2020年12月14日

接客業での『水分補給』の変なルールは本当にどうにかならないものか…という声に様々な同意が集まる

ほんと、いつでも飲んでくれ!
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vessel @34GhostsIV

サービス接客業に携わって長いけど「客の目がある場所で水分補給すんな」っていうばかみたいなルールほんとどうにかならんかなって思うし、我慢出来ずにこっそり水飲んだサービスマン見てクレーム入れる客もどうにかならんかな。夏季や繁忙期、脱水症状で運ばれる人もいる。こっちだって人間なんだよ。

2020-12-12 11:05:21
vessel @34GhostsIV

水飲ませてもらえない社会とかありえんだろ? ちなみに私は脱水とかにはならなかったけど見事に立派な腎結石ができ、失神するほどの痛みを味わいました😊みんな水は飲みたいときに飲もう。

2020-12-12 17:54:08
ひーくん@お肉は正義! @yueron

これはほんま「まじうるせー!」で終わらしたい案件 レジずーっとやってると喋る量もパナいねんで(⁎⁍̴̆Ɛ⁍̴̆⁎) twitter.com/34GhostsIV/sta…

2020-12-14 10:33:00
阿香(Axiang) @qingxiang_wushu

これは本当にそのとおりです。サーブに支障が出なければ別にいいじゃん、と思う私です。 twitter.com/34GhostsIV/sta…

2020-12-14 03:48:29
レイ @reixjin

いやもう間違いない、正論すぎて… twitter.com/34ghostsiv/sta…

2020-12-13 18:24:33
にへら@落書世界の冒険者 @nihera_face

水を飲んだだけでクレーム付ける人は箸が転がってもクレーム付けそう

2020-12-14 08:56:39
Urara Sugishita @tatsuro07

水分補給と休憩と食事に文句言うのは筋違い。 そんなのは客じゃない。 twitter.com/34GhostsIV/sta…

2020-12-13 22:07:33
Itsuko.S🍎🍏🌳@☆も読めます @Itsuko1250309

サービス業の人間に完璧を求めるのかな?体調に変調をきたしても品行方正でいる必要ってある?それって形を変えたパワハラになると思います。 twitter.com/34GhostsIV/sta…

2020-12-14 07:45:01
海外のいいところは素直に見習おう‼️ @wSkj7GxcEp2PZD9

@34GhostsIV おかしな意味で日本はお客様は神様になってますね。

2020-12-14 00:48:14
RENI@雑多垢 @RENIRENI0224

@34GhostsIV 客は神ってんなら従業員はせめて人間くらいにはしてくれてもいいんじゃねってなる。

2020-12-14 03:22:50
おにまんじゅう @ugk_alfiorne

@RENIRENI0224 @34GhostsIV 神様は人間に水を飲むななんて言わない。言うのは暴君

2020-12-14 03:33:02
RENI@雑多垢 @RENIRENI0224

@ugk_alfiorne @34GhostsIV 自称神なんだから神らしくしてくれせめて。毎日せっせと責務果たしてるんだから褒美くらいくれてもいいだろ。ってはなしよ。

2020-12-14 03:34:40
杉山 ルミ @ilovebergdog

@RENIRENI0224 @ugk_alfiorne @34GhostsIV 神らしくいてくれ。 使わせてもらいます✨

2020-12-14 04:55:27

これも追加

夜鴉マキ @lovetwst2020

これと同じ位、トイレに行けない問題も何とかして欲しい。膀胱炎や尿管結石になってしまう人も居る。 接客優先の前に、店員も人間です。

2020-12-13 22:29:00
石竜子 @Hy5oAbBl0MVgc6U

@34GhostsIV (; ̄ェ ̄)後、意味なくずっと立ち続けなくてはいけないと言う非人道的前世紀な掟もええ加減改善されてほしい

2020-12-14 00:22:34

現状

EggYellowCat @EggYellowCat

@34GhostsIV @murrhauser 日本は立場対等ではないからな。これをどうにかしないと。

2020-12-14 07:30:17
🇯🇵べーこん【大和憲実隊】🇯🇵🇹🇼🇺🇸 @aWDl6auaqvEmx99

スーパーのレジも!コロナでずっとお客さん途切れないから喉カラカラになるのに水NG。話聞いてて可哀想だったよ。 twitter.com/34GhostsIV/sta…

2020-12-14 07:40:55
杉山 ルミ @ilovebergdog

@34GhostsIV 草場の影で…じゃない カウンターの影で お客様から見えない様に コッソリと水分補給しております😆 お歳暮で忙しい時期で 水分補給を忘れがちだけれど、ツイートを読んだら 忘れない様に心掛けます😊

