顧客基点で見る百貨店業界の現状とあるべき姿Vol.10

百貨店業界の現状とあるべき姿を、マーケティングやビジネスプロセスの観点から、顧客基点でアプローチしていきます。 Vol.10では、「地方の百貨店が生き抜くには?」、「都市部の百貨店と地方の百貨店の違いは何か?」こんなテーマでダイアローグが繰り広げられ、宇都宮の福田屋を例に取りながら、今後の地方百貨店の生き抜く道に迫りました。
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荒木清俊(KiyotoshiAraki) @kiyotoshiaraki

さて、22時になりました。 #oabl ←こちらにご協力いただいてる皆様、いつもありがとうございます。今日も予定通りダイアローグを開始したいと思いますので、ぜひ、今夜もご協力をお願いします!それでは、これまでのダイアローグを振り返ります。

2010-04-27 22:00:21
荒木清俊(KiyotoshiAraki) @kiyotoshiaraki

#oabl ご覧のように、前回は、高島屋新宿店にユニクロがオープンしたというタイムリーな出来事を受けて、百貨店とファストファッションの関係について、たくさんのご意見をお寄せ頂きました。そして、今日はまたテーマを変えて、違った角度から迫ってみたいと思います。

2010-04-27 22:01:27
荒木清俊(KiyotoshiAraki) @kiyotoshiaraki

【ご協力願います】 #oabl 今日のテーマはこちら!『都市部よりさらに厳しさが増す地方百貨店は、今後も生き残ることができると思いますか?』まずはこのテーマについて、皆様からのたくさんのご意見をお待ちしております。よろしくお願いします!

2010-04-27 22:04:10
荒木清俊(KiyotoshiAraki) @kiyotoshiaraki

#oabl 今までご協力頂いた方も、今日が初めてという方も、ブレストのような感じでゆる~く、そして自由にツイートする話がこのダイアローグですので、ぜひ気軽に参加してみてください!今夜もどんな展開になるのか楽しみですね。

2010-04-27 22:02:06
荒木清俊(KiyotoshiAraki) @kiyotoshiaraki

ちなみに、ハッシュタグは #oabl ←こちらです。このハッシュタグを付けて、ツイートしてください。なお、ハッシュタグの前後は、『半角スペース』でお願いします!全角では、うまく検索出来ません。ご協力よろしくお願いします!さて、それではたくさんのツイートをお待ちしております!

2010-04-27 22:02:15
荒木清俊(KiyotoshiAraki) @kiyotoshiaraki

#oabl ちなみに、今日こんなの作りました→ http://bit.ly/dwKahu ここから、ハッシュタグが予め埋め込まれた状態でツイートできますので、Twitterクライアント使っていない人なんかは、これでツイートするのもありかもしれません。その他いくつか情報もあります。

2010-04-27 22:17:58
増井 都乃 @YOKOHAMASAN

#oabl うーん、都市部と地方は同じには考えられないと思います… @kiyotoshiaraki #oabl 今日のテーマはこちら!『都市部よりさらに厳しさが増す地方百貨店は、今後も生き残ることができると思いますか?』

2010-04-27 22:37:02
荒木清俊(KiyotoshiAraki) @kiyotoshiaraki

#oabl そうなんです。これ、後から聞こうと思っていたことなんですが、出てきたので聞いちゃいます。では、都市部と地方の百貨店の違いって、何だと思いますか?どういうところだと思いますか? RT @YOKOHAMASAN: うーん、都市部と http://bit.ly/9dEqtH

2010-04-27 22:40:16
増井 都乃 @YOKOHAMASAN

まず数が全然違うと思う。都内だと新宿に伊勢丹、高島屋、小田急…池袋に西武、東武…渋谷にも数点あるし、恵比寿にはガーデンプレイス、東京には大丸…百貨店だけで気楽に百円ちょっとで @kiyotoshiaraki #oabl 都市部と地方の百貨店の違いって、何だと思いますか?…

2010-04-27 22:51:14
増井 都乃 @YOKOHAMASAN

(続き)行ける範囲でいくつもあるし、…それ以外にもエキナカや専門店等々お店はいくつもあって、顧客からするといくつもの中から選べる。お店も競争。@kiyotoshiaraki #oabl 都市部と地方の百貨店の違いって、何だと思いますか?…

2010-04-27 22:52:35
増井 都乃 @YOKOHAMASAN

地方は県に百貨店は1,2,3…店程度とかで、それも都内みたいに気楽に行ける距離とは限らない @kiyotoshiaraki #oabl 都市部と地方の百貨店の違いって、何だと思いますか?…

