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2021年3月22日

『介助者じゃなくて"本人"とやりとりしてほしい』障害のある人が語った言葉が胸を突く「ご本人を飛び越えちゃいけない」

障害のある方も、高齢者も、子供も、これは大事なことだよね…
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Yuda Yui @yudachan0908

数日前に行ったミスドの店員さんが、(介助者じゃなくて)私の方を見て会計のやりとりをしてくれて、ドーナツが入った袋の受け渡しの時も、最初私に渡そうとしてくれて、その後に「お連れさまにお渡ししましょうか?」と確認してくれて、すごい嬉しかった。この感じが"フツー"になってくれたら…

2021-03-21 23:51:15
かわさきりょうた💭 @Ryota_1120

@yudachan0908 めっちゃ流暢に話して、"あ、この車椅子の人しゃべれるんや"って思わせてハッとする表情も見なくて済むのになぁ。

2021-03-22 00:02:04
Yuda Yui @yudachan0908

@Ryota_1120 そうですねー。それに「ちゃんと」「しゃべる」のが難しい場合でも、お金を出して商品を買ってる「本人」とやりとりしてほしいですよねー

2021-03-22 02:25:08
あん☆ @an_ho_shi

自分ならどう対応するか、ひょっとすると介助の方とやり取りしちゃうのではと思ってハッとした。 twitter.com/yudachan0908/s…

2021-03-22 11:49:45
岩永直子 Naoko Iwanaga @nonbeepanda

私が記者として意識するのは、挨拶をする時、名刺を渡す時、必ず取材するご本人に最初に行くこと。結果的にご家族や介助者が受け取り、会話を手伝ってくれるとしても、ご本人を飛び越えちゃいけない。何度か失敗して身に付けた。 twitter.com/yudachan0908/s…

2021-03-22 10:08:52
桂木裕【心の中の召喚獣】 @mayakima

ピンとこない人もいると思うが、たとえば手話通訳が入ると通訳者の方しか見ないで話してしまう人が出るのと同根の問題。 twitter.com/yudachan0908/s…

2021-03-22 10:53:48
グリーンネオ @GreenNeoDQ10

接客業に携わっている自分としてはブックマーク。 営業していて、介助者(ヘルパーさん)が自分の都合で急いでいる場合、急かされて忘れてしまいそうな時が時々あるけど💧 twitter.com/yudachan0908/s…

2021-03-22 10:11:10
刃無峰 @JIN_MUHOU

ふむぅ 勝手にそうしてたかも… 当事者の声 気付かされました。 発信ありがとうございます。 今後に活かします。 twitter.com/yudachan0908/s…

2021-03-22 11:28:50
マズウェルMuswell💉💉 @ra_worth

凄い、自分を振り返ってちゃんとできてたかなって考えてる。 twitter.com/yudachan0908/s…

2021-03-22 09:26:47
susie-sue(すーじーすー) @DiavelSusie

私は接客業じゃないけど、生活の中のやりとりでこういうことが自然と出来るようになりたいなぁ・・ twitter.com/yudachan0908/s…

2021-03-22 11:01:31
りょーた.S @notfeet

我々も気にかけなきゃいけない。 普段対応できてないかも… twitter.com/yudachan0908/s…

2021-03-22 10:55:23

介助者側も気を付けたい

Ganapatye🌙*゚🐞 @vikiranos

介助ワークしてて常に念頭に置くべきことは、主体は利用者さんだという事実。私達はあくまで『助ける』。 twitter.com/yudachan0908/s…

2021-03-22 10:25:30
あこ @akaako1016

介助者側としても気を付けるべきこと(介助者と店員のやり取りになっていないか)本当にこれが普通になる日が早く来ますように。 twitter.com/yudachan0908/s…

2021-03-22 10:43:38
たれぱんだ @sshinaaa_

いいね、このやり取り( ´-` ).。oO 本人とやり取りしようと思ってても、介助者が全部やってしまうことって案外多いんだよね twitter.com/yudachan0908/s…

2021-03-22 10:00:05
1010Radio @1010Radio

まだまだ介助者に話しかける人が多いね。 もしヘルパーなど仕事で障害者に付き添う場合は、こういった点も介護事業所でヘルパーにアドバイスしたほうが良いかもね。 twitter.com/yudachan0908/s…

2021-03-22 09:08:17

経験談など

ねっこっこ🐈4m←38w5d🐘🚙 @10w94278985

@yudachan0908 駅員さんが私ではなく、たまたま一緒にいた友人(介助者ですらない)に「どちらの駅までですか?」と聞き、友人が「いや、知らん」みたいになったことが何度もあります。 うまく話せない人もいると思いますが、まずは本人に聞いて欲しいですよね…!

2021-03-22 11:03:20
dua533 @dua533

@yudachan0908 車椅子一台行きます ではなくて 車椅子に乗られたお客様が参ります 知らないと気づかない感覚だと思います。

2021-03-22 10:46:59
sabachan @dayadayadayo

介助をしたり、障害を持つ友人と一緒に買い物をするといかにこういったことが当たり前じゃないのか、どれだけの痛みが蓄積されてきたのかと感じることがある。見えなかったとしても空気は感じる。その空気がどれだけ重いことか。 twitter.com/yudachan0908/s…

2021-03-22 11:41:23
ピッ☝🏼ピッ☝🏼って手話やる人 @manaeyeth

ビザ取得時にアメリカ大使館で、職員さんが手話通訳者ではなく、私をずっと見て話してくれたこと思い出した。 手話通訳者は日本ではなかなか見ない対応に驚いてたし、とっても喜んでた。前もって伝えておいても、いつも自分を見て話すので辟易していたらしい。これが日本でも普通になってほしい。 twitter.com/yudachan0908/s…

2021-03-22 10:26:52
きよ @punili1125

これ、嬉しい。 杖2本になってから、ヘルパー介してのコミュニケーション増えた。 購入するのは、私なんだけど?って店員を詰めたことも過去に多々。色んな人がいるよなって思い改めて、「意思疎通コミュニケーションはできますので、私と話して頂けますか?」と伝えるようにしている。 twitter.com/yudachan0908/s…

2021-03-22 06:35:58