2020-12-14 04:59:49
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コメント

Nasoa @Nasoacollet 2020年12月14日
今どき野球部でも必要な時に水飲んでるでしょ
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緑川⋈だむ @Dam_midorikawa 2020年12月14日
クレーマーを包括的に規制処罰する法律が必要だな
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trycatch777 @trycatch777 2020年12月14日
それをルール化してるのが頭おかしいな… 仮にクレーム入れてくる輩がいたとしてどう対応するんだろうか?水飲んでてすみませんとでも?(当然ながらクレーム入れてくる側は害でしかないけど)
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マスクドとくがわ(ワクチン打ちたい) @psymaris 2020年12月14日
クレーマーを射殺しても無罪になる法律が必要
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肉・ローステッド @Roasted_Meat102 2020年12月14日
ガンガン水飲んで良いし、客が来てなけりゃ椅子に座っててくれて一向に構わない ただ店員同士で雑談して客が話しかけても無視して話し続けるのは辞めろ クレーム入れられても庇いようがない
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ろんどん @lawtomol 2020年12月14日
某県の中華料理屋に入ったら、大将がワンカップ飲みながらメシ作ってた。(いや、空きビンをコップにして水を飲んでるんだろ…)と思ったら、2本目のフタを開けた。味はまあまあだった
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さどはらめぐる @M__Sadohara 2020年12月14日
水分補給どころか、バックヤードが店の外から丸見えでトイレ休憩すらなく朝7時から夜24時まで働き詰めなんて時代が私にもありました。レンガ色のおしっこは出るし、勤務時間中ずっと立ちっぱなしなので帰りに車に乗ろうとするも体が曲がらないなんていう楽しい経験もしました。よい子はマネしてはいけません
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よっき @yokki256 2020年12月14日
Ooho!的なものを自作して固形物に見せかけようぜ(もっとなんやかんや言われるような気がする)
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UKB0927 @ukb0927 2020年12月14日
こういう「勤務中に水飲むな」とか別のまとめにあった「学校の駐車場は教員にも課金しろ」という要求を受け入れる運営者って、「水くらい飲ませてやれ」「職場とする人の駐車は無料にしてやれ」という逆の要求が出た場合にも受け入れるのだろうか?
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春夏秋冬 @akito110 2020年12月14日
psymaris 海賊相手なら無罪になる可能性があるらしいね
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あした @ashitaha_out 2020年12月14日
学校で授業中に水飲むなって教育されたツケのような気がするんだよなあ…今は変わったのかなあ
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hi @August__31 2020年12月14日
ラーメン屋とか寿司屋は普通に飲んでるよね。でもフツーの飲食チェーン店は上からも客からも厳しく見られる。…民度?
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空飛ぶ猛毒にんにく(噛み付きます) @ryo_ryo_ki 2020年12月14日
つーか、労働契約法第5条に安全配慮義務があるんだから、水飲ませないのあかんやろって訴えられたら会社が負けるやつやで。(ちな、労働基準法ではないので、労基の範囲外)
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たるたる @heporap 2020年12月14日
もともと飲食は汚いものだ、だから食事マナーがあるのだ。という考えに基づいて、人前で水を飲むのは失礼という考えに至るのだと思う。
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たるたる @heporap 2020年12月14日
heporap 人前で水分補給をすることを禁止するのは反対だけど、飲食マナーには賛成。接客中で口元からこぼれた水をシャツや袖、手で拭き取るのはやめてほしい。
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tog20xx @tog20xx 2020年12月14日
場の雰囲気はサービスの一部と思うから、俺はアリだな。だだし客から見えない水飲み場の用意、1、2分間外しても大丈夫な接客体制、この2つは店が用意すべき。両立出来ない話じゃない
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Tsuyoshi CHO @tsuyoshi_cho 2020年12月14日
機械操作系職種で操作する場、操作時は飲み物NGの場合もあったりみたいなのもなくはないか、こぼしたりがマズいとか。逆にだからこそバックヤードではちゃんと休憩と水分補給できなきゃだが。
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ウラリー㌠ @urary777 2020年12月14日
飲食業が長いのでバックヤードで水飲めて当たり前の感覚でいますけど、これでキツいのはレジ係とかサービスカウンターの人とかですよね…何なんですかね、あの「接客者の飲食へのケガレ思想」的なのは。もし自分がスタッフの水分補給でクレーム受けたら「はあ、それの何が問題なのでしょうか…?」と返してしまいそうですが。
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おろろ @fYe39CoQsPrbZVK 2020年12月14日
