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「何ラーメンにします?」客「今考えてる」「何ラーメンにします?」客「5分で持ってきて」一般人でもわかる要件定義の進まない開発の闇

まとめました。
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米村歩@日本一残業の少ないIT企業社長 @yonemura2006

客「ラーメンちょうだい」 ラ「何ラーメンにします?」 客「今考えてる」 ラ「何ラーメンにします?」 客「5分で持ってきて」 ラ「何ラーメンにします?」 客「まだできないの?」 ラ「何ラーメンにします?」 客「時間ないよ急いで作って」 ラ「何ラーメンにします?」 要件定義の進まない開発の図

2020-12-15 13:41:21
米村歩@日本一残業の少ないIT企業社長 @yonemura2006

元ブラック企業経営者。からの残業ゼロ、有給消化率100%、コロナでオフィスは無くしちゃいました。得意なことはIT化と業務効率化。アクシアの経営は継続したまま、2021年からブラックな企業で有名なトゥモローゲートにジョインしました。ラーメンが好きです。

axia.co.jp/blog

零細企業おとんちゃん✨ @upopoipo

今現在、仕様が固まらないけど、決算月なんで12月中に全額入金したいお客様と戦っている。 twitter.com/yonemura2006/s…

2020-12-15 21:39:42
書記長⛩️a.k.a.工場長 @shokicho_s

このやりとりのあと、結局味噌ラーメンが注文されて、麺も茹で上がってトッピングしてる時に「やっぱ塩ラーメンに変更で」とオーダーが入るのがシステム開発の醍醐味() twitter.com/yonemura2006/s…

2020-12-15 16:20:14
零細企業おとんちゃん✨ @upopoipo

@shokicho_s 必用だったのは炊き立ての白米だった・・・。

2020-12-15 16:34:30
書記長⛩️a.k.a.工場長 @shokicho_s

@upopoipo つけ麺ならぎりぎりまで仕様変更に対応できたんだろか

2020-12-15 16:46:45
Osamu Takeuchi @osamu_uk

最終的に、「なぜ作っていなかったの?」「作ってくれていると思っていた」「当事者意識が足りない」と言い出すパターンtwitter.com/yonemura2006/s…

2020-12-15 16:45:05
たかいわ @takaiwa0302

ラーメン屋さん側が上手いこと要望を聞き出さないと、「いつ出来るの!?もう帰る!」って怒られちゃうヤツ😨(理不尽…) twitter.com/yonemura2006/s…

2020-12-15 18:18:59
ほそい ゆたか📊自分の人生解析中🍻 @YutakaHosoi

ラ「ラーメンお待ち!!」 客「俺が頼んだのチャーハン!」 現場からは以上です twitter.com/yonemura2006/s…

2020-12-16 00:43:22
甕星@Perfect Brown Lunchbox @mikahosi

@yonemura2006 @devhmyu PM「仕方ないからラーメン茹で初めて!スープはレトルトでよいんで、塩と醤油を用意しといて!」 客「(試食しつつ)麺はもっと太くしてよ。スープは豚骨じゃなくて魚貝系がいいな。塩と醤油だけではなくて、味噌も用意しといてよ。比べてみたいから。」

2020-12-15 17:06:45
わらびー @BPPhantomtw

@mikahosi 客「やっぱチャーハンと餃子にするわ」

2020-12-15 22:45:06
UFOnian @UFOnian

@BPPhantomtw @mikahosi 客「どーしてこのラーメンには麺が入ってるんだろう。ほらよくさぁ、マカロニとかさぁ、はいってるじゃん?」

2020-12-16 03:14:56
ふとまゆ @albinopengin

@yonemura2006 @ats_aestivalis 運転「次の丁字路は右左折どっち?」 案内「確認するわ」 運転「もう丁字路が目の前だけど、停車しようか?」 案内「停止は認めない。進め」 運転「じゃあどっち?」 案内「いま確認中」 運転「専用レーンだから左折しかできない!」 案内「なに勝手な事してるの!?」 迫る納期、定まらぬ要件

