2021年5月31日

「お願いだからレビューは本の内容だけにして」梱包など作者が関与できない部分で低評価をつけられることへの悲痛な声

標語:しっかり分けよう 内容のレビューと ショップのレビュー
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山崎ハルタ Haruta Yamasaki @harutan044

本のレビューでよく見かける「内容は面白かったけど梱包がダメだったので星減らしました」ってやつ、お願いだからレビューは本の内容だけにしてね…血の滲む思いして作った本を著書が関与できない部分で評価されたらマジで悲しすぎるので🥲

2021-05-29 07:53:41
KTp @TotsukaKentaro

こういうのショップ向けレビューに書いてほしいな... twitter.com/harutan044/sta…

2021-05-29 22:10:22
ですこ @chunchunworld58

梱包や配達のことなんか言われても知らんがなって感じよね、作者からしたら… twitter.com/harutan044/sta…

2021-05-30 09:28:18
吉田材木店 @01yoshida

店の評価と本の評価がごっちゃになっとるですよね! twitter.com/harutan044/sta…

2021-05-30 05:01:54
おぎん @silvernia53bh

確かにこれはないわ。通販サイトなんだろうけど、本は本、販売元は販売元でレビュー書くところは基本別れてるんだから、関係ない点で評価するなし。 twitter.com/harutan044/sta…

2021-05-29 08:18:06
まゆいまゆい @mayui_mayui_yo

@harutan044 あと「届くのが遅かったので星減らしました」「破損(折れ)してたので」も見かけますよね。 「落丁(乱丁)」も見たことあります。 ぜんぶ内容に関係ないじゃん!と、いつも腹立たしく見ていました。 今度見かけたら運営側に報告してみます。 「内容とは無関係の評価です」とか…

2021-05-29 16:41:55
マルタはホッとしたい*⋆☕∗*゚-7kg @stop_aso

これ、Amazonマーケットプレイスにレビューすべきなのに知らん人多い。 twitter.com/harutan044/sta…

2021-05-29 15:51:22
地味子の主張@産地:機能不全家庭 @syutyo_jimico

楽天市場とか、他の通販サイトでもあるある。 梱包はお店レビューで。 配送は配送業者に言って…。 twitter.com/harutan044/sta…

2021-05-29 09:05:55
ZOE @c10h8

価格コムでは逆にショップのレビューに買った商品がアレだったとか「店の評価」じゃない事を書く人って珍しくなくて、要は何を書くべきなのか分かってなくて書いてる人って一定の割合で出てくる。 twitter.com/harutan044/sta…

2021-05-30 08:03:16
小百合 @sayuri9797

@harutan044 作品のレビューと梱包等などのレビューそれぞれあるといいのに………

2021-05-29 13:37:58
山小屋研究所🇯🇵 @kazbluemountain

@sayuri9797 @harutan044 いやあるんですけど・・・出品者を評価する欄がレビュー欄とは別にあります。

2021-05-29 20:33:31
津田 真 (brocken.tokyo) @tsudamakoto

ネット通販で購入した後、レビューとかまったくしたことがないのだけど、たまたまさっきアマゾンから来たメールを見て気づきました。 内容ではなく梱包で星を減らされる理由はここにあるのだなと。 この質問じゃあ、そうなりますね。 内容については星ではなく、レビューを投稿せよ、ってシステムか。 twitter.com/harutan044/sta… pic.twitter.com/uOupbqPydQ

2021-05-30 08:07:01
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吹流しの恋 @magoi_overhead

>>「内容は面白かったけど梱包がダメだったので星減らしました」 こういうの見つけたらマメに報告してるんですけどあんまり反映されておらずAmazonの「やってる感」を露呈する結果になってますね。 twitter.com/harutan044/sta…

2021-05-29 22:01:01
ぬまきち @obenkyounuma

これ、Amazon側のUIの「わかりにくさ」の問題なので、読者側に注意喚起しても限界があるんですよね。Amazonで購入すると、商品のレビューと別に、発送業者自体の評価をお願いしますってメールが来るので、購入者が高確率で混同している。 twitter.com/harutan044/sta…

