2021年5月13日

タイムズのカーシェアを1ヶ月前から予約していたのに当日駐車場に行ったら車がなかった

安くて便利なカーシェアのデメリットですね
297
ちひろーる◡̈ちーねぇ @29ch_kj2

タイムズのカーシェアを1ヶ月前から予約してて、前日にも改めてその日は他の人の予約も入ってないこと確認してたのに。いざ借りようと駐車場行ったら車がなかった\(^o^)/タイムズに問い合わせたら、返却済みになってるって言われて、でもないものはないから位置情報見てもらったら→

2021-05-12 11:17:32
ちひろーる◡̈ちーねぇ @29ch_kj2

すごい離れたところにありますね~って言われて、え?と。車ないと困るから、1ヶ月前から確認して予約してたのにって言ったけど、近くに空いてる車両もないしどうしようもないってさ。車ないから結局元の予定は行けなくなってキャンセルしなくちゃいけなくて無駄にお金だけかかってさ。→

2021-05-12 11:20:39
ちひろーる◡̈ちーねぇ @29ch_kj2

このトラブルは前の利用者の責任だから、タイムズの責任じゃりませんのでって言われて、なんの保証もお詫びの言葉もなしって…タイムズの管理と対応どうなってんの\(^o^)/? こういう事がないように前の予約も確認してたけど、3日以上前にしか予約は入ってなかったんだよね。→

2021-05-12 11:23:16
ちひろーる◡̈ちーねぇ @29ch_kj2

つまりタイムズは3日も返却されてない車を放置してたことになるんだけどさ、それでもタイムズには全く責任ないってことになるの\(^o^)/?せめて数日前にタイムズが対処してくれてたら、わたしの予約までには元の場所に車を戻せてたんじゃないの\(^o^)/?→

2021-05-12 11:25:10
ちひろーる◡̈ちーねぇ @29ch_kj2

コールセンター話にならないからお客様センターに問い合わせたら、前の利用者は新規会員でもなく何度も利用したことある人らしく。初回利用で乗り捨て出来るって勘違いしてたとかでもないわけで。故意に離れた場所に車を放置してるわけで。それなのにその人は利用停止にすらならないって何なの…→

2021-05-12 11:28:08
ちひろーる◡̈ちーねぇ @29ch_kj2

何が嫌って、今回同じ駐車場の同じ車で起きた出来事だから、その人が今後何のペナルティもなしに平気で同じ駐車場を利用するのであれば、また同じ被害をこっちが被る可能性は高いわけで。それなのに何の対処もしてくれないって…タイムズちゃんと仕事してマジで。お客様センターの人もえらく高圧的で→

2021-05-12 11:31:48
ちひろーる◡̈ちーねぇ @29ch_kj2

私共に責任はありません。悪いのは前の利用者であって、私共ではありませんので。しか言わんのよね……その前の利用者さんとわたしが直接話すわけにもいかないから、仲介するためにお客様センターだったりタイムズの窓口があるんじゃないんですか…?って言っても、それは私共の仕事ではありません。→

2021-05-12 11:34:12
ちひろーる◡̈ちーねぇ @29ch_kj2

いやもうじゃあ、逆にあなた達の仕事ってなんなの………話にならなすぎて、話してるのもしんどかったわ………なんであんな高圧的な話し方する人がお客様センターにいるんだろう…誰も指導しないんかな……ていうか、タイムズってこんな感じなの?こんなのはカーシェアじゃ日常茶飯事の案件なの?しんど

2021-05-12 11:36:16
ちひろーる◡̈ちーねぇ @29ch_kj2

直接お客様センターの人にお願い(?)はしてみたけど、そこの部分を見直したり管理体制を変える予定は、今のところないらしい😂時間すぎても車が使われてたら、延滞って判断は出来るけど、返却済みになってる車に関してはどこに停められてるかとかまでわざわざ確認しないんだってさ🥲

2021-05-12 13:23:44
ちひろーる◡̈ちーねぇ @29ch_kj2

本来は遠い場所で返却は出来ないシステムになってる(?)みたいです🥲お客様センターの責任者の方の回答が上記だったためそのまま呟きましたが、よく分からないです🥲とにかく今ある事実は、60キロ以上離れた場所で返却済みにされていた車があること。責任者の方が上記のことを仰っていたこと。です。

2021-05-12 18:47:56
ちひろーる◡̈ちーねぇ @29ch_kj2

ひとつの会社だけじゃなく、保険として複数のカーシェア予約しておけばよかったじゃん、的なの見たけど…どれがひとつしか使わないのに直前に他をキャンセルすればいいやってそういうことするのは…ねぇ…自分勝手すぎるというか……言われてもやろうとすら思えないのは、各々の感覚の違いなのかね…😂

2021-05-13 00:04:35
ちひろーる◡̈ちーねぇ @29ch_kj2

他に同じ時間に車を使いたい人だっているかもしれないわけで……ひとつしか使わないのに、複数予約しておくのは、そういう他の利用者さんのことを考えない行為だとおもうんだけどな……出来たとしても、そういう使い方はしないなぁ……あくまでわたしはしないっていう感覚なだけだけどさ……

2021-05-13 00:06:36
ちひろーる◡̈ちーねぇ @29ch_kj2

わたしは別に、自分のキャンセルになった予定の保障なんてものはタイムズ側に全く求めてないし(求めたかったくらい嫌な出来事だった~!おこ!っていう感情としてそう呟いただけ)ここで色んな人の意見を見たからって、また改めてタイムズにどうこう言って蒸し返すつもりもないし(めんどくさい)

2021-05-13 00:13:17
規約的には「貸渡しができない場合は予約解除」となっている
ATSUSHI YOSHIDA @おおいた産 @outlaway339

タイムズカー貸渡約款第7条3項目に記載されている通りにセンターは対処したものですね。シェアリングサービスの落ち度を感じます。 3.会員は、他の会員による予期せぬ利用状況等の変更により、借受条件どおりのカーシェアリング車両の借受ができない場合があることを、予め了承します。 twitter.com/29ch_kj2/statu…

2021-05-13 07:11:39
カーシェアマニア @carsharemania

カーシェアの文句を言ってる奴。規約を読み直して料金プランも見直してから出直してきて欲しい人いる。そもそも完璧なサービスなど存在しない。どんな会社でもミスをする場合が有るが、契約の範囲を超える要求をするのは、それは単なる迷惑クレーマーだよ。 share.timescar.jp/contract.html pic.twitter.com/4knhriSzho

2021-05-12 21:55:31
拡大
リンク カーシェアリングのタイムズカー カーシェアリングのタイムズカー タイムズから乗るカーシェアリング!タイムズカー。必要な時に自由にクルマを使えます!
👶 @negipo

タイムズのカーシェア、予約した時間と場所に車がなくても怒らないでね、とちゃんと規約に書いてあって、きみも大変だね……という気持ちになる。

2021-05-13 08:54:40

カーシェアでトラブルに遭ったことのある方

riron博士@楽モバ必須アプリ配信中 @rironriron

タイムズカーシェアで似たような経験あるわ。利用予定日の約1週間前に予約車両が事故ってて、数日前になって客サポから急に電話が掛かって来て「クルマが使えなくなったから予約変更して下さい」と。客サポは電話して来るだけで、代車も用意してくれないし、近隣の空き車両も案内してくれない。

2021-05-12 20:42:22
riron博士@楽モバ必須アプリ配信中 @rironriron

この時は、6人乗車で3連休の旅行に使う予定だったから、近隣に空き車両が見つからず。こちらに全く非がないのに、タイムズ側が泣き寝入りさせようとするから、猛抗議して客サポに代車を探してもらう約束を取り付けた。

2021-05-12 20:48:54
riron博士@楽モバ必須アプリ配信中 @rironriron

客サポが提案してきたのは、当初予定のステーションから電車で数駅離れたステーション。近隣のステーションかレンタカー店舗まで回送してもらえないかとお願いしてみたがダメだった。結局、往復の電車賃と距離料金の差額分を割引してもらう形で手打ちに。

2021-05-12 20:55:27
riron博士@楽モバ必須アプリ配信中 @rironriron

距離料金の精算でも一悶着あった。タイムズ側の説明では、代替ステーションは直線距離で約3km離れているので、往復+αで10km分の距離料金を割引、という約束だった。ところが、実際に走ってみるとカーナビの最短経路で走っても片道5kmでは辿り着けない位置関係なのだった。

2021-05-12 21:08:02
riron博士@楽モバ必須アプリ配信中 @rironriron

距離料金については、利用後に電話で抗議したが、補償は得られなかったと記憶している。 この件を通して分かったのは、タイムズカーシェアでトラブルに巻き込まれたら、毅然とした態度で猛抗議することが超重要。ちょっとでもスキを見せると、泣き寝入りすることになるよ。

2021-05-12 21:08:03
riron博士@楽モバ必須アプリ配信中 @rironriron

勘違いしている人がいるから補足しておくと、別にタイムズを批判する意図はないよ。過去にこういう事例がありました、というだけの話。

2021-05-12 21:43:34
残りを読む(26)

