行動を測定できる首輪をつけた24歳の猫ちゃん、最近睡眠時間が短くて気になる→サービス元に問い合わせると感動するほど丁寧な回答が

猫ちゃんこれからも元気でいてね
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如月紅庵 @eijikun_gekiosi

もう今すごい感動してるから是非見て欲しい。#Catlog という猫の行動監視をしてくれる首輪を24歳の老猫に着けてるんたけど、最近睡眠時間が短くなってて気になったので「もしかして、先日あったアップデートに何か関係あるの??」と問い合わせたらめちゃくちゃ丁寧な回答来た… もう一生使うよ… pic.twitter.com/EVftc6NqeR

2020-10-28 23:22:15
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如月紅庵 @eijikun_gekiosi

画面はこんな感じ。 一日の行動がどんなふうになってるか記録してくれる。 UIもシンプルだし、アニメーションもかわいい。 季節のイベントにはこんな装飾も出てくる。 もうこんなに買ってよかったものないわ。人生でダントツトップ、1番よかったものだわ。 #Catlog rabo.cat/catlog pic.twitter.com/OkUCb0IPI9

2020-10-28 23:29:58
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如月紅庵 @eijikun_gekiosi

ねこ、24歳、元気です。 甲状腺機能亢進症の治療しながら2ヶ月ごとに血液検査欠かさず。 最高の獣医さんと #Catlog のおかげ。 走りはしないけど自分で歩くし、ご飯も催促する。 深夜に仕事してると起きてくる。 Catlog不安な人はお試しもやってみてよ。rabo.cat/catlog/debut_p… 軽いし違和感ないっす pic.twitter.com/oN7sBD8WXH

2020-10-29 11:25:47
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ゆわ @yuwatann

@eijikun_gekiosi いきなり失礼致します。 我が家も目の見えない高齢の猫がいるのですがこのコメントを拝見して即購入しようと思いました。 情報ありがとうございます。

2020-10-28 23:31:39
如月紅庵 @eijikun_gekiosi

@yuwatann こんにちわ!いや、、もうほんと回し者じゃないですがオススメです。 朝ごはん今日は食べなかったな…ほんのり心配がある時は、日中ヤキモキしながらダッシュで帰る とかでしたが、これを着けてからそんな心配無くなりました。 かわいい色を選んであげてください♡

2020-10-28 23:57:44

Catlog関係者からも反応が

Catlog(キャトログ) @Catlog_RABO

ありがとうございます🐈 とっても丁寧に健康を気にかけてくれる飼い主さんと暮らせて、24歳の猫様はきっと幸せ者ですね✨猫様と飼い主さんが少しでも長く一緒にいられるよう、今後もサポートさせていただきます! twitter.com/eijikun_gekios…

2020-10-29 10:11:51
Catlog(キャトログ) @Catlog_RABO

「世界中の猫と飼い主が1秒でも長く一緒に居られるように、猫の生活をテクノロジーで見守る。」Catlogシリーズの公式アカウントです。 猫様専用首輪型デバイス「Catlog」と猫様の体重や排泄情報を計測・管理できる「Catlog Board」の開発・販売を行なっています🐈 #Catlog

rabo.cat/catlog

Yukiko Iyo🐈Catlog®(キャトログ)😸 @oyuki_cat

今日一日、弊社のCSチームがとても気にしていて、でも万が一何か猫様に変化が起きていたら、、ともしかしたらご迷惑かもしれないけど踏み込んだ対応させていただきました。このように言っていただけてチーム全員とても喜んでいます。ありがとうございます! twitter.com/eijikun_gekios…

2020-10-28 23:51:32
Yukiko Iyo🐈Catlog®(キャトログ)😸 @oyuki_cat

めちゃバズっている😭😭この対応、弊社のCSチームと獣医師とML(機械学習)チームと総出で協力してのことなので、嬉しい・・・・😭これぞCatlogチーム!!! twitter.com/eijikun_gekios…