2021-05-29 18:43:05
ひよ @hiyo3211

これいつも思う。 楽天だと商品のレビューとお店のレビューは別に書けるのにね。 twitter.com/harutan044/sta…

2021-05-29 21:29:49
Espeon@日常&生き物アカ @nagomi0103

@harutan044 楽天かヤフーかのレビュー欄には、記入欄の上に「商品のレビューのみを書いてください。サービスについてはお店のレビューに書いてください。」という注意書きがありました。まぁ、余りに発送が遅かったり、配達員の態度が悪かったりすると、あまりの怒りに条件反射で商品欄に全部書くんでしょうけど。

2021-05-30 02:59:02
なまけもの@クローン病 @fukurou09

これ大事 役に立たないレビューしかない時は困る レビューにNGワードがあるといいんだけどな twitter.com/harutan044/sta…

2021-05-30 12:54:51
み氏 @mizonon8373

本当これ。梱包とかは店のレビューに書くべき。 商品レビュー欄は商品へのレビューだけにしてほしい。 あと "まだ使ってません(届いてません)が期待を込めて星5!!" とかも意味わからないし "商品は良かったけど買った後に値下げされてたので星減らします…"とかも本当にわけわかんない。 twitter.com/harutan044/sta…

2021-05-29 21:53:32
りさΩ @nyunoviky

本当にわかる 本じゃないけど、ポイント使用に上限がある事や他のサイトで買った方が安かった事とかで評価下げてる方がいて、商品と全然関係ない!って思った それを書く場所はここではない〜 twitter.com/harutan044/sta…

2021-05-30 07:22:31
ぴな @kumamakulan

梱包の不備とか遅延とかの不満はレビューに書くことじゃないんだよなぁ…といつも思いながら見てた。本なんかは特に。そもそも不満ぶつける先が違うの理解せずにレビュー書かれても…とか思っちゃってどんなに良いレビュー書かれてても印象が上滑りしてしまうのよね。 twitter.com/harutan044/sta…

2021-05-31 03:24:43
akissa🇵🇱🇳🇴 @akissa_kosmiczn

「まだ届いてないけど期待を込めて星4つ」ってのもそうだけど、レビューって何なのか分かってない人が案外多くて愕然とするよなあ twitter.com/harutan044/sta…

2021-05-30 11:07:48
たけくら @tkyoukey

それが星の差し引きに影響したのかわからんが、こないだ子供用の自転車探してるときに「すぐ乗れるようになるとあったけど、ストライダーも上手く出来ないウチの子は、すぐには乗れませんでした」みたいなことレビューに書いてあって、それは、言っちゃ悪いがお宅の子の問題では?って思った。 twitter.com/harutan044/sta…

