【漫画】「どうだーーー!!」電話対応が苦手な後輩のために体を張って電話対応の仕方を実践「上司の鑑」

まとめました
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いい先輩
らすてぃ @kurosabi_0x

@yagov_ov30 お手本だけでなく考える余地まで与えてくれる上司の鑑

2020-07-30 20:46:25
ペルナ村の住人 @second54645912

@yagov_ov30 @NomayoV 先輩の良いところ 電話対応が苦手?これだから~は…とか言わないところ

2020-07-31 03:16:43
ユウ @yuu_cbr250_fgo

@yagov_ov30 @Tes_tter 変に完璧な対応やお得意先とのなあなあ感出されるよりよっぽど頼りになる! これはいい先輩。

2020-07-30 20:32:01
みゆ吉また修行する @miyuchi0208deth

@yagov_ov30 後輩さんと同じ状態の現在なのだが …いーい先輩だぁ❤

2020-07-30 12:25:05
思い出す人々
しゅー @syuu_8810

マイクでぺらぺらしゃべり続けるってのが業務だった時期がありまして。最初は全然できなかったのがある時を境に急に上達して褒められるようになったんですが、それは先輩の半端ない下手さを見たからでしたね⋯ twitter.com/yagov_ov30/sta…

2020-07-31 01:03:04
@natsumi_kaname

昔の上司に「お前は女優だ!女優になったつもりでOL役を演じるんだ!」「好きな女優になりきるんだ!」と指導された。 twitter.com/yagov_ov30/sta…