2020-10-29 11:45:08
Yukiko Iyo🐈Catlog®(キャトログ)😸 @oyuki_cat

【猫の生活をテクノロジーで見守るCatlog®】RABO, Inc.の代表。Chief Cat Officerブリ丸とおでんと猫様チーム🐈大学・大学院でバイオロギング研究者→リクルートでPdM&PR→起業😸猫様の次に、歌舞伎とSTAR WARSが好き。大人になったらジェダイになりたい。

rabo.cat

リンク 猫の生活をテクノロジーで見守る。 Catlog_ | RABO, Inc. 猫の生活をテクノロジーで見守る。 Catlog_ | RABO, Inc. Catlog®(キャトログ)は「世界中の猫と飼い主が、1秒でも長く一緒にいられるように。猫の生活をテクノロジーで見守る。」猫様専用のIoTサービスです。猫様の日々の行動を24時間365日、そして一生にわたって見守り、記録し、猫様の健康管理をサポートします。すべては、猫様のために。 40 users 833

丁寧な対応が素晴らしい

ゆん🌟🎀🌟 @iowoi_114

すごい……すごく丁寧だしねこちゃんのことめちゃくちゃ考えてくれてるの伝わる

2020-10-29 11:58:20
甘味 @su_amar

仕事文章で「ねこちゃん」「〜〜ちゃん」とかちょっとあれだから「ご愛猫様」って表現いいな…お客様のご愛猫(本猫もお客様)なのがわかる…

2020-10-29 11:54:52
もこ @Moco_H

これはファンになる対応の鑑だね。ちょっと「ご愛猫様」とかToo muchな表現もあるかもだけど、家族を大切に思う購入者の気持ちを尊重してくれているのが伝わるね☺️ twitter.com/eijikun_gekios…

2020-10-29 11:17:20
じぃ@へっぽこ@からだ自愛 @ji999az

いのちに寄り添うことへ真摯な対応見せてくれると安心するよね………

2020-10-29 11:52:52
あぐり💭 @ide_aggy

素敵なCS対応、いやCSというか人と人(と猫)として向き合ってくれていて、なんか涙でる。そしてかわいい白猫さん! twitter.com/eijikun_gekios…

2020-10-29 06:03:15
ローズ @Rose_Precure_S

いや凄いなこれ。普通は「寝てる最中に動いててくつろぎ判定になってました」で終わりそうなもんだけどそっからさらに掘り下げてるんだもんなあ。顧客とその愛猫を大切にしてるんだろうな。 twitter.com/eijikun_gekios…

2020-10-29 11:49:17
グリ🐈🐑 @wwweric

catlgのCSさんめちゃくちゃ丁寧だった好き(問い合わせたことある)

2020-10-29 11:54:48
🏠斬蜘 −ざく−🏠🏃💨 @zakuzamo

こんな手厚いことされたら好きになりすぎちゃうじゃん…

2020-10-29 11:52:12
あびる @abix82

24歳でもう感動なのに、なんやこの手厚いサポートは。。。一瞬ワイも付けたくなったやないか。。。 twitter.com/eijikun_gekios…

2020-10-29 11:25:57

獣医さんもメンバーにいることへの驚き

杉山 拓也 @motojouya

これすごいな。ちゃんと獣医がバックについてんだ。 twitter.com/eijikun_gekios…

2020-10-29 11:03:38
残りを読む(12)

