2021年7月6日

企業「これは間違いなく売れる!!」・消費者「いらねー」→売り手と買い手の新製品に対する反応には9倍のギャップ(The 9x Effects)

ハーバードビジネスレビュー, ジョン・T・グルビル「新製品と消費者行動の経済学」の要約
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The 9x Effects(9倍効果)とは

ケンダイ @Kendai

Harvard Business Reviewの論文がすごい面白い内容だったので、補足すると、 ・消費者は「授かり効果」「現状維持バイアス」と呼ばれる"Loss aversion"(損失回避バイアス)により、持っている既存製品を手放すときの代償は、新製品を買うのに支払っても良いと思う価値の約3倍に感じる

2021-07-05 17:38:01
ケンダイ @Kendai

・一方、企業の新製品開発担当は、当該製品の生い立ちにもかかわり最も接触しているので、逆に新製品に対して「授かり効果」が発生し、その価値を3倍過大評価するようになる

2021-07-05 17:42:37
ケンダイ @Kendai

これにより、新製品を開発した企業が消費者が望んでいると考えるものと、消費者が本当に欲しいものとの間には、3×3=9倍の心理的ミスマッチが生じる pic.twitter.com/cYiXK7hzLV

2021-07-05 17:46:00
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間違った解釈をされることが多い
ケンダイ @Kendai

これはミスリーディングな解釈。「既存製品の9倍の品質に至らないとシェアを奪えない」というのは誤解 正確には、 ・「授かり効果」などによって消費者は既存製品を3倍過大評価する ・逆に、企業はその裏返しで新製品を3倍過大評価する ・よって売り手と買い手には9倍の"心理的ギャップ"が存在する twitter.com/goando/status/…

2021-07-05 17:05:26
ケンダイ @Kendai

9倍というのは、売り手・買い手の対照的な心理的バイアスのことを言っているのであって、実際の品質とは違う

2021-07-05 17:12:56

9倍効果を解決するにはどうしたらよいか?

ケンダイ @Kendai

では、この「9倍効果」を前提に、売り手と買い手のギャップを埋めるにはどうしたらよいか?著者のダニエル・カーネマン教授は、まずはどのような変化を消費者に要求しているのか、製品と行動の2軸のマトリックスで考えることを提唱している (とりあえずみんなマトリックス好きだよねw) pic.twitter.com/qAHrUpAtAv

2021-07-05 17:59:02
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ケンダイ @Kendai

「新製品の利点」の大/小 ×「 求められる行動変容」の大/小で、4象限に分類できる ・利点: 小 × 行動変容: 小 ⇒ Easy Sells ・利点: 小 × 行動変容: 大 ⇒ Sure failures ・利点: 大 × 行動変容: 大 ⇒ Long hauls ・利点: 大 × 行動変容: 小 ⇒ Smash hits

2021-07-05 18:06:24
ケンダイ @Kendai

Easy Sells(売りやすいもの)はさほど問題ないし、Smash hits(スマッシュヒット)とかSure failures(確実に失敗)はそのまんまなので良いとして、問題はLong hauls(つらい道のり)。 新製品のベネフィットは大きいが、消費者のスイッチングコストも大きい場合はどうするか?

2021-07-05 18:13:10
ケンダイ @Kendai

理想的には、①インテルのアンディ・グローブが言うように「10倍優れた製品」を提供するか、②既存製品を廃止きれば一番よい。 [例] ①:X線レントゲン日するMRIの例や、ロボトミー手術に対する向精神薬、など ②:従来の紙幣を廃止し耐久年数の長い1ドル・2ドルコインを普及させたカナダ造幣局

2021-07-05 18:26:48
ケンダイ @Kendai

とはいえ、10倍優れた製品を作ったり、既存製品を廃止するのは普通の企業にとっては難しい。そこで、「③行動変容を最小化する」ことを考えるべきと著者は説く。具体的には、以下の3通りの方法が考えられる:

2021-07-05 18:37:02
ケンダイ @Kendai

③-1. 互換性を維持し行動変容を軽減する 例: トヨタのプリウス トヨタは、従来のガソリンエンジンと電気モーターのハイブリッド車を作ることで、従来のガソリン車の利点を維持しながら燃費効率を大きく改善し人気となった

2021-07-05 18:46:49
ケンダイ @Kendai

③-2. 「授かり効果」を受けていない消費者を探す 例:スノーボードのBurton Burtonは、スキーをしたことがない若者をターゲットにすることで、スノーボードという新しい産業を生み出すことに成功した

2021-07-05 18:52:11
ケンダイ @Kendai

③-3. 信奉者を探す 新製品のベネフィットを高く評価する、もしくは既存製品を諦めることに抵抗があまりない消費者を探す 例:バミューダ諸島の水素エンジン車 バミューダ諸島は小さい島国なので、水素ステーションが少なくても気にならない。また、環境問題に対する意識も高いため、水素車が普及した

2021-07-05 19:07:30
ケンダイ @Kendai

すごい面白い論文だったし、日本語訳されてる記事がなかったので思わず要約書いてしまった。イノベーターはこの「9倍の心理バイアス」を念頭に、マーケティング戦略を考える必要がありますよってことですね

2021-07-05 19:10:49

コメント

さどはらめぐる @M__Sadohara 2021年7月6日
面白いことに、経済とは何の関係もない小説などのワナビー向けハウツー本の序章にも、このことが書かれていたりする
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テスラ @hz0tPOjtCcJmL1b 2021年7月6日
M__Sadohara それ系の本、ほとんどが上っ面だけ引用して研究結果とは異なる意味合いで使ってたりもしますよね。
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テスラ @hz0tPOjtCcJmL1b 2021年7月6日
最近の家電が一定期間を過ぎたら故障しやすくなるのも、これを回避するためだよなあ
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しいたけ @si_ta_k 2021年7月6日
9倍差を覆すほど金回りを良くしたらいい 現代っ子は金がないから無理
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がそ @gaso 2021年7月6日
これをウォーズマン効果と呼ぶ
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RAIYA@提督 @RAIYASB 2021年7月6日
si_ta_k その思考こそ企業の考えですよ まとめ内にも書かれてるけど、消費者は壊れてないから変えない、いまので十分というのが多いのよ(買わないのは金が無いからではない)
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おでん @nupinnin 2021年7月6日
だいたいは「お前が思ってるほど良いものではない」という意味で使われがち
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うおどむ@付藻屑教 @walkingdome 2021年7月6日
「作者はウケると思ってたシリーズ」みたいなものか・・・・・・
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茨 二科 @ibaranika 2021年7月6日
実際にはメーカーと客の間に小売店をはさむので、客から見て小売店のつける商品価値の9倍差にはならないてことよね。まあそれでもよほど差し迫った状況とか新商品大好きマンでもないと3倍差前後はたしかに心理的ハードルはありそう
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nekodaisuke @nekodaisuke1 2021年7月6日
そのためにインフルエンサーに金払っていいよこれって言ってもらうわけだよな。心理の話ならそれでも十分差をうめられる。
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海◆eoxyl9RE @umi_eoxyl9RE 2021年7月6日
経営陣と開発者は一線を画しておいた方がよい商売になりえるって事かな? コナミやカプコンみたいな感じ じゃあ任天堂はって話しになるが、格のちがう圧倒的な企業経営メソッドがあるということのように思えた
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Ke☆Ke@ロード・フューリア一世 @keke_luck 2021年7月6日
逆に食べ物だけどローソンのウインナー弁当が10年単位で上層部に「売れるわけない」と言われ続けたけど人気だし関西圏の俺も欲しいと思ったからねぇ。 意外と業界内で売れるとされる、売れて欲しいものって「自分の会社で消費者の手綱握れる範囲」みたいな制限ありそう。 「こんなものが売れられたら今までのやり方が通用しなる」とかもありそうだし、極端な話「自分たちの不快なものが人気出てほしくない」で潰されてるコンテンツとかもありそう。 なろう系のブームの出始めとかうっせえわのブームの時そういう空気あった。