客に見えなきゃOKとか、理解あるフリしてクレーマーと同じタイプの連中が語ってて草。元から見えないとこなら飲んどるわ。客の前だろうが構わんやろ失礼て何やねん
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伍長 @gotyou_H 2020年12月14日
見えなきゃOKは裏を返せば身を隠しようがない人は水分補給するなも同然。ガラス張りの部屋から動けない車掌とか。そういうのを何とかしようよって話でしょうに。
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ぽんぽん @apocalypse1706 2020年12月14日
うへえ、こんなことにクレーム付ける馬鹿がいるのか……
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かわいいこねこ @pilimykingdam 2020年12月14日
Dam_midorikawa それ以前に必要なのは、 「お前は人殺しだ」とクレーマーに言える上司。
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かわいいこねこ @pilimykingdam 2020年12月14日
psymaris それで喜ぶのは本当にクレームで困ってる奴じゃなくて、 なんでもクレーム認定するカスだぞ。
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あごにー @Agony_01 2020年12月14日
夏場のクソ暑い時期とかレジに水置いてくれって思っちゃうよね。冬でも人によっては水飲むの当たり前だし、そうゆうの指摘するべきじゃないよ。水飲んで血を薄めないとやべー病気の人もいるんだからさ。
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紅蓮 @glen_blaze 2020年12月14日
市役所とか受付とかレジとか客の前から離れられない業務の人にもちゃんとした人権を与えろって話。ただ、個人的にはバックヤードに気軽に行ける業務なら裏で飲む方が気も抜けて楽だからわざわざ客前で飲もうとは思わなかったなあ。
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ポコテン @pokoten5 2020年12月14日
サービスマンという単語で一瞬頭が混乱したがそれはともかくこの手の時代錯誤的なクレームは何がしたいんだろうね?
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かき菜 @sayonarain 2020年12月14日
客前だと飲みにくいのはわかるのでサッと裏行ってお菓子つまんで水分補給できるくらいの短休憩が気軽に取れるといいのに
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K3@FGO残7.5 @K3flick 2020年12月14日
キチガイクレーマーは店員を人間と思ってないからな
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nekonome @nekonom63385142 2020年12月14日
そんなクソルールあるんかと思ったら、クレーム入れる奴がいると知って、二度ビックリ
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kartis56 @kartis56 2020年12月14日
教師が授業中水飲んでるとこ見たことある?自分はない
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kartis56 @kartis56 2020年12月14日
lawtomol キッチンドリンカーじゃん…
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ラウ@RFA41日💎15 @indigoblue_yume 2020年12月14日
水分補給禁止言うて来る人は30度の灼熱の中8時間ぶっ続けで5キロの荷物上げ下げすればいいと思うの❤
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殿岡@キャプテンはお知らせが読めない @bathtime39c 2020年12月14日
夏は良いけど冬になったから水分補給禁止もどうにかして欲しいんだけど…
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マガミ@「南洋通商」 @ryuya_magami 2020年12月14日
「そういう事を言うような奴は極め付きの阿呆じゃ、疫病神じゃ」という空気を大々的に世間へ広める他無いかなぁ。ああいうのって、お客様(苛)として断られないからって調子こいて言ってくる訳で、毅然と跳ね返されるか、周囲の目があれば出てこない小物だからな
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たなか@字心文庫 @tanakanovelist 2020年12月14日
何が最悪って、同じ接客業がこれを言っちゃう事があるんだよ… いたよ、こういう社畜ってか奴隷根性の奴
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和菓子 @nkltsl2 2020年12月14日
ところで、接客業は人前で水飲んだら駄目ってルールはいつからできたんやろ? 接客業は学生の頃に短期間バイトくらいでしかやってないけども、特にそんな注意をされた記憶はないんだよな…(当方氷河期世代)
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和菓子 @nkltsl2 2020年12月14日
bathtime39c 冬は空気が乾燥するし、室内だと暖房で汗かくから地味に水分補給大事なんですけどね。
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あい @kanadeeye11 2020年12月14日
本来聞き入れなければいいだけの話だけど、窓口で直にクレーム入れてくる人にはその対処だけで人員的時間的リソースが無駄に消費されるもんなー。
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半猫人(はんにょじん) @hannyozin 2020年12月14日
今のご時世、接客業なら消毒の時間ってことにして、5分ほど全業務小休止でも良い気がするけど、クリーンルームは難しいな…キャメルバッグのチューブをマスクの下で咥えとく?