コメント

ura_BAKO @bako_ura 2021年5月13日
まとめの終わりの方にあるけど、絶対に必要ならカーシェアよりレンタカーの方が確実だよね…
364
ブラキストン線の向こう側@ワクチン2回接種済み @cupsoup2 2021年5月13日
安さを売りにする新規商売は、値段のたたき合いになるため最低品質に引き寄せられるという大原則を忘れてはいけない
133
38 シン・ビオフェルミンS @kurenainomiya 2021年5月13日
そのうちカーシェア…と思ってたけど カーシェアは絶対やめようと思った。 仕方ないけどね、シェアのデメリットも身軽さのうちではあるから。
217
SAKURA87🌸多摩丁督 @Sakura87_net 2021年5月13日
ま、基本的にはこの辺のサービスは価格相応の利用者しかいないわけで、概ね安かろう悪かろうなんだよね。
82
beigyiaa @beigyiaa 2021年5月13日
数時間とかなら分かるけども、遠く離れた場所に置いてあるのを三日間も対処しないで貸出可能にしてたのはさすがにダメだろうな
432
かほっぺは人の金で焼肉がたべたい @kaho8248 2021年5月13日
車の整備もまともにされてなさそう 安全面からも利用は控えたいな
273
さとうあきひろ @akihirosato1975 2021年5月13日
ステータスが「返却済み」なのに実車が全く別のステーションにあるってことは、前の客が乗り捨てサービスでも使ったのかなぁ。あれ乗り捨てした後の車ってどうやって元のステーションに戻るのか気になってたんだけど、実はタイムズ側では全然ケアしてないってこと? https://share.timescar.jp/about/option/
95
𝗆𝗎𝗇𝖾𝗒𝖺𝗄𝖾 @gbmagnoria 2021年5月13日
コロナ禍でカーシェアってなかなかリスキーだな。レンタカーみたいに清掃されてないってことでしょ? 都内に住んでたら車必要なシーンがほとんど無いから気づかなかった。
171
セーフモードで起動しています @U_T_K_STK 2021年5月13日
カーシェアの駐車位置って基本指定されているし、別の場所に止めたらその場所の元の車はどうしたんだろうか
42
栗原景(くりはらかげり) @kuriharakageri 2021年5月13日
カーシェア、よく利用しますが、便利さの代わりに常に人が管理しているわけではない弱点もありますね。個人的には、カーシェアは「安さを売りにした商売」ではないと思います。むしろレンタカーよりも割高。
55
個人の感想です @Charlie3_y 2021年5月13日
タイムズってシステム上3週間前からしか予約できないので、この方は他の会社と間違えてるか話を盛っているかのどちらかですね。
9
権力の狗 @daken3gou 2021年5月13日
カーシェアは自分では絶対に買わない趣味の車を乗ってみたいときに使うもんだと思ってたわ。
20
山の手 @Yamano_te 2021年5月13日
シェアリングエコノミーはその中に劣悪な利用者がいなければローコストにクオリティを維持できるという仕組みなので、問題人物を排除できないなら一方的に善良な利用者が損をするだけ。
106
NORIG @NORIG3 2021年5月13日
リスクヘッジを利用者の善意全振りってコワ~…
267
ちりがみ @wastedpapers 2021年5月13日
つまり別の駐車場で乗り捨てて返却済みってことにしても咎められることもなく使えるサービスなんですかね …何日も予定外のところで放置されてって、事件に巻き込まれてても気付かなさそうですね
125
れいれいん @reirein_7 2021年5月13日
結局人の車をシェアするのであって、車の持ち主がタイムズってだけだからね。 性善説が念頭。 でも場所も特定できるのに返却時に整合しないってのは会社の怠慢でしょ。
224
Mook @HiroGome2 2021年5月13日
カーシェアもルームシェアと同じで、一緒にシェアする人による部分もあるのか。同じステーションの車使う人にマナーの悪い人がいたら確かに嫌だな。
24
さとうあきひろ @akihirosato1975 2021年5月13日
Charlie3_y 乗り捨てサービス対象のステーションだと「TCPプログラムのステージに関わらず、対象ステーションは1カ月前からご予約が可能になります」らしいですが。なのでその点からも乗り捨てサービス絡みってのが濃厚になりましたな。
52
白書き @shira_kaki 2021年5月13日
規約に他の会員による返還遅延も含めた免責事項書いてあるしタイムズが責任取らないのは当然でしょ。同意してんだし。
16
co @06mco 2021年5月13日
利用方法に「出発したステーションに車を戻し、会員カードで施錠してください」とあるし詳細で「必ず出発した時と同じステーションの同じ駐車スペースにご返却ください」と念押ししてるのに60km離れた別の場所に返却(?)されたことに指摘があるまで気付かなかったって管理状況どうなってんの…? 他のシェアリング車両の駐車場に勝手に停めたとして、駐車場所にあぶれた車両がまた別の駐車場を勝手に使って…ってぐちゃぐちゃにならんか
267
PUIPUIりょむカー@ちゃばしら㌠ @ryom1102wot1 2021年5月13日
返却場所すら管理できてないのに車両のメンテとかちゃんとしてるのか心配にはなる。
245
Hussam Kahn @bbyfut 2021年5月13日
何も予定キャンセルしなくてもその時点から車探せばなんとかなりそうなのにと思ったけどまあタイムズしか存在しない地域で時間がめちゃくちゃタイトだったのかな...わからんけど
3
a7R2Lj @a7R2Ljtm 2021年5月13日
人類にはまだ早かったな。
1
個人の感想です @Charlie3_y 2021年5月13日
akihirosato1975 乗り捨てサービス対象ステーションって近隣のレンタカー店舗から車両を補充して回してるっぽいので、シェア特有のハマりって基本無さそうなんですけどねぇ。あるとしたらそれこそタイムズのオペレーションミスで。
26
尚利 @6T1H149eTbajPA3 2021年5月13日
bbyfut 月額費払うほど使わないのでもう解約しましたが、タイムズしかない地域だったので同じ事態になっていたら私も予約キャンセルしかなかったなあと思います。他社サービスの予約が埋まっていた可能性もありますしね。
23
森のクマッチング(ぽっけ風) @peerchaky 2021年5月13日
変なところに返却しちゃうやつが出るのは仕方ないし、それで損を被る人が出ちゃうのもしょうがない。 でも、3日も放置するのは管理側の怠慢だろうし、そういう使い方してる人に対処できないのもおかしいよね。
224
栗原景(くりはらかげり) @kuriharakageri 2021年5月13日
そういえば、最大手のタイムズカーシェアの場合はGPSで返却場所を管理しているので(返却場所が近づくと返却操作を促される)、これは別のサービスの話かもしれませんね。
11
Hussam Kahn @bbyfut 2021年5月13日
6T1H149eTbajPA3 そうなんですね。基本カーシェアはいきなり加入していきなり利用ってあんまりないし他のカーシェアというよりどっかしら駅まで行けばレンタカーあるんじゃないのと思ったけど地方だとタイムズしかないとかもあるかもですね
1
m.t @Ellfas3 2021年5月13日
ドコモのシェアサイクルですら自転車の位置は把握しているのに車で把握できてないってある?GPSで追っかけてたりしないのだろうか
25
じぇいあい @JudgmentI 2021年5月13日
システムがゴミなので俺なら使わないですねハイ
49
ゆきとん @yukitopara 2021年5月13日
一か月前から予定決まってるならレンタカー借りたほうがほんといい。それだけ。
88
eco bag( L_5yen) @ecobag_free 2021年5月13日
ドア開けた瞬間めちゃくちゃニラのにおい充満してたらどうしよう…
9
water20 @water20 2021年5月13日
何度も利用したけど、返却場所が違っても返却扱いになるのは初めて知った。ルール守らない人間のせいでなんの罪もない人が不利益被る状態は非常にまずいですよ。
91
独身オタク @himajin_pri 2021年5月13日
競合が無いサービスは低下するってことの実例やな
10
38 シン・ビオフェルミンS @kurenainomiya 2021年5月13日
返すべきところに返さないから元の車の行き場が空いてる所になってって、定位置がぐっちゃぐっちゃになるの だらしない管理者のCD棚みたいだわ
29
しっくす@SIXX @Sixx2001 2021年5月13日
えっ? 予定決めてるのになんでレンタカー借りないの? タイムズとかのカーシェアって急に今、目の前にあるタイムズの車を借りたい的なのでしょ?
45
名もなき人 @tenpura_ama 2021年5月13日
ケチって安かろう悪かろうサービスを使うからこうなるんやろな…。すぐに使える気軽さを考えるならマイカー持ちがベスト。
9
フラスケ @birugorudi 2021年5月13日
書面にあるっていうけど、契約時にこういうリスクを丁寧に説明しないといかんのでは?
56
さくらこ@清音院殿の研究やって〼 @karin_mducks 2021年5月13日
田舎で自家用車持ちだからよくわからんし、レンタカーしか借りたことないけど、カーシェアってどういう人用のものなの?「ちょっとそこまで・車があればなおよし」みたいな感じ?たとえば「今日は買い物に行きたいなぁ。電車でも行けなくはないけど、大き目のものも買うから車があれば使いたいナ」って感じの人用?
30
tama @tamama666 2021年5月13日
ecobag_free レバーの臭いを充満させれば素敵なニラレバのかほりになって相殺出来るかも
0
ただのいしころ @ishikoro20211 2021年5月13日
この騒ぎで大幅に利用者減ったらようやく慌てて、という流れになるとは思うが、基本タイムズは元の駐車場に戻ッたかどうか?の確認システムが構築できていないのは分かる。レンタカーは営業所の人が確認するが、カーシェアのタイムズは基本駐車場に人いない、同様に借りる直前の人が事前に事故起こされたら?次乗る人が確認するからわかるだろうってシステム、コロナ問題考えると、このビジネス、それも障害になるね。
77
肉・ローステッド @Roasted_Meat102 2021年5月13日
絶対に必要なイベントがあるならレンタカー 日常使いで必須でないときはカーシェアと使い分けるとエエよ
11
くろぅど @Kuro_udo 2021年5月13日
