2020年11月14日

auさん、年寄りにノートンを無理やり契約させてしまう

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ITジャーナリスト富永彩乃 Ayano Tominaga @AyanoTDO

知人が今日ゲットしたiPhone 12 Pro Maxを嬉しそうに見せてくれたんだけど、よくよく聞いたらauショップで機種変する時にノートン勧められてよく分からないまま月々586円24回払いの14,080円の契約させられててマジで怒り💢今時まだこんな年寄り相手に騙すような商売してるのマジありえない💢ク◯すぎ😡 pic.twitter.com/s3mGcnapFe

2020-11-13 20:13:24
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ITジャーナリスト富永彩乃 Ayano Tominaga @AyanoTDO

【追記】光の早さでauのサポートセンターに電話させてキャンセルの意向を伝えたので、2日後にキャンセル可能かどうか返答がくるそうです。

2020-11-13 22:57:44
かよたん@愉悦スペース主ゾンビィ @kayotan1990

@AyanoTDO それ、今のうちに購入の不要を伝えると良いと思われます。 8日間キャンセルのなかに理解できないときの項目があったかと それで無理なら消費者センターかauのお客様センターへ電話するべきです。

2020-11-13 20:18:51
ぽんイケ@Webライター @Pon_ike002

@AyanoTDO @sm_hn @au_official 出た、ノートン。 元携帯ショップ店員ですが、私も昔現役の時に会社から「お客様の安心安全の為の商品です!」と類似品を販売するように念押しされましたね💦iPhoneなら絶対いらないと思いながらも、渋々お客様に案内してました... ホント、こう言う実態があるのを総務省は早く認識して欲しい

2020-11-13 20:22:25
かよたん@愉悦スペース主ゾンビィ @kayotan1990

@AyanoTDO 手続きのサインをショップスタッフが貰っていたとしても相手に理解できるように説明しなければならない説明義務を果たせていませんので、これはショップに8日間以内に赴きキャンセル措置をとって貰うべきです。

2020-11-13 20:23:14
Mobi𝕏 @x660tw

@AyanoTDO @au_official ケータイショップ自体が情弱ホイホイな現状、騙しホーダイなんやなw

2020-11-13 23:44:48
ひいらぎあや @hiiraya

auショップはまだこんな抱き合わせ商法やってるのか。 twitter.com/AyanoTDO/statu…

2020-11-14 03:54:45
Masanori Kusunoki / 楠 正憲 @masanork

レ点商法でこーゆーの乗せてくるのが嫌でショップではスマホを買わなくなって久しい。Apple StoreでSIMフリーモデル一択。生き残りのために必要なんだろうけど、地元のお店が信頼できないって、携帯ショップの緩慢な死に繋がらないのかな?情弱は減らないと踏んでるのか。昔のWindows PCみたいだな twitter.com/ayanotdo/statu…

2020-11-14 06:10:15
ℂ𝕣𝕖 𝕃𝕒𝕓𝕠®︎(心がホワホワ) @tcashless

店員「このような・・・」 私「いらない」 店員「ですが・・・」 私「いらない」 店員「通信料が」 私「デュアルシムだから安くさせる」 店員「通話の品質が」 私「いらん」 店員「・・・畏まりました」 これがここ数年の私とauとの会話ですw twitter.com/ayanotdo/statu…

2020-11-14 08:01:50
宇土市英会話教室 オーバジン @uto_aubergine

@AyanoTDO @au_official 私もまんまと騙されました。本当口が上手な人が多くて対人恐怖症になりそうです😩

2020-11-14 08:16:23
neko @KayoSaito2

@AyanoTDO @mikamiyoh @au_official iOSにセキュリティソフト必要かなぁ 入れたことないけど

2020-11-14 09:58:13
森下兼年 @kane104

@AyanoTDO @au_official 自分も相場より高いアクセサリーを分割払いで込みにされそうになった。月数百円で数%なので騙されやすい。

2020-11-14 11:52:20
たつき @0217ZF1_ac09

@AyanoTDO @au_official 外からすいません 自分もiPhone12に機種変更したら勧められて契約してしまいました 3日経ってからでもキャンセルって出来ますかね?

2020-11-13 23:07:15
瑠姫@痩せろ-4.0kg @Ruki_DR

@0217Mikumiku とりあえず連絡されたらよろしいかと。 普通一週間程度はキャンセル効くと思います。 ちなみにiPhoneは独自OSでアプリのインストールは必ずAppStoreを経由しなければならない為、ウィルスが入り込む経路が無いので対策ソフトは不要である、というのは主張出来るようにしておいて下さい。

2020-11-13 23:43:32
瑠姫@痩せろ-4.0kg @Ruki_DR

@0217Mikumiku ソフトバンクのページですが、Apple製品にはウィルス対策は必要ないと言っています。 softbank.jp/support/faq/vi…

2020-11-13 23:44:41
たつき @0217ZF1_ac09

@Ruki_DR ありがとうございます 明日連絡してみます

2020-11-13 23:47:40
政光渉 @masamitsuwataru

@0217Mikumiku @Ruki_DR 因みにApple Store内にはソフトバンクにも記載があるようにウイルスはないですが、Safariから検索かけて外部のサイトに飛んだ場合はウイルスにかかる可能性があるのでウイルス対策は意味ありますよ。