2020-07-31 00:32:29
蒼井そら暖 @longinus_cr

コールセンター業務で『いい意味で仕事がファンタジーよね』て言われてた僕より凄い人いるやんwww twitter.com/yagov_ov30/sta…

2020-07-29 23:40:43
けんぼう @UTBallnight

電話対応で「へい」って言ってしまうのめっちゃわかる twitter.com/yagov_ov30/sta…

2020-07-30 07:20:02
@975_misch

「はい」と「ええ」が混ざっちゃって「へい」になるのわかりみが深すぎる twitter.com/yagov_ov30/sta…

2020-07-30 18:10:05

コメント

かにたま大臣 @pokkaripon 12日前
ヤゴヴが描くダメだけど優しい世界すき
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asdghhjklzxcvbnm @asdghhjklzxcvb1 12日前
習うより慣れろですよ。むしろこんなんで仕事した感出るんだから楽なもんだよ
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うにうに @uninchuninchu 12日前
研修でやったけどアーティスト職だから数年たった今でも社外の人間と電話応対したことないわ
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あした @ashitaha_out 12日前
就職までに電話苦手なのを治したいと思って大学時代コールセンターでバイトしたけど、別に苦手なままです。悲しい。でもなんとかなる。わりと……
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大地 @6Z6O7mbhHUKxu1x 12日前
ashitaha_out コ、コールセンターは電話恐怖症を生みだす場所だから… 日々の業務お疲れ様です
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すかわ @sukawagw 12日前
「へい」って言っちゃう人けっこういるんだなあ。私もだからホッとしたw
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asuraneko @読書垢、勉強垢 @asuraneko 12日前
実際、電話応対って大変よね。昔、バシバシ取り続けたら胃潰瘍になったわ。なるべく早く取るようにしてたけど、周りの人はなるべく遅く取ろうとしてるのを知って、バカらしくなって余裕を持って出るように変えた。ワンコールで出たからって、何が変わるわけでもないし。
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🤬 @28ume 12日前
「はい」と「ええ」が混ざる勢多くて私も安心した…私はヘイより「ヘェ」になっちゃう事のが多いけど
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ウラリー㌠ @urary777 12日前
飲食接客あるあるですが、自分の中で「型」を作って練習しておくといいです。「(一拍)お電話ありがとうございます。株式会社〇〇、フロント〇〇が承ります」の様な感じで。まとめ内にもありましたが「デキるOL」「デキるスタッフ」のロールプレイをするのも有効です。練習でできないことは本番でもできないので、地道に反復練習しましょ。
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個人の感想です @Charlie3_y 12日前
urary777 馴染みの店(家族経営のレストラン)ではマジで奥さんが毎回同じフレーズで淀みなく電話に出てくれるので、逆にこっちが留守電か本人か区別が付かなくてキョドってしまう。 なおそんな当方に気を遣ってか、(ナンバーディスプレイで当方の番号が表示されるので)店主がヒマなときは店主ががさつな声で応対してくれるようになりました。めでたしめでたし。
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しろがねさん @whitebellsweet 12日前
外線だと思ってウグイス嬢ばりの美声で電話取ったお姉さんが、社内だと気づいた途端ドスのきいた声に変わるの好き。
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denev @_denev_ 12日前
urary777 仕事じゃないときにも思わず型が出てしまう。
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mokyuxtu @mokyuxtu 12日前
「へい」って、うっかり八兵衛じゃないんだから。
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へくせんはうす @1618honey 12日前
咄嗟に「へい」が出る人たちがこんなにいっぱい…! 仲間!!
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春夏秋冬 @akito110 12日前
はい、○○でございます  音声アナウンス「○○県からです」 はい、○○でございます(二度目)
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もい @m0i70937404 12日前
敬語慣れてないとたまに武士にならない?「×承知した ○承知しました」「×左様で ○左様ですか」
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Earwax @Earwax97409510 12日前
私も「ハイとエエでヘイ」勢です。仲間たくさんで嬉しい
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Earwax @Earwax97409510 12日前
m0i70937404 ですと御座いますが混じって御座すになるのですがたまに御座るになります
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伍長 @gotyou_H 12日前
「胸を張って得意といえる奴の方がどうかしてるんだ」的なパワを感じる
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洗面器 @cO7gY8gbeNcoNEe 12日前
驚いてるだけで責めてない先輩w
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kokomaro @kokomaro11 12日前
転職したら苦手が再発、前の社名をうっかり名乗って周りの空気が凍る
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白墨 @amanilo_ 12日前
「わたくし」と言いたいのに「んたくし」になること多々。 プライベートでは「ったし」「ぁたし」になる。 意識して「わ」を強調するとなんか変な感じになるんよなー
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ウラリー㌠ @urary777 11日前
_denev_ わかります…! 「おでッ…も、しもし?」みたいな不自然極まりない応対になってしまうこともしばしばw
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ウラリー㌠ @urary777 11日前
Charlie3_y 番号登録されるくらいの常連さん相手なら向こうも緊張しないでしょうしねw いいなぁそういう関係。あったかくて。
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甘党猫が通りますよ @Future_Men 11日前
新入社員当時は、電話取ったときよりその後の対応の方が苦手だった。相手の会社名も名前もうまく聞き取れず、適当にメモした内容を社内の○○さんに伝えなければいけないのに、その○○さんの顔をまだ覚えていない(この「○○さん」もちゃんと聞き取れた自信が無い)。隣の人に聞こうとしても、あ、この人山川さんだっけ?、山内さんだっけ?ってなって詰む。
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ウラリー㌠ @urary777 11日前
amanilo_ 「わ」音は「声を出しながらすぼめた口を開く」ことで出る音なので、口の形にメリハリを付けるほどはっきり発音できます。ただ、口を「う」の形にして「ぅわ」と発声すると仰る通りかなり大仰になりますので、「お」の口から「ぉわ」と発声する練習をすると、日常生活でもさほど違和感なく「わ」が発声できるようになるかと思います。
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cocoon @cocoonP 11日前
電話越しに「へい」っていわれても「えぇ」にしか聞こえないから大丈夫ですよw
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64くん @64mt64mt 11日前
恥ずかしいから陳謝や方便を弄する電話の前は、隣の後輩に「これから話盛った電話するから!」て断りをいれるようにしている。いちおう笑ってくれている。
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風邪 @tv_radio_0409 11日前
基本コミュ障だけど即興コントとかRPして遊ぶの好きなので電話対応、来客対応は全く苦にならない。
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おみそ大根 @omiso_daikonia 11日前
心が強くなってくると相手が何言ってるかわかんなくても「もう一度よろしいでしょうか???」って何度も訊きまくれるようになるからがんばろう。別人格を憑依させるのだ。
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クリスセドン @sedooooooon 11日前
車内にいる年配のダメ社員 じつは必要だった説
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ねがてぶ @negatebu_chu 11日前
なんだよコメ欄みんなかわいいかよ
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カミ @kami2805 11日前
不器用でも一緒に頑張ってくれる先輩って良いよな。
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ばにやまだ @baniyamada 11日前
実際定型文以外はお互いガバガバになることよくあるんだよな
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ととっと @xyrLuoihI9vhuex 10日前
だが名乗らない奴は死ねと思う。しかも名前を尋ねると切れる奴もいるんだよ。
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kacchi8345 @kacchi8345 10日前
現代はコミュニケーションツールの主流がSNSなのと、電話を使用する場面が面接予約や取引先とのやりとりなど間違ってはいけない雰囲気が生まれる場面によって電話恐怖症が深刻になっていくのでこういう許容される世界はありがたい。
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