2021年9月11日

【追記あり】オンラインクレーンゲームで景品でなくアームがゴトン→運営元のSEGAがアームを発送するか否か緊急会議を開催し結論が出ぬまま週末へ

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さんてんぬ @Santennu_move3

?!?!?!?!?!?!?!?! ごめんなさいごめんなさいごめんなさい pic.twitter.com/5pRIGWTQUf

2021-09-09 18:33:26
さんてんぬ @Santennu_move3

みなさん!!!アームはGETになりませんでしたが景品(ぬいぐるみ)は獲得になりました!

2021-09-09 22:13:29
セガのお店公式 @SEGA_Ent

本社内にてアームをお客さまに発送すべきか否かの緊急会議が行われております……🤔 twitter.com/Santennu_move3…

2021-09-10 10:27:02
セガのお店公式 @SEGA_Ent

セガのお店の最新情報をお知らせする「株式会社GENDA SEGA Entertainment」公式アカウントです。いただいたリプライやメッセージに返信できない場合がございます。予めご了承ください。 セガのお店公式YouTubeチャンネル はじめました!→bit.ly/3gR2YEn

tempo.gendasega.jp

GiGO ONLINE CRANE @GiGO_Online_jp

オンラインクレーンゲーム『GiGO ONLINE CRANE』の公式アカウント!景品の入荷情報やイベント情報をお知らせ! アプリ版→apple.co/34CMCgO Instagram→bit.ly/3FAYttR 頂いたメッセージには返信できない場合がございます。

bit.ly/3uqPrLV

さんてんぬ @Santennu_move3

@SEGA_Ent アームじゃなくていいので何かお願いしたいですね(。-_-。)

2021-09-10 16:10:28
さんてんぬ @Santennu_move3

つ、つ、つ、遂にゴトン公式からフォロー来たァァァぉぉぉおぁぁ pic.twitter.com/cAmQ3uYqOh

2021-09-10 16:17:14
拡大
モーリーファンタジー【公式】 @mollyfantasy_of

@SEGA_Ent (他人事ではないので結果でたら教えてください)

2021-09-10 17:56:08
モーリーファンタジー【公式】 @mollyfantasy_of

アミューズメント施設「モーリーファンタジー」公式アカウントです!お店の最新情報などつぶやきます。たまにゆるいです。※DM.リプライでのお問い合わせにお答えできない場合があります。 利用規約 fantasy.co.jp/company/social…

fantasy.co.jp

役員会議へ

GOTON! @goton_jp

😳😳😳!? …ちょっとアームぴかぴかに磨いとこうかな🤔 twitter.com/sega_ent/statu…

2021-09-10 12:39:04
さんてんぬ @Santennu_move3

アーム来ないのぉぉぉ? アームよりゴトンの記念品みないたのほちい🥺

2021-09-10 16:20:35
p_ink @pink_aido

いや、そうはならんやろ😂😂😂😂 twitter.com/sega_ent/statu…

2021-09-10 22:47:06
天砂🗼 @tensa_dayo

役員会議wwwwwwwwwwwwwwwwww twitter.com/SEGA_Ent/statu…

2021-09-10 21:49:13
残りを読む(24)

