8日前

よかれと思って例外対応した結果、その後ずっと"例外"を求められ続ける…というあるあるの簡潔な表現『熊に人肉の味を覚えさせる』

一度例外の味を覚えたらまたそれを期待してしまって、結局誰のためにもならないんですよね。
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hibi @hibimarie

弊社では良かれと思って例外対応をしたら以降ずっと同じ対応を求められ続けることを、熊に人肉の味を覚えさせると呼んでいます

2021-09-15 10:41:02
潮見りせ @sio3rise

弊社でも使っていこ RT

2021-09-15 13:44:59

ウェンカスタマー

もとはウェンカムイ(悪い神)人の味を覚えた熊のこと。

Dan Kogai @dankogai

悪客様(おきゃくさま)、アイヌ語でウェンカスタマー twitter.com/hibimarie/stat…

2021-09-15 12:23:42

例外の味を覚えてしまう

R-JETAN @r_jetan

昔は氷水の理屈、みたいに言われていたけど 確かにそちらの方がしっくり来るな… twitter.com/hibimarie/stat…

2021-09-15 13:05:04
ゆたモン @yutamonta

「本来なら保守範囲ではないのですが、今回は特別に対応させていただきます」 ↓〜2年後〜 「あの時は保守内で対応してくれただろうが!!」

2021-09-15 13:41:23
ケイタ店長@ドラッグストア @tohantentyo

個数制限やクーポンを特例で受け付けてしまうのも該当しますかね。。。 でも、これは真理だな… twitter.com/hibimarie/stat…

2021-09-15 13:05:09
くまらんど @FFmTcjQVYuHbVeP

ああこれウチの店… もう熊が何頭も(汗) twitter.com/hibimarie/stat…

2021-09-15 13:18:36
tk@タウイ @kei06r

不法に対する特例クレームに折れて引っ込めるとか全部これになっちゃうよね twitter.com/hibimarie/stat…

2021-09-15 13:20:47
ライラレン@Durandal(Gaia) @Lyralen_sw

マジに熊多いから例外対応はしてはならないと肝に銘じている。初期は結構やっちゃって後悔してんのよね

2021-09-15 13:38:47
つみきがゲームをする垢 ❂Durandal @tmk_PICOxPICO

例外の対応をすると「私は特別なのね😳」と勘違いし始めるからなー twitter.com/hibimarie/stat…

2021-09-15 13:24:11
璃紅(りく):‖ @riku_andant

私の仕事はずっとこの事例との戦いです。例外を他の人にもできるか?と常に問い続ける。 twitter.com/hibimarie/stat…

2021-09-15 13:00:50

特別な対応は誰のためにもならない

こめ @basis_kome

わりとあるあるだけどそういう会社とは徐々にお取引控えていくわね……

2021-09-15 13:43:24
POSは「うちの子」をお迎えしました @choker41604

これを個人で抱えてしまうと、個人でぶっ壊れて1年弱休職したから、やらんほうがエエで。 twitter.com/hibimarie/stat…

2021-09-15 13:33:29
アカザ㌠@やりたい事がありすぎる。 @akaza777

ほんとそうw 例外対応は面倒を抱える事になるので私は絶対やらん。 押し切られて「今回だけです」と念押しした所で都合が悪いから聞いてないし覚えてない。そのくせ例外対応された所だけは都合がいいので覚えてる。 twitter.com/hibimarie/stat…

2021-09-15 13:46:07
さき〜(^^ゞ @saki_VA

ウチのスタッフにも言いたいんだけど一人にコレをやると他の人にもやらないといけなくなるし人事異動の際、引き継ぎの問題も出るのでやめて頂きたいです(;´Д`) 。 twitter.com/hibimarie/stat…

2021-09-15 13:45:35
ほげくじら@ 【🍑ぱふぱふ教団🍑】ドラクエ魔王推し @hogekujirapahu

チェーン店で一部の店だけ特例やってると「Aの店ではできたのに、Bの店じゃできないの?何で!?」ってクレームが来たりするから、やめた方がいいんだよな🙄 twitter.com/hibimarie/stat…

2021-09-15 13:09:19
ラキ_raki_ @rakitarou

ウェンカムイを産んではならない

2021-09-15 13:37:09
えふ@昭和7、大連、履修なう @Fdpi69

こう言うことがあるから結局マニュアル通りの対応しかできないし、どんどんサービスが簡素になっていくんだよな… しかも前はしてくれたのに!!!って恨まれかねないから同僚の為にもマニュアル外の事本当に出来ない。 twitter.com/hibimarie/stat…

