上の場合に連絡をくれという回答が来ることが多いようです。中には、陽性者との濃厚接触の可能性があったものとして行動してくれ、といったような回答をもらった方もおられます。
メールによる回答が変わる可能性もありますので、「一致したキー」が見つかった方は、厚労省に問い合わせのメールを入れることをお勧めします。

接触チェックの記録の確認方法は以下です。

接触確認の処理結果を見る方法

【Android 10】

すも @SumoManned

Androidで 接触確認の処理結果を見る方法(1/2) pic.twitter.com/VZFu5k2ksF

2020-07-19 20:32:22
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すも @SumoManned

Androidで 接触確認の処理結果を見る方法(2/2) pic.twitter.com/HADGVSiHeb

2020-07-19 20:32:25
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【iOS 13.6】

  • 「設定」→「プライバシー」→「ヘルスケア」→「COVID-19接触のログ記録」→「接触チェックの記録」

↓画像あり説明

リンク バズプラスニュース | ラーメン二郎、話題の芸能、ホットな記事が満載です! 【話題】厚生労働省コロナ接触確認アプリで自分の接触履歴データを確認する方法 / 普通に操作しても見られない | バズプラスニュース 新型コロナウイルスが世界的パンデミック状態で、日本でも感染報告数が増え続けているなか、「自分も感染し … 8
うるふぁ @ulfa_phys

iOSで接触確認の処理結果を見る方法(1/2) 「設定」→「プライバシー」→「ヘルスケア」→「COVID-19 接触のログ記録」 pic.twitter.com/7A9fK4gK7C

2020-08-10 04:34:52
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うるふぁ @ulfa_phys

iOSで接触確認の処理結果を見る方法(2/2) 「接触チェックの記録」をクリック 2つの方法 ①接触チェックの記録を一つずつクリックし、「一致したキーの数」を確認 ②「接触チェックの記録」画面で一番下までスクロールし、「接触チェックの記録」を書き出す。そこの「MatchCount」の数を確認 pic.twitter.com/cmFi02g52P

2020-08-10 04:40:42
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厚労省に問い合わせのメールをした方のツイート

zono @me_zono

続報 アプリQ&Aが変更され、この場合問い合わせろとの事→返信が来た 今日は時間外だったから明日電話。 pic.twitter.com/4w7H1eHrED

2020-08-05 20:10:24
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へぃぞー @heyzo_com

#接触確認アプリ で「プッシュ通知(接触の可能性)」が来たが、アプリでの「陽性者との接触を確認する」で確認されませんでした、の問題で、アプリからメール問い合わせし返信が来ました。 同様の方がいましたら、確認の方してみて下さい┏○))ペコ pic.twitter.com/RLGBFYaXcJ

2020-08-09 17:59:02
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コメント

ニートその3 @apribi 2020年7月28日
一応確認したけどちゃんと動いてたわよかった
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与那覇勢頭丘春 @RYUChiyomatsu 2020年7月29日
【緊急】iPhoneの、iOSアプリ整理機能(非使用のAppを取り除く)は、#接触確認アプリ 利用時には必ずオフにして下さい!(アンインストールされると14日間の接触記録ごと抹消されます)
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うるふぁ @ulfa_phys 2020年7月29日
まとめを更新しました。冒頭に、「どういった通知が出るようになったのか」「厚労省の見解」「陽性者の方の濃厚接触に該当した場合どういった画面が出るか」の説明を加えました。
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与那覇勢頭丘春 @RYUChiyomatsu 2020年8月2日
あと、Androidではチェックが走らない(ログが出ない)場合、一度OS側画面「濃厚接触の可能性の通知を使用」のスイッチをOFFにして、続いてCOCOA起動してCOCOA側からこれをONにし直すと、良いかも知れません #アマビエ
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うるふぁ @ulfa_phys 2020年8月3日
まとめを更新しました。※厚労省の正式見解に一致しないケースが発覚し、それに関する追記をしました。
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うるふぁ @ulfa_phys 2020年8月10日
まとめを更新しました。 主な変更: 厚労省の公式回答が変更になったことの追記、トピックの順序入れ替え(キー情報確認を上に移動)、厚労省からのメール返信があった方のツイート追加と解説
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