コメント

棘垢 @eU3oSlnSHuAO49c 2021年9月11日
その発送はなかった。。。いやあるのか?
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K53YA (NE) @mabuenoe 2021年9月11日
最後にだけ流れる音楽がシュールでよき。
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風邪 @tv_radio_0409 2021年9月11日
アーム送らないと規約違反になる可能性あるとかなら笑う
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sake @sake_ne_ku 2021年9月11日
ここぞとばかりに悪ノリする公式アカウント達、エンタメとして最大限盛り上げていくの、さすがアミューズメント企業垢だ
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全部のせ大満開たかぴー @loveeearth 2021年9月11日
SEGAからGENDAにグループ移ったとはいえ受け継がれるDNA
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出世魚 @prism_in_wind 2021年9月11日
法律との兼ね合いなのか、ネタにはしったのか… はたまた両方か🤔
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nekosencho @Neko_Sencho 2021年9月11日
これはどう見ても手落ち
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ABルッツィ @LdSDdA 2021年9月11日
特に抵抗もなくキレイにすっぽり落ちてて笑いが止まらない
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Masaki☆💉×3(PPM) @masaki_kkmt 2021年9月11日
こんなにきれいにゴットンしたら、そりゃアーム欲しいですわ……
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_ @wholescape 2021年9月11日
整備不良状態のままサービスして金を取っていたということで責任・処分の問題になっているんじゃないですかね
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ハドロン @hadoron1203 2021年9月11日
SEGAのことだから、次はアームそのものを景品として筐体内に並べる斜め上の企画を出してくると予想する。
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ʕ•̫͡•ʕ*̫͡*ʕ•͓͡•ʔ-̫͡-ʕ•̫͡•ʔ*̫͡*ʔ-̫͡-ʔ @av14854570 2021年9月11日
コレがあったからセガの株価が上がっていたのか...?
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愚者@C100一日目東ハ33a @fool_0 2021年9月11日
指詰めならぬ腕詰め案件なのか。
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うの @uniquis 2021年9月11日
SEGAじゃなかったらこんな展開にならんでしょう さすがだなー、めっちゃ面白い
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梅雨 @tuyunoowari 2021年9月11日
景品は落としてない、けどバズった、から景品ちょうだい!と読めて、なんだか
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ふろんと@神社の街 @mr_front 2021年9月11日
アーム型のトロフィー作ってあげれば良いのでは?
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吉田D @Yoshida2014 2021年9月11日
まあ送り先に許可は貰ってね。送られて困る人も絶対多いからw
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鍛冶屋 @00kajiya00 2021年9月11日
景品掴んでない状態でアームが落ちたのと、アームはUFOキャッチャーの部品であり景品では無いから別に何も贈る必要はないけどこれだけバズっちゃうと何かしなきゃいけない感あるよね
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柳瀬那智●夏コミ2日目西2ホール「け06a」アイマス大喜利本総集編だします! @nachi_yanase 2021年9月11日
交換用部品のアームを倉庫から持ってきてトロフィーの台座に接着して送ってみるとか……
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はるさめ_ @skitaok 2021年9月11日
「景品」として渡すには高額で法律に引っ掛かりそうだし、「配置時の付属品オマケ」とするには通常は紐等は外して送付してるなら例外扱いになっちゃうし、「通常プレーできなかったお詫び」だとしっかり規定があって贈れなさそうだし、「故障品混入」だと問題外だし、どんな名目で贈れるのだろう
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じゃこうねこ @Jakoneko2 2021年9月11日
休み明けの楽しみができた。しかしこれがFacebookだったら、お詫びの品が送付されて終わったんだろうなぁ。
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影山影司 @apto117 2021年9月11日
ただでさえ詐欺のイメージ強いオンラインクレーンゲーム、こんな事故起こして大丈夫かね。
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やし○ @kkr8612 2021年9月11日
skitaok オンラインクレーンゲームは風営法の規制対象外なので景品原価が800円超えてても問題にはならんらしい
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professor @profess10865211 2021年9月11日
こういう遊び心こそSEGAの真骨頂よ
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あるふど @1WCzPF0jcLKan43 2021年9月11日