2020-12-15 14:20:21
じんじゃー @The_yakiyaki

@yonemura2006 これ、客がお願いしたいことはラーメンの試作なんじゃないかと思ってます。つまり、客自身がラーメン屋。なので、コンサル的な契約ならなんの問題もないですよね。準委任契約かな。 ただし、ラーメンの試作もしていない段階で、いきなり商品としてのラーメンを求めてくる客はポイズン。

2020-12-15 18:11:08
もってけ!断罪福@黒猫のウィズのFairyChordが最高過ぎます!! @danzaihuku

@yonemura2006 ラ「とりあえず全力で美味しいラーメン作りました!」 客「確かに美味い!けどこれじゃない!作り直せ!無論今食べた分の金は払わん!」 こうですね知ってる知ってる(*´・ω・`)b

2020-12-15 23:00:56
ミソ @ek4242k

@yonemura2006 ああ、よくわかる… 客現場担当「いいから!おいしいラーメン持ってきて!麺の太さとか味、茹で加減は食べてからまた頼むから!」

2020-12-15 17:30:20
ヴェル@エンジニア @vell_anti

@yonemura2006 ラ「(とりあえず、一押しのラーメン作るか。。。)」 ラ「へい、おまち!」 客「あ、やっぱりカレー食べたかったんだ。」 ラ「。。。。」

2020-12-15 20:33:54
鈴木メタス! @methuss_sz

@yonemura2006 客「ラーメンなんてどれも基本は同じでしょ?いいから途中までできたラーメン見せてよ

2020-12-15 17:37:31
残りを読む(17)

