『SNS広報できる人材が不足してる！』は間違い。 ／／ 足りないのは『適切な報酬＆権限を与える組織の覚悟』

吉村英崇🎂8/28が誕生日と覚えなくて良いのよ_(: 3 」∠ )_ @Count_Down_000

『SNSでの広報できる人材が不足してる！』と言われてるけど、間違い。 足りないのは『SNS広報できる人材の価値がわかり、適切な報酬＆権限を与えられる評価できる力＆組織の覚悟』よ 報酬なしで通常業務のついでにやらせて、SNS音痴の上司に許可とらないと何もできない体制だから名乗りでないのよ

吉村英崇🎂8/28が誕生日と覚えなくて良いのよ_(: 3 」∠ )_ @Count_Down_000

偉い人は故事が大好き！ だけど『隗より始めよ』なんか、マジでやってる会社とかあまりみない（笑） 『SNSできる人いなくてー』と呼ばれた会社を調べたら、少なくともかなりセンスありそうな人の仕事を2、3人ほどみつけた。 人材はいるけど、見つかりたくないのよ。能率あるヒトは。故事のまんま

吉村英崇🎂8/28が誕生日と覚えなくて良いのよ_(: 3 」∠ )_ @Count_Down_000

SNS広報のプロと交流して思うのは『SNS担当者を＜口が上手い雑用＞』と会社の上層部は認識してるのではないか？ 『口が上手い雑用』として大事にし、その範囲を超えると怒る ところが軍事に詳しい知人に言わせればSNS広報は 『特殊部隊の将校レベルの仕事』らしく、とても下っ端では勤まらないらしい twitter.com/SHARP_JP/statu… pic.twitter.com/pCXmPMMKSr

SHARP シャープ株式会社 @SHARP_JP

私が公式アカウントを手がけてきて得た知見など、ろくなものはないですが、がんばると「社内の友だちは減る」ということは言えます。そろそろ新入社員が「若い」というだけで、SNS運営を命じられるころですね。

2020-05-22 19:01:24

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結城由羅＠世界忍者国 @yura_yuki

マージナル・オペレーション第2巻、p.162 デスネ！ （ランソンさんセンサーが反応したらしい） twitter.com/Count_Down_000…

Thaver2637 @Thaver2637

SNS広報が「難しい仕事で責任だけがとても重く、不測の事態や失敗したら援護を受けられず即座に死ぬことになる」ということならば、確かにそうかもしれない。 twitter.com/Count_Down_000…

ミサイラー @gYqHSnlmktDdPsL

@Thaver2637 特殊部隊と確かに変わらない。

吉村英崇🎂8/28が誕生日と覚えなくて良いのよ_(: 3 」∠ )_ @Count_Down_000

私もSNS広報をしたが、ユーザーとの距離が極めて近く、変化が異常なほど速い 『上司の許可とってからようやく動く』考えでは間に合わない。外交官と同じように、現場である程度の判断&決断の権限を与えないと間に合わない しかし上層部はSNS担当者を『口が上手い雑用』という認識のためズレが起きる twitter.com/Count_Down_000…

吉村英崇🎂8/28が誕生日と覚えなくて良いのよ_(: 3 」∠ )_ @Count_Down_000

SNS担当者を『口が上手い雑用』と認識から起きる指示に ●バズらせろ ●しかし炎上させるな 『変化を起こせ、かつ完全にコントロールしろ』という話だがかなり無理な話だ SNS担当者はTLという野原に火をつけ、ある程度の方向性はつけられる。しかし本来、炎がどう動くかは人には完全には制御できない

吉村英崇🎂8/28が誕生日と覚えなくて良いのよ_(: 3 」∠ )_ @Count_Down_000

SNS担当者は『口が上手い雑用』と上層部は見るため雑用の権限しか与えず、決められた作業すればよいと思う 雑用だから報酬が薄いか、でない。それでも可愛がってるつもり。『口が上手い雑用』として ところが実際は特殊部隊やら外交官ばりの仕事なので担当者の金銭や時間の負担はめちゃくちゃでかい twitter.com/No8Star/status…

まえがみ @No8Star

@SHARP_JP 思ったより孤独。 プライベートや金銭面に影響が出てくる。 就業時間関係なくやって当然の空気。 一般的なSNS運用の委託費を知って愕然。 それでもコツコツ積み上げ、自分との闘い。 中の人として、ちょっと疲れてしまった自分がいます😿 だから記事が励みになりました！ ありがとうございます