旅行とか引っ越しとかスケジュールが早めに確定できて、かつクリティカル性が高いものは費用かかってもレンタカーの方が良いと思うけど、近い、深夜早朝なんかだとついカーシェアにしちゃう人の気持ちもわからんではない。
30
ヤクシ @yaxi_mari 2021年5月13日
ルームシェアもそうだけど一人でもクズが混ざると途端にダメになるよね、共同システム。
106
おねむ @onemu1846 2021年5月13日
カーシェアってその日の気分で使いたくなった時に使うものってイメージなんだけど、1か月も前から予約するくらいならレンタカーじゃあかんのかな?
14
くろぅど @Kuro_udo 2021年5月13日
まあ、カーシェア側もいろいろ途上なんだということはよくわかったのでこの事件報告は良かった。翻って「高い金払ってクルマ持つなんてプププ」系へにたいして「クルマの占有権を持つ」っていう所有のメリットもカウンター的に浮上したと思うので、所有派としても、この事件報告は良かった。
68
um @nanasi0003 2021年5月13日
規約がどうあれ「在庫確認」ぐらいは商売の初歩の初歩なんだからそこがテキトーなのはいただけないし、逆に言えばとりあえずGPSで所在地確認するシステム組むだけで現行サービスより数段上の商売できるんだから競合他社さんは勝機なんじゃないか
128
ぽこりん @ChomolK 2021年5月13日
こうも管理がずさんだと、きっと車内の管理とかもできてないんだろうな。ちゃんとしたレンタカー会社なら貸し出し前後に車内の清掃を兼ねて点検してくれるけど、前の使用者が放置していった違法な薬物とか犯罪に使用した物が見つかって濡れ衣も嫌だから、信用できる人以外の車は借りないかな。
96
くろぅど @Kuro_udo 2021年5月13日
マイカーが諸事情で使えなかった時に、入会費無料、初回2000円ボーナスにつられてカーシェアつかった。まあカーシェアを使ってみたかったというだけだったので、その時は問題はなかったけど、なかなか難易度高いと思ったのは確か。やっぱりこういうコトあるんだなあ、ってしみじみ。(月無料プランに切り替えてとりあえず会員はキープ)
3
beigyiaa @beigyiaa 2021年5月13日
Sixx2001 レンタルだと営業所の営業時間内でしか借りられない(一部24時間やってる所はある)ですが、カーシェアなら何処でも24時間365日借りられるので、夜中の間に借りて返したいとなるとカーシェアしか無かったりしますので
77
きなこ @kinakomochi06 2021年5月13日
変なとこに返却してペナルティすら与えないのはどうなのよ。駐車場オーナーや利用者減って慌てても失った信用は取り戻せないぞ。
63
オり @07199412 2021年5月13日
高い授業料だけど、カーシェアは利用しちゃいけないってことがわかって良かった。情報共有ありがとうございました。
128
ザッキー🚙🍤 @zakky_san7 2021年5月13日
コロナの影響もあって、カーシェアをロクに利用しなくなったから、 どうしようかなーと思ってたけど…退会しようかな、やっぱり。
16
ただのいしころ @ishikoro20211 2021年5月13日
コロナ問題であれだけシェア伸ばしてた民泊が壊滅に追い込まれているけど、カーシェアも今回の問題とコロナ感染問題で利用者激減すると思う。今じゃ感染率は激増したから、車をクリーニングしないわけには行かない。そういう意味ではハウスシェアリングも減ると思ったりもする。
17
[30]Kirara@11/23大⑨州? @Kirara1314 2021年5月13日
管理会社の善管注意義務違反やんねこれ…… 前回借りた奴がアレなのとは別で管理会社が正しい場所に戻すなり予約キャンセルするなりするのが筋やろ……
91
ぎゃおす@すみぺれんぽういのりまち自治州・革モモ派 @gyaous 2021年5月13日
前に借りた奴に民事訴訟起こせるのだろうか… うっかり一日返し忘れたときに巨額の賠償訴状来たらビクーリw
0
ettolrahc @ettolrahc2015 2021年5月13日
せやからカーシェアなんて利用する人の気が知れんとあれほど・・・
9
みさご湯 @misago_y 2021年5月13日
車を手放す予定でカーシェア利用も視野に入れてたから参考になった。たまにしか乗らなくなると借りるで十分。
20
gehakun @gehakun 2021年5月13日
まさに安物買い(借りだけど)の銭失い
6
乾也春海 @kanbaru 2021年5月13日
まぁそのうちに関係各所から指導は入りそうではあります。
2
尚利 @6T1H149eTbajPA3 2021年5月13日
個人的には1ヶ月前ならレンタカーにしちゃうけど、使わなくても月額費取られてるから出来る限りカーシェア使う人の気持ちもわかるな。その都度払うだけのカーシェア会社ならいいかもしれないけど。
40
ただのいしころ @ishikoro20211 2021年5月13日
共同の車の衛生管理をどうするか?結局そこは人が関係しないといけないからカーシェアは廃れると思う。クリーニングを誰がやる?という問題になる。だったら?各車にオゾン発生装置でも取り付けて本部が遠隔で操作なんて出来るのか? 前の人は消息液をシートやハンドルに噴霧する義務でも設ける?いずれにしても無理が有るし、統一したやり方ができないのでレンタカー、タクシーに人が流れるということになりそう。
25
マイコーver.2048 @Micky_UTN 2021年5月13日
タイムズカーシェアは既存のタイムズカーレンタル店舗をタイムズカーというカーシェア寄りの無人店舗(有人ガソスタに対するセルフガソスタみたいな感じ)にしてってるから、より複雑になってる。 長時間借りてねキャンペーンずっとしてるし。 大きな駅とか空港以外の店舗はどんどん無人にしてくみたいです。
7
フトシ @hutoshi_P 2021年5月13日
普通にかわいそうだな 何を管理してるんだろ会社側は
134
kumanokodo @kumanokodo_kuma 2021年5月13日
karin_mducks 都内の住宅街だとレンタカーステーションが隣の隣の駅にしか無いけどカーシェアやってる駐車場なら徒歩3分みたいな事が多いんだなこれが。
48
さくらみらい @AgentMirai 2021年5月13日
昔カーシェアを利用してたけど、大きなトラブルはなかったかな。車の中がゴミだらけ(タバコの吸い殻つき)で飲み物をこぼした跡がありベタベタだったりとか(私が掃除した)、駐車場が満車で大渋滞してて車を戻せなくて延長料金が余計にかかったことならあった。お客様センターは冷たいものでしたよw。
51
ゆち @yuchi_yn 2021年5月13日
借りるとき、返すときの清掃と簡単な傷確認なんかはしてるけど、システムに報告の仕組みが無いor分かりにくいので、その辺りは改善して欲しいタイムズカーの一利用者。
6
寺田33 @tera3333 2021年5月13日
「こういう事がないように前の予約も確認してたけど、3日以上前にしか予約は入ってなかった」ってことは予約した1ヶ月前に確認したってことだよね。その間予約が一切入らないとかほぼありえないので「3日も返却されてない車を放置」してたとはならないと思う。利用者ならその辺の肌感覚わかりそうな気がするのだが。なんか不思議。
1
Naruhito Ootaki @_Nekojarashi_ 2021年5月13日
急成長してるところはたいていあこぎなことやってる。
30
のらえもん @nora_emon95 2021年5月13日
駐車場にあろうがなかろうがwebで返却手続き完了したから返却された扱い? こういうのって、その前の利用者の利用料金はどういう扱いになるんだろう。
64
めんちかつさんど @DBAGP7 2021年5月13日
タイムズにも臨時ステーションってのがあって、予約した時間に合わせて配車してくれるからこう言ったトラブルは避けられる。 タイムズしか選択肢がない田舎で車所有してないってどうやって生きてるのか不思議。
1
ヴァラドール @_Vorador_ 2021年5月13日
あけた瞬間猛烈なゲロ臭とかあったりするってこないだもニュースになってましたね カーシェアはやっぱりいろいろ怖いなあ
18
雑魚寝 @zakone_world 2021年5月13日
これでツイ主さんを責めるのはあまりにも酷じゃないですかね。前の利用者がアレすぎるし、約束破りの状態を放置してツイ主さんが連絡するまでアクションを起こしてないタイムスもひどい
174
さくらみらい @AgentMirai 2021年5月13日
kinakomochi06 無断乗り捨ては会員資格取り消しになりますね。たぶんだけど悪質なら再入会拒否になるんじゃないでしょうか。 https://share.timescar.jp/use/revocation.html
15
Earwax @Earwax97409510 2021年5月13日
規約がーとか言われてるけど前利用者が返してないとかならともかく「確かに返却済み」と他ならぬタイムズ自身が宣言してる状態でそんな言い分通らんだろう。通らないからと言って何か弁償してもらえるとも思わんが
118
sleepy banana @nemure_nemure_ 2021年5月13日
この借り手も可愛そうだけど、こんなずさんな管理体制だと貸し手が離れていきそう
38
minstrel @minstrelatElore 2021年5月13日
Charlie3_y 今は1ヶ月前からできるところもあるんやで
19
月末も腓骨 @ribsleftrurs 2021年5月13日
カーシェアがなぜ安いのかを考えたらねえ
1
minstrel @minstrelatElore 2021年5月13日
というか、タイムズってGPSやらカメラ設置してるからすぐバレると思うのだが。
5
minstrel @minstrelatElore 2021年5月13日
場所によって管理体制違うのかねぇ。
2
minstrel @minstrelatElore 2021年5月13日
あ、カメラと言うよりドラレコ。
2
Earwax @Earwax97409510 2021年5月13日
AgentMirai タイムズが返却済みと認識できてるので無断ではないでしょうね。そもそも前利用者が変なとこに返却した(出来た)というとこからして眉唾ですが。
9
momomomia @momomomia 2021年5月13日
前の人にペナルティが無いっていうのは、個人間の賠償には会社は責任取らないよって話をこの人が勝手に勘違いしただけでしょ。会社と前の利用者の間ではペナルティは当然ある
0
Earwax @Earwax97409510 2021年5月13日
