noteを介した依頼料返金トラブルで被害者有志が運営側に情報開示請求を発送も棄却、「感想屋さん」へ入金後連絡が取れない依頼者は十数人との報告も
概要
商業、同人作品の感想を請け負う「感想屋さん(@kansouya_san)」は、依頼料をnoteのサポート経由で受け取っていた。
しかし多数の依頼者が入金したにも関わらず納品・返金も無いまま連絡がつかなくなっていたため、依頼者有志が弁護士・警察に相談。並行して10/31にnote株式会社法務部宛で情報開示請求書を発送したが、12/8に棄却、15日に発信者情報不開示決定通知書が届いたとの報告があった。
その中でnoteを介した上記トラブルについて「権利侵害には当たらない」と判断したと思われる書面があった模様。
感想屋さん@kansouya_sanについて
依頼された商業、同人作品の感想を請け負うサービス。
実績公開前に「○○での感想依頼が来た」と勝手にツイートする、多数の依頼者が入金したにも関わらず納品・返金が無いまま連絡がつかなくなっている等トラブルが発生している。
「感想屋さん」名義以外でもnoteで活動疑惑がある。
依頼者有志アカウントによる報告
感想屋さん(@kansouya_san)に自作品への感想を依頼。その後キャンセルし、返金をお願いしている者です。類似名の同業者様には一切関係はございません。
感想屋さん(@kansouya_san)に自作品への感想を依頼。その後キャンセルし、返金をお願いしている者です。このアカウントは同様に氏へ入金後納品も返金も無いまま連絡がつかなくなっている方への情報共有と情報収集を目的としています。アカウント作成までの経緯は画像の通りです。(2020/10/29現在) pic.twitter.com/8Lud9faxnF
2020-10-29 23:08:14「感想屋さん」と連絡がつかない依頼者は11/25時点で13名
今日までにまた新たに2名の方から感想屋さんと連絡がつかなくなっているとご連絡をいただきました。これで当方の把握している被害者は13名となります。引き続き情報提供にご協力をよろしくお願い致します。
2020-11-25 21:27:58依頼料は500(最初期)〜5000円となっていることから約数千〜数万円が返金されていないと想定されている
感想屋さんはじめました。 同人・商業どちらでもOK。一次創作・二次創作・腐向け・百合不問。成人向けも対応します。未履修ジャンルは履修から入れます。また、感想は公開でも非公開でもご都合にあわせます。詳細はnoteでご確認ください note.com/kansouya_san/n… pic.twitter.com/SIFF2SAZcW
2020-07-03 14:53:17弁護士・警察に相談済
ご無沙汰しております。諸般の事情でだいぶ間が空いてしまいましたが、本日感想屋さんの件を弁護士へ相談いたしました。近日中にnoteへ発信者情報開示請求、及び、詐欺に遭った可能性があるとして最寄りの警察署へ相談に行く予定です。
2020-10-28 14:46:40警察に対しては数日前に取り急ぎ電話相談を行いました。銀行口座等の個人情報をやり取りしない支払い方法を指定するあたり「典型的な詐欺の手口」とのことです。後日まとめた資料を警察署へ持参し、改めて相談に行く予定です。
2020-11-02 20:27:08本日警察へ行き、改めて感想屋さんに対して督促のDMを送信しました。今後のこともありますのでひとまずお知らせまでにご報告致します。
2020-11-11 22:15:1810/31依頼料受取窓口としているnote運営へ情報開示請求を発送→12/8棄却
10/31にnote株式会社法務部宛で感想屋さんに関する情報開示請求書を発送致しました。本日先方に到着したことを確認済みです。noteからの回答を待ちます。 pic.twitter.com/OLKPKMZA6w
2020-11-02 20:21:14ご無沙汰しております。少し前からnote運営事務局と情報開示の件についてやり取りを行なっておりました。結論から言いますと開示請求は棄却される見込みです。
2020-12-08 21:19:12note運営事務局によると、感想屋さんは当方からの開示請求を無視した模様です。この場合感想屋さんは私の訴えについて別段の反論は無いものとし、記載内容に問題が無ければ請求者へ情報が開示されるはずなのですが、noteからは開示拒否との返答が届きました。
2020-12-08 21:19:12また、noteが提示したプロバイダ責任法のガイドラインには「開示拒否の場合は拒否決定の旨とその理由を不開示通知書で請求者へ通知する」という内容があるのですが、noteに規定通り不開示通知書の発行を求めたところ、何故かこちらについても拒否されてしまいました。
2020-12-08 21:19:12当然到底納得のできる対応ではないためガイドラインを引用して通知書の提出を求めましたが、1週間以上経っても返信が無いので、恐らくnoteの運営方針はそういうことなのでしょう。まともに取り合ってもらうには警察の協力が必要になりそうなので、こちらについても併せて動いていきたいと思います。
2020-12-08 21:19:1312/15note運営事務局より発信者情報不開示決定通知書が到着
昨晩、note運営事務局より当方が要求していた発信者情報不開示決定通知書が送られてきました。
2020-12-16 18:06:18こちらの希望を伝えてから2週間以上連絡が無かったこと、そして感想屋さんから受けた金銭被害を「権利侵害には当たらない」と判断されたことについては甚だ疑問ではありますが、一先ずこちらの求めていた書面は手に入りましたので、これらをもとに今後の対応を進めて参ります。以上、ご報告までに。
2020-12-16 18:06:18今後は相談部署が変わることが予想されますので、当分の間こちらでの報告は控えさせていただきます。返金があればアカウントは削除するという方針に変わりはありませんので、逆にこのアカウントが残っている限りは感想屋さんからの返金は為されていないものと解釈していただいて構いません。
2020-12-08 21:25:53