ネットに上げなくて話題になってなかったら多分揉み消されてた
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あお @vq784AGtPJniBB3 2021年9月11日
これ以上ないくらい「GOTON!」だからなぁ…。
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アルビレオ@炙りカルビ @albireo_B 2021年9月11日
wholescape それはそれで問題だけど役員集めてもまだ結論が出せないような話ではないので、決めかねているのはユーザーへの対応についてだと思う。ギャンブルほどではないけど運営側がズルしようとすればやれる余地が大きいだけに信用確保のために運用ルールがわりと厳密で、(再発防止策も取るだろうけど)事故対応の前例となるので場当たり的な対応では済まないのかも。つまり apto117 の懸念があるから手間取ってる可能性
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もんすーん @monsoon_at 2021年9月11日
今回は何らかの特別対応で面白くしておいて(金メッキしたアームが届くとか。転売できないようリース扱いにするとか)、次回は模倣者が出ないよう規約をきっちり改めるんだろう。リーガルチェックも必要だ。
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Denullpo S. Hammerson @denullpo 2021年9月11日
法務案件にはなりそうだけど、役員会議ってのはなんかわざとらしげ。
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Shouta @shuiti_0918 2021年9月11日
米欄のみんなの読みがガチすぎてそこが一番おもろい。なるほど規約法律倫理色々考えるとマジで役員会議やってる可能性あるのか……。(冗談だと思ってた)
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Earwax @Earwax97409510 2021年9月11日
モーリーファンタジーが真面目に参考にしようとしてるのがまた草
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ばしにぃ @hiro_orso_viola 2021年9月11日
クレーンのアームってある意味機密の固まりちゃうん?
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立花ハルキ @tapparu_wj 2021年9月11日
木曜の夜に落としたって言うし、普通に一日で決めかねた+週末またぎになったって話じゃないの?
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出無精マスク @annoupoteto 2021年9月11日
正直会議参加者もこんなしょうもない内容で役員会議するのか…って思ってそう
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Wisp @wispyr 2021年9月11日
annoupoteto いや、安い費用で広告出来るチャンスですからね、どうやったら一番効果があるか真剣に話してるでしょう。役員会では「何かを送る」と決定して、じゃあ実際何を送るかが現在持ち越し中というところではないかと。
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特急くろしお37号 @kurosio9640 2021年9月11日
そりゃリプや米見る限り一歩対応間違えれば消費者庁が満面の笑顔ですっ飛んでくる案件臭いからね
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金目の煮付 @kinmenitsuke 2021年9月11日
こういう面白さがSEGAですよね。
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プリティン@字一色 @puddingting 2021年9月11日
SEGAの遊び心は滅んではいなかった
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にゃたろう @moyashitaisen 2021年9月11日
昨今のクレーンゲームはこんなよわよわアームなの…?なんて思われかねんぞ
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花田 鉄平⛩⛩🖌 @teppih 2021年9月11日
「アプリ開発が『景品獲得画面でアームしか落ちてないからアームを送らないと』と言い出しました」 「でも法務部は『獲得するべき景品はぬいぐるみだから、ぬいぐるみを送らないと景品表示法に引っかかるかも』と言ってます」 「クレーンゲーム開発は『両方送れば問題ないだろ。その方が面白い』とかほざいてます」 こんな感じか?
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Daregada @daichi14657 2021年9月11日
「力がほしいか」と尋ねてくるんですかね
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SAKURA87🌸多摩停督 @Sakura87_net 2021年9月11日
出もどうせこの落下の様子からして元のアームは使い物にならなさそうだし。それならいっそ送ってネタとして消化してもらうのがアーム供養にもなるのでは。
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83MHz @83MHz_clock 2021年9月11日
議題の名目はさておき、内容は「せっかく炎上しなさそうな内容でバズってるんだし、何を送れば法的に問題なく、一番面白くなるか」だろうとは想像がつく
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nyos @nyos_x 2021年9月11日
アームが欲しくて始めたゲームじゃないのにアームが欲しくなってくる不思議
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reesia @reesia_T 2021年9月11日
アームが弱いってこういう意味だったんですね
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yuki🌾㊗️7さい🎉⚔ @yuki_obana 2021年9月11日
どういうルールで顧客と契約を締結していたかの問題なんだろうけど(´・ω・`)取り出し口に落としたものが景品となるのか景品と設定したものを取り出し口まで運び落とせたら獲得権を有するシステムなのかの違い…?