2020-11-14 10:26:47
瑠姫@痩せろ-4.0kg @Ruki_DR

@masamitsuwataru 見るだけで感染するのは、過去に諜報用のスパイウェアがiOSの虚弱性を利用して行った事があるようですが、現在は不具合修正されており極々稀と思われます。 さらにiOSはアプリのバックグラウンド動作に大きな制限があるのでPCのように常時発動のウィルス対策は取れないです。

2020-11-14 11:05:05
アウストラロまさむね @moaiGorilla

@Ruki_DR @masamitsuwataru まだ見つかっていない脆弱性があるかもしれないですが、クラッカーは見つけているかもしれませんよ? よくは知りませんが… 怪しいサイトを100%開かない保証があるのなら、別にいいですが… 企業的には安心を売って、それに同意した訳で… みんな弾けて飛んだらいいと思います。

2020-11-14 11:59:59
瑠姫@痩せろ-4.0kg @Ruki_DR

@moaiGorilla @masamitsuwataru メーカーが把握してない脆弱性を3rdのソフトメーカーが把握している可能性は低いかと。 セキュリティソフトは公に見つかっていない物への対応はしてくれませんよ。 それに元の論議は、必要かどうか判断出来ない人に適当言って売りつけた事です。iOSの利点と欠点を理解して導入するなら否定しません。

2020-11-14 12:28:02

コメント

かわいいこねこ @pilimykingdam 2020年11月14日
つーか林檎って、「iosはウィルスに強い」って宣伝のために、ウィルス対策ソフトのインスコを禁止してるんじゃなかったっけ? 結局、iosに穴があるって認めたんか?
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ちょちょまる @sakuya_little 2020年11月14日
必要、不要を自分で判断できないのに契約する方にも問題があると思うのだが。
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瑞樹 @kossri2 2020年11月14日
pilimykingdam ノートンが勝手に作ってauで売ってるだけじゃないですかね? 商品説明読んだ感じApple公認とかの文言が一切ないですし。
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reesia @reesia_T 2020年11月14日
iOS用のノートンがそういう性質の物か知らんけど、自分で判断できない人ならこの手の物を入れさせておくのはアリだろ。全ての面倒を見てやるというのなら好きにすればいいけど。
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🏇たまらんち🐎 @AvalancheKaityo 2020年11月14日
機種変なのに見積もりに何故か一言も頼んでない3万円のSDカードが計上されてたり携帯ショップは本当にアレだからなぁ
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oneandonly @karaagetown 2020年11月14日
内容を理解したとして契約書にサインしても、後から理解していなかった、騙されたと言われるのも大変だよね。店は最初に「字を読む気も話を聞く気もない年寄りですか?」と質問してYESなら後見人と来てください、と言わないとね。
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おすん @hajimeteosun 2020年11月14日
変なフィッシングサイトに引っかかる可能性もあるから、とりあえずwebのセキュリティ機能のあるソフト入れとくのも、そこまで悪くはないんじゃなきかな
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inu @inu1122 2020年11月14日
まだキャリアで消耗してるの?
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SAKURA87🌸多摩丁督 @Sakura87_net 2020年11月14日
iOSのこの手の製品はフィッシング詐欺とかそっち方面のセキュリティがメインのはずだから、入れる意味が全くないかといえば、そんなことはなく。軍手にある滑り止めくらいには役に立つので、何も分からん年寄りが扱う端末に入れるのはある一定の効果はあるので、別に無駄金を払わされてるわけでもないかと。よくインターネットを理解している人には全く不要な代物だろうけど。まぁ月600円なら保険としては安い。
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ankou @ankou21ta 2020年11月14日
掛け捨ての保険と考えられるか否か、そもそも掛け捨ての保険という概念を受け入れられるか否か、ですかね
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SAKURA87🌸多摩丁督 @Sakura87_net 2020年11月14日
ただまぁ、この製品はダークウェブモニタリングとかいう漏洩した情報を探してくれるステキなサービスも一緒に付いているので、保険として考えるにしてもちょっと割高なので、返品させて素のノートンモバイルセキュリティを年3000円で契約させるのがベストかなぁと思いますね。
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たけし🌸 @takeshi17922255 2020年11月14日
林檎非公認のソフトがインストールできるんだとしたらやっぱりセキュリティリスクはあるってことなんでは。ノートンモバイルセキュリティ自体はAppStoreにもあるけど
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ブラキストン線の向こう側@ワクチン2回接種済み @cupsoup2 2020年11月14日
総務省の携帯電話料金値下げ要求って、結局お店側のこういった実質無理やり契約がより巧妙化するだけだと思うんですよね
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ぶり @beckburi 2020年11月14日
単純に高いなぁ。この値段ならPC込みの複数ライセンス版買える。
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trycatch777 @trycatch777 2020年11月14日
こういう半ば強引にも見える方法で売りつけたりしていると、本当に必要な人が本当に必要な場合に買わない可能性も出てくるのが問題だよね。
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草葉 やすな @10000円 @Yasuna_Kusaha 2020年11月15日
何か良く分からずホイホイ契約する情弱こそ フィッシング対策のノートンは必須なんじゃねーの LINEやSMSのスパムURLマッハで踏む未来しか見えねーが?
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