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生き残った墺太利伊太利帝国さん @NotAustralia01 2021年7月6日
途中で「9倍良い製品を作らないといけないのか」って人に違うよって言ってるけど、まぁ商品開発じゃなくてマーケティングだよねこの話。 「いいものを作ったんだから、性能を列挙して店頭に並べてれば売れるだろ」てワケにはいかない、そんなのしても売れない。なぜ売れない?それはこの9xギャップがあるから。そのギャップを埋めるには=いいものを売るにはどうすれば良い?ってのを考えようと。
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どんちゃん @Donbe 2021年7月6日
たしかに、これまでにない画期的商品!斬新な視点!これからの時代はこれ!買わなきゃ乗り遅れる!とけたたましくうたわれるより、 しれっと軽く性能紹介して、「あれ?これ実はすごくね?もしかして気づいてるの俺だけ?」て思わせた方が、購買欲高まるしネットで噂にもなるもんな。本当に良い商品であるのが前提だけど。
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谷部覧博 @Yabe_MiHiRo 2021年7月6日
3倍×3倍って、「あしたのジョー」のトリプルクロスみたくスリリング。
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冬針千本 春河豚 @Togetodoku 2021年7月6日
日々の習慣とかにも当てはまるなあ。 健康のために「運動」とか「食事を変える」とかっていうのは効果があるっていうのはわかるんだけど、その分今の生活から変わる労力も大きいし「効果も9倍くらいないとなあ」と二の足を踏む。 だから「飲むだけでやせる」とか「貼るだけで健康!」みたいなのに手を出しがち。 仕事や学校も「嫌なら辞めれば」という人もいるけど、今の状況から変わることは、大きな負担に感じる気持ちもわかる。 楽をして大きな成果って方法があるんだろうけど、めちゃ難しいなあ。
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ジュリー・ドービニー(1670〜1707) @1239745isn 2021年7月6日
既存製品の廃止って一番危なくて怖いんですよね。 視野の狭い会社は、商品Aを廃止してBしか売らなきゃBにまるまる移行するって思いがちだけど 消費者は商品Aを廃止されたら、商品Aに酷似した他社の商品A'、に移行するなんてことはよくあること。 うちの会社はこれを考えれない人がトップにめちゃくちゃ多い…
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k9cycle @__hage 2021年7月6日
ソフトバンクがADSLモデムをタダ同然で配ったり、ペイペイの大キャンペーンはこれを乗り越えようとしたんだよね。
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Hornet @one_hornet 2021年7月6日
初代のiPhoneなんかはLong haulsに該当するだろうね。
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みすぷり @misupuri 2021年7月6日
ジャパネットたかたの下取りとかは間接的にこのギャップ解消にかなり貢献してる気がする。新しいもんの開発だけでなくて、古くなったらどうなるかというアプローチで。
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まるい りん @maruirin 2021年7月6日
misupuri なるほど。家電量販店で新しいの買うなら下取りしますとか、壊れても無料で回収しますというのはそういうことなのかもしれない。
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y-jin @y_jin_yoshida 2021年7月6日
MSのWindows新機能担当に「これ判ってる?」って問い詰めたい件
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ながやま @naga_yamas 2021年7月6日
hz0tPOjtCcJmL1b それ散々言われてるけど実際にはフェールセーフの概念が普及したからだよ。今の家電は燃える前に壊れるようになったのでそう見える。昔の家電は燃えるまで使える。
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飛鷹隼 @junhiyoh 2021年7月6日
日惨の企画屋全員に利かせたい言葉(K12の可愛い路線で大成功したマーチを企業営業車でも使える当たり障りのないデザイン→欧州ハイグレードコンパクトと迷走させて破綻させたりあたまわるいくるまでよかったスカイラインを「ターゲットは湾岸タワマン高層階住みガイシケイ営業管理職のみ!」とか頭お花畑時代遅れトレンディドラマ脳で仕立てて肥満したゴミにしたり……