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実況避難所 @233033shelter 2021年9月11日
たとえ投じた金額が少なくても数万円するアームがもらえるって貴重な体験では?
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Hiroshi Yamashita @HiroshiYamashi4 2021年9月11日
景品じゃなくて設備の一部になるから財務処理が面倒そう。予備品の物品費を参考に資産価値計算して除却するんかな
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R.Mory@Togetter @RMoryTogetter1 2021年9月11日
次の龍が如くでサブストーリーのネタになりそう。春日「うおっ!?アームが取れちまったぞ!」SEGAの人「ああああああああ!!」春日「だああごめんなさいごめんなさい!」みたいな導入で
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しわ(師走くらげ)@多忙極 @shiwasu_hrpy 2021年9月11日
気になったのが「ぶん回し」よな。 これによる破損の責任(客か店側の性能不備とするか)の所在でも揉めてる可能性あるのでは。 あとこれで規約改編もありうるからどんどこ上に議題行ったんじゃないかね。
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さいたまさいたま(フリーランスwebエンジニア) @saitamasaitama 2021年9月11日
プロフィールにも書いてあるけどSEGAはゲームセンター事業全撤退して元からオンラインクレーンゲーム運営している会社に事業譲渡してるんだからSEGAはあんまり関係ない話だよな。
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fullbocco @fullbocco_bokko 2021年9月11日
アームの開閉や上下運動の機構がヘタレて戻らないとかそういうんじゃなくて本当アーム部分丸ごと綺麗に落下してるからな。そりゃ不良商品の流通は役員会議案件でガチの責任問題になるでしょうよ。
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Q太郎 @SANNQrtz 2021年9月11日
意外と先が気になる案件だ…
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山の手 @Yamano_te 2021年9月11日
この手のオンラインクレーンゲーム、トレバが以前、オンラインであることをいいことに不正操作しているとして大問題になったよね。セガのような大手がきちんと協議した上で誠実な対応するのは信頼を守る上で大事だわ
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山葵は風来坊959/959 @fuuho_wizard 2021年9月11日
絵面は愉快すぎるけど裏方は週末使って法律法令利用規約その他諸々を片っ端からひっくり返してセーフライン探してるのかもな……どれを根拠にどう動くか気になる
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愛沢 望 @moeslot 2021年9月11日
hadoron1203 「ハンディUFOキャッチャー」って名前で既にあります
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Lemmy Butler @Lemmy_Butler 2021年9月11日
これで景品を送ると二次交換に抵触しちゃうとかそのあたりかな
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Akihito(・o・) @Akihitweet 2021年9月11日
カスタマーサービス部・ハード開発部・法務部…みんな笑いながらも渋い顔してそう。
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ごま @goma01119 2021年9月11日
和泉元彌「アームアムアムアム」
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○○もへじ @marumarumoheji 2021年9月11日
クレーンゲームのアーム型のおもちゃをプライズに追加しよう。
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よーぐる @Seto_yasu1987 2021年9月11日
週末だからしょうがないね
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ミミずく @rlm1ed0es2rd6ia 2021年9月11日
@Panjabi_lang タグの「クレーンゲーム」が「グレーンゲーム」になっているので修正お願いします。
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銀の人(毒吐き仕様) @SilverColor_01 2021年9月11日
比較的最近に大手のトレバが不正操作やらかしてるので、これも不良アームのせいで景品が取りづらかったのかと疑われかねない、対応を間違うと会社の、なんならオンラインクレーンという存在の信頼自体も失いかねない内容だから時間をかけてきっちり協議してるんだろうな。絵面的には笑い話っぽいけど、役員さんたちは今頃しかめっ面で頭抱えてるんじゃないかな、これ…
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@_amber_queen 2021年9月11日
上手いこと処理せんと税務署もニコニコしながらすり寄ってくる気がする。
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Sidewinder(ガラガラ) @Aim9_Sidewinder 2021年9月11日
hiro_orso_viola 不正の噂がある3本爪アームですからねぇ
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tomtia_tw @tomtia_tw 2021年9月11日
HiroshiYamashi4 固定資産が通常の使用で破損した場合、現状復帰させるためにかかった交換部品等の費用は「修繕費」の費目で処理できるはず。その場合、元の固定資産の資産価値は増えも減りもしないので、それによる償却処理はする必要が無いように思います。たとえばコンピューターを固定資産で導入して、HDDが壊れて交換するような場合がそれに相当する。