2021-09-15 12:40:25

コメント

biwa @kojirou24 8日前
特別な対応しないと臨機応変さがないと批判される
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やっつけ仕事 @b10239999 8日前
特別対応なんてせんでええんや。納得出来へんなら他所いってんか。コレでいいんや。
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ettolrahc @ettolrahc2015 8日前
これが分からない弊社上層部は、パッケージソフトだとか嘯きながらあっちでもこっちでも特殊仕様を受け入れてくる
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aka @Aka3213Aka 8日前
あの人やってくれるで連絡殺到、その人会社やめるまである 「前の人は担当変わってもやってくれた」とか愚痴を聞かされるも、真顔でそうなんですねーと言うしかなかった
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プリティン@字一色 @puddingting 8日前
お客様は神様です(ただしウェンカムイ)
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瑞樹@ウェーイワクチン接種2回終了 @mizuki_windlow 8日前
前にバイト先の居酒屋に日本語がわからない外国人観光客が来たので、英語が得意なバイトが英語で対応したら後日本部のえらい人から「余計なことをするな!」と叱責された。おもてなしってなんだよ!って書き込みを読んだことがある。よく考えると、そのバイトがいないときに日本語のわからない外国人客が来たら困るし、バイトに「英語通訳が出来る人」って条件を付けたら時給は上げざるを得ない。店は損をする。だから「余計なことはするな!」っていわれるのは当然なんだよね
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枯れた雑草ワクチン2回目済 @sPEr54fuQYqCh3A 8日前
結局は馬鹿客を切り捨てられない上層部の責任。
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まさご叔父さん @masago53 8日前
じゃけん特別対応はきちんと議事録残しましょうね~
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zoh @Neutrino_shower 8日前
もし自分が飲食店やる時は「メニューに無いご注文は、最低1万円~でお受けします。ご提供は翌日以降で未定になります。」って書いておきたい。
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краб @kani_viiv_ 8日前
ネットオークションでオマケをつけたら「オマケありがとうございました」って評価されて、そのあとの人全然違う商品なのに「オマケ入ってなかったんですけど」って連絡してきたことがあった
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ゴマちゃん@滅せよポリコレ @YMT1939 8日前
特例、特別扱いを やさしいせかい とか、 人情味溢れる みたいな気持ち悪い美辞麗句で持て囃すのやめてと思うよ
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ろんどん @lawtomol 8日前
「お役所対応」って、この見本だよね。 今回だけ・あなただけ…は許されないのであります
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のに @cowboy_cowboy 8日前
「あの人みたいに丁寧に仕事して!」と上司に言われたので、お陰様で大変迷惑していますと答えたばかりだ…。 あの人…担当業務外にも首を突っ込んで「仕事やっといてあげる♡」+電話連絡で時間を食いつぶし、そもそもの業務がまわらなくなって長時間残業し、そのシワ寄せでコッチの仕事が倍増する、そういう人…です…
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EMI @emk_oldrose 8日前
kani_viiv_ こういうの見えるところで言っちゃダメなんだよね…評価した方は悪気ないとは思うけど。オマケ要求した方も、まあ図々しいといえばそうなんだけどw人情として「あれ?自分のにはないのかな?」って思っちゃうのはわかる…。
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夕凪 静流 @shizuru_yunagi 8日前
大変そうだったので手伝う ↓ 何回かやる ↓ (大変そうだった人が他の人に教えている時)ここに置いておけば○○さんがやってくれるから はこれに入りますか?orz
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有希猫ヒメ @ayano_fox 8日前
「今回は特別対応です」の日時署名と印鑑、紙面印鑑主義好きじゃないけど証拠能力としてはやっぱり強いね……。
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ぴち @omuretsu3 8日前
飲食店の、常連だけが頼める裏メニューを堂々と見せびらかすように注文するとかもな。
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笹かま @voyageur105 8日前
こういう時、田舎みたいに、場所が変わると立場も入れ代わる経験が必要になると思う。節度を考えるようになる。ただ、田舎にはそれでも変わらず平気で居丈高になる奴もいるが。
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幽霊少女なる @yuu_rei_3man 8日前
弊社ちゃん、普通はここまで、ごねられたらここまでって譲歩ラインがきちんと決まってる 更にお客さまごとにDB化されてるから、譲歩ラインをどうして使ったかも記載されてる だから今回も、って言われたときに何故前回は適用できて今回は適用できないのか明確に説明できる(前回は納期遅れるため特別割引しました、とか) 会社の規定がしっかりしててDBになってると本当にありがたい例
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ざ わ ( H N ソ ー シ ャ ル デ ィ ス タ ン ス 対 応 中 ) @zawayoshi 8日前
「今回だけです」で一度やったら「前はやってくれたじゃないか」になるからなぁ。
