マクドナルドのトレイ分けに関して思ったこと。

yamazo@手洗いうがい。 @ultrahappyman

マックって多分トレイに乗せるアイテム数がマニュアルで決まってると思われ、まだ空きがあるのにドリンクだけ別トレイとかされるんだけどさ。 混み合った店内で小さい子連れて不安定なトレイを２つ持つなんて無理ゲーなので、こうして多少詰めても一つにしてくれる方が助かるんだが。 #マクドナルド pic.twitter.com/9nvsF9YWUe

拡大

yamazo@手洗いうがい。 @ultrahappyman

どうせ両手を使わされるなら、これ一つを両手で持つ方が遥かに安定するし。 それでドリンクのトレイを落として大惨事になってるのを二、三度見かけてるので、リスクヘッジの観点からもマニュアル見直した方がいいと思うのですけど。

yamazo@手洗いうがい。 @ultrahappyman

なんでマニュアル通りだと思うかと言うと、ドリンク一つだけポツンと別トレイにされることがよくあって、 「これ乗りそうだからまとめてもいいですか？」 と店員さんに聞くと、良いでも悪いでもなく「ええと…」と戸惑う表情をされる事が多いので、おそらく「判断する権限が無い」のだろうなと。

yamazo@手洗いうがい。 @ultrahappyman

@3106hoshina もちろん、色んなことを踏まえた上でのマニュアルだとは思いますし、たまにとんでもないことをやらかす店員もいそうなので、ってのも分かるのですが😅 ただ、これに関してはリスクの方が大きい気がしてまして、マニュアルに二、三行書き足してもらえないかな、と前々から思っております。

yamazo@手洗いうがい。 @ultrahappyman

@3106hoshina まだ今の時期の冷たいものならマシで、熱々のコーヒーが載ったトレイの下を、小さい子がすり抜けたりすると、ヒヤッとさせられますから…。