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ゴマすりクソバード@自由人 @animefigure3d 2021年7月6日
「3×3で9倍なのです!!」とか言われても、なんの単位の話だよという感じだ。3つの要素と3つの要素が組み合わさっているからって9倍にはならないだろ。テキトーにキャッチーな言葉を作っているだけで目新しい話をしているわけではない。
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さとうあきひろ @akihirosato1975 2021年7月6日
1239745isn かといってレガシーな商品を維持するコストってのは意外と馬鹿にならん(Web系だとサーバやミドルウェアを定期的に更新してく必要があるし、メーカーでも製造設備の維持メンテとかがある)。最悪「他社に乗り換えられてもいいからこの商品は切る」ぐらいに腹くくってくれればいいんだけど、なかなかそこまで思い切った決断ができる経営者は少ない。
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k9cycle @__hage 2021年7月6日
1239745isn コカ・コーラがそれで一度大失敗していますよね。現代的なフレーバーのコーラに全面切り替えしたら会社潰れる勢いで売れ行きが落ち込んで、慌ててコーククラシックとかいって旧来の復刻したという。
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黄色いかまぼこ @yellow_chikuwa 2021年7月6日
3倍って数字が「5倍美味しい」みたいに割と気分でしかないので、さも有効数字があるかのように掛け算されるとoh...ってなる。
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こた @hahokota 2021年7月6日
なんでも最新がいい人、他人の目に触れるものは最新がいい人、便利・求めるスペック満たしてれば型落ちを買う人、壊れるまで買い替えない人、壊れても買わない人……etc.
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山の手 @Yamano_te 2021年7月6日
もともと損失回避バイアスについては知られていたんだけど、それを製造者に適用した所がめちゃくちゃ面白いね。これはハンドメイドで何か作ってみるとより実感できると思う。
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八代泰太 @3914kcorkcolc 2021年7月6日
si_ta_k スマホだって、いちいちiPhone↔Androidで変更する人や、電話番号やメールアドレスまで変えたりする人が少ないように、 買い換えるにしても前機種から機能を引き継いで使える、操作性が変わらないってのは売りの一つになる。って話じゃないですか? 画質がキレイ、動作が早い、燃費が良い、容量でかいと言うような基礎能力の向上ならともかく、新機能を詰め込んでも消費者からウケるとは限らないでしょう?
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山の手 @Yamano_te 2021年7月6日
スマホはその例に当てはまらないが、これはスマホが手放す心理コストを小さく抑えることに成功していると同時に、作る側が新製品を過大評価していないということかも知れない。
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山の手 @Yamano_te 2021年7月6日
この9倍のミスマッチは、製造側でのミスマッチにより本来の3倍高く価値を見積もるズレ、購入側での現状維持バイアスにより現状を3倍高く評価するズレ、このギャップを乗り越える必要があるという表現をするための言い方だな。実際の定量データにより9倍という数値が出てきたわけでは無さそう。詳しくは中身読まないとだが
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八代泰太 @3914kcorkcolc 2021年7月6日
あと、原作付き映像化実写化のコケやすさもこれがあるのかな。 作り手としては自分のオリジナリティがウケると思って大きく改変するけど、消費者は原作通りもしくは原作から外さない程度の改変しか望んでないあたり。
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talonnade @talonnade 2021年7月6日
会社内で新しいシステムを導入するときにも通じる話だよねぇ。
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谷部覧博 @Yabe_MiHiRo 2021年7月6日
ビデオデッキ→DVD&BDの場合はどうだろう。利点:大(画質、頭出し、媒体サイズに対しての録画時間、記録媒体の実勢価格、モニターとの接続ケーブル等)。行動変容:小(基本的に本体セーブしてから媒体に記録か、放送と同時進行で媒体に書き込むかの違い。番組表を見て予約して録画番組を見る…という基本行動は変わらない)けど。加えて「使用制限:異質(過去の番組録画テープはハード製造終了により随時再生不可能。年数経過により既存製品修理も不可。新規の放送録画はダビング仕様によりコピー制限)…みたいなところかな?