2020-02-18 14:21:30

くりたしげたか（eR）🌰ニコニコ代表の人 @sigekun

ニコニコ窓口担当も特殊部隊の将校レベルの仕事をしてくれていると思ってます twitter.com/Count_Down_000…

吉村英崇🎂8/28が誕生日と覚えなくて良いのよ_(: 3 」∠ )_ @Count_Down_000

#小湊鐵道 のSNS担当者の騒動は記憶に新しい。 これなどは『上層部はSNS担当者は＜口が上手い雑用＞』として認識し、口が上手い雑用として評価していたのに、気が付いたらSNS担当者が雑用以上の働きをして『好き勝手にTwitterやるな』と言ってしまったのではないかと思う matome.naver.jp/odai/215892124…

くりたしげたか（eR）🌰ニコニコ代表の人 @sigekun

企業SNSとして発信してユーザーのロイヤリティを高められる能力は今のところかなりの希少能力なので小湊鉄道の公式Twitter担当者は転職をオススメします

アプリマーケティング研究所 @appmarkelabo

インフルエンサーは「参考にはするけど信頼はしてない」20歳 大学生 企業依頼を受けすぎて「周りの目」を気にしてしまい、意見がズバッと言えなくなってる人もいると 「個人的な意見ですが...」と保険を掛けてるのを見るとガッカリする。もっとアリかナシか断定してほしい note.mu/marketing/n/n0… pic.twitter.com/dcnpgbOxFy

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吉村英崇🎂8/28が誕生日と覚えなくて良いのよ_(: 3 」∠ )_ @Count_Down_000

SNS担当者を『口の上手い雑用』と思って扱うと影響力がでないが、稀にそれでもアカウントが育ってくる時がある。 すると企業の上層部はついつい 『アレもコレも広告をよろしく！』 『キミのああいう振る舞いは我が社に相応しくないから辞めるように』 とやりがち。 これをはじめると終わりの始まり twitter.com/appmarkelabo/s…

うっしー @miracle6719

ほんとこれ！！！みんな孫子読め！！！ 情報を司るヤツ（諜報って訳されるけどようするに情報を操る人のこと）が「人君の宝なり」って2500年も前から言ってんぞ！！！ twitter.com/Count_Down_000…

ASOUGI (阿僧祇) @asougi_scp

とても重要な専門職のはずなのに、「ホームページの更新だの情報の発信だのなんていつでもできるだろ！」と、什器の搬入や客室の掃除とかを手伝わされた上、「飛び込み営業の人数が足りないからお前も行ってこい、普段はパソコン(のキー)叩いてるだけなんだから」とまで言われたりする。 (´；ω；`) twitter.com/Count_Down_000…

すずき村長／台東デザイナーズビレッジ @szkjn

ものづくり企業やクリエイターでは、SNSは雑用という認識が多いようですが、営業に代わる顧客づくりの中核業務なので、きちんと時間とコストをかけたほうがよいと思います。営業が全く機能しなくなってからの切り替えでは遅いのですよ。 twitter.com/Count_Down_000…

ひかん（ともゆきのすがた） @hikan7

結局ニパ子の件もこれなんだろうね。 twitter.com/Count_Down_000…

吉村英崇🎂8/28が誕生日と覚えなくて良いのよ_(: 3 」∠ )_ @Count_Down_000

#企業が勘違いしてるSNS広報 1 ●SNS広報は文章かくだけの簡単なお仕事でない ●現代SNSは、双方向性が強いく情報の変化が早く、顧客との距離が大変ちかい ●広報担当者にかなりの権限をあたえて独自判断をゆるす必要がある ●SNS広報を任命するには、外交官、諜報局を設置するのに等しい覚悟がいる

吉村英崇🎂8/28が誕生日と覚えなくて良いのよ_(: 3 」∠ )_ @Count_Down_000

#企業が勘違いしてるSNS広報　2 ●一見、同じにみえるWEBサイト・ブログと、双方向性のたかい現代SNSは別モノ ●それらと紙媒体などの一方的なメディアでの考えてやると痛い目をみます。 ●そのため、独自権限をかなりゆるす必要があり、担当者は「諜報局」「外交官」と認識すべき

香澄 美紀 @kasumi1972

@Count_Down_000 とどのつまり、上の人間が想像もつかないぐらいの「人脈形成力＆折衝能力」がなきゃ、務まりません。 企業存続を熟慮しつつ、経営者が「決断せざるを得ない状況」のを用意し、かつその道筋を作るのも仕事の一つと考えています。