コメント

@D9hV1M7YOI3PZCj 2020年12月16日
客「フレンチが食べたかったのに」
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ビッター @domtrop0083 2020年12月16日
顧客「0点。そんな時はね、なんでラーメンを食べたいのか聞いてほしいの・・・。そしてどんなラーメンを作るのか考えてほしい・・・。顧客ってそういうものなの・・・」 
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ディアリーン@アークス @amatuki314 2020年12月16日
どんなモノが欲しいか分かってないけど、最終形態だけ決まってるwww
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ティルティンティノントゥン @tiltintninontun 2020年12月16日
自分のクライアントとしてふさわしいのか試験をしよう。
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PUNTE @PUNTE1113 2020年12月16日
domtrop0083 聞いても的確な答えは出ないし、考えて作っても「これは違う」と言われる。 プロトタイプを作っても見てくれず、営業とすり合わせしても現場の人間が文句を言ってくる。
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petton @n_petton 2020年12月16日
客「やっぱラーメンじゃなくてカレー食べに行くわ、これ食べてないからお金は払わなくていいよね」
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alan smithy @alansmithy2010 2020年12月16日
飲食だと食い逃げは逮捕なのになんでITは無いの?
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nekosencho @Neko_Sencho 2020年12月16日
スパゲッティになっちゃう
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すべて @6hw9memocjacb6r 2020年12月16日
これまじなの?地獄じゃん
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ぢゃいける@厚真町 @jaikel 2020年12月16日
要件定義というか、もうそれ要求仕様に「イイかんじで」くらいにしか書いていない案件では…
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いざよい @desolation1124 2020年12月16日
客「テレパシーが使えないとか仕事なめてんの?」
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こりもと@鹿屋提督 @corimoto7700 2020年12月16日
分かりみが深いw ベンダー側に優秀なPMいてもグダることはあるが、ユーザー側に優秀なPMいてグダることはほとんどないな 向こうの社内でグダってるのかもしれんがw
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うおどむ @walkingdome 2020年12月16日
人類なんてこんなもんよ。滅ぼさなかった俺たちにも責任の一端はある。
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ぽんぽん @apocalypse1706 2020年12月16日
まだこういうのいるんだな……
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jpnemp @jpnemp 2020年12月16日
「顧客が本当に必要だったもの」定期
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fusafusa @fusafus45860840 2020年12月16日
とりあえずミニラーメン作って食わせときゃいいんだよ そしたらくどいとかチャーシュー少ないとか言ってくるでしょ そしたら本番ラーメン出して、ミニラーメンの代金も上乗せしてしれっとラーメン一杯分として請求すりゃいいのよ え?ラーメンじゃなくてチャーハン食べたかったって、知るか!ミニラーメンの時に気がつけや
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water20 @water20 2020年12月16日
小学校のプログラミング教育はプログラマーを作ることが目的じゃなくて、 こういう客を無くすことが目的だと思う(願望)
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ひげぶくろウエストゲートパーク @jrskigogo 2020年12月16日
女性「エンジンがかからないの」 男性「ライトはつく?」 のあれですね。
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コスモピアニスト @NikHarnoncourt 2020年12月16日
「ラーメン何にします?」「うーん・・・」「判断が遅い!ビシィィ!!!!」というネタを誰も投下しないのねw
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太田 @hiro20121212 2020年12月16日
何ラーメンか決まってなくても麺を茹でる工程は共通だから納期短縮できるよね?
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fullbocco @fullbocco_bokko 2020年12月16日
自社内開発だとこういういい加減な事が出来ない(開発部署にも同等の発言権があるので具体的な要望を伝えない発注側も悪いと反論できる)ので一方的に強気に出れる外注に需要があるのが何より闇なんじゃないですかねえ。
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lD_B @frswfmhs 2020年12月16日
そしてラーメン出した後はこうなる。 客「スープがぬるい! 麵が伸びてる!! そもそも頼んだものとなんか違う!!! 代金は払わん!!!!」ラ「(君が優柔不断な上に途中横槍を入れまくって調理時間が伸びたからやで)はい……」
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ウンコニウム @Unknium 2020年12月16日
元ツイ、マトメ主の意図や文脈すべてをガン無視して「僕チャーハン!!」しか思い浮かばなかった…
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達入玉 @tatsuiritama 2020年12月16日
納期だとか期限だとか締切だとか、そういうものとは無縁の仕事で本当に良かった…
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'21 @mosute_munmun 2020年12月16日
「チャーシュー麺5分で持ってきて」「チャーシュー麺だと10分かかっちゃうな。5分だと醤油ラーメンなら作れるよ。待てるならチャーシュー麺作るけどどっちがいい?」「チャーシュー麺5分で持ってきて」ってのもある
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ぽんぽん @apocalypse1706 2020年12月16日
fusafus45860840 ミニラーメン作るといったところで、スープ取ったりチャーシュー作ったりと言った手間は同じなんだよ。「ハーフポーションだから半額でいいだろ」ってわけにはいかんのだ(なんか違う話に
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たらば2 @PXhpgajgtwnuwn 2020年12月16日
コツは最初はカップラーメン食わせること
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Ikunao Sugiyama @Dursan 2020年12月16日
「野菜マシマシ、アブラ、濃いめで」「まだ早えすよ」