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山の手 @Yamano_te 2021年7月6日
「現代人がもっとお金持ってたら売れる」→嘘だぞ。食も娯楽も溢れた今こそ、いらんもんは無料でもいらんのだ。
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しろの @zoshirono 2021年7月6日
内容もおもしろかったが、何よりツイ主さんの文章がわかりやすいな。
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団扇仙人 @uchiwamaster 2021年7月6日
339の妥当性はおいといて「イノベーションを基準に考える」側と「すでに所有している製品を基準に考える」側のギャップってのはあるよね。「前のと同じやつがほしいんですけど」「今はそれより高性能多機能のものが~」「はあ。それで前のは?」「生産終了してます」「はぁ…」
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EMI @emk_oldrose 2021年7月6日
あーWindowsが新しくなって旧版のサポート終了するたびに感じる失望感と怒りはこれかー。で、新版にもようやくなれて愛着が出てきた頃にまた新しいバージョンが出る。これを何度も繰り返されるんだからそりゃ3倍どころじゃねえわなあ…
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太田拓也@メイン垢です @ef510df200 2021年7月6日
難しいことはいいんだよ、売り手は「買い手は新商品のデメリットを過大評価する」ことを頭に叩きこんでおけと。
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カズマサみんC @mskazumin 2021年7月6日
ジェネレーションギャップもこの効果発生してる気がする。全く理解できないことしてるように見えたりしてるのはこういうバイアスの掛け算で起こってるのかも。
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Husetsu @husetsu126 2021年7月6日
Windowsは既存製品を廃止しても他にほぼ流れる心配がないからこそだろうなぁ
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かつまた☆いさ(レディ女児ィ📛) @kamiomutsu 2021年7月6日
まあここで言う3とか9とかいう数字にはそんなに意味はないと思ってたらいいのでは。心理ギャップの例として挙げているだけだろう。
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I-zy @digitaleazy 2021年7月6日
性能1で10円→→性能3で20円に乗り換えられんっちゅー事か。上手くコントロールしてかないと社会がどんどん悪貨で埋め尽くされてくな。
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ですの @_desuno_ 2021年7月6日
emk_oldrose だからこそwindowsの新規バージョンとかはセキュリティ的な問題があるので古いものは切り捨てますってしてもいいけど、UI絡みとかは変えずにいて欲しいってのはあるんだよねぇ。出す側としては見た目変えるのが一番わかりやすいからそこをいじりたがるんだろうけど
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さかきみなと🌖榊鐵工 @syouth 2021年7月6日
近年の車が、ほぼほぼそうなんだよなぁ。
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どんちゃん @Donbe 2021年7月6日
以前より美味しくなりました!→前より売れなくなった、なぜだ! てやつだよね。理由は簡単、不味いからだよ。あとあれか、量減らすから。 そればかり食って慣れた舌よりも、食べ慣れてない人の方が素直なんやろね。
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Alpha with CUB&GSR @2525_Alpha 2021年7月6日
maruirin 下取り値引きは下取りの体を取ることによる損金算入対策があると思われるので、一石二鳥的なものも。
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RiderKick @Kick7Rider 2021年7月6日
ゲームのシリーズが他ハードに移行する時なんかによく見るやつ。PSP→3DSの時のモンハンやVita→Switchの時の乙女ゲー各社とか。
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テスラ @hz0tPOjtCcJmL1b 2021年7月6日
naga_yamas フェールセーフで意図的に故障(止まる)ようにしているのですね。家で30年使っていた電子レンジから新しいものに変えたら5年くらいで故障したのも、洗濯機が動かなくなったのも故障が原因だと思ってました。 過去には、古いiPhoneの動作をOSの修正によって意図的に遅くさせたというニュースもありましたが、それもフェールセーフなのでしょうか?