Earwax97409510 Earwax97409510 いや、変なとこに乗り捨てられた後でたまたまタイムズ側が発見して次に利用可能にするために後追いで返却にステータス更新したセンもあるにはあるか…
16
ヨソジドウテイオー @htt_hirasawaui 2021年5月13日
これ読むとカーシェアはあくまでエコノミー向けのサービスであるってことだね。重要なことには保険も兼ねて多少のお金がかかるのは致し方なしってことか。ちゃんと棲み分けができてる。
0
あした @ashitaha_out 2021年5月13日
ニッポンレンタカーさんいつもありがとう…という気持ちになった。安心と信頼と清潔さとスケジュールにお金を払っているのだなあと。
105
寺田33 @tera3333 2021年5月13日
https://info.drivegosearch.jp/car-share/8040 近くに空いた車があればオペレーターが手配してくれる。徒歩圏でなければタクシー代をTIMESが負担する。とのこと。この例だとタクシー圏内にすら空き車両がなかったということなのだろうか??
4
2ch系まとめブログのデマ等まとめます。 @kinoko123456 2021年5月13日
規約に書いてあるから読んでないのが悪いってのは基本だけどおかしな規約存在するのも事実なんだよね。そういうのはあとから批判や指摘されて直したりしてるから規約は絶対ではない。当たり前だけど運営側の都合の良いように書いてるからね。
91
だいきち @gf_ra2 2021年5月13日
Uberとか民泊のときもそうだけど「こんなサービスクソなので使いません」宣言する人はもとから使わない人だろうしわざわざ宣言するのって何なんだろうと思う。賢い人アピール?
11
汝、翼を与える@ばってん先に翼ばくれんね イベント・・(出た、出たが最初から居るとまでは・・・) @ryunosinfx 2021年5月13日
安いということは利用者のリテラシーがお察し案件になるやつだな・・・価格障壁は結構重要というね。
7
武峰珪志 @kg_tkmn 2021年5月13日
前の人が事故ってとか、遅延してってのはともかく、正しい場所に返していないのに関知しないのは、パーク24クソじゃない?あと利用料金はもちろんかからないよな?
39
Nananama @Nananam18275642 2021年5月13日
三日間も借りるのにカーシェアは割高やろ。レンタカーなら1日2000円代からあるで
3
IIJIMA Koichiro @SWEETROBOT_1979 2021年5月13日
きっちりスケジュール組んで予約して、ってサービスじゃないんでしょ。レンタサイクルみたいな、あ車乗ろう、って使うもの。
1
ねこ博士 @kazukazu_ex 2021年5月13日
カーシェア使ったことないし自家用車あるので使う予定もないんだけども、そもそもそこまで離れたところに放置して返却として成立してるの?
17
urari @u_r_a_r_i 2021年5月13日
便利だと思ってサービス開始当初使ってたけど 人が車を結局使いたいタイミングって似通ってて 予約したい時には取れないことが多くなってきて 結局辞めて車買いました。
20
おてつ @kaz_oteu 2021年5月13日
へーカーシェアって借りられることを保障しない契約なのね。カーシェアって「高頻度に使うならレンタカーより安い」っていうコストメリットが武器だと思うんだけど、これだとつらいな。
87
個人の感想です @Charlie3_y 2021年5月13日
minstrelatElore タイムズの場合はひと月前予約可能なステーションは仕組みが違うので、3日前に前利用者がいるとかの把握は基本できないですね。
4
black.king @northern_shower 2021年5月13日
規約があったとしても、特にBtoCの消費者向けの規約なんかは法律でひっくり返されることも少なからずあるから、規約絶対というわけでもない。過度にクレームを入れるのはどうかとは思うけど、言うべきことは言ってもよい。
80
GEN @gent9310 2021年5月13日
じゃあレンタカーが万全なのかというと、地方の営業所だとスタッフ数がギリギリだったり、何かの業務と兼業で、何か想定外のことがあるとオペ不能状態になっちゃうことも稀に時々ある。オリックスレンタカーで、予約の時間に行ったら営業所が無人ってのを数回経験してる。
13
yuki🌾㊗️6さい🎉⚔ @yuki_obana 2021年5月13日
サイトでは建前できないって言ってたけど実質好きなところに返せるんだってえええええええやったああああああああああああって言えばバズるんやで(´・ω・`)(法的問題が出るかは知らない
7
のらえもん @nora_emon95 2021年5月13日
安い以上キズがあるだの汚いだのの車の状態は許容範囲だけど、さすがに車そのものがないのは困るだろ。これはちょっと使いものにはならんなあ。
89
たにお @soniuw 2021年5月13日
田舎出身だけど東京にいた時にカーシェア重宝してた。 IKEAやニトリなどのでかい家具店に買い物に行く 粗大ゴミを直接工場持ち込みする 突発的・短時間の利用に相性いいですね
12
🛰ゆ り ぽ ん🦭 @cooliceco 2021年5月13日
命を預ける商品をろくな商品チェックしない所で借りるのはやめたほうが良いかもね…
50
名もなき人 @tenpura_ama 2021年5月13日
サービスの不手際もそうだけど、そもそもこのご時世にろくに消毒もされてないようなシェアカーを乗り回す気にはならないわ。
13
I-zy @digitaleazy 2021年5月13日
前に試算してみたけど、これ結局距離によって料金変わるんだよね。別に安くないんだよね。要は借りる場所がたくさんあって手続き簡単な無人レンタカーよね。
7
山幸 @yamasachi267 2021年5月13日
大事な用事の際には決してカーシェアを利用してはならないということだけは理解した。
74
マイコーver.2048 @Micky_UTN 2021年5月13日
俺は無告知?フォロー無しで、予約してたのが勝手に解約された。たぶん故障かトラブルで。 で、予約数日前だしそこまでは良いんだけど、ふわっとメールだけで、アプリやサイトからの注意喚起もなけりゃ電話連絡も代替手段の提供もなかったのは、ほんとどうかと思う。
33
金目の煮付 @kinmenitsuke 2021年5月13日
これって長い目で見てカーシェアサービスのマイナスだと思うんですけど、業界としてそれで良いんですかね?
77
toget9999 @toget9999 2021年5月13日
こんだけ管理が杜撰だと車を盗まれていても驚かない
45
A-16 @930A16 2021年5月13日
近所をちょこちょこ移動したい(荷物が多い、駅・バス停から遠い)人間には便利よ。利用時間延長・事故等で急に使えなくなることはあるから、どうしても使わなければならないみたいな状況には向いてない。今回みたいな件は経験無いから知らない。
6
マイコーver.2048 @Micky_UTN 2021年5月13日
あと、タイムズカーシェアのアプリで、ナイトパック関連の確認のはい、いいえ、のボタンがYes,Noの直訳になってて、直感的に選択すると最終的にナイトパック予約にならないというバグがあった。〇〇でなくて宜しいですか?みたいな文言。
10
雪待560 @yukimachi560 2021年5月13日
市内にカーシェアリングあるけどシステムは格安航空会社みたいなもんかな?と思ってる。規約とか仕組みや手続き面倒なのでいつものレンタカー屋かタクシーつかう
2
co @06mco 2021年5月13日
ああなるほど乗り捨てサービス…って納得しかかったけど先の利用者が乗り捨ててからツイ主が利用する3日間に当該車を移動させるシステムが無いのかな? 車の所在地が指定ステーションから60kmも離れてると借り受けなんて不可能だしタイムズ側が移動出来ないなら出来ないで貸渡約款第8条の2と3に沿って通知の一つもあってよさそうだけどそれも無かったみたいだしやっぱり管理体制どうなってんの
59
マイコーver.2048 @Micky_UTN 2021年5月13日
あと、スズキスイフトのブレーキ調整がおかしくて、鬼ブレーキ仕様になってることがある。 ブレーキの段階が、0、0.5、8、9、鬼になってる。 スズキの普通車って欧州車みたいな踏んだストローク分だけ効くブレーキに近いから、 ヴィッツと同じような調整されると↑みたいになる。
4
きなこ @kinakomochi06 2021年5月13日
AgentMirai 規約でそのようになっているのは承知しています。しかしこの方のツイートが全て本当だとした場合、該当の会員を処分しないと明言している事になりますので、タイムズ側は自らは規約を守る気がないという事で信用問題では?という意味で書きました。言葉足らずですみません。
59
ざ わ ( H N ソ ー シ ャ ル デ ィ ス タ ン ス 対 応 中 ) @zawayoshi 2021年5月13日
責任を持って管理する主体がないシェアサービスの危険性を感じるなぁ。レンタカーの方が個人的には好みですな。
8
マイコーver.2048 @Micky_UTN 2021年5月13日
とはいえ、都心で使うには、まー便利なのよね。 長く借りといて早く返すぶんにはペナルティ無いし。 俺は遠出するときは、7時〜20時の予定のときは、カーシェアは7時〜翌3時とかで借りておけば、渋滞やちょっとしたトラブルに巻き込まれたとしても返却時間に遅れることはほぼ無いから。
9
ティ @chiss_n 2021年5月13日
どんなに問題なく使ってる人がいようが、土壇場で乗れない可能性を潰せないかつリカバリーの方法がないシステムの時点で全く使えないサービスだな 自家用持ちなので機会はないが絶対に使わないし身内にも使わせないだろう
29
ヒロセジロウ ✏️ @denjiro13 2021年5月13日
タイムズはしょせん駐車場屋よ…とか思ったら、カーシェア運営の前身はマツダレンタカーだそうで
4
ドアのぶ @doornoob 2021年5月13日
レンタカーとカーシェアは似て全く非なるサービスなので使い分けしてる。日程や借りる時間等がガッチリ固まってるならレンタカー、カーシェアは突然車が入用になった時(荷物運び等)、都会住みだと500m圏内に5つ以上はステーションがあるから大体借りれるし自家用車無しマンには非常に助かる。
9
キャンプ中毒のドライさん(Drydog(乾)) @drydog_jp 2021年5月13日
管理できないなら予約なんて高度なサービス提供するんじゃない ってことだな
63
玄米 @genmaicha1000ml 2021年5月13日
