タカラトミー公式「リカちゃん電話」PRツイート炎上 →謝罪問題 (2020/10)／まとめのまとめ

タカラトミー @takaratomytoys

【お詫び】10月21日に発信したツイートで不適切な表現がありましたので削除致しました。表現について至らぬ点がございましたことを心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

J-CASTニュース @jcast_news

タカラトミー「不適切ツイート」を謝罪　物議の「リカちゃん個人情報を暴露」投稿か #タカラトミー #リカちゃん #炎上 j-cast.com/2020/10/243973…

ライブドアニュース @livedoornews

【投稿】タカラトミー「不適切ツイート」を巡り削除・謝罪 news.livedoor.com/lite/article_d… 当該ツイートを削除したと綴った。不適切な投稿については明示していないが、批判があったリカちゃんの個人情報を暴露するという投稿が削除されているという。 pic.twitter.com/i2zD7I3zx7

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Sirabee／しらべぇ【公式】 @sirabee_news

「子供向け玩具メーカーとしてあるまじき」との声も… タカラトミー公式ツイッターが「個人情報ネタ投稿」で炎上　削除・謝罪する事態に | ニュースサイトしらべぇ sirabee.com/2020/10/24/201… @sirabee_news #タカラトミー #リカちゃん #炎上

ハフポスト日本版 / 会話を生み出す国際メディア @HuffPostJapan

リカちゃんをめぐる不適切なツイートで批判を受け、お詫び文を掲載したタカラトミー。 投稿を未然にチェックできなかったのか？ 同社は取材に、「トレンド入りしていたハッシュタグに関連づけてしまった」と説明しています huffp.st/RKHzZsh

AERA dot. (アエラドット) @dot_asahi_pub

私たちのリカちゃんに謝れ　タカラトミー公式の気味の悪いツイートの問題点 dot.asahi.com/dot/2020102700… #AERAdot #週刊朝日 #AERA

WEZZY / ウェジー @wezzy_com

タカラトミーTwitterの暴走に『アメトーーク！』ロリコン発言、子どもの性被害を軽視？ ift.tt/3jCMJdo

タカラトミー @takaratomytoys

2020年10月30日 株式会社タカラトミー タカラトミー公式Twitter(@takaratomytoys)の運用に関するお詫びとご報告 弊社公式Twitterで10月21日に発信しました内容において不適切な表現がございました。これは同日、Twitter上で「#個人情報を勝手に暴露します」という（続く）

タカラトミー @takaratomytoys

ハッシュタグがトレンド入りしていたということを関連付け、弊社商品キャラクターであるリカちゃんのプロフィールおよび「リカちゃんでんわ」の告知を行ったというものでございました。 この告知表現により多くの皆様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。（続く）

タカラトミー @takaratomytoys

当該ツイートは10月24日にTwitter上より削除いたしました。 本来であれば、皆様の「夢」の実現のために、新しい遊びの価値を創造し、それを広く知っていただくためのSNSアカウントでの情報発信が、（続く）

タカラトミー @takaratomytoys

社会の一員として守るべきモラルに欠ける内容で、多くの皆様に不快な思いをさせてしまい、企業アカウントの投稿として極めて不適切な投稿であったと深く反省しております。 当社では今回の問題を、SNSアカウントの表現上の問題としてのみ捉えず、コンプライアンス遵守とモラル意識の（続く）

タカラトミー @takaratomytoys

問題としてとらえ、タカラトミー公式Twitter（@takaratomytoys）の新規ツイートを当面停止するとともに、関連するツイートに関しましても順次削除対応してまいります。 さらに社員教育の改めての徹底と、運用ポリシー（コンプライアンス遵守・運営管理体制等）を全面的に見直してまいります。(続く)

タカラトミー @takaratomytoys

この度はお客様はじめ多くの方にご迷惑お掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。