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スグモドル @3594tttttt 2020年12月14日
馬鹿の妄言に付き合う会社が悪い。
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kilo @unioken 2020年12月14日
今年、火事の時にお茶の差し入れ飲んだら上司に怒られた。
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_ @wholescape 2020年12月14日
kartis56 大学だと1コマ90分で長めだからか、水筒を持ってきて適宜給水している先生はいらっしゃいましたね。
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うーよ @UYO_kuma01 2020年12月14日
夏期に脱水症状を起こす接客業って何よ? バックヤードで休憩取れば良いだけじゃんか。 ワンオペじゃあるまいし。
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赤べこ @akabeko7654 2020年12月14日
単純にバックヤードに入って水飲むのがそんなに困難なの……?
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赤べこ @akabeko7654 2020年12月14日
自分のとこだとまぁ客の前で飲むのはアウトなんだけど客の目云々というより商品を万一にでも汚さないようにみたいな意図の方が強いな だから閉店中だろうが基本的にはアウトだし(といっても仕事終わりに水飲みながら帰るくらいはいるんだけど) 繁忙日に動けないレジ担当が足元に水置いてたまに飲むのも許されてるし
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レイジー先生 @layzy_glp 2020年12月14日
日本人、ただでさえ水分摂取量低いのだから、仕事中もちゃんと飲むべき
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伍長 @gotyou_H 2020年12月15日
ryuya_magami 口に出すことがネガティブな風潮だったらそれはそれで「みんながそう思ってても言わないことを代わりに言ってあげてる」みたいなケースも考えられるので、逆に「ご報告ありがとうございます、きちんと水分補給をしてくれているということですね」みたいな方向もアリかもしれない。
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メラミ @merameramix 2020年12月15日
ukb0927 駐車場はともかく、「水を飲ませるな」って声と「水を飲ませる配慮をしろ」って声を両方聞いた結果が「水は自己判断で適宜飲め、ただし人目に触れるな」っていう指示になってるんじゃないですかね。で、結果的に水分不足で不利益があってもそれは自己判断って理屈でしょう
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マガミ@「南洋通商」 @ryuya_magami 2020年12月15日
バブル崩壊後の「クレームでも何でも拾って利益を逃さない(尚、従業員の心労は考えない)」企業方針に、サービスを受けている側が「甘え」続けた結果と考えると、忸怩たる思いになるなぁ。ご意見(苛)とやらが、人の命(健康)を蔑ろにしてる事に頭が回らないのは、正直、頭が悪いと言い切りたい
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アレン @allenju373 2020年12月15日
小学校の授業のルールがそのまま続いてるだけ。机の上にペットボトルを義務にすれば20年くらいで解決。
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鶴島 亀島 @craneturtle 2020年12月15日
ペットボトルでもコップ入りでも水やお茶くらいなぜ飲むのを厳禁するの? 旧日本軍か、学校の体育の授業or部活か。 水分補給は今の時節、感染症対策にもなるだろう。 マスクするのがいいのなら、水分補給もいいじゃない。 あまりに臭いがきついのは除外として。ものを食べるのはともかく、お茶くらい許せるよう職場の規制を改正せよ。経営者とユニオンが話し合って職場をコントロールせよ。
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カクヘニソムス @Kakhenisoms 2020年12月15日
今ならマスクで口元を隠しつつ登山用のハイドレーションシステムを組み合わせてはどうか
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Yoshiteru Kawai @yoshikun2009 2020年12月15日
一昔前の駄菓子屋や萬屋、タバコ屋の婆さんは湯呑やら水筒やら横に置いて呑みながら接客していたわけでどこかでそういう接客態度を前時代的と否定するマナー講師やらマナー会社が出てきたんだろうな。
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kartis56 @kartis56 2020年12月15日
wholescape 中学の英語教師やってたけど膀胱炎になってたよ
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kartis56 @kartis56 2020年12月15日
大学はある程度そういうの容認されてるかもしれないけど、小中高ぐらいだとPTAが文句つけたりするんだよね
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kartis56 @kartis56 2020年12月15日
craneturtle ユニオンは政治の話しかしないしなぁ
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じにお @ginioh 2020年12月19日
地銀の担当者が来ると、ペットボトルのお茶出しても飲まないんだよね。これ絶対に上司に何か言われてるとしか思えない。今年はまあ例外としても、去年の夏だって飲まなかったし
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五月 @xf52_523 2020年12月19日
ginioh 銀行ともなると恨まれてて毒を入れられるかもしれないからな……(修羅の国的思考)
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