コメント

ろんどん @lawtomol 2020年10月29日
す、すごいな…「よく眠れてないみたい」なんて、よほど付きっ切りで見てても分かるかどうか…
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じもし @jimosiii 2020年10月29日
こんな対応されたら好きになっちゃう・・・ それはそうと公式Twitter、飼い主はさんで猫は様なのなw
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櫻子。@BOOTHでもちマス帽子頒布中 @sakurago_cc 2020年10月29日
「気になる場合は獣医へ」だけだと定型だけど、分析して「睡眠中に動いているのは体内に違和感があるのかもしれないので獣医へ」まで言ってくれるの凄いな。
202
ぽこ @igashiga 2020年10月29日
24歳!元気でかわいくてすごい!
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白石玄人 @ShiraishiGento 2020年10月29日
24歳ってもう尻尾2つに分かれてる人語も解してるでしょこのねこ。もうすぐしたらスマホいじりだしてこのアプリでセルフメンテ・セルフケアしだすようになるな。
142
瑞樹 @kossri2 2020年10月29日
ShiraishiGento そしてこのアプリには「○分間スマホをいじりました」と記録されるようになったり
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てす子 @momimomitest 2020年10月29日
[c8376151] 介護の必要な老人とか自宅看護中の病人とか独り暮らししてる高齢の親の状態が心配とか色々あるだろ。 既にAppleWatchとかの体調管理機器はあるんだし
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クソリプりょーへー @su_giryo_ta 2020年10月29日
こういうもの作ってるので当然なのかもしれないけど、企業掛かり付けの獣医さんがちゃんといて、そちらの意見も含めて回答頂けるのはとてもポイント高いよね
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蜂須賀 @mocolly 2020年10月29日
弊社CSチームってCustomerSupportじゃなくてCatSupportなんじゃなかろうか(すき)
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あゆあ @ayua_3 2020年10月29日
月額プランが、プチみまもりプラン無料、みまもりプラン380円、猫バカプラン580円なのも健康管理の保険としてイイネ。
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轆轤首 @rokurokubi543 2020年10月29日
スタッフ全員猫好きかそういう「好き」を容認できる人達なんだなという感動が凄い。
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しの @_sieraden_ 2020年10月29日
来年になったら「四半世紀生きてる猫」になるんだな……!
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猫目 @nekome006 2020年10月29日
元気で長生きされますように。
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Earwax @Earwax97409510 2020年10月29日
お幾ら万円かと思いきや、これだけの手厚さで月最高580円なのか…
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しろの @zoshirono 2020年10月29日
24歳すごい。やさしい飼い主さんのもとで安らぐ日々を過ごしているんだろうなあ。飼い主さんとともに幸せであれ。
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コロモ @komosuke 2020年10月29日
これいいなぁ~犬用もあれば良いのに。 もしかしたら!とサイトに行ってみたけど猫用だけだった。残念
2
あさき @asaki_knnk 2020年10月29日
人間用欲しい!! →スマートウォッチ
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barubaru @berururururu 2020年10月29日
猫グッズの会社って会社丸ごと猫好きでサポート手厚いところ多いね
5
すらいむ二号 @sraim2 2020年10月29日
猫様ってナチュラルに使ってるの笑うわ
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はくはく @F_hkhk 2020年10月29日
つけてあげたいのだけどうちのは超絶首輪嫌いだから全部外す又は破壊するから困ってる…
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和菓子 @nkltsl2 2020年10月29日
スポーツウォッチを過去2つくらい使ってきたんですけども、「活動の内容をタイムラインで表示してくれる」「医師への相談」が有るのはまだ出会ってないんで、これの人間用がマジ欲しい… 何よりもアプリのUIが良き…
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ashen@一週間のご無沙汰でした。 @Dol_Paula 2020年10月29日
言い換えると、こんだけくどく説明しないと納得しない客がいたんたろうなー、と穿った解釈をしてしまう汗
2
和菓子 @nkltsl2 2020年10月29日
nkltsl2 今回、獣医師からアドバイスが聞けたのは本来のサポート外かもしれないけど、ペットでも人間でも「専属の医師からのアドバイスが聞ける」というのを売りにしたらめっちゃニーズありそう。 人間版は栄養士に相談できるサービスは見たことあるけど、医師に相談できるサービスあるんかな?