2010-04-27 22:54:08
増井 都乃 @YOKOHAMASAN

富裕者層の数も全然違う。そういえば、全国のベンツ保有台数のかなりの割合が東京都で登録されてるようですよ。数とか人口の割合でいっても港区とか世田谷区が上位にくるらしいですね @kiyotoshiaraki #oabl 都市部と地方の百貨店の違いって、何だと思いますか?…

2010-04-27 22:56:13
増井 都乃 @YOKOHAMASAN

車の話でいうと、地方では実用性が重視されるので軽が売れるらしい。 @kiyotoshiaraki #oabl 都市部と地方の百貨店の違いって、何だと思いますか?…

2010-04-27 22:57:43
荒木清俊(KiyotoshiAraki) @kiyotoshiaraki

#oabl そうですね、百貨店の数、人口、富裕層の数、様々な環境の違いがありますね。では、衰退の原因という部分で考えた場合、都市部と地方の違いはあると思いますか? RT @YOKOHAMASAN: 富裕者層の数も全然違う。そういえば、全国 http://bit.ly/9jPsyZ

2010-04-27 22:58:49
増井 都乃 @YOKOHAMASAN

都会は競争の激化(同業内、他業界との競合)による疲弊が起きているのでは? #oabl @kiyotoshiaraki 百貨店の数、人口、富裕層の数、様々な環境の違いがありますね。では、衰退の原因という部分で考えた場合、都市部と地方の違いはあると思いますか?

2010-04-27 23:03:13
荒木清俊(KiyotoshiAraki) @kiyotoshiaraki

#oabl 地方も同業の数は少ないにしても、そのたの部分ではいかがでしょう? RT @YOKOHAMASAN: 都会は競争の激化(同業内、他業界との競合)による疲弊が起きているのでは? @kiyotoshiaraki 百貨店の数、人口、富 http://bit.ly/dbJgjG

2010-04-27 23:05:04
増井 都乃 @YOKOHAMASAN

地方は…どうなんだろう。人口構造の変化(高齢社会)の影響とか?推察だけど、都会と比べると競争が少なくてのんびりしちゃってるところもあると思う #oabl @kiyotoshiaraki そうですね、百貨店の数、人口、富裕層の数…http://bit.ly/9jPsyZ

2010-04-27 23:10:38
荒木清俊(KiyotoshiAraki) @kiyotoshiaraki

#oabl でも、車社会ということもあり、郊外型大型SCもここ最近ずいぶん増えましたよね、その辺りの影響はいかに? RT @YOKOHAMASAN: 地方は…どうなんだろう。人口構造の変化(高齢社会)の影響とか?推察だけど、都会と比べると http://bit.ly/caCunw

2010-04-27 23:11:35
増井 都乃 @YOKOHAMASAN

#oabl 確かに郊外型大型SCは増えましたね。そこは都会でアウトレットがはやるのとも似てる感覚かな。若い人はそこへ行ってる感じ。百貨店がシルバーに強いというは地方でもそうだろうけど、都会のシルバーと地方のシルバーでは可処分所得が違うのでは? @kiyotoshiaraki

2010-04-27 23:40:33
荒木清俊(KiyotoshiAraki) @kiyotoshiaraki

#oabl 私も地方出身なので、感覚ですけど、地方のシルバーの方は、都会のシルバーの方に比べて、まず外出しないと思います。特に車を運転しなくなってからはそれは顕著。何せ、公共交通機関が整っていませんから。 RT @YOKOHAMASAN: http://bit.ly/cBEYk9

2010-04-27 23:45:21
増井 都乃 @YOKOHAMASAN

#oabl わたしが思うに、鶏と卵のような。可処分所得が少ない、お金を使いたくない、不必要な外出はしない、お金かかるから、外出しない、公共交通機関が整わない、おもしろいより節約、新規出店に向かない、文化施設少ない、面白くない、外出しない… @kiyotoshiaraki

2010-04-27 23:51:02
荒木清俊(KiyotoshiAraki) @kiyotoshiaraki

#oabl なるほど。これ、皆さんいかがでしょうか? RT @YOKOHAMASAN: わたしが思うに、鶏と卵のような。可処分所得が少ない、お金を使いたくない、不必要な外出はしない、お金かかるから、外出しない、公共交通機関が整わない、おも http://bit.ly/adu8uX

2010-04-27 23:55:18
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