【110728】「状況活動研究の最前線」(3)

Koji Inui @resigner

ISCAR-ASIA、日本教育心理学会、DEE共同企画ワークショップ『状況活動研究の最前線』2日目を参加者Twitter中継いたします。ハッシュタグは個人的参加動機より #engestrom としています(※非公式中継です)

Koji Inui @resigner

【状況活動研究の最前線】2日目は3セッション。1230〜「越境的な組織改革：コミュニティデザインの試み」1445〜「対話可能性を拡張する学校組織(仮)」1630〜「越境概念の再検討：コミュニティ間の”境界”をいかにとらえるか」の３本です。終了は1800を予定 #engestrom

Koji Inui @resigner

【状況活動研究の最前線 #engestrom 】まずは「越境的な組織改革：コミュニティデザインの試み」。最初は(株)ユナイテッドシネマ・内橋洋美さんの発表です。

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【状況活動研究の最前線 #engestrom 】cf. ユナイテッドシネマ http://bit.ly/qfBh3j

安斎勇樹 / MIMIGURI @YukiAnzai

@resigner 支配人育成の話ですね。内橋さんの案内で研修を見学したことがあります。

Koji Inui @resigner

【状況活動研究の最前線 #engestrom 】シネコンが乱立して開館していくなかで、ユナイテッドシネマにおいても2005年度に赤字に転落していたとのこと。

Koji Inui @resigner

【状況活動研究の最前線 #engestrom 】赤字期の社内空気は「指示待ち」「無関心」であった。→赤字脱却のために、劇場支配人を中心に徹底的に話し合った→「信頼される映画館」「愛される映画館」って？

Koji Inui @resigner

【状況活動研究の最前線 #engestrom 】新たな観点： ＋α型映画館＝経験価値

Koji Inui @resigner

【状況活動研究の最前線 #engestrom 】ヴィジョンを実行に移すために、2008年度よりBPA(Best Practice Award)をスタート。

Koji Inui @resigner

【状況活動研究の最前線 #engestrom 】良いこと(BP)の共有...館内での共有、地区同士での共有、全社での共有という”３つのコミュニティにおける共有”。このとき、劇場支配人は”ミツバチ”として振舞う。

Koji Inui @resigner

【状況活動研究の最前線 #engestrom 】例．「トイストーリー」公開の際に、”全員がウッディーになりきろう”ということで、スタッフ全員がウッディーのコスプレをした。

Koji Inui @resigner

【状況活動研究の最前線 #engestrom 】加速する事例の共有：劇場支配人同士が自発的に電話やりとりやメールでのやりとりなど、BP共有が加速→2008・2009年度黒字化へ

Koji Inui @resigner

【状況活動研究の最前線 #engestrom 】新たな課題：安易な真似(※地区による客層などが違うため)、つながる力・つなげる力(※自館にとって必要な情報をいかに劇場支配人が集められるか)

Koji Inui @resigner

【状況活動研究の最前線 #engestrom 】内橋洋美氏の発表は終了しました。

Koji Inui @resigner

【状況活動研究の最前線 #engestrom 】続いて、マツダ病院・吉村ひとみ氏の発表、新人看護師の離職率ゼロへの取り組みについて。

Koji Inui @resigner

【状況活動研究の最前線 #engestrom 】cf.マツダ病院 http://bit.ly/nVxQ4T

Koji Inui @resigner

【状況活動研究の最前線 #engestrom 】マツダということで、マツダ(株)の併設病院ということになるが、患者の9割は地域住民とのこと。看護バリュー：知識・技術・感性・コミュニケーションを重視

Koji Inui @resigner

【状況活動研究の最前線 #engestrom 】１年以内の離職率推移：リアリティ・ショックなどで、2000〜2004年が80％、2004〜2007年が25％、2007〜10年は0％ (※全国平均は9％)

Koji Inui @resigner

【状況活動研究の最前線 #engestrom 】離職率低下への取り組み：観点として、RJP(Realistic Job Preview)の発想を取り入れた→新人看護師採用活動の変革、継続教育の変革、学生臨地実習の変革

Koji Inui @resigner

【状況活動研究の最前線 #engestrom 】採用活動に人事部担当も同行、より具体的な就職後のイメージを抱かせることにした。

Koji Inui @resigner

【状況活動研究の最前線 #engestrom 】継続教育の観点：ラダー制、自分発の教育プログラム、コンセプトは”越える”。「新人は全職員で育てよう」。

Koji Inui @resigner

【状況活動研究の最前線 #engestrom 】臨地実習受け入れの変革：大学と協同。実習連絡会→実習指導者会へと改称、臨地実習で”将来の後輩を育てよう”という意識の共有、大学との綿密なやりとりなど。

Koji Inui @resigner

【状況活動研究の最前線 #engestrom 】新たな課題：新人社員の離職率は低下した、さらに未来的に中堅社員の離職防止策を今のうちから検討すること(生き生きと働くための環境整備)

Koji Inui @resigner

【状況活動研究の最前線 #engestrom 】以上で吉村ひとみ氏の発表は終了しました。

Koji Inui @resigner

【状況活動研究の最前線 #engestrom 】つづいて大阪大学・諏訪晃一氏の発表です。「現代芸術を通した専門家と非専門家のコミュニケーション」について。