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どんちゃん @Donbe 2021年9月11日
ちゃんと会議してるのは好感持てるよね。セガ様様やな。 逆にアームの弱さを追及したら「サーセーン」で、会議した感じもなくテキトーな対応でうやむやにしようとしたとこあったよね。
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tomtia_tw @tomtia_tw 2021年9月11日
ただ、修繕の名目だと交換して取り外した故障部品は有価資産として使えちゃいけないので、これを景品として渡しちゃうと問題あるのかも。
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ながいずみ(個人用) @nameriizumi 2021年9月11日
機会損失のお詫びとして、景品が取れた扱いにして景品を送り、それと一緒に「あの時助けていただいたアームです」とアームをお付けする ?
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アルミ @alumi_hal 2021年9月11日
同じことが店舗で起きたら1プレイ分の返金で終わってるだろうし、自分だったら普通に返金対応して欲しいな。
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alan smithee @alansmithy2010 2021年9月11日
ライダーマン「褒美にバッテリー切れのドリルアームを購入する権利をやろう」
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全部のせ大満開たかぴー @loveeearth 2021年9月11日
denullpo 昨日朝の段階で既にGENDA会長にバレていたからそのルートかも
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全部のせ大満開たかぴー @loveeearth 2021年9月11日
ちなGENDA/GENDA SEGA Entertainment会長の叫び (モーリーファンタジーが反応してるのはGENDA立ち上げる前にモーリーファンタジーやってた人だからか?) https://twitter.com/genda_kataoka/status/1436090311881605122?s=21
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しゃもじ @fc0879 2021年9月11日
モーリーファンタジーが気にしてるの草
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塩川騎士 @shiokawa_knight 2021年9月11日
この不具合は残しておいて、アーム型のぬいぐるみも特別景品用に用意しておくのはどうかな
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tama @tamama666 2021年9月11日
goma01119 和泉元彌「節子、それ大蔵流や 和泉流は「うむうむうむ」になるんや! とチョコプラ長田は注意されました
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不具合さん @tunagaranaisup 2021年9月11日
この後下される結論が業界標準になるかもしれないと考えると胸が熱くなる
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葛 鈴子 @omutan 2021年9月11日
普通ならアーム落ちただけだと炎上しそうだけと『GOTON』の勢いで許されてる感ある。
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www @kokubanshi 2021年9月12日
炎上したぐらいで何も変わらんさ。プレイヤーは中毒とか依存症みたいなもんだし
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tripod @tripod_HATA 2021年9月12日
クレーンゲームの景品価格上限は決められているから(確か800円以下か未満)アームの価格がそれを超えていると違法な景品を出した事になるのでは?
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B.a.k.a.ぼうなす⋈ @bounasu 2021年9月12日
作り的に難易度には直結しない不具合(動画見るに筒ごと落ちてる)だけど、まぁ、整備不良は否めないし、正直笑い事じゃない案件なんだけどね。いずれにせよアームは価格で引っかかるから差し上げられないし、なんなら取れそうな状況での事故でもなかったからなぁ。
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B.a.k.a.ぼうなす⋈ @bounasu 2021年9月12日
なお、補修自体はすぐ終わる。ねじが飛んでいなければ、だが。
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Mill=O=Wisp @millowisp 2021年9月12日
やっぱりこれはアームを送るしかないんじゃないか?
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いるーか @iruka12go 2021年9月12日
どうせわざとアームの接合部分のネジを緩めて不正していたんでしょ?
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ましろゆず @yuzu46m02 2021年9月12日
でもこれで本当にアーム送ったら、他社も同様の事例(アームでなくても筐体内の別の備品とか)起きた場合それを送らなきゃっていう前例になっちゃうよね。モーリーファンタジーは冗談抜きで他人事じゃないのではと思うよ…
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てつ @tetsu_in_bottle 2021年9月12日
壊れて落ちたもんだから時価0円のジャンクよジャンク。
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謎の男 パーマン @nonenoname01 2021年9月12日
アミューズメント企業としては送りたい物品だが、新品ではなく中古品だし故障した物だし、パーツ単体で見たら業務用の結構高額な部品だから、もし普通のゲーセンで起きたら店舗側もマジであったら対応に困るだろうな… この形式だと多分「代わりのアーム」とか用意してないからね。
