ペルソナ浸透事例で読み解く！全社でUXリサーチを活かすatama plusが大切にすること

寺倉翔太｜MIMIGURI @terasho67

ペルソナが使われなくて悲しい想いをしたことがある全ての人に届け！ atama plus 野澤さん、沼田さんをお招きし、UXリサーチの結果を社内に「超」浸透させることに「超」コミットして実現している「超」具体的な実例トークを #ポップウェビナー でお話しいただきます！ 明日7月15日(木)19時開始です！ twitter.com/n_m_ta/status/…

ヌマタ @n_m_ta

よろしくお願いします！ #suiyoudx ペルソナ浸透事例で読み解く！全社でUXリサーチを活かすatama plusが大切にすること popinsight.connpass.com/event/218152/ #ポップウェビナー

2021-07-14 19:28:31

ヌマタ @n_m_ta

はじまります！登壇中、このアカウントからスライド中に出る関連urlを投稿していきますね ペルソナ浸透事例で読み解く！全社でUXリサーチを活かすatama plusが大切にすること popinsight.connpass.com/event/218152/ #ポップウェビナー

ほこりん 🐈‍⬛ 松崎希 @hokorin

始まったー #ポップウェビナー

辻井　耀｜リンクアンドモチベーション @DShuhari

今日はこちらのイベントにお邪魔しております〜。 atama plusさん、「デザインプロセス」「チームづくり」「カルチャー浸透」などなど、先進的な取り組みをされている印象で興味津々です。 楽しませていただきますー！ #ポップウェビナー popinsight.connpass.com/event/218152/

ayohata（アヨハタ）🚩 / KODANSHAtech @ayohata

みてる。atama plusの事例。 #ポップウェビナー

きのし@デザイナー @y_kinoshi

今日はこちらに参加します！ ペルソナ浸透事例で読み解く！全社でUXリサーチを活かすatama plusが大切にすること popinsight.connpass.com/event/218152/ #ポップウェビナー

ヌマタ @n_m_ta

atama plusの開発体制詳細はこちら #ポップウェビナー speakerdeck.com/atamaplus/abou…

辻井　耀｜リンクアンドモチベーション @DShuhari

■全社でUXリサーチの成果を活用するためのポイント ①オンボーディングに投資する ②伝え方をアップデートし続ける ③ワークショップを活用する ※頑張って成果物を作っても、活用されないケースが意外と多い ※アウトプットを活用するための工夫が大事 #ポップウェビナー

aggy💭 @ide_aggy

久しぶりに！ #ポップウェビナー

keita kawamoto @keita_kawamoto

ポップインサイトさんのイベントでatama plusのみなさんのお話を聞いている。”リサーチの成果物が使われないのは現場あるある” なかなかのパワーワードw

keita kawamoto @keita_kawamoto

“ペルソナよくできてるね！って言ってくれたのに全然使ってくれなかった” ジワジワくるw

ヌマタ @n_m_ta

prtimes.jp/main/html/rd/p… #ポップウェビナー

辻井　耀｜リンクアンドモチベーション @DShuhari

■リサーチの重要性を行動指針に埋め込む 「culture code」として言語化した行動指針の中に、UXリサーチの大切さや基本スタンスが言語化されている。 ”現場は宝の宝庫です。” ”顧客やユーザーの声を「聴くこと」と「鵜呑みにすること」は全く違うものです。” #ポップウェビナー

辻井　耀｜リンクアンドモチベーション @DShuhari

■開発チームも現場を最重要視 ・エンジニアも含めて、全員がプロダクトが使われている塾の現場を訪問 ・現場での観察やインタビューで得られた気付き・学びをもとに、ユーザーのペインと向き合い、リアルタイムでSlackで共有 #ポップウェビナー

ヌマタ @n_m_ta

社員も驚きのペルソナフィギュア化 prtimes.jp/main/html/rd/p… #ポップウェビナー

はまやきょうた🇺🇦 @kyotahamaya

ペルソナを3Dフィギュア化！ #ポップウェビナー

ayohata（アヨハタ）🚩 / KODANSHAtech @ayohata

ペルソナを3D化はギャグにも聞こえるけど、デザインとかみて「私はこう思います」って主観の話になりにくくなるから、ほんとペルソナ作るならこれぐらいやったほうがいいんだろうな。 #ポップウェビナー

かがわ　ポップインサイト @pop_kagawa

アタマプラスさんのオフィス楽しそう！ミーティングスペースにも工夫がいっぱいありそうな🔍 #ポップウェビナー

辻井　耀｜リンクアンドモチベーション @DShuhari

■ペルソナの徹底活用 ・ともすると「作りっぱなし」で終わりがちなペルソナ ・徹底的に全社で共有し、日常会話の中でもペルソナが登場する ・リアルな人物像に基づいて、全職種が議論できる環境がある ・3Dフィギュアを作成して、日常的に触れ、視覚的にも親しみを持てるように #ポップウェビナー pic.twitter.com/E5fu7Re9UB

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辻井　耀｜リンクアンドモチベーション @DShuhari

【工夫①】オンボーディングに投資 ・新規入社者へのオンボーディングに、ペルソナ共有を組み込む ・ペルソナのアップデートがあった場合、全社会議で更新内容を共有 ・「生徒に熱狂を届ける」という理念の実現に向けて、顧客理解の解像度を高め、全社の判断基準に昇華させている #ポップウェビナー

かがわ　ポップインサイト @pop_kagawa

もしもペルソナがなかったら… #ポップウェビナー pic.twitter.com/7RpL1nqgEJ

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