仕事でここのカーシェア契約してるけど(乗るのは自分じゃない)ステーションの詳細画面に普通に「車内にゴミが多いとクレームが来ています。ちゃんと捨ててください」みたいなこと書いてあったりするからね…。そんなクレームが来るなら消毒もしてないだろうと思うので誰かが予約するたびに正直ハラハラする。
23
名無しのえまのん @477_emanon 2021年5月13日
別の場所だけど返したからおkの人と複数予約しておいていらない分はキャンセルの人って同じような人種でしょ
37
らぃりる-A列車Steam版にも期待だ! @Liriru 2021年5月13日
メンテ状態がわからない車に乗りたいと思う勢がよくわからない。そんなに自分の命を他人に預けられるのはなんでなん?
6
社長(仮) @smichie1221 2021年5月13日
こういったトラブルは地区の消費生活センターに一報入れておくとよいですよ。場合によっては行政指導が入ります。
70
Marguerite @Marguer99244426 2021年5月13日
せめて返却情報について前日あるいは数時間前までに一報が欲しいよね
10
マグロ @maguroyanen 2021年5月13日
akihirosato1975 乗り捨ては特定の空港間でしか無理なはず、空港間の事なら流石に書くと思うんですがねー。
2
NP @Pineaplle_head 2021年5月13日
そういう契約なら仕方ないけど、そういう契約のデメリットはちゃんと契約時に説明してるのかな。このケースは前の利用者が悪いみたいだけど、普通に利用していても事故に巻き込まれて次の人が利用不能になる可能性も十分あるわけで、そういったリスクをカーシェア利用者は分かってるのかな
1
マグロ @maguroyanen 2021年5月13日
カーシェア使ってるけど前に借りられてるなら遅延もある程度考慮するし重要ならレンタカーにするし緊急ならタクシーにするしなー。 あと環境的に周囲にステーション3つくらいないと通常運用厳しいと思う。 所要駅は空きがないし郊外はそもそも無いからシチュエーション選ぶかなー。
6
顔仁@フルチン済み@5G未接続 @kaohito_765 2021年5月13日
レンタルルーム、指定席、あるいは図書館の本などでも同じことが言えるが「共有物だから大事に使おう」って思う人と「自分の物じゃないので適当(雑)に使う」人に大別されるわけだが、安い・管理がずさんなサービスだと、よりどちらの人が使いやすいか、説明しないでも判るよね?
45
じげん (目には目を埴輪には埴輪を) @jigen_the3 2021年5月13日
カーシェアーにしてもUberにしてもチェーン店の雇われ店長にしても問題が発生しても企業体が責任を取らず丸投げする様な仕組みは法的に規制する方向に向かないと野放図に成るだけじゃないかな?
57
寺田33 @tera3333 2021年5月13日
Times会員ならこの用途だったらレンタカーの駐車場配送サービス(https://rental.timescar.jp/service/delivery.html)で料金以外のニーズは全て満たしているよね。必要な出費を削ってリスクを冒した結果なんじゃないかなこの件は。
3
ららばぁさん @lalabaa 2021年5月13日
出来立てのサービスの過渡期は色々あるのかな。長く続く商売、っていうのは信頼が(もしくは悪名が)分かり易い。
0
寺田33 @tera3333 2021年5月13日
Pineaplle_head webだけで登録できるので当然口頭での説明はないですね。規約に書いてあるしカーシェアという仕組み上当然考慮するデメリットなので普通は理解できてると思うんですが。。世の中の普通は自分の普通とは違うのだろうか??
0
尾宿 @anemone2522 2021年5月13日
そもそもルームシェアなんかもそうだが、シェアするメンバーの中に「クズがいない」という前提で運営されるのがシェアなんだよなあ。
43
寺田33 @tera3333 2021年5月13日
前の人の利用状況によって予約した車がない、予備の車がなければ車が利用できない。これは当然考慮するべきリスクでそれが一切許容できない人はカーシェア自体を利用するべきではない。利用する人にとってはその確率がどれくらいかは問題でそこはカーシェアサービスを選ぶ時に考慮するに値すると思う。書くと当たり前なんだけど前提があやしいコメントが結構あるような。
3
だい @SandM_Die_chang 2021年5月13日
親の車をたまに借りる気分で使うべきって事かな
1
キャンプ中毒のドライさん(Drydog(乾)) @drydog_jp 2021年5月13日
これがガチ監視社会になるとルール通りに使用できない人間のIDは共有ブラックリストにaddされて、あらゆるシェア系のサービスを利用できなくなったりするのか
10
ルカ @Luca_Maud1125 2021年5月13日
自分もそうだけど利用規約って割と重要なこと書いてあったりもするのに軽く読み飛ばしがちだからなぁ
2
寺田33 @tera3333 2021年5月13日
まあ考えてみると、カーシェア検討したことない人はデメリットとか今まで考えたこともないのもおかしくない気がしてきた。ギャップがあるのも当然なのかな。
4
ぱぱん @Cookingfern 2021年5月13日
哀しいことにルールを半端に守らないクズに実害を伴うペナルティってなかなか与えられないんだよね、罰金とか設定しても大概の自治体ではその手の罰金ルールは承認されないので、承認されてないのに罰金を無理矢理取って万が一にも裁判起こされたら罰金取った方が敗色濃厚になるし、半端なクズほどせいぜい注意される位で身銭を切るような痛い目を見る事はないって知ってるのでタチが悪い
16
七枝七夏 @7eda7ca 2021年5月13日
tera3333 検討したことはないけど、 u_r_a_r_i みたいに使いたい時に使えない可能性は高そうだなとは思ってました。流石に予約したのに使えないケースは想定外でした。
19
masano_yutaka @masano_yutaka 2021年5月13日
カーシェアリングはあくまで「シェア」なので、マッチングを確定させているわけではない。 「確実にこの日に借りたい」だったら、レンタカーしかない。 
3
筋トレナースマン@鍛えろ筋肉、付けろ不織布マスク @m2_tanaka 2021年5月13日
元締めがクソ人間をバンバン利用禁止にすれば解決するので、元締めがそうしたくなるよう仕向けるしかないんじゃね?
7
ともはる @tomoharuhare_m8 2021年5月13日
うちも去年使ったけど、三日前に当該車両が使用不可になりましたので同じ駐車場の違う車両に変更します、って高いクルマに替えられたな。 だからって安くはしてくれなかった。 あぁ、こういうシステムか、とは思ったな。
37
むつき @Tmutsuki1 2021年5月13日
ウーバーなら運転手を評価する制度でやべえやつを排除できるけど、カーシェアリングだと誰が評価するんだろうね?車を擦ったのは前々回の利用者かもしれないし、水筒を盗んだのは次の次の回の利用者かもしれない ヤフオクでもメルカリでも取引相手を評価できるけど車は監視する人がいないと評価出来ないわけののかな
6
kartis56 @kartis56 2021年5月13日
Micky_UTN メール受け取ってるんなら無告知じゃないですね
3
ALCaDEUS-メカ娘派/CYBER DIVA @d07249 2021年5月13日
元々シェアサービスの類は田舎じゃ駅前にもないから使ったことないけど、こんな規約が車のみならず業界全体のデフォルトなら、今後も使う事はなさそう。
8
kartis56 @kartis56 2021年5月13日
それはそうと、コロナの感染経路不明ってこういうのもありそうだな
8
FX-702P @fx702p 2021年5月13日
「クズがいない前提」ではなく「クズへの対応コストが想定を上回らない前提」かな。使う側も使うなら慣れていくしかない。
7
viv. @viv93591719 2021年5月13日
レンタルサイクルも「自転車無ければ借りられない、諦めるしかない」だから納得できる。ただそれだと「予約」の意味とは?という疑問が湧く。タイムズからしたらただ車体を管理してるだけの予約システムなのかもしれないけど、客は自分が借りれる権利が確約されるシステムだと思ってる。名称変えた方が良いのでは。
43
@sbayasi 2021年5月13日
LCCを安いってだけで利用して、欠航時保証なしの規約を読み飛ばして実際に欠航発生、乗換が出来なくて旅行の予定がキャンセルなって絶望してた人の話を思い出す。どうしても行きたい旅行や大事な用事に使うならそういったリスクも考えないといけないんだけど、みんな「自分がその事態に陥る」とはなかなか思わないんだよね。
7
オペル・シグナム🕊 @Opel_Signum 2021年5月13日
レンタカーのが安心して乗れるし使えるって結論にしておこう。俺の中でね。
5
viv. @viv93591719 2021年5月13日
あとウィルスの感染もだけど、ここまで管理をしてないで放置してるなら犯罪にも使われそうだなと思う。
38
みおな @SheemaClassic 2021年5月13日
予約の意味なくて笑った。まったく信頼性の無いサービスなんだね。
64
くろぅど @Kuro_udo 2021年5月13日
まあでも、「渋滞とかで返却遅れそうになっても、とりあえず適当なところで返却にしてから戻す」「大きい事故はともかく、擦ったぐらいならしらばっくれて返却すれば立証しようがない」って裏技はシステム改修されない限り使えそうなハック技にはなりそうだな。いまのところは正直モノがバカを見るシステムなのはまちがいないし。
28
shuen kabe @shuen_k 2021年5月13日
こわいな。少し前出張先で利用した時は数日前に事故があったとして希望ランクではない代車に変更されたが、そういえばその連絡も前日の夕方だった。
6
通りすがりの者 @RqXWG1GJ6FEyUes 2021年5月13日
東京の車なし民がやたら推奨するカーシェア、やはり安いのには訳があったか。
14
ガレット食べたい @raRTVgfsviGMxW2 2021年5月13日
成る程、カーシェアってこういうものなのね。知らんかったし私には絶対向いてないのがわかって参考になった。
13
はんぐ@2日目西か29b @hungpapa 2021年5月13日
「前のお客様が…」って電話かかってきたことあるなぁ。見に行ったらエンジンかけて寝てた。叩き起こして返却してもらったけど、シートがあったかくてイヤだった。借りたら「次の方へ、余ったのでどうぞ」って付箋が貼ってあるペットのお茶が置いてあったので、通報したこともある。
23
どんちゃん @Donbe 2021年5月13日
楽な商売だな、うらやましい。(うらやましくない
5