2021-05-30 07:51:35
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コメント

@boAThOwS 2021年5月31日
アマゾンは「梱包がおかしいと思ったら返品しろ」「統計上はどの商品についても発生するから、個別の事例については無視してる」とか考えてそう
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Ke☆Ke@ロード・フューリア一世5G @keke_luck 2021年5月31日
Amazonの低評価レビューが梱包や輸送での破損ばかりなら逆に買いの目印にしてるなぁ。
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そるてぃん @soltinjr 2021年5月31日
これね、本末転倒なんですよ。Amazonて物流業者だからレビューは本来は物流の評価の筈なの。それなのに内容のレビューですってAmazonがしれっと載っけてるから入り交じってこういう悲劇になる。 Amazonは確信犯だし、出版側は信頼のおけるレビューサイト的なものを育ててこなかったツケ。著者はいい迷惑だよな。
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悟りを壊すもの @satoriwokowasu 2021年5月31日
作者のためのレビューじゃねえし、作者の気持ち考えてたらレビューが成り立たねえよ
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aqp1 @aqp114 2021年5月31日
気持ちは分かるけど、これ仕方ないね。一人でやってるんでなく、作るところから販売して届けるところまで全部で一つだからさ。
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ヤクシ @yaxi_mari 2021年5月31日
書籍はどこで買っても同じなので極力「内容に関するレビュー」をするべきなんだけど、食べ物や服やその他グッズでそのお店オリジナル品の場合、商品のレビューに配送のトラブルや梱包の状態も書いたほうがその商品を買うかどうかの総合判断材料になる。レストランなんかも味だけじゃなく雰囲気や対応をコメントするから、本もそのノリになっちゃうんでしょうね。
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春日野うらら勇者部しんどローム @yusyabukomon 2021年5月31日
「思ったより早く届きました」いやそれ感想ちゃうしw
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○○もへじ @marumarumoheji 2021年5月31日
本当にこれ実現したいなら、言うべき相手は Amazon よね。
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悪役令嬢 @luvgymnastics99 2021年5月31日
ずっと昔だけど帯が破けたりした本が届いたことあったから本自体の品質についてレビューしたくなる気持ちはわかる。あと、電子書籍のレイアウトがめちゃくちゃな本(「楽園」とか「彼女の居る彼氏」とか読めないレベルのレイアウトがあった)はレビューが凄く役に立ったから、「内容以外はダメ」というのは乱暴な気がする。
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犬連結マン @nekokoala1 2021年5月31日
内容はゴミでしたが到着が早く梱包も丁寧だったので星5ですって見たこと無いな
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@_lilioilil_ 2021年5月31日
まだ届いてないけど楽しみなので期待を込めて☆5です!!! みたいなのも同様にやめてくれ
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まきにょ @makinyopp1 2021年5月31日
soltinjr でもマケプレで買ったあとは「出店者と配達の評価をしてください(商品の感想は商品ページへ)」って依頼メールが来るんよね、Amazonとしては別ものであることは認識した上でやってる。☆付ける欄を最初から2つ用意してレビュワー全員に「商品」と「配送」別々に評価するのを強制したほうが良さげ
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ヒポポンタス @imonusi9910 2021年5月31日
「買わなきゃよかったです」とかって書いてる人にかぎって購入者フィルターかけると買ってなかったりするあれは何?
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むう @nyal1999 2021年5月31日
これ前も書いたけど「切り分けられない人」が一定数いるんよね。「それは違うとこに書いてくれ」ってamazonさえも言ってたとしても、まったく区別がついてないので「何でここに書いてはダメなのかわからない」
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[30]Kirara@11/23大⑨州? @Kirara1314 2021年5月31日
通販サイトに点数つけるシステムの実装が待たれるな
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夏街 @natsuma65 2021年5月31日
Kindleで配信されていた某漫画、途中の巻が評価悪くなってたのでレビュー読んだら 「◯巻までは無料だったのに、この巻から有料だった。間違って購入してしまった」というアホな低評価コメントが複数ついてて知らんがなと言いたくなったことがあったよ
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フトシ @hutoshi_P 2021年5月31日
評価と紐付くのが商品なんだから商品の評価でしょって思ってたけど… 配送の評価するのは僕には無い観点ですねぇ
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またきち @mataemon1 2021年5月31日
梱包を理由に悪評価する人は何か勘違いしているが、落丁乱丁への悪評価はせずに、書かれている内容だけ評価しろという人も何か勘違いしている。
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Y.明珠 @meisyu_3rd 2021年5月31日
これ本で、最低限の品質が保たれてるから言えるだけで、他の物だとかなり重要な部分なんだけどな。すぐに壊れた初期不良があった部品が足りなかったので☆1ですとかね。
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Y.明珠 @meisyu_3rd 2021年5月31日
