通販サイトFav&MEから商品が届かない人たちまとめ

☔︎萌黄☔︎ @moegi_suilo

Fav&Meで買ったもの届かないというかお問い合わせ番号も出荷連絡から11日たった今でも準備中なんだけど、やっぱこのご時世だから空輸難しいのかなあ。ズーシーも結構かかったもんね

もんぴ @momodle

@moegi_suilo FF外から失礼します！お荷物はもう届きましたでしょうか？？(私もFav&meで買い物後、出荷連絡から早1ヶ月経ちましたが、何も音沙汰がないため気になってしまいました💦)

☔︎萌黄☔︎ @moegi_suilo

@momodle いや〜まだ届かないんですよね…。このご時世なのでアレですけど、そろそろ問い合わせたほうがいいのかな…と思ってるところです🤔

もんぴ @momodle

@moegi_suilo 返信ありがとうございます(通知が来なかったので気がつかずすみません💦) 連絡されて、返信がこられたようで良かったです！(が、私の問い合わせには返信がなく、待ちの状態です) 荷物も早くこられるといいですね☺️

Louie @AshihumiA

エブチュラムさんの@beauty_dor お店Fav&meで6月に注文した商品がまだ届かないからずっと問い合わせしてるんだけど返事もなくなんだろうと思ってたらアンチに営業妨害されてるらしい まじアンチどもふざけんなよ 邪魔すんなよ

かう @nofu_2416

@czXja8dS0VEC5dR お返事遅くなり申し訳ないです！ 公式サイトでお知らせがあってから、再度発送日の連絡がありました(到着予定は8月11,12日でした)が、荷物は届かず、メールで送られてきた追跡番号は未登録でした。カスタマーセンターに5日前メールを送りましたが、返答もありません。Fav&MEにはそろそろ不信感が…。

ツナビーフ @radiomidnight39

エブチュラムさんがやってるFav&MEのコスメセット、6月末に頼んで威力業務妨害やコロナの影響もありながら対応してくれているはずだったのに、7月30日到着予定の商品がいまだに来ないなあ…というのを今日になってふと思い出すぐらいにはもう存在を忘れていた

はる®️ 4y🐘 & 2y4m🐘 @haru_rei_tomo

@beauty_dor 初めまして。不躾に申し訳ありません。 fav&meさんから6/25に購入したコスメ福袋が、7/11頃到着予定と連絡がきたまま届きません。。金額はすでに請求されていますが、購入履歴にも発送番号が記載されておらず宅配業者にも問い合わせができません。 fav&meさんにはDMも、メールでの問い合わせも

はる®️ 4y🐘 & 2y4m🐘 @haru_rei_tomo

@beauty_dor しましたが、いまだに連絡は来ていません。 コロナの影響で遅くなるだろうとは思っていましたが、楽しみにしていたのにとても悲しいです。もう、どうすればいいのか分からず代表様に直接リプさせて頂きました。購入番号は6485433311です。どうか、ご返信ください。お願いいたします。

はくい　なお@年女🐲 @mayumama914

名前出しますが… Fav&MEっていう通販サイトから連絡が途切れ途切れに来て、4月に注文した商品が未だに来ない。もう代金引かれてるし、返金のメールも8月下旬に来たっきりでそれ以降何も音沙汰なし。同じような人を見かけたけど、やっぱり連絡ないんだ。。 どうなるのかハッキリした連絡が欲しい。

キツネちゃん🦊 @kitsune_chan17

@mayumama914 4月からは大変ですね😭 私は7月初旬に注文しました。 妨害の件も知っていたのですが、夏服だったこともあり約2週間前についに返金対応のお願いをメールしたところ先程返信頂きました。 ・口座を頂ければ即返金 ・商品は無償で提供します とのことでした。 対応はどうするか迷い中です…

キツネちゃん🦊 @kitsune_chan17

@mayumama914 他の人は返信来てるのに…とか、私より後に注文した人も荷物来てるのに…とモヤモヤしていました…業務妨害があったとは言え難しいです😭 メールには、9月10日～13日の三日間、(14日まで延長) 人員を確保し、一斉に配送と確認を行っております。 と、ありました！きっと返信あると思います…！