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テスラ @hz0tPOjtCcJmL1b 2021年7月6日
hz0tPOjtCcJmL1b 昔の洋服と今のファストファッションを比較した方が良かったかも
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うぉんうぉん @X_739 2021年7月6日
なるほどなぁ、確かに余程じゃないと新商品より既存の人気商品買うわ
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gaheki @gaheki 2021年7月6日
中身はよくなってるが使い勝手は同じ、って方向の進歩ってもっと大切だと思うんだけどなぁ PCだけでなくスマホのOSだって今までできたことができなくなるアップデートとかあるし
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千葉 @chiba_gnbrmn 2021年7月6日
オタク「こういう○○があれば買う!」→企業「出しました」→オタク「・・・・・」→企業「もう二度とこれ作りません」→オタク「なぜ企業は○○を出さないのか、出せば絶対売れるのに」
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よもぎ(よう、もぎ) @cataildragger 2021年7月6日
こう考えるとますますiPhoneのすごさがわかるなあ。根っこからとまではいかずとも幹ぐらいから生活を変えるような行動変容を促しておいて急速に広がったからなあ。それだけ利点が大だった。
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ノノ @9q6UqW7CuX6GMIx 2021年7月6日
欲しいかいらないかで言えば欲しいと答えるけど、他の欲しい物と比較したらどの程度の優先度になるか、いくらまでなら払えるかも踏まえると微妙な新商品とか結構あるからなぁ…。
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吾多田忠 @atatatatanu 2021年7月6日
売り手側の意識として「従来の九倍は良い商品だ」と思っていても、買い手側からしたら、ようやく「これは買い替えるべきか否か」と考える意識になるってことか。意識差が九倍離れてるのであって、実際のスペック差ではない点。従来品がなければ買い手側の意識ギャップなんて無いのがポイントだな。
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ue280 @cd2023 2021年7月6日
顧客の要求なんて話半分に聞くのが正しい。
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name @unagi_anago 2021年7月6日
で、この手のもっともらしいビジネス理論には、なに効果って名前がついてんの?
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悟りを壊すもの @satoriwokowasu 2021年7月6日
商売なんて義務教育で教えてくれないこと、いきなり出来ないよ。商売なんて奇跡でしかない、凡人にとっては
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悟りを壊すもの @satoriwokowasu 2021年7月6日
原作通りってのはストーリーだけじゃなくて、俳優や舞台、小道具、画面全体の雰囲気とか色々ね(映画見てないから知らんけど)
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ウラリー㌠💉 @urary777 2021年7月6日
unagi_anago まとめ内に「9倍効果」とありますけど…???
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剛球仮面 @yRT0S0otkLmj3kB 2021年7月6日
10倍安けりゃ90分の1の性能でも買います。
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花田 鉄平 @teppih 2021年7月6日
逆に、企業「こんなの誰が買うか分からんけど、取り敢えず出来たから売ってみる」→消費者「とんでもねえ、待ってたんだ!!」だって起こり得るからなあ
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gx9900 @GX9900GUMDAMX 2021年7月6日
なお損失回避バイアスを逆に利用すると「限定商法」になる模様。
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Ichigo Mayo@Vまよーん @15my 2021年7月6日
どのコメントかは言わないけど要素が3つだから3倍と言っている訳ではない事くらいは要素が4つ並んでることから察してほしい感ある。