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🌈🌲でいどり🌲🕊 @daydream_model3 2020年10月29日
こういうのを人間の幼児や年寄にもつけられれば育児や介護が格段に楽になると思うんだけど、「人間はペットじゃない!」ってツッコミが絶対来るしなんとか跳ね返す論理が欲しい
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てす子 @momimomitest 2020年10月29日
nkltsl2 どっかで月額会員登録で自由に医者に相談できるネットサービスとかあったような。 専属ってわけじゃなく病院行くべき症状かとかの相談したり他人の相談結果を聞けるって程度だけど赤ん坊がいる家とかが使ってるみたい
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しましま @jkgkikllh 2020年10月29日
よそ様の猫の情報を自分の携帯に送ってエア猫飼ができそう。
1
タルタル天国 @tarutaruzigoku 2020年10月29日
殺伐とした話題じゃなくて、こういう話題だけ見ていたい・・・
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ポッカ @pokka80 2020年10月29日
凄い。飼い主様の猫がとても長寿であることと、高精度なツールがあることに感心しました
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anineko @ANINEKObySYSTER 2020年10月29日
最後の3日間だけ若い頃みたいに元気になるってあるからね・・・・急に元気になって甘えてくるから、まさかと思いつつ甘やかしてたら3日後に・・・苦しんだ感じも無く普段の眠ったままのように。
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暗黒饅頭 @ankokumanju 2020年10月29日
こういう企業にはお金いっぱい入ってきて社員も給料いっぱい貰ってこれからも猫様のためにいっぱい働いてほしいわね
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フルバ @furubakou1 2020年10月29日
ANINEKObySYSTER 人間もそうだけどなんで臨終間際になると逆に元気になるんだろうな。
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シオシオ神殿 @WsaltTemple 2020年10月29日
真剣な取り組みがユーザーからちゃんと評価されるってとてもよいこと
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もっこㄘん @Mokko_Chin 2020年10月29日
野良猫の寿命は3年くらいだから、8回分くらいの猫生を生きてるな。
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おちゃづけ @kusarechazuke 2020年10月29日
momimomitest 人間用医療相談だとLINEヘルスケアが1回1000〜2000円でありますね。今年初めの方に、自殺衝動を相談した人に担当医師が暴言を返して問題になりましたが。
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Laffy(ΦωΦ)🌸 @Lafiell 2020年10月29日
おお、良いなあこれ買おうかな… 16,720円✖️3匹 …私はそっとAmazonを閉じた
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空府 @kusorypchan 2020年10月29日
ほー。ペット連れの人に「ネコ」とか言えないから「ネコチャン」と言ってたが「猫様」でもわりといいな。
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intheplain @intheplain1 2020年10月29日
犬は? うちの老犬に欲しい
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かぼす @mxwt7wsys94d38a 2020年10月29日
これ、付けてる最中に亡くなったらどう表示されるんだろう と悲しいことが気になってしまった
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SAKURA87@多摩丁督 @Sakura87_net 2020年10月29日
「行動を測定できる首輪をつけた24歳」まで見て飛んできたら「なんだ猫かぁ・・・猫!?」ってなった。24歳って人間だとえっといくつだ?120歳くらい?
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SAKURA87@多摩丁督 @Sakura87_net 2020年10月29日
これがあったら内の猫の謎な面も少しは分るようになるのかなぁ・・・。
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刹那@Bishop of Death @Setuna_S_13 2020年10月29日
これ、お猫さん大好きな家の執事の松原氏( @butlers_house )に教えたい。多分買い求めて #カヌレ氏とミエル氏 につけてもらうんだと思う…
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ゆめみ @GDeCWgo7S69O0Z7 2020年10月29日
良い飼い主さんと巡り会えたお猫様は幸せだと思うし、飼い主さんのことを慮ってマニュアルから外れた対応をしたであろうメーカーさんは最&高だし、読んでて泣けてきた。いつかまた猫様飼ったら私も使うわ。
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鍛冶屋 @00kajiya00 2020年10月29日
