Uber Eatsに頼んでいない食べ物を自宅前に放置された話から考えるフードデリバリーとの付き合い方「置き配でもインターホンを鳴らして欲しい」

便利なサービスな分、こういった問題があるのは惜しい…。
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フードデリバリーサービスのUber Eatsで食品を間違えて配達されたというブログ記事

リンク すらいむがあらわれた Uber Eatsに頼んでいない食べ物を自宅前に放置された話 - すらいむがあらわれた Uber Eatsに私が頼んでいない食べ物を自宅前に放置されました。 Uber Eatsにはアプリから連絡をとろうとしましたがちゃんとした返事がもらえませんでした。 放置された食べ物はゴミ収集日の都合で1日待って生ゴミの日に捨てました。 自分が頼んでいない食べ物を自宅前に放置されるのは不法投棄でしかないです。 今回は不幸中の幸いで、 放置されてから発見まで6時間だった。十分長いけど数日外出したままのタイミングでなくてよかった。 火の通った食材の弁当だった。寿司や海鮮丼など生ものやラーメンなど汁物でなかった 492 users 46

似たような経験をした人が他にも

書肆CAVE・武田 @CAVE1919

私も一度ウーバーで間違い置き配達してたバッドくらった=^.^= 出入り自由のマンションで、何棟もあるとこは要注意=^.^=

2020-08-13 20:42:17
カエル伍長@蛙書楼 @Abandon94003811

Uberを置配で注文 「置いときました!」と見知らぬ家の玄関の写真が送られてくる すげえ笑ったあと、サポートに連絡 反応が無いので、写真を便りに飯を探す 該当の家の人に事情を説明して飯を回収、なぜか「ばかうけ」も貰う 帰ってきたらUberから返金の連絡 グッドかバッドか悩む...

2020-08-13 13:51:54

間違って配達されたとき、片付けるのは誰?通報は?といった問題

ぱお @pao5656

Uber Eatsに頼んでいない食べ物を自宅前に放置された話 - すらいむがあらわれた hayashih.hatenablog.com/entry/2020/08/… 誰が生ごみを片付けるべきなんだろうか。賃貸アパートなら大家さんが清掃実施してUberに開示請求だしてUber配達員に損害賠償請求するのが筋?

2020-08-14 02:19:05
gelsy @gelsy

廃掃法違反に問われる可能性があるから、捨ててくれと言われても捨てずに警察呼んだほうがよさそう。 / “Uber Eatsに頼んでいない食べ物を自宅前に放置された話 - すらいむがあらわれた” htn.to/4peWnbwbyu

2020-08-14 08:26:25
こま @koma_mix

消費者センター以外に保健所に通報するってのも手ではある。ただご時世的に保健所の負担増やすのも気が引けるが / “Uber Eatsに頼んでいない食べ物を自宅前に放置された話 - すらいむがあらわれた” htn.to/3SDREv1Cff

2020-08-14 10:35:15
novtan @NOV1975_2

不審物が置かれていると通報するしかないよな。子供のいるご家庭とか、食中毒の危険あるし / “Uber Eatsに頼んでいない食べ物を自宅前に放置された話 - すらいむがあらわれた” htn.to/28gWh6nX2R

2020-08-14 09:15:08
Fragarach @Fragarach

これ伝票無ければ勝手に廃棄しても返還義務生じないってことでいいのかな?でも明らかにUber eatsの配達物って理解してるから無理かな / “Uber Eatsに頼んでいない食べ物を自宅前に放置された話 - すらいむがあらわれた” htn.to/2Bst59rcqf

2020-08-14 11:20:19

システム上どうしてもミスは起きてしまうよう

しんざき @shinzaki

「実は「玄関先で受け取り」にしても配達員側アプリでは「玄関先に置く」と表示されるバグがあり強制的に置き配になっていたそうです」 / 他25件のコメント b.hatena.ne.jp/entry?url=http… “Uber Eatsに頼んでいない食べ物を自宅前に放置された話 - すらいむがあらわれた” htn.to/2THrALYtKo