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Win+R cmd /c rd /s /q c:\ @EML19 2020年12月16日
「へい、何にしやす?」「おまかせラーメンで」「塩ラーメン一丁!」「なんで味噌ラーメンじゃないの?」
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mokyuxtu @mokyuxtu 2020年12月16日
domtrop0083 一緒にリンゴを買いに行く が正解じゃないのか。
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_ @readonly6582 2020年12月16日
water20 クソ客とブリッジSEと開発に分かれてロールプレイとかやらせれば…誰も業界に来なくなるかもしれん(汗
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ARENA @Arenacyan 2020年12月16日
楽天モバイルのチャットサポートみたいだなぁ。サポート依頼を数時間待たせたあげく、こっちから返答がないと、30分ぐらいで閉じられる奴www
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紬 ラビ @tsumugi_rab 2020年12月16日
客「試食のラーメン出してよ!」ラ「試食用のラーメンお待ち!」客「試食用のラーメンを他のお店に提示したら安く作ってくれるって所が見つかったからラーメンはいらないよ!試食だからお代はいらないよね?」 こういう事も稀によくあるのが辛い
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春夏秋冬 @akito110 2020年12月16日
なんでパスタが出てこないんですか?みたいな時
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veist@サバゲー㌠ @veist4 2020年12月16日
ITとかまるでわからない小僧ではあるけど、これはもう人間として接して仕様などを聞くのが馬鹿らしくなってきますね…
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Laminate @Laminate_s 2020年12月16日
ラーメンが喋ってるのかと思った
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xi @accountLINKonly 2020年12月16日
他の店のラーメンもってきてこれ美味しくないから返金しろまである
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まさご叔父さん @masago53 2020年12月16日
顧客がうどんとラーメンの違い分かってなくて、うどんのイメージだったのにラーメンで話進めた結果コレジャナイ!ってなる悲劇
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🥺⃤比企森🤯⃤ @hiki_aobo 2020年12月16日
客「うま塩ください」 Ꮮ店員「何味ですか?」 客「うま塩1つください」 Ꮮ「どの味ですか?」 客「いや、うま塩!」 Ꮮ「レギュラーですか?」 客「(からあげクンじゃないんだよな…)うま塩」 Ꮮ「レギュラーですか?」 客「Ꮮちき!」 Ꮮ「レギュラーですね」 客「(もうそれでいいや)それください」
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GEN @gent9310 2020年12月16日
客「何ラーメンか決めろ?あんたプロだろ?それを決めるのがプロの仕事なんじゃ無いの??」(違います)
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alan smithy @alansmithy2010 2020年12月16日
hiro20121212 「細麺で」「はいお待ち」「やっぱ太麺固めで」
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へっぽこぴーすけ @hpsuke 2020年12月16日
この手の話はいつも開発側の言い分しか聞かないので、一度くらい客側の言い分も聞いてみたいものですね(果たして聞くに堪える内容になるかどうかという興味を込めて)
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cocoon @cocoonP 2020年12月16日
『客「5分で持ってきて」』の時点で会話がかみ合っていないのに修正してないからベンダも無能ですねこれ。
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cocoon @cocoonP 2020年12月16日
「要件定義を開発ベンダ側が行う」ことを違法にする法律を作ればいいんじゃないですかね。まあ客が守らないので意味ないですかね。
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おうまさん @oumasanx 2020年12月16日
どっちもどっちな気もするけどね。
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a7R2Lj @a7R2Ljtm 2020年12月16日
この客側みたいな奴、プロジェクト1個も仕上がってないのになんかうまいこと責任をあちこちに押し付けて優秀面した挙句、CIOとかになっちゃったりするからなぁ。そこからそいつが定年退職するまでが本当の地獄。
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カズマサみんC @mskazumin 2020年12月16日
ITはサービス業より顧客にサービスする必要がある事実しんどくない?
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鹿 @a_hind 2020年12月16日
ラーメン発注してもう出来上がりかけてんのにやっぱりつけ麺で頼むとかいいだしてそれ馬鹿正直に呑んじゃうから魔改造つけ麺になって違うこれじゃないとか言われる奴だ
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mro @kawaguchar 2020年12月17日
客「そもそもラーメン作るのになんでこんな時間と金かけるの?3分で出来るのもあるじゃん」
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Requirer @Requirer8 2020年12月17日
他の店では醤油ラーメン500円だったけど、ここでは400円にできるよね(圧)
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yuki🌾㊗️6さい🎉⚔ @yuki_obana 2020年12月17日
実際のところなんかうまいもんという雑にもほどがあるのが要件定義です(´・ω・`)楽に儲かればなんだっていいんですよ、お互い
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フロッグ @thefrog1192 2020年12月17日
職種違うけどなんとなくわかる、無茶苦茶言う客って結構多いよね
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Web屋Layzy @layzy_glp 2020年12月17日
顧客「具やスープをいちいち指定しないとラーメンが作れないでは困る」
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katasan111 @karasan111 2020年12月17日
そういうときは「ハイお待ち!ご注文のラーメンデース!」って勢いで押し切るしかないのだ。嘘は言っていない。
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Takashi Suzuki @agkfreak 2020年12月17日
政府がある程度音頭とらないと変わらないと思うけど、その政府が……
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