これから寒くなるから気を付けて長生きしてくれ…
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nekosencho @Neko_Sencho 2020年10月29日
daydream_model3 Appleやガーミンなどのスマートウォッチでは、睡眠や血圧などモニタリングしてくれますし、転倒などの事故を検出すれば非常連絡先へメッセージが送られたりするようにもできます。 医者がついてたりはしないようですが、異常を見つけて医者に行って助かった人は多いようですよ
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nekosencho @Neko_Sencho 2020年10月29日
Neko_Sencho 血圧じゃなかった心拍とかだ。 血圧計れるのはまだオムロンなど一部の機種だけ。
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あさゆ @dddtki 2020年10月29日
3秒間走りました とか可愛い
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messie☆作り方公開・喪中7年目突入 @fairymessie 2020年10月29日
素晴らしい長生き猫様!とても大事にされてるんだろうなぁ。良い主様に出会えて幸せだなぁ。ウチの猫様、子供の頃から寝相悪くてなぁ…その場合どういう判定になるのか?
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ポチ太郎 @WSlJy2F2EFwiHOf 2020年10月29日
24際って 人間でいうと100歳余裕で超えてるだろ
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蠢犇 @ugmkhsmk 2020年10月29日
[c8376243] マジレスするとすべてをミクロに監視下に置くのはコストが跳ね上がるだけなのでマクロに監視する(監視カメラ)とかパノプティコン的相互監視社会になるとかが現実的だと思う
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Thema of Kingぺいぺい @peipei999 2020年10月29日
ayua_3 この対応にしては安すぎませんかね。サービス継続できるか不安になる。
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はくしん2世 @233033sato 2020年10月29日
世界一長生きの猫としてギネス載りそう
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くまラブ @yuki_korotyan 2020年10月29日
peipei999 すでに機械学習がある程度進んでいて解析に時間がかからない、または契約数は多いが問い合わせは少ない、なら採算取れるかもしれないけど、そうじゃないならどこかしらで無理が出てきそう
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3mのちくわ(20禁) @tikuwa_zero 2020年10月29日
アプリとアプリの中の人の対応(回答)も凄いけど、それ以前に24歳の猫がすげえ……。
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てす子 @momimomitest 2020年10月29日
yuki_korotyan 専用の読み取り用デバイスの方が売ってる本体で、月額うんたらの方は追加アップグレード版みたいな感じだと思う
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瑞樹 @kossri2 2020年10月29日
ここの会社のリクルートページ見てたら、福利厚生の一番上が猫さまと働ける(同伴出勤可)ってのだった。一番上がそれとは流石だ。2番目もちゅーる食べ放題(猫様向け)だし。あげる量は自己判断でとの注意書きもあるけど。 https://rabo.cat/recruit
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あゆあ @ayua_3 2020年10月29日
peipei999 まだ知名度が低いサービスだからまだこれ以上の値段になると新規が迷うと思われます。ユーザからのこのようなお話から入ろうと思う人は多くなるハズなので更に追加サービスがついたプランが出てくるかもしれませんね。
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1990 @keepontryandtry 2020年10月29日
離れて暮らしている母に付けたい
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あなぐらから @vbwmle 2020年10月29日
しかしこれがデフォルトと思われると「うちの猫が〜〜なんですけど何か悪いんですか!」とかの問合せが増えてパンクしそう(元ツイートはあくまで仕様変更の有無の問合せだった)
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てぬきっぽい @DM2_Skullkeep 2020年10月29日
白猫24歳・・・数年前に同じ年齢で亡くなった実家の大ババ猫さまを思い出したわ もっともっと長生きして下僕をこき使ってあげてくれ なお、ギネス記録は38才3か月(人間年齢170歳相当)との事です
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Thema of Kingぺいぺい @peipei999 2020年10月29日
daydream_model3 保育用の睡眠チェッカーは既にありますよ。
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白石玄人 @ShiraishiGento 2020年10月29日
momimomitest ugmkhsmk 家に帰って見返してみたら逆張りっぽく見えてきたので消した、すまん。