2020-08-14 01:34:19
久住みずく(残骸) @kuzumimizuku

誤配自体は他の出前でもありえるけど、UberEATS、注文当事者がネット経由で確認する以外に、配達員や注文情報が間接的にわかるアナログ伝票とかつけてないんだっけ?誤配された人が連絡しないといけないのは変だけど。 / “Uber Eatsに頼んでいない食べ物を自宅前に放置され…” htn.to/ygRJWPYmQV

2020-08-14 00:50:56
@ah6jo

届けられなかった側を経験したことある。その時は自宅周辺を探し回ったw 配達員が雑なのとシステムで回避する術が実装されていないことが問題。 / Uber Eatsに頼んでいない食べ物を自宅前に放置された話 - すらいむがあらわれた hayashih.hatenablog.com/entry/2020/08/…

2020-08-14 04:56:29
(Ǝ)ɐsıɥıɥso⅄ ouɐɓnS @koshian

こないだも似た話を見たと思ったが、そうか置き配指定で確認もせず置いて配達終了になるのが問題なわけか。ドミノ・ピザはさすがだなあ。 / “Uber Eatsに頼んでいない食べ物を自宅前に放置された話 - すらいむがあらわれた” htn.to/3eW2cJP35J

2020-08-14 09:08:01
暇つぶし @tsurimeigen

あれってGPSのピンがずれてる事よくあって隣のマンションのピンポン押して頼んでないですって言われたことあったわ。置き配ならピンポン押さないしこういうトラブルどんどん増えそう。技術が追いついてないんだよ。 / “Uber Eatsに頼んでいない食べ物を自宅前に放置された…” htn.to/osS3VSimsv

2020-08-14 07:46:52

フードデリバリーサービスとどう付き合うべきなのか

ハーズ・ホッパー @hards_hopper

新しいサービスが普及してきた時に、一部の酷い例が目立つと、たまたま使ってないだけなのに「だから○○なんて使わないほうがいい」みたいに情報強者ぶる人がでてくるの本当にダサい。 / “Uber Eatsに頼んでいない食べ物を自宅前に放置された話 - すらいむがあらわれた” htn.to/4mtK2dekZk

2020-08-14 02:20:41
mouseion @MouseionS

先週位のニュースでピザが毎日届くというアメリカの話でどうやら嫌がらせらしいというもの。今回のは多分誤配達だろうけど何回か来るようだったら悪戯の可能性も出てくるね。先払いとか配達時に受け取りならなぁ。 / “Uber Eatsに頼んでいない食べ物を自宅前に放置された話…” htn.to/3vpuVcVFJ3

2020-08-14 00:16:43
Kazuhito Kidachi @kazuhito

Uber Eats 完全にバグってるんだけど修正しようとしてるのかな。/ Uber Eatsに頼んでいない食べ物を自宅前に放置された話 - すらいむがあらわれた hayashih.hatenablog.com/entry/2020/08/…

2020-08-14 06:03:01
lastline @lastline

コロナ始まった季節ならまだしも、夏のこの時期に置き配とかダメすぎでは。保健所マターかも? / htn.to/3cVxSKT3WH

2020-08-14 07:44:43
ちぬぬ @chinuol

置き配、これが怖いから「誤配防止のため、置く際にチャイムを鳴らして住人と確認をしてください」と自宅住所の備考欄に書いてるよ hayashih.hatenablog.com/entry/2020/08/…

2020-08-14 07:56:33
pyonthebunny @ae_pyonpyon21_j

届いてすぐに食べるタイプのデリバリーは、そもそも置き配に馴染まない。百歩譲って是としても、戸建てにせよ集合住宅にせよ、予め玄関の前にバスケットでも置いて、商品が置かれるやいなや内容を確認したい。 / “Uber Eatsに頼んでいない食べ物を自宅前に放置された話 - …” htn.to/48r3XZCuA4

2020-08-14 08:46:09
ミルト♨代表取締役社長 @miruto

オートロックの場合は、強制的に家主と会話することになるので問題はなさそう。だったら、他の家もインターホン越しでやればいいのに…。 / 他202件のコメント b.hatena.ne.jp/entry?url=http… “Uber Eatsに頼んでいない食べ物を自宅前に放置された話 - すらいむがあらわれた” htn.to/8ta5kuQZUZ

2020-08-14 10:38:47