信用されてないとキレられるけど相談者が再起動したと言ってももう一度技術者の目の前でさせるのはあるあるらしい

⛩️ の​─み​ん ⛩️ @nouminT

技術者くらいになると「再起動は試した？ふむ、効果なかったと。ではちょっと再起動を試してみよう」とか言って効果がない事が再現されるかの確認をその場でやり始めるからな（これを信用されてないと捉えてブチ切れる人が出るので注意されたし）

⛩️ の​─み​ん ⛩️ @nouminT

これ、技術者同士だと新しい技術者が加わる度に「じゃあちょっと再起動試行からもう一度一通りみてみます？」みたいな感じの事するからな。やってるうちに「あれっ、再起動でなおった？なんででしょうね。もう一度不具合発生させられるか試しましょう」とかやり始める

⛩️ の​─み​ん ⛩️ @nouminT

人によって見え方が違うのもある。 新人「再起動したけど復帰せず」 先輩「もう一度やってみよう。……再起動にかかる時間長くね？」 ベテラン「俺も見よう、再起動して。……この音は再起動中の原点復帰がもたついてるな」 老師「もう一度再起動してみ。……ああ、この雰囲気だとアレが原因だわ」

たるたる＠読書垢 @MiyabiTale

@nouminT なるほどですねぇ。 ただ、相談側が何回再起動しても治らなくて、技術者さんが再起動したら普通に動いて問題なく、「あ、治りましたね。勘違いではないですか？」と一件落着。数日後また同じ症状で同じことになり、あいつからの不具合はなんか本人がおかしなことしてる認定になる事もしばしば。

⛩️ の​─み​ん ⛩️ @nouminT

@MiyabiTale 再起動でなおっちゃう時は様子見にしたりする事もありますが、やはり再発があり得るので原因調べてちゃんと直したいんですよねぇ

Mr.yabu @Yabukouji6112

@nouminT 電源を抜いて完全放電してから再起動すると治ったりエアー吹いて掃除したら治っちゃったりするのもあるあるで

神崎恭介@RPGツクールVX Aceでのゲーム制作を主に活動中。 @ego_kan

@Yabukouji6112 @nouminT 自分はそれを"機嫌が治った"とか言ってるな😅

Noばっしぃ！ @HermesBird0932

@nouminT 再現性を話で聞くだけでなく目で見て体験しないと納得がいかない

あやめ工房 @ayamelab

@HermesBird0932 @nouminT 初心者の「ナニモシテナイヨ」詐欺に散々苦しめられてきたからというのもありそうな気がする。

電車に乗ってもマスクは外さない山の中のチェリーさん @yamazakura5963

@nouminT その辺りを説明してくれるとカスタマー側としても腑に落ちますね。言い方の問題でもありますんで、「再起動する時にどのような動きをするか見たいのでもう一度試させていただきませんでしょうか？」くらい言ってくれるとどうぞどうぞってなります。インフォームドコンセント的な感覚です。

電車に乗ってもマスクは外さない山の中のチェリーさん @yamazakura5963

@nouminT かく言うわたくしはアナログ系の保守管理系技術者だったりしますんで、「すみませんがもう一度スッポン使って見てよろしいでしょうか」なんつってやって見るとあっさりトイレの詰まり解消みたいな事もあるわけでして、こういう場合お客様も納得して頂けますがデジタルは見えないだけに厳しいですね。

富嶽 @fugaku_kuma

@nouminT 仕事に慣れてきた新人「原点入るの遅いから、電源切ったときに手で原点近くまで移動させとこう」

Toshitaka Miura @tdmiura

@nouminT リブートと電源off/onで挙動が違う場合もありますね。

出水卓也 @Takuya_Shadow_B

@nouminT どんな新人でも直ぐ参照できる様なトラブル時の対処フローチャート図を作りマニュアル化しないと…

へんりっく@👑❖盾鯖 @Ri99nRX

@nouminT 再起動は祈りに似ている

あしず＠暇人 @XYugumo

@Ri99nRX わかります。

よくいる戦闘員 @sentouinA

@nouminT これに加えて近頃のwindowsは完全シャットダウンをしないと治らない事例がよく有るのでさらに複雑化してることがありますね・・・※よく、何言ってんだこいつ扱いになる場合があります。

けい @wheg2oer4hgo7er

@nouminT 電源入り切りしました？した？何回しました？3回？じゃあ順番通りやってみるのでもう一回指示の通りにやってみましょうか。というのはよくありますね

早く独立したいぽるぽる @wakupol

@nouminT 中華製の怪しいドングル、いくら刺し直しても使えないと思ったら「コレ、12カイサストオレンジニヒカッテツカエルヨウニナッテル」と言われて、マジかよと言いながら12回抜き差ししたらソフトが起動して「コレ、セキュリティネ！」と言われた時は唖然とした

蒼透＠Skebなど絵仕事なう（現在３件作業中／受付停止中） @soutou_aotou

@nouminT 遥か昔、プログラマー時代に、とある社内ソフトでインストール後、2回再起動しないと動かないソフトがあったのを思い出しました・・・😇🙏

1-3 @susamistreet2

@nouminT そこは客としてはもう少し説明が欲しいトコロ( ´△｀)