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tobo1103 @tobo1103 2020年10月29日
ogirifun ヘルスケアではなくてコミュニケーションの道具だけど「イヌパシー」というガジェットならある。
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愚者@勇者部満開14不参加 @fool_0 2020年10月29日
最近のチェッカーはくつろいでるとか毛繕いとか細かいところまでわかるんだな……
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エマル @sakusanemaru 2020年10月30日
24歳すごいと猫かわいいはみんな言ってるからいいとして、「ご愛猫様って呼び方いい!」って呟きと「ご愛猫様という呼び方はToomuchだけど」が並んでるあたりに客商売の面倒さを感じた
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Ikunao Sugiyama @Dursan 2020年10月30日
「猫様」のワードパゥワ
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alan smithy @alansmithy2010 2020年10月30日
年取ると早起きになる代わりにくつろぐ時間が増えるの、身に染みてわかる
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ラディ @Subayaisan 2020年10月30日
長生きしてね、ねこさん…
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もうだめぽ @moudamepo150701 2020年10月30日
もちろん個人(個猫)情報は公開しないでいいから色んな猫のログを公開してくれないかなw
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りく @Re_921 2020年10月30日
Lafiell これ単純に16280円x三匹分かかるわけではなく二匹目以降はもう少し安く済むし、アプリを月額プランで利用する前提なら更に値引きかかるみたいで、おそらく三匹飼いなら初期費用はその半額以下で済むと思います
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yotiyoti @yoti4423yoti 2020年10月30日
つうか24歳の猫っていうのがすごいわ。物凄い長生き。
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バレルロール @zoahunter 2020年10月30日
この会社のCEO、海洋学者なのか!
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sakサック⭐⭐⭐🌟@OnefourKengo @sakfrontale 2020年10月30日
独り暮らしの猫飼いは必携サービスでは。サービス提供側に猫愛が溢れ出てるのがいい。
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雨後晴 @harepoppo 2020年10月30日
mocolly CatSpecialistらしい。カスタマーサポートかと思いきやほっこり。
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Laffy(ΦωΦ)🌸 @Lafiell 2020年10月30日
Re_921 おお、本当だ ありがとうございます、ちょっと検討します
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かぼす @mxwt7wsys94d38a 2020年10月30日
ところでこれ応用したら介護に使える気がした アップルウォッチ的なのでもう可能だったりする?
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とくある @tokuaru 2020年10月31日
カワイスギクライシスで取り上げてくれないかねこれ
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サメが好き@茶トラ大好き @hyper_ameonna 2020年10月31日
ああ、これを知っていたら何か変わってたのかも知れない。
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ヘーコ @apporu 2020年11月1日
こんないいものがあるなら俺もつけたいわ
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藤堂雷鳥🖖♌ @CHICKEN_TODO 2020年11月2日
アプリのネコのイラスト、おねこ様にお団子乗っててかわいい(*´▽`*)
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y㍍㍍u㍍㍍_㍍㍍k㍍㍍u@緊急事態解除の福岡 @yu_ku_yu_ku 2020年11月2日
24歳ってのはすごいね。元気で長生きして欲しい。
0
金目の煮付 @kinmenitsuke 2020年11月2日
あー、猫と一緒に生活したい。
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ばびっと2号 @_Babbit2 2020年11月2日
ankokumanju 料金の安さに心配になってきた。中の人の猫への愛、やりがいだけで持っているような経営になっていないことを祈る…
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ばびっと2号 @_Babbit2 2020年11月2日
自分にも首輪つけてほしいのコメントに笑った。それなんてエ(ry
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