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ちら男 @vegykebexok 2021年9月12日
tripod_HATAオンラインの場合は800円の規制が無いっぽい kkr8612
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n-yoshi @laresjp 2021年9月13日
今頃緊急会議が始まってるのかな?w
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べるみーな @bellmina 2021年9月13日
アームだけを送るのが正解だが、 これを景品だけを送ったりアーム送って景品をオマケで送るとクレーマー様が騒ぐのが容易に想像できる。 現場レベルの担当者が揉めているのは多分ココ
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アオカビさん @Penicillium_ch 2021年9月13日
制作に長期の時間がかかる御礼の品、ってなんだろう?(wktk)
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花田 鉄平⛩⛩🖌 @teppih 2021年9月13日
もしや特別仕様のクレーンゲーム筐体、と思ったが一般の家庭には邪魔だから金のアーム(落とした奴を金塗装)かなあ
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さかきみなと🌥️榊鐵工 @syouth 2021年9月13日
落下したアームをトロフィーか何かに加工して送られそうな予感www
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テレジアさん(Theresia) @Theresia 2021年9月14日
家に置けるサイズの筐体かな? 動いたら最高(景品サイズが限られるけど)。
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まぐ🐬⭐むっつです! @_mag19_ 2021年9月14日
どう考えてもアームが届く未来しか見えない。 キラキラビジューの素敵アームとか、電飾ついてて点けると一気にクリスマスムードになるアームとかさぁ……。
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刑事長/理事長 @DekatyouNy 2021年9月14日
yuzu46m02 そしてエスカレートして景品表示法改正へ…になったら藪蛇もいいところ
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のなめ/鈴木耀P/迷探偵 無名井戸 @CodeName_NoName 2021年9月14日
これは最後何が贈られるのか判明したところまで追いたいw
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くれ @kure254 2021年9月14日
役員会議するほどの騒ぎになったのか(゚▽゚*)
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転倒小心 @tentousho 2021年9月15日
なるほど賞品や景品では無く表彰の品にしたですかー。 ということはアームを送るにしてもアームとしての用を為さない状態、そのままで価格なりに見なせない状態に加工して・・・つまり台座に固定されて反対向いたアームとかそういう #溶鉱炉に沈んでいく親指のあれライクにとかなんとか
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万年雪 @perennialsnow 2021年9月15日
アームを送る→技術流出が…… 景品を送る→不正? 景品法が…… 「だったら新しく枠と商品作っちゃいましょうよ」 山口六平太がセガにいた?
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VOLTA the YAS-SON @VOLTA_G_E 2021年9月15日
アームを叩き台にしたなにかで そのアーム自体を現物から流用しそうやね 建前探しでずっと会議してたんやろな いわゆる「吉野家の名入り鉢」ってメソッドに則ることにしたって事わね
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金目の煮付 @kinmenitsuke 2021年9月15日
制作に長期の時間…ワクワクさせてくれますねぇ。
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らぃりる @Liriru 2021年9月16日
企業が個人にモノをあげるのって大変なんだぜって事例だなあ。
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鱶森 @sHark_plus0 2021年9月16日
apto117 個人的にはむしろ 「ちゃんと実機連動させてたのか(適当な動画コピペだと思ってた)」 と勝手にマイナスだった信頼感がゼロまで戻った
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cocoon @cocoonP 2021年9月16日
fukamiduki あーそれすごく主旨にかなってていいですね
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飛鷹隼 @junhiyoh 2021年9月17日
単価が800円越えると景品法に違反するのでそれを越えないラインで3Dプリンタで出力してメッキカラーで塗装した金色のアーム型インテリアとか用意してくるんじゃないかと予想
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mr_harlock @mr_harlock 2021年9月17日
最終的に何が届いたのか、レポをお待ちしておりますw
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くろぅど @Kuro_udo 2021年9月17日
最後どうなったかはまとめに追加してほしいですね。
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awareness近藤 @0BNalncZVoZtDC4 2021年9月17日
遊び心がある会社って素敵だよな。
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ユーレカ @Eureka_2GG 2021年10月12日
junhiyoh (800円って、対応検討会議の人件費で既に超えてないかな…?)←原価厨
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