Nananama @Nananam18275642 2021年5月13日
60kmも離れたところで返却したことになるってのが意味不明なんだが?どんなところでも助手席にあるキーホルダーさして車から出てカードキーかざしたら返却扱い?怖すぎるやん。
38
コスモピアニスト@新たなる旅立ち @NikHarnoncourt 2021年5月13日
マナーの悪い連中が入ってきてアーリーユーザが逃げていくの、よくある「インターネットサービスの歴史」と同じ流れじゃん。
36
さとうあきひろ @akihirosato1975 2021年5月13日
そういや、ちょっと前にタイムズの乗り捨ての限界を試したYouTuberいたよなと思って動画漁ったらこんなのが出てきた。成田空港出発だと藤沢もしくは平塚あたりまで行けるらしい。 https://www.youtube.com/watch?v=tVMMSBo4L2k
1
kokomaro @kokomaro11 2021年5月13日
次に借りる人がいたら、分かるようになってるんだけどな
4
とっとこハムサンド @orz_1442 2021年5月13日
シェアと冠しているビジネスは、本来業務上やらなければならない事を、利用者や労働者、社会規範、自治体などの行政に負担をかけることで成立しているビジネスモデルなので、いってしまえば社会資本を収奪して現金化しているようなもの。シェアって名乗れば何してもいいってわけじゃないんだがなぁ
29
Masaki☆💉Fully Pfizered💉 @masaki_kkmt 2021年5月13日
カーシェアって安いかな……手軽さだけじゃない?  営業所まで取りに行く手間はあるけど、整備や引き渡し時の確認等考えるとやっぱりレンタカーが確実だと思っちゃうよなあ。
9
RAIYA@提督 @RAIYASB 2021年5月13日
問題なのは元の場所に戻ってないのに返却扱いになる点くらいか 乗り捨てとかは補償や問題児の対応方法を確立したらOK
3
Tango Kilo @inkblot_tsubo 2021年5月13日
やっぱマイカーなんだよなぁ(東京通勤片道2時間圏内程度の田舎感)
1
竹田一博(さまやん)▷◁2回接種完了 @someryan 2021年5月13日
シェアリングに対してはダブルブッキングとかどうするのだというのがあるから嫌い。
6
寺田33 @tera3333 2021年5月13日
普通にレンタカーと同じ時間借りるとよほどの短時間でない限りレンタカーの方が安いよ。空きさえあればほぼ手続きの時間なしで乗れる車があちこちにあるっていうのがカーシェアのサービスで使ってみるとレンタカーは競合というよりは補完するようなサービス。レンタカーで済むことをカーシェアで代用すると大抵の場合レンタカーがお得。
10
仰凝亭源蔵@Genzouおじさん a.k.a. クソ署長 @gogot_man 2021年5月13日
うーん、気の毒だとは思うけど、一方当事者の意見だから何とも…特にカーシェアはたとえ前日に予約が入ってなくても、15分単位で即座にレンタルできるから、その間に借りた人間が適当なところに乗り捨てた可能性は捨てきれない…というか、会員なんで確認したんだけど、当然ながら現在より以前の予約なんて確認できなかったので、その1点だけで本件は何かしら盛ってるとしか思えない…
5
寺田33 @tera3333 2021年5月13日
なんか逆にみんなカーシェアをそんな便利なもんだと思ってたのに驚いている。
3
仰凝亭源蔵@Genzouおじさん a.k.a. クソ署長 @gogot_man 2021年5月13日
マ、とはいえカーシェアには安い割にそれなりに問題があるので、完全に嘘松とも思えないですがね。予約して行ってみたら車がない事態は確かに当方も一度ならず経験しましたし… まぁ、本当に大切な用事なら、やはりレンタカーの方が良いという結論になりましたが。
11
hajime_z0 @hike1096 2021年5月13日
成る程、こういうトラブルもあるのか。勉強になるわ
4
fullbocco @fullbocco_bokko 2021年5月13日
まとめ内の「共有する相手の中に考え方なり常識感なりが変な奴が居ると自分がとばっちり受ける」が全てでそのリスクは考えないといけないよね。人口密度の高い大都市部であれば1台当たりのシェア人数も多くなり変な奴が紛れ込む確率も上がるわけで。逆に人口の少ない地方であれば同じ都市部でも1台当たりのシェア人数は少なくなる分利用者間でのトラブルも減るのかな?
2
おきぐすり @1985oronine666 2021年5月13日
タイムズのカーシェアはゴミだから使えない( ..)φメモメモ
36
朝霞 薫 @Kaoru_Asaka 2021年5月13日
「1人になりたい」「カラオケ」「仕事の電話」等々、運転せずに個室として利用するのが無難なのかも。// カーシェアリングで8人に1人は全く走らない 意外な利用法の最新事情 : 中京テレビNEWS https://www2.ctv.co.jp/news/2019/01/24/38660/
4
藤井秀明 @boc1211 2021年5月13日
前の利用者の後始末を最小限にすることでのコストカットって話なんだろうから、ツイ主含め「前の予約が3日前で」みたいなところに引っかかってる人は根本的にビジネスモデルを理解出来てないんじゃないかな。
1
はくしん2世 @233033sato 2021年5月13日
ryom1102wot1 乗り捨てや路駐が増える未来しかない
4
たちがみ @tachigamiSama 2021年5月13日
これで規約通りなのか 予約が機能しない制度の上に管理者が管理する気が無さそうなので未来永劫使う事は無さそうだ ブレーキやランプ含めメンテナンスをマトモにしていないのではね
40
zzz @zzz09288714 2021年5月13日
この手の投稿って、規約の一部持ち出して、 コメ主が悪い!って喚くウザいアフォが 必ず湧くよな
60
横道@さんぽ @gdgdsanpo 2021年5月13日
規約に書いてあるのなら今回の事は泣き寝入りするしかない。まあ、今後使うかと言ったらNOだな。ちゃんとしてる人ほど利用しなくなって、そのうちいい加減な人や良くない利用者だらけになり経営圧迫されるんじゃない?
7
56号 @56gojp 2021年5月13日
Timesってこんなレベルの会社なんだ。
14
tama @tamama666 2021年5月13日
tachigamiSama レンタカーと違って運行前点検はカーシェアの場合、使用者の義務なので… そこでブレーキやランプ含めて確認して整備するしか…
2
かな @2CAz7LFFLLb2P7p 2021年5月13日
60キロ離れた場所で乗り捨てても3日間気が付かないような杜撰な管理でシェアサービスなんてするなよ以外の感想が出てこない。いくら規約に責任取りませんと書いてあってもサービスを提供する上側の義務でしょ。
72
ガチャおじさん @gatyaoji 2021年5月13日
はーすごいね、悪用のライフハックじゃん。今後のタイムスはこの返したフリ手法が流行っちゃうんだろうな。というかこの前の客も多分誰かからこうすりゃいいよって教わったんだろうな。かつてのヤンキーの自転車の鍵こじ開けテクニックみたいに
18
gx9900 @GX9900GUMDAMX 2021年5月13日
ユーザーに信頼スコア追加すれば多少は改善するだろうけど、抜本的に無理そう。そういうものと割り切るしか無いのか。
5
栗原景(くりはらかげり) @kuriharakageri 2021年5月13日
karin_mducks 都市部は非常に多数のステーションがあるので、いつでも、どこにいても急に車が必要になった時に手軽に利用できます。
4
Ⓜ️™@被苛虐圧搾 @HaikuinTokyo 2021年5月13日
期限内に返却しなくて使えなくしてることに対してなんのペナルティもないならたしかに管理してるほうがアホやな
40
ウメ(モッコス)きのこの山・こし餡派 @ume_86 2021年5月13日
カーシェアはやっぱり安い分リスクが高いなぁ
2
𝒮𝒽𝒶𝓅𝒶𝓅𝒶🌛🍞😋 @reopa_sharkun 2021年5月13日
LCCに遅延の責任を求める人的な感じがする
3
もぐら @happy121232 2021年5月13日
タイムスみたいな大きい会社のやる事じゃないよ システムに穴があるんだからタイムスが悪いだろ 自分の貸している車の管理もできないアホ会社かよ
28
鹿 @a_hind 2021年5月13日
そりゃ、大多数の人は酷い使い方しないのかもしれないけど一人でも、自分の前の利用者が糞なら糞ってサービスとしてはイマイチ過ぎる気がするよ。性善説運用のシステムなんて絶対回るわけないと思ってるから利用することはないだろな・・・会社側もそんな杜撰な管理ならメンテナンスだってきちんとやってるかも疑わしい。
7
すーま @Su_Ma346P 2021年5月13日
これ見てタイムズカーは使用しないようにすると決めたわ。て言うか、その手のサービス全般。 やっぱりちゃんとしたレンタカー屋で借りるのが○
7
a @ageanpan9999 2021年5月13日
「自分以外のところに問題があって、何かがレンタルできなかった。」のなら、 規約どうこう以前に前利用者(の頭)と、システムがおかしいと思う。比率は7:3位で。 同じ対応されたら、個人的にはもう使わないな。
21
鹿 @a_hind 2021年5月13日
そもそも今のご時世前の奴がどんな奴かもわからんのにシェアなんてしたいとも思わんけどな。 車をシェアしてるだけじゃなくてリスクもシェアとか割に合わんだろ。 本来かけるべきコストを省いてるってのはやはりろくなもんじゃあないのだ。
5
ハルキ 000新作キタコレ @ijuuinnrakudai 2021年5月13日
クルマなしに生きては行けない…ことも無い程度の田舎住まいだけど こういうの見るとカーシェアは怖いな
2
黄色いかまぼこ @yellow_chikuwa 2021年5月13日
「こういう規約がある」って知らない人に向けて周知して、それに同意しないお客さんが来ない判断ができるようになるだけでも元ツイ意味あるよね。もちろん規約と実際の運用が妥当かは別に考えないといけないけど。
22
kenjirou_takasima @kenjirou 2021年5月13日
都会だと持たなくて済むのはいいけどこういう問題も起きるんだなと 安物買いの銭失いと言うけどこういうこと起きるなら管理コストケチっちゃだめでしょ
1
ミルキーウェイ🥺 @meronpanda10 2021年5月13日
ニラが放置された車…w 水筒忘れてた人はきっと捨てられてしまったんだろな。次借りた人が飲んじゃったとかだと怖い話。
1
よーぐる @Seto_yasu1987 2021年5月13日
