【レジハラ】「俺はお客様だぞ！」 客に怒鳴られたコンビニ店員がまさかの反撃、予想外の展開に

韻鶏 @inchicken_630

前に働いていたコンビニで、近くのゲーム会社に勤めている社員さんに「俺はお客様だぞ！！」と怒鳴られた時に「俺は貴方の勤めている会社のゲーム買いました！！バグが一向に修正されませんがどういう事何ですか！！私も貴方のお客様ですよね！？」と反論してしまった事がある。

韻鶏 @inchicken_630

今思うと申し訳無いと思う。 その時は社員さんが自分の言っている事に気が付いて下さってお互い謝罪して、お客様のご希望に出来る限り答え、出来ない事を説明して納得して頂き、上手く妥協点を擦り合わせる事が出来た。 社員さんがまだ理解のある方で良かった……

韻鶏 @inchicken_630

コンビニやスーパーで悪質客が減らないのか考えたら、クレーマーがお店の看板どうなっても良いのかと脅せる立ち位置だからなんだよな。 嫌なら来ないで下さいと本社がズバッと言って下されば変わると思うんだけれど。

韻鶏 @inchicken_630

大衆向けなので多くの客を呼びたい、ニーズに答えたいってのは分かる。それで末端のレジ係は疲弊しながらも我慢しているのが現状。 本来、お客様と店員ではなく商売の取引相手なんだけどな……。

韻鶏 @inchicken_630

レジハラは勘弁だけど、猫の死体をコンビニのゴミ箱に遺棄したり、ウジ虫がびっしり湧いたゴミ袋を捨てるのだけはマジで辞めてな。あれ、メンタルにめっちゃクルんだよ。

韻鶏 @inchicken_630

あと地味～にメンタル削られるのは「レシート要らない」って言って受け取らずに出ていく人。 お客様の目の前にレシート入れありますよね？受け取ってそこに入れる事くらい出来ますよね？店員を下に見ている様な、雑に扱われている感じが嫌になるんですよね。

韻鶏 @inchicken_630

なんか反応して下さってる方が多いので後日談。 その会社の別のゲームが出たので直ぐ様購入。夜更かししてゲームしてて次の日寝不足になりながらバイトしてたら、社員さんが「今日は元気ないね」と言って下さり、「貴方が作ったゲームが面白くて寝不足なんです」と答えたらニッコリしてくれました。