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椋@人間湿度計+人間気圧計 @mukuretroyasan 2021年7月6日
chiba_gnbrmn 購入希望の意思表示した人が10人いたとして、目の前にその商品がなくてしばらく待ってないといけない場合その後購入行動に移る人は高確率で1割位に減るんですよ。10人夢を語って実際に夢を叶える行動取る人が1割位で大多数脱落するのとかと似てます
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椋@人間湿度計+人間気圧計 @mukuretroyasan 2021年7月6日
teppih Twitterでバズる時もそれですよね。渾身のツイートは全く反響なくってなんでこんなのバズったの、いつも必死でつぶやいてるこっちを見てよwみたいな現象
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実況避難所 @233033shelter 2021年7月6日
これアニメでもリアルライブ化でも実写化でもよくあることだね。肝心の声優や俳優女優がクッソ棒読みで演技力壊滅だった時とか
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gx9900 @GX9900GUMDAMX 2021年7月6日
1239745isn つまり圧倒的シェアで他社を撤退に追い込んだ後にAを廃止すればいいってことだね。
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まうみん @maumin66 2021年7月7日
俺は「iphone4sのサイズが最高!サイズアップなんかしたら日本では売れない!」と断言していたがappleはこのようなノイズをシカトする勇気を持っていた
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sokuoku @sokuoku 2021年7月7日
『イノベーションのジレンマ ― 技術革新が巨大企業を滅ぼすとき』 クレイトン・クリステンセン著
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Denullpo S. Hammerson @denullpo 2021年7月7日
すべてが机上の空論、そんだけ。
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ペンギン海未ねこちゃん @Penginumineko 2021年7月7日
スクスタが新シリーズで今までにない話の展開出したら絶賛大不評で赤字に転落した事案もこれかな?
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Ornithomimus似鳥龍スー・ニャオルン @_2weet_sue 2021年7月7日
お店で売ってるマグカップすごく小さくても欠けがあったら絶ッ対に買わないし何なら店員さん呼んでフチ欠けてますよ?て教えてあげたりするかも知れないけどウチで何年も気に入って使ってるマグカップに同じくらいの小さな欠けがあっても捨てないし買い換えない。何なら欠いちゃったときの思い出まで愛おしかったりすることもある。むずかしいね。
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一二三🚗いちもんじふみカー @giko_t 2021年7月7日
「馬鹿な子ほど可愛い」ってやつか
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cocoon @cocoonP 2021年7月7日
今携帯電話会社が「スマホおかえしプログラム」をやってるのとか、自動車の残価設定型ローンや個人向けカーリースなんかもそういう障壁に対しての対案なんですかね。
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太田拓也@メイン垢です @ef510df200 2021年7月7日
Windowsは旧バージョンのサポート終了よりも新バージョンで手持ちのソフトや周辺機器が使えなくなることを気にする人が多いからな。
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IJN(音楽:ボブ佐久間) @JapanNavy_Blue 2021年7月7日
アレだな、HY戦争に巻き込まれて二輪撤退の瀬戸際まで追い込まれたスズキが「どうせ散るなら」と居直ってGJ21A出した話に通ずるところがあるやつだな
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バーふバリ兵 @Kannchen00 2021年7月7日
社会改革なんかもそうかもね。改革するほうの政治家は市民にはメリットだらけなのになぜ支持してくれないか?と思ってるかもしれないが。
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IJN(音楽:ボブ佐久間) @JapanNavy_Blue 2021年7月7日
これが特技の日産での解りやすい事例:日「これが新型のスカイライン(R32)です!」『いいんだけど、リアシートが狭くてちょっと…』「ご要望にお答えした新型スカイライン(R33)です!」「こんなにデカく重くするなんて!日産はスカイラインの魂を分かってないのか!」なお’90年代半ばの日産は他車種も軒並みこんな具合