レンタカーとは別にこういうサービスがあるんだって今初めて知ったけど、そんな管理で人を簡単に殺せるようなものを貸し出すって恐ろしい話だなって思った
18
Kitty_Guy_Records @cherry_ITO 2021年5月13日
アカの他人とクルマを共有?おおいやだ、何か変な病気でもうつされそうじゃないか
2
オペル・シグナム🕊 @Opel_Signum 2021年5月13日
ツイッターだったか、うろ覚えだけど。 廃車レベルに事故った車両が、タイムスカーシェアの駐車場に置かれていた画像をネットで見たことがある。 大きな事故を起こしても、黙ってたらそのまま放置でいいんだ。 タイムス、車両管理が杜撰過ぎないか?それとも修理待ち?と、あの時は思ったが、このまとめを読んで、管理を放棄してるんだって確信した。
24
JACKERCARD @JACKERCARD1 2021年5月13日
Micky_UTN 予約時間にかかわらず返した時間(利用した時間)で料金が計算されるみたいですね。ただ、こんなシステムだと不必要に長く予約する人がでてきてほかの人が予約しづらくなるというモラルハザードを起こしやすいシステムですな。
6
asagi@モデルナ型強化×2だが光波も出せない粗製 @asagi2013 2021年5月13日
レンタカーですら整備や傷で揉める事あるのにカーシェアはそこら辺どう処理してるんだ?って前から疑問だったけどよく理解出来たわ。何も管理してないんだな~
11
Chariot@モデルナツインドライブ @BLACK_RX_24 2021年5月13日
やっぱりマイカー持っててよかったなと思うわ。少なくともこういうトラブルには会わない訳で。
1
いんふぃ💉💉 @infinity_0417 2021年5月13日
安価なサービスであればあるほど、民度の低い利用者の割合が高くなると言うのが、世の常。
2
モリブデン @_molybden 2021年5月13日
異常な利用者がいると善良な利用者が割りを食うのがシェアリングシステムだとしたら、違反者へのペナルティ、例えば1ヶ月利用禁止とか、がないと、いつまでもこの手のリスクが排除できないのでは?
24
黒猫屋 @sigh_to_you 2021年5月13日
レンタカーのつもりで期待しちゃダメなんだな
5
尾形ザッカロニ💉💉 @SHOKATU_KOMEI 2021年5月13日
まあシェアサービスなんて民度に頼るものだし嫌な思いしたくなければもっと金を積んでレンタカー借りるがいいんじゃないすかね...というお気持ち
1
捨て垢 @hoc9iU06Iq7yIfR 2021年5月13日
一ヶ月前から予約できるステーションは通常のシステムと違って一時間前までに車両決定して連絡する形式になってるからなんな話がおかしい気がする
1
捨て垢 @hoc9iU06Iq7yIfR 2021年5月13日
あとコンパクトカーや軽自動車で免責補償付けずに長距離乗るとかじゃなければレンタカーの方が安くはならない。6人乗り以上の車だと圧倒的にカーシェアが安い。
0
工藤@トレセン学園 @kudou039 2021年5月13日
カーシェアってこんな杜撰なサービスだったのか…
10
ミリタリーP @MilitaryP_MMD 2021年5月14日
車のリアにタイムスのステッカー貼ってるの見かけたから、警戒するレベルなので、利用者の質はお察しやったが、この事でも明らかになったな。
2
もずく @mozuku_zuku_ 2021年5月14日
ブレーキが激甘とか怖すぎる。管理もろくにしてないみたいだし、カーシェアリングは使わない方が良さそうね…
0
怪盗もふもふ団 @55mofu_mofu 2021年5月14日
Opel_Signum 棘にもまとめあるで。https://togetter.com/li/1636667  ケースバイケースだろうけど、タイムズカーシェアとニコニコレンタカー、どっちが地獄? 経験者の話を伺いたい。
6
すいか @pear00234 2021年5月14日
55mofu_mofu どっちも愛用してるけど、俺のところは民度が高いのかこの手のトラブルはどちらもほとんどないなぁ。やっぱ周辺住民や提供店の民度ってやつの要素で決まるから、どっちのサービスがどうって話ではないと思うよ。
5
オペル・シグナム🕊 @Opel_Signum 2021年5月14日
55mofu_mofu ありがとうございます。 しかし、カーシェアは悲惨っすね。
0
すいか @pear00234 2021年5月14日
つーか、タイムスのクルマって、あまり変なところでは返却手続き出来ないと思うんだけどなぁ。ステーション近くに行かないと、エンジンオフしたときに「返却する際は云々」の車内音声とか流れないんじゃなかったか?
2
笹かま @voyageur105 2021年5月14日
安くてもシステムとしてこんなん破綻してるじゃん。
12
しゃけ @shakeflake1223 2021年5月14日
MilitaryP_MMD カーシェア使ってる人はサンデードライバー以下の慣れてない人間が多いから運転が下手という話であって”中の人の人間性”とは別問題だと思うよ…
5
CVB @wws4734 2021年5月14日
いろいろと悲惨で草。 というかマトモな管理がされていない自動車なんかに金を払ってまで乗らないほうがいいよ。 このまとめや関連まとめと同じような事例に出くわす可能性はもちろん、人気の無い場所や治安の悪い地域で故障して立ち往生ってことになってもおかしくないし、場合によっては凶器になるので。
7
しゃけ @shakeflake1223 2021年5月14日
ブレーキが激甘ってのがブレーキに足乗せたまま走り続けてる下手くそがシェアしてる人にいるとかか。そうじゃないなら悪戯犯が夜中にブレーキディスクに油つけてたりとかかな?管理者が居ないと防犯面でもちょっと不安になるかもね
3
u1fuse @u1fuse 2021年5月14日
確実に使いたいなら、別のサービスで予約するだろうに。サービスを使ってたら普通にわかる。俺は車を買った。
1
混沌の風 @chaoticwind 2021年5月14日
安かろう悪かろうにも程があるな サンデードライバーならレンタカー利用にして 日常的にちょくちょく使うなら車買わないとだめだな。
1
cocoon @cocoonP 2021年5月14日
しかもカーシェアはレンタカーに比べて別に安くないんですよね……。まあ、ドコモのサイクルシェアもまともに整備されてる車両のほうが珍しいくらい必ずボロボロだし、そんなものなんでしょう。
4
kaki @vymibugitopu 2021年5月14日
テキトーな所に乗り捨てしてもお咎め無しと知れ渡ったからにはこの先どんどん利用者の質は低下していくだろうなぁ。せめてそこはペナルティ付けないと
3
Simon TAGUCHI / STAY HOME SAVE LIVES / 家にいよう、命を守ろう @djsimon 2021年5月14日
カーシェアっていっても色々あるので補足。 カーシェアは大きく分けて2種類あって、1つはカーシェアを運営してる法人が車を所有し管理してるタイプ(タイムズカーシェア、オリックスカーシェア、カレコなど)。もう1つは個人の所有する車を貸すのを仲介するプラットフォームアプリなど(Anyca、GO2GOなど。マイカーシェアとも)。これ以外にも法人所有系、個人仲介系、レンタカーを横断して検索・予約できるようにしたdカーシェアなんかもあるけど自社運営ではないので別枠。
6
Simon TAGUCHI / STAY HOME SAVE LIVES / 家にいよう、命を守ろう @djsimon 2021年5月14日
法人所有系は、法的枠組みとしては無人レンタカーで、以前は会員カードの裏が「貸渡証」になってたりした(貸渡証は法令上必要だったけどカーシェア向けに改正されて必要なくなった)。 個人仲介系は高級車が借りられるとかあるけど、個人間の仲介サービスなのでトラブル起きると面倒だったりしてそういうトラブルがマスメディアで取り上げられてたりしてます。
1
Simon TAGUCHI / STAY HOME SAVE LIVES / 家にいよう、命を守ろう @djsimon 2021年5月14日
この事例はタイムズで法人所有系カーシェアの話なので、以下は法人所有系の話。 法人所有系は殆どが車にICカードリーダがついててそれで貸出・返却をするんだけど、位置情報はGPS管理(カーナビ共用)になってて、基本は貸出・返却は同じステーションで行なう必要があり、GPSでその車の配備ステーションの近くに行かないと返却作業ができないようになってます。(大体300m範囲くらいかな)
3
Simon TAGUCHI / STAY HOME SAVE LIVES / 家にいよう、命を守ろう @djsimon 2021年5月14日
なので、従来の仕組みだと60km離れたところで返却されてたというのはあり得ない(返却作業ができない)ことになるんだけど、タイムズで都市~空港間のワンウェイオプションをやり始めているので、その影響でその車の配備ステーション以外でも返却できるようににシステムが変更されたのでしょう。
4
Simon TAGUCHI / STAY HOME SAVE LIVES / 家にいよう、命を守ろう @djsimon 2021年5月14日
タイムズは最近利用してなくて、乗り捨てのオペレーションがどうなってるかわからないので推測でしかないのだけど、ワンウェイサービスに伴うシステム変更で入れ込んだバグか、あるいは予約・配車のミスで、本来そのステーションに配置されてるはずの車が乗り捨てオプションで遠くに持っていかれたか、あるいは本来返却できないステーションで返却作業ができちゃったか、どれかなんじゃないでしょうか。
4
Simon TAGUCHI / STAY HOME SAVE LIVES / 家にいよう、命を守ろう @djsimon 2021年5月14日
他にも指摘があるように、カーシェアはサービスにもよりますが1週間程度前からしか予約ができないことが多く、前もって予定を入れるような利用法のときはレンタカーの方がいいです。ほとんどのカーシェアでは長時間利用は割高だし。(サービスによっては長時間利用でもレンタカーより安い場合や、キャンペーンなどで長時間サービスが割引になることもあるので一概にはいえない)
4
Simon TAGUCHI / STAY HOME SAVE LIVES / 家にいよう、命を守ろう @djsimon 2021年5月14日
距離料金は掛かりますが、法人所有系だと距離料金にガソリン代や保険込みなので、走り回るわけではない場合(走るのは比較的短距離の往復だけであとは作業時間、というような場合)は、レンタカーよりカーシェアの方が割安という場合もあります。
5
yasu(^◇^)コロナワクチン2回目接種済み @yasu1117541 2021年5月14日