個人的には本でも梱包の不備とかあったら本のレビューに書いてほしいけどね。 わざわざショップの評価まで見に行くとか面倒だし。
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プヨぷよ @Puyo2 2021年5月31日
落丁乱丁は商品に文句つけられても仕方ないような
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きたあかり @kita_akari0420 2021年5月31日
「参考にならなかったレビュー」としてsageる機能と通報・削除依頼機能を拡充して欲しい
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hey @ra6u5 2021年5月31日
酷い時だと「色を間違えて買ってしまったので☆1です」とかまるで意味不明なのあるからな 何に対してのレビューなんだよそれは
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atlan @atlan1701 2021年5月31日
Q&A欄で「XXに使えますか?」というのに「その機種は使ってません」と答えるような人が沢山居る場所だから・・・おめー個人に質問してんじゃねーんだよ
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aki @Yy7_f 2021年5月31日
そんな文句言われてもわたしにはわかりません。
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isla @isla71555948 2021年5月31日
乱丁・落丁は製品としての瑕疵なんだから、評価されてもいいだろ。
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いざゆけ無敵のかすみまる @kasmikan 2021年5月31日
atlan1701 それ私も前から謎だったけど、その商品についた質問がそれ以前に購入した人宛てにメールで(「質問がきています、回答しましょう」ぐらいのノリで)来ることがあるらしく、分からないのに個人宛の質問だと思って律儀に答えてしまう、ってことがしばしばあるようです。
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千葉 @chiba_gnbrmn 2021年5月31日
「三つ星レストラン・ホテル」のノリで☆3(MAX☆5)を高評価と信じ込んでいる人種もいると聞いたことある
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大森小鉢 @xCORENLAmt4zIc5 2021年5月31日
僕の気持ちを察して。僕の考えが広まればいいな。って子供かよ。そんなに嫌ならAmazonに業者のレビューと商品のレビューを分ける様に様、要望を出すなり署名を集めなり努力をしろよ。だいたい業者の対応なりが悪いから著書も評価しないなんて言っておらず、対応の問題を踏まえて評価基準の一つであるバロメータを下げてるだけで傷つくなら距離を置けばいいだけ。自分が利用する場にいる人が思い通りの行動をとれってバカバカしい。
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yuki🌾㊗️7さい🎉⚔ @yuki_obana 2021年5月31日
色を間違えるのはUIが悪い可能性を否定できない。これは〇天で学んだ(´・ω・`)デリバリープロバイダーの責任で☆1が付くならその程度の販売チャネルということだよ。売り手として仲介する事業者を選ぶのはだいじ。チャネルとしてでかいから置いてるけどその作品の価値が下がるのは耐えられないみたいな意味不なこと言わないでほしい。嫌なら百貨店みたいなとこ以外に卸すなで終わるでそ。
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黒猫 @blackcat_ab 2021年5月31日
十数年ぶりに新刊が出た人気作品が配送が超忙しかったのか、梱包が酷いのが多かったらしいのは、レビューしてもらって良かったな。 うちは幸い普通に届いたが、次からは書店で買うようにしたから。
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消臭力 @tO_meshi 2021年5月31日
「前回良かったのでリピしたら全然違うものが届きました!出品者が○○かどうか確認してから買ってください!」みたいなレビューは正直めちゃくちゃ助かるんだよなぁ……
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掛居明彦 @KakeiAkihiko 2021年5月31日
そもそも商品のレビューは作者とか製造業者へのメッセージじゃなくて、これから買うかどうか判断する人へのメッセージなのだから、内容だけ書いてくれと作者が呼びかけるのはおかしい。
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かもしれない。 @kamomoshi 2021年6月1日
血の滲む思いで作った本が流通の最後の最後で雑な梱包配送されたばっかりに破れて汚れて本の到着を楽しみに待っていた購入者をがっかりさせる事については悲しくならないのだろうか
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娑婆助 @shabasuke 2021年6月1日
xCORENLAmt4zIc5 一応補足。米アマゾンでは事業者側のサクラレビュー(と嫌がらせレビュー)が原因で大手Aukey等公式垢(と売上金)がロック閉鎖される事件が起きて対策の動きが有り(日本でも適用されるかは不明)あと梱包がとかレビューに書かれる場合はそういうレベルの顧客が著者にとっての主な客層という事でもある。例えば村上春樹や佐藤勝等が手がけるハイレベルな著作にそういうレビュー付ける人はまずいないので。
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娑婆助 @shabasuke 2021年6月1日
[c9182753] アマゾンで多いのがマケプレから買ったら中古書籍が来たのパターン。そういうのを警鐘するレビューは一定の意味がある。純粋の感想文が欲しいなら読書家しかいない読書メーターの方が無難。基本的にアマゾンの顧客は自分には理解出来ませんでしたといった感想文で★1付ける奴が多いから知性的な物を期待しない方が良い。
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たか橋@カムランの狩猟👸🐣 @tak_VT_games 2021年6月2日
ジャンルによってはレビュー欄機能してないどころか「おぉ星5多いな、じゃあスルーか」ってなるレベルに信用ないからなamazon…悪口書くために金払うのもいるから単なる読者カウントとして扱うのが賢いんじゃないかな
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