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うさこ丸 @usakomaru08 2021年7月7日
重要なのは信者をいかに増やすかということか
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コウコウ(kou)🌻 @AirzoomH 2021年7月7日
仮に既存製品の10倍の性能差を付けたとしても オーバースペックで顧客が持て余すことも多そうなんだよね。 信用のある既存ブランドに対し他が持続的イノベーションによって シェアを奪うのは実際はかなり難しい状況にも思える。 個人的には③-1の互換性を維持して従来モデルの利点を踏まえた ハイブリッド路線が一番スムーズに普及し易そうなイメージ
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谷部覧博 @Yabe_MiHiRo 2021年7月7日
スナック菓子は、利点:小(クォリティそのまま、価格は据え置き、内容量はほぼ変わらず、ちょっとカロリー低でヘルシー)、行動変容:小(変わらない)でいて、メーカーは「コストダウン成功」と自分らの対策が正解だと思っているけど、消費者側は買うたびに無意識なガッカリ感を繰り返し味わい、本来ならば得られたはずの信奉者を確実に取り逃がし(それでもコアなファン、惰性や習慣性で選んでくれる人はいるけど)、「つらい道のり」を歩み続けてる例かな?
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谷部覧博 @Yabe_MiHiRo 2021年7月7日
菓子パンとかジャンクフード系がテレビの情報番組で、「1年間で何十、何百という新製品が発売されたり、各地域ごとバージョンが出たり消えたりで消費者を飽きさせないように企業努力している」とか「これだけ出ている中でもやっぱり不動のロングセラー○○の人気」「実は味を少しずつ変えてるんです」などと紹介されることがあるけど。その開発費を半分か三分の一かにでも減らして、既存の人気商品を10%増量とか、新入荷されたお気に入りが1ヶ月で製造終了にならず2~3ヶ月つづいてくれた方が嬉しい人は結構いるはず。
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TKM @TKM42296758 2021年7月7日
>・「授かり効果」などによって消費者は既存製品を3倍過大評価する 感想を言うとき、つい既存の作品を挙げてしまうクセはここから来てるのかな。 ○○みたいですは3倍評価した褒め言葉なんです・・
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飛鷹隼 @junhiyoh 2021年7月8日
JapanNavy_Blue スカイラインの場合、90年代どころかケンメリの頃からもうファミリーユースとスポーティの間でぶれにぶれまくってるから……(RSばかり突出して独り歩き感のある30だってGTは非力ファミリーセダン色の方が強いし31以降は前期と後期で面構え反転も普通になったし……
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IJN(音楽:ボブ佐久間) @JapanNavy_Blue 2021年7月9日
junhiyoh 『C110以降R31までは同じ路線で来てた』というの地味に効いてるよな、しかもなまじっかケンメリ売れちゃってたし…R31というと病気療養から復帰してきた櫻井眞一郎がHR31にGT-Rのエンブレム付いてるの見て「こんなもんに赤バッジやれるか」とブチ切れた、という都市伝説もあって
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アルビレオ@炙りカルビ @albireo_B 2021年7月10日
Yabe_MiHiRo 作り手は定番商品に頼り切ることの危険さもわかってるから。それに多少固定ファンがいても売り上げが衰え始めると売り場から消えていくんです。新商品や期間限定商品を作り、それに合わせて宣伝もすると小売店は売り場に置いてくれる
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太田拓也@メイン垢です @ef510df200 2021年7月11日
RPGがまさにこれなんだよな。売り手「ターン制はつまらないのでリアルアイムバトル」買い手「RPGのメリット(アクションゲームが苦手でもクリアできる)が無くなった」
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通りすがりの者 @RqXWG1GJ6FEyUes 2021年7月11日
ホンダのミニバンに「わくわくゲート」なるものがあってな…
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大和但馬屋 @yamatotajimaya 2021年7月13日
消費者と企業のそれぞれの過大評価が3倍っていうのも胡乱だし、それを掛け算して9倍っていうのはロジックとして成立してないでしょ。ガバガバ似非数字。
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