まあ、大事な予定があるなら、レンタカーだろうと思います。
2
るんば @porpor74 2021年5月14日
ちゃっかり規約に書いてんのね 想定できるトラブルなら改善努力せぇよ
16
Sindriさん @sindrisan 2021年5月14日
肯定的なツイート、コメントのサクラ感
5
Sindriさん @sindrisan 2021年5月14日
利用客の民度が低いからって運営のせいにならないわけがない
15
mro @kawaguchar 2021年5月14日
有人管理も高いなりの価値はあるよね
1
セーフモードで起動しています @U_T_K_STK 2021年5月14日
使用前点検の報告(密告)義務作ればお互いリスク回避できそうだけど制度なかったっけ。
0
A @A34470329 2021年5月14日
ワロタ そんなサービスなら使わねえよwwwここで知れてよかった絶対に使いません
15
Kyrie @Kyrie_u_eiryK 2021年5月14日
衛生に関しては一応、アルコールスプレーやウエットティッシュが常備されてるから、使う時に手が触れる部分を拭いたり、窓を開けたりする。 窓を閉めきって飲食したりせず、ただ乗るだけなら電車やバスとそこまでリスクは変わらないと思う。 あと不調や前の人の忘れ物など気軽に連絡を入れられるし、たまに整備の人も見かける。 一定量以上の給油や水洗い洗車は、担当した人に割引のメリットがある(車内に給油・洗車用のカードがある)。 善意に頼る危うさは改善してほしいが、利用者以外が心配してるよりは管理されてるよ。
4
tripod @tripod_HATA 2021年5月14日
つまりレンタカー代ケチってカーシェアにしたら酷い目に遭ったと。 エアライン使うのに大手じゃなくてLCC予約して機材トラブルで欠航したら文句タラタラな状態な訳ね。
0
がいちゅう @gai_tyu 2021年5月14日
タバコ吸ったりペット乗せたりすると一発会員資格取り消しってなってるから、前のユーザーも何かしら受けてると思うけどね。
2
ぐるり @gururi 2021年5月14日
06mco 8条の2を強調してる人がいるけど8条の3を履行してないですとは思った(元ツイの人が使ってたのがタイムズなら、だが
3
夏姫&葵 @natuhime72reina 2021年5月14日
そういえばタイムズの駐車場からたまに叫び声聞こえるんだけど、これなの?あれ聞いてて怖いからやめて欲しいんだけど(゚Д゚)
0
Simon TAGUCHI / STAY HOME SAVE LIVES / 家にいよう、命を守ろう @djsimon 2021年5月15日
思ったよりカーシェア否定派多いのね…。レンタカーに比べたカーシェアのメリットは、手軽に予約取って家の近くのステーションに乗りに行って、サクッと借りてサクッと返せるところに尽きると思う。レンタカーはクイックスタートやらなんやらで重要事項説明省くサービス使っても、なんやかんやで乗り出しまで10~20分は掛かるし、返却時も確認などで5~10分くらいは掛かるので、それがないのはでかいんですよ。
5
Simon TAGUCHI / STAY HOME SAVE LIVES / 家にいよう、命を守ろう @djsimon 2021年5月15日
それと、カーシェアをレンタカーの廉価版って思ってる人が多いみたいだけど、カーシェアが安いとは限らないです。基本的に、ニコニコレンタカーとかの中古車レンタカーならそっちの方が安い。大手レンタカー会社と比較すると、短時間利用(サービスによるけど12~24時間くらい)はカーシェア、それ以上になるとレンタカーの方が安くなる感じですね。(オリックスは長時間でも結構安い)
4
Simon TAGUCHI / STAY HOME SAVE LIVES / 家にいよう、命を守ろう @djsimon 2021年5月15日
あと、カーシェアは原則24時間貸出・返却可なので、変な時間帯の出発・帰着で借りたいとなるとトータル金額でカーシェアが勝つことも多いです。(大手レンタカー会社は24時間営業所を次々に営業時間短縮してるので)ただし、タイムズやオリックスの最長の貸出期間は72時間(例外あり)なので、何日かずっと使いたいとかだとレンタカーですね。(カレコは最長7日間まで借りられる)
4
Simon TAGUCHI / STAY HOME SAVE LIVES / 家にいよう、命を守ろう @djsimon 2021年5月15日
マナーなり車両の使い方云々に関しては、これはもう運でしかないです。普段使うステーションの利用者の中にマナー悪い人がいたら汚れたり飲み物放置したりこすったの放置されたりしますし。(借りたら生ゴミ臭かったこととかあった)そういうサービスだと思って、ダメならコールセンターに連絡して周辺の車に予約を変えてもらうと割り切るしかないですかね。
3
らくしぃ @x891rksy 2021年5月15日
「レンタカー使わなかったほうが悪い」みたいな意見が多いけど、レンタカーの拠点ってみんなが思ってるよりだいぶ少ないのであんまり賛同できない カーシェアは極論駐車場一マスあれば設置可能なのでレンタカーが全然ないエリアにポツンとあるケースだったらそれを使うのは自然な考えかと
13
らくしぃ @x891rksy 2021年5月15日
ちょっと大手レンタカー各社の営業所マップで房総半島の南部とか見てみ?ちびるで
6
Simon TAGUCHI / STAY HOME SAVE LIVES / 家にいよう、命を守ろう @djsimon 2021年5月15日
色々書きすぎたので最後にしますが、個人的にカーシェアの方がいいなと思うのは、使おうと思ったときに車の空きさえあれば、アプリから予約するだけで数分で使えるようになることですね。空きさえあれば自家用車のように使えますし。あとは、予約や空車の状況が車種なりカラーなり全部可視化されてて、好きな車が選べることですかね。レンタカーは車種指定もクラス指定も会社側の都合で変えられることがよくあるので。
5
むげん @mugen_ju 2021年5月15日
タイムズはよく見るけど意外なところに落とし穴。これが改善されないならわざわざ元の場所に駐車せずに返却する手法(乗り捨て方式)が使えちゃうよね。自己中が得するわけだ、というか知れ渡ればこぞってやり始めるんじゃないかな
6
あごにー @Agony_01 2021年5月16日
むしろ元の場所に戻さなくても返却扱いにできるっていうのがシステムの陥穽としか思えないわ
13
てつ @tetsu_in_bottle 2021年5月16日
同居してる二人で1台でもバッティングで揉めるのに、なんの根拠で困らないって思えるのか不思議
3
tripod @tripod_HATA 2021年5月16日
レンタカーだと返却予定の車が帰ってこなくて間に合わなくても代車を手配してくれるよね(グレードが変わるかもだけど)。前に予約してた普通の4人乗りが手配間に合わなかったので代車としてスカイラインになった事が有る。
2
男は黙って財政出動 @kakorukisuto1 2021年5月16日
まあ何かあると絶対に揉めるだろうなあという想像はできたので、私は運転の練習用としか使ってないですね。あとは本当にちょっとした買い物くらい?
0
エクゾスカル殺⭐️巣⭐️気 @mzks17 2021年5月16日
よくこんな無責任で不確定なサービス利用する気になるなぁって感じた。ちょっと平和ボケしすぎじゃないのか
1
高科鮭 @takashina_his 2021年5月16日
もう一方のまとめに追記があって、「前の利用者の返却後にタイムズ社員が移動させていた」という説明をされたそうで。 タイムズ側の説明がどこまで本当かはわからないけど(システム上の欠陥に関する拡散を防ぐための言い訳かもしれないし)、どのみち、自社には責任はないと責任者の立場の人間が顧客に虚偽の説明を言い放ったんだね。 前の利用者もタイムズ側の虚偽の説明のせいで悪口ばらまかれて、結局全部の面でタイムズが酷い会社ってオチ
12
花果山@あつ森 @lmstuf 2021年5月16日
mzks17 最初から「こんな無責任で不確定なサービス」だと知ってれば利用しないだろうけど、まさか普通に営業してるサービスがこんな低レベルだと思わないでしょ
22
エクゾスカル殺⭐️巣⭐️気 @mzks17 2021年5月16日
lmstuf この業者がどうこうの前にカーシェアなんて業態をそもそも信用するなよって思う
0
くぢら @makuzira 2021年5月17日
レンタカーと比較して批判している米があるけど、これはカーシェアリングなので。どういうサービスかを理解せずに比較するのはよろしくないでしょう。 つーか会員契約してるんだから規約読め
1
さかきみなと⛅榊鐵工 @syouth 2021年5月17日
昔カーシェアリングと聞いた時に考えた悪意がまるっと詰め込まれてて草。
3
TaiDa @idarf777 2021年5月17日
まあカーシェアは、自分の直前に使う人が何するかわからないのと、そういう場合にリカバーが効かないので、予約して使うものではないですね。その場に車があれば借りるという。
4
St.N @StrikeNeutrino 2021年5月18日
LCCと比較にならない杜撰さなのにLCCで喩えてる手合は何なんだ
4
大森小鉢 @xCORENLAmt4zIc5 2021年5月18日
契約段階ではわからない企業の不誠実さで損害を被ったならまだしも規約に書かれてる事でよく騒げるな。無駄なやり取りに加え、SNSで長々愚痴り、その上予定が狂って損するって、自分が利用するサービスを理解し、規約を読んでリスクを把握する。そんな初歩的な事ができてない上に無駄な事をしすぎ。
3
Simon TAGUCHI / STAY HOME SAVE LIVES / 家にいよう、命を守ろう @djsimon 2021年5月19日
takashina_his 私もそっちの追記見ました。「タイムズ社員が移動させてた」っていう話ですが、ないわけではないかなと思います。ステーション間での車両ローテーションはあり得るので。(タイムズではないですが、東京都心のステーションに沖縄ナンバーの車が置かれてたのを見たことがあります。ナンバーが替わるまで利用はできませんでしたけれども)ただその場合も、その車両の予約を振り替えるなり配属を解除するなりしないとなので、タイムズ側のミスであることに変わりはないですが…。
3
くつしたねこ @kutsusita_cat 2021年5月19日
xCORENLAmt4zIc5 今してるのはその規約がおかしいって話じゃないんですか
2
gokurousummer @gokurousummer 2021年5月19日
切り口としてはこのサービス提供状態を「予約」という名称で実施するのは錯誤にあたるという方向で行政指導してもらうように消費者庁に訴えるのがいいんではないでしょうか
5