新人さんが電話に苦手意識を持たないよう、とりあえず場数を踏ませる方法をとってた話「すてきな教育方針だけどオチで笑った」
- RascalTaku
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前の会社にいた時は新人さんは電話に出てくれるだけで天才!って教育方針だったので「ニゴウさん!何処の誰かわかりません!でも男でした!」って自信満々に回してくるし、私は私で「オッケー!男な!人類半分に絞れたぞ〜!」ってヤケクソで電話代わってたし、それで出たらたまに女だった。
2020-12-15 16:46:51その方針、よいと思います
@manaberyoe 新人さんが電話に苦手意識を持ったら今後戦力にならなくなりますから必死でした😭😭 取り敢えず場数踏んで電話に耳を鳴らして欲しかったので「適当に電話回しても客先に怒られるのはどうせ私か上司!行け!!!」って竹槍戦法です😂😂
2020-12-16 12:21:01@GHEERITAN @manaberyoe それができるのって凄いですよ( ・`д・´) でもメチャ分かります、自分も部下には失敗しても「ミスは恐れるな、そのミスで誰も死なない」とか言ってましたね(^o^;) 部下のモチベを上げるのは先輩や上司の腕の見せ所なのですごく楽しかったです(⌒‐⌒)
2020-12-16 17:24:01@GHEERITAN 電話じゃないんですが、スーパーに勤めてた頃インカムつけて仕事してたら「店長電話です。名前聞き忘れました。女です」「いい女だった?」「声はいい女でした」 と、社員と店長が大真面目に喋ってたのを思い出しました。いい職場でした
2020-12-16 16:06:27@GHEERITAN 素敵な教育方針!って思って最後まで読んだら、オチで声出して笑ってしまいましたw
2020-12-16 11:26:52とりあえず場数を踏んでもらう、というのは大事
@GHEERITAN こんにちは! 私の母は幼稚園教諭だったんですが、やはり新人さんには【そこに居てくれるだけでいい】というスタンスでいたそうです。 1番最初の指導で、全くその先の人生が変わってしまうのを知ってるから慎重に…と言っていました🤔 怖がらず場数を踏ませるの大切ですね!
2020-12-16 14:41:51@omamexxx1930 @GHEERITAN 新人さんは笑顔!挨拶!堂々としながら「詳しい者にお繋ぎしますのでお待ちいただいてもよろしいですか?」をゆっくり説明して時間を稼ぐ この3つだと思っています それができたら満点他もできたら120点!
2020-12-16 16:40:02@GHEERITAN プルルガチャ 俺「お待たせ致しました、(会社名)でございます」 敵「ゐ:―+#!?(不明瞭な発音)だけど鈴木さんいう?」 俺(焦り)「……申し訳ありません、もう一度お名前よろしいですか?」 敵「(キレ気味)だから☆⊆⊇※+!だけど鈴木さんいる!?」 俺「……鈴木ですね?少々お待ちください(絶望)」
2020-12-16 17:43:20@GHEERITAN 「折り返しがほしいそうですが、言われた会社名と名前を忘れました。でも携帯番号の下4桁だけメモできました!」と言われ、ガラケーのメモリを見て探した日を思い出した。
2020-12-16 17:27:21@GHEERITAN @fukuyama321 卸売り市場の横の冷凍倉庫の電話受付のバイトをしてた時、市場が開いたらいっせいに出庫依頼の電話が鬼のようにかかってくるんだけど、名乗らないで品名と個数だけ言ってガチャっと切るおっさんが結構いて、声でわかるやろって言われてほんと理不尽だと思った。
2020-12-16 18:47:33@GHEERITAN 良いな〜その教育方針!! 私が新社会人だった頃の電話で 何度聴いてもノイズが酷くて 何市の市役所員なのか分からなくて 向こうもイライラして話がわかる人に 代わって貰えませんか?って 言われて、私も代わって欲しかったけど どこの市の人か怖くて電話代わりたくな〜い! って言ってて板挟みだった…
2020-12-16 14:22:11@GHEERITAN 中学の頃ですが、顧問に『部活に入りたての新入生はみんな宇宙人。これから人間に育てていく(悪い意味じゃなく、地球に来たてだからわ何も出来なくて当たり前って意味で)』って言われてから、仕事始めてからも新人さんは宇宙人って気持ちで接してました
2020-12-16 19:04:42@GHEERITAN わたし、新人のときに ◯◯さん、外人さんから電話です と やらかしたことがあります😅 笑いながら、次は名前聞いてね、と言ってもらいました。 最初からできる人なんていない、 という温かい目は本当に有り難かったです💦💦💦 おかげで人に優しくなれました🥰 ニゴウさん素敵です❗
2020-12-16 20:13:59