しも @mosun_179

@mayumama914 いいね通知から失礼します 私も6月下旬に注文していてまだ来ていませんが、Twitterで見つけた同じ境遇の人からは、この前やっと届いたと連絡が来ています！しつこくカスタマーセンターさんに問い合わせれば対応してくれるらしいですよ…4月に注文していてまだこないのは怒れますね…

しも @mosun_179

@mayumama914 発送通知は6回来ましたwしかも追跡番号はずっと同じです。海外から発送したり、国内から15品だけを発送していたりですね。追跡番号は一度も反映ナシ。 返金の対応もなかなかして貰えないんですね、悲しいし不安ですね…返事が来るまで問い合わせ内容コピペして毎日送るしか案が思い浮かばないです…

ろにおさん @rony55andtya

@mayumama914 突然失礼します。 私もそのサイトで7月に注文して3回発送連絡がきました。連絡してもらった伝票番号のうち2回は反映されず、1回は別の方の番号でした。カスタマーセンターの返信は言い訳ばかり。4月注文でまだなのはキツいですね…。私たち騙されたのでしょうか？

やっぺ @yappe_sh

@mayumama914 突然失礼します。私も7月に購入しました。服とコスメを購入したのですが、しつこく連絡したらコスメは時間がかかるのでと連絡があり服だけ先に送られてきました。コスメの発送通知は3回来ていますがいずれも伝票未登録…最新のものが明後日着予定で待っているところです😭 めちゃ不安ですよね…😭

ひ　と　み　チェリ家🍒 @jinmi51

@mayumama914 はじめまして…。 私も被害にあってます。6月に注文支払いをして8月になっても商品は届かずその間なんどか問い合わせをするとその都度言い訳と何日に発送しますとの案内がきますが届かず。８月になり返金の問い合わせをして数日後に返金対応(こちらの口座を教えた)したはずなのに↓

ひ　と　み　チェリ家🍒 @jinmi51

@mayumama914 口座を教えてから１ヶ月たっても返金されなかったので再度メールをしたら、14日の午後に一斉に返金対応するとの事でしたが、今口座確認しましたが返金されていませんでした。また、10時以降に確認してみようとは思いますがあまりにも酷い対応ですよね。

ひ　と　み　チェリ家🍒 @jinmi51

@mayumama914 たった今ネットで口座を確認しましたが振り込みされていませんでした…。 一度、ちょっとキツめに詐欺行為と同じと、ミスコンをしている場合ではないのでは？(代表者の方はご自身のミスコン参加)とメールをしたら逆キレされ今後当サイトを利用しないで下さいという内容のメールを送ってきました。

ひ　と　み　チェリ家🍒 @jinmi51

@mayumama914 こんばんは。 本日進展がありました。14日以降も返金されず連絡を取れなかったのですが昨日カスタマーセンターにメールを送った時に消費生活センター等に相談すると送り本日の12時時点でも返金がなかったので再度カスタマーセンターに私の支払った金額と口座をメールしました。

ひ　と　み　チェリ家🍒 @jinmi51

@mayumama914 すると20分後には入金しましたとのメールが来ました。 口座を確認しましたら無事返金されていましたが謝罪なしでした…。 言い訳ばかりまた逆キレという前代未聞の会社で参りました。

まきまき @ayami_pedal3173

@mayumama914 はじめまして。 私も7月初めに服と水着を購入したのですが、別送で水着商品の到着が盆明けでした。発送メールは全部で3回きましたが全て伝票番号未登録で、到着した商品の発送日を確認したら発送メールがきた日から2日後でした。 本当に信用できなかったので内容証明送らせてもらいますと連絡したら→

まきまき @ayami_pedal3173

@mayumama914 それからは比較的スムーズに話が進みました。半年はさすがにかかり過ぎですね💦消費者センターに相談よりも内容証明送付の方が効果ありそうです。私は警視庁のページを参考にしました。ご参考にして頂けますと幸いです。