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utubono tataki @utubono_tataki 8日前
この手の話を聞くと、映画エアフォース・ワンの『ネズミにクッキーをやると?』『ミルクをくれと言い出す』の大統領役のハリソンフォードと補佐官の会話を思い出す
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樹望 @itsukinozomu 8日前
一回でも例外対応したなら今後はそれを通常対応にしないとね その覚悟がないならやってはいけない
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だりい @dariidariidarii 8日前
1990年代くらいのコンビニバイト、売れ残り廃棄の弁当とか持ち帰って自由に食えた。なんならホームレスにあげてるまであった。でも、いつの間にやら転売するアホとが食中毒問題引き起こしたり、廃棄弁当を発生させるために販売妨害するホームレスが発生し、コンビニ側で廃棄取り扱いマニュアルが完備されることになる。まさに人肉の味を覚えたクマ
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おこめ @8901okomeo 8日前
これ同じ会社や店に言うならともかくレベルが上がると「他社、他店ではやってくれた」とか言い出すからな。じゃあそっちに頼んでくださいね。
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mokyuxtu @mokyuxtu 8日前
例外処理するなら、覚書にして署名捺印割印して一部ずつお互いに保管するのがいいんでない?
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きんたま @xsvnzphgQ8Iy2h7 8日前
人肉を覚えた熊である上司と取引先の間に挟まれると、何でできないんだ!と私が詰められて地獄
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結城真@社内秘 @shinokiwa 8日前
細かい話だけど、一人だけ作業がクソ早い人がいたりすると、意図せず例外対応(納期がえらい早い)になるパターンがある。前任者の作業が物凄い早くて泣かされた事が…あの人が特殊なだけなんだよ…。
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ばしにぃ @hiro_orso_viola 8日前
特急仕事には法外な料金を取るように、例外には相応の対価を要求せねば。 「それでも出すから」という相手はむしろ鴨ネギですよ。
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たちがみ @tachigamiSama 8日前
裁判や入管でもこれ言う奴等いるからな 手におえん
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白書き @shira_kaki 8日前
あーあの社員、社内規定違反多くて飛ばされて辞めましたよ。
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らない @lanai_spr2 8日前
シンプルに「羆の餌付け」でもいいかもしれない
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あじたま @9029ajitama 8日前
前職の上司からは「特別対応して良いのは本当に特別な客だけ」って言われたっけなぁ…
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ざおーが @zaooga 8日前
値引きしたり営業日でないのに来た客に特別扱いすると次の年に「去年はやってくれたのに」と「特別扱い」が「デフォ」に化ける、なんだったらマイナス評価に化けんだよなあ。
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のなめ/鈴木耀P/迷探偵 無名井戸 @CodeName_NoName 8日前
クレーマーにそういう真似をした挙句それが当たり前と相手に思われてしまいずっと特別扱いしないと大騒ぎになる事が客商売ではよくあることです。しかもそれを正そうとして更に大事になる
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愚者@8/15広島MBFesシ02 @fool_0 8日前
善意でお金貸すのもまさにこれだよなあ。大概はその善意に付け込まれる。
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CD @cleardice 8日前
個別には良い話でもネットでバズると最悪の結果になるやつ
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せいちゃん @seichan10920609 8日前
当方重度訪問介護従事者ですが、全くその通りですね。 コンプライアンスとかいろいろ問題あるんですがねぇ。
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空モッコ @YESyakitori 8日前
特別対応を求める奴って、ハナから「今回だけの特別」のつもりで言ってないから
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せつ @dondakehero 8日前
ウェンカスタマー、面白さと教養を併せたなかなか凄いネーミングな気がするぞ
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ナナミ@DQ10 @namigondqx 8日前
任天堂の話もいい話をたまに見たりしたけど同じよな。 受ける側が当然だと思ってはいけない。
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転倒小心 @tentousho 8日前
昔バイトに簡単な調理をさせる飲食に携わったことがあったんですけど、料理上手な子がいてしょっちゅう「こうしたほうがおいしいですよ」「このほうがいいのに」とずっと言い続けてて、そのたびに「それは君以外は出来るの? 俺は教えられないから君が教えることになるけど。バイトの君が味変えて、それずっと維持する責任負えないでしょ?」って言い含めてたんですけどずっと不満そうでしたねえ。 向上心が無いと見えるかも知れないですが、時給なりの仕事に留める配慮も必要だったんですよね
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里海雪@ @sato_umi_yuki77 8日前
企業にかかわらず個人でも一度でもやったらずっとやらされるの法則もあるよね…なんかの担当とか
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JIT_MIRUMIRU @JIT_MIRUMIRU 8日前
「融通が利かせられるようにあえてぼかしていること」をわざわざ「明確にして貰わないとわかりません!」っていう馬鹿は何なんだろうな。結局は損するだけなのに。馬鹿に言わせれば「あえてぼかす意味が分からない」ってなるんだけど、馬鹿だからわかんないんだよ。
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ダルジィ @M0NcDTpW7UOFJd9 8日前
フリーライダーはすべてを荒廃させていくのだなあ。イナゴみたいだ
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koto-tama @kototama2 8日前
熊に人肉与え続けた愚かな先達のせいで弊社は付き合い古い所ほど糞客化していて辛い・・・
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黄色いかまぼこ @yellow_chikuwa 8日前
「もしもし猟友会の人?」
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たか子 @takakomistumugi 8日前
印刷屋事務時代、自分は例外対応しないようにしてたんだが、社長がええかっこしいで例外対応しまくったせいで現場がどんなに迷惑被ったことか。社長命令だからしてたけど労力の割に実入り無くて人件費ばっかかかって切れてた社長。バカだねー。
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kumonopanya @kumonopanya 8日前
マックポテトの半額を覚えてから、もう半額になったときしか買わない。
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yuki🌾㊗️6さい🎉⚔ @yuki_obana 8日前
ぶどうは半額シールが貼られた瞬間に全部買い占めるもの(´・ω・`)慈悲はない!!(こう言っておきながら30%OFFでごっそり行って愉悦顔で帰っていくスタイル!!
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fully vaccinated バガミ @xxbagamixx 8日前
○○ではやってくれたのに・・・→じゃあ○○でやってもらってください
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もったん @10mottan 8日前
特別扱い(のように見えるもの)が報道されると 何でアイツだけ!と炎上騒ぎになる
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野乃卯はたいち @deko8uso800 8日前
あー、前に勤めてた会社で〇〇様対応、▲▲様対応って変なマニュアルがいっぱいあった
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夜空 @yozoranosaezuri 8日前
直接来たら断りようもあるんだけど、同じ会社のバカ営業がクソみたいなサービス営業で、相手先の伝票をウチで作成して渡すから一軒づつ送り先と送り元、入力印字してって50件~100件分渡されて。これくらい簡単でしょ俺は外回り行かなきゃだし忙しいから、今日中にあんたやってよね。っていうのがあったな…。
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よーぐる @Seto_yasu1987 8日前
前の会社で特別な梱包する会社があったけど、得意先だからって低い値段で売ってるって言うのがあってびっくりしてたなあ……と思ってたら社長が「他者にシェア取られそうだったからさらに値引きしてシェアを守りました」みたいなこと得意満面に言っててこの人大丈夫かよ……とおもった思い出。大丈夫じゃなかった。
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マグロ @maguroyanen 8日前
つまるところ品がねーんだよな。 俺は特別対応されてるって常連風吹かせるのは下品の極み。 SNSでより可視化されちまったなー。
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Kyon-C @rosetail513 8日前
tentousho 本人としては「バイトだけど意欲を見せることで正社員に」みたいな野望があったのかも
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りあ🖖🏼 @R_i_a_c_h_a_n 8日前
ポプラでバイトしてた頃、客が「○○店ではもっとご飯詰めてくれたぞ!」と別の店舗で言っちゃった結果問題になったっけなー
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VOLTA the YAS-SON @VOLTA_G_E 8日前
puddingting この言葉を広めた輩は死んで詫びたらええねん(知ってて言ってる)
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gaheki @gaheki 8日前
いわゆる低価格無理難題請けておけば次から仕事貰えるという錯覚だな 次貰えるのも低価格無理難題になるだけだというのに
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オッケでオッケー @Wanpan_must_die 8日前
他の人は!他の店では! んな事言われてもだからなんだよとしか言えんわな。そりゃ。
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Ornithomimus似鳥龍スー・ニャオルン @_2weet_sue 8日前
「この通り軒並みにずっと同商売でございます。朝商いのこってございますし、あんさん方のこってござります。決してお高いことは申さしまへんので。せぇぜぇ勉強いたしましてウンとお安ぅ願いましてド~ンとお安ぅいたしましたところが3円50銭が1文も負かりまへんので」 「つかんこと尋ねるけどヒョッとこれが軒並みが同商売やのォ~て朝商いやのぅて、あんさん方やのぅて、せぇぜぇ勉強せんとウンと安せんとド~ンと負けなんだらナンボ?」「3円50銭」
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アルコール依存症で入院していたアルライさん @AlcoholicArai 8日前
断ったら本部クレームになって、上司から「それくらい融通きかせろ!」って怒られて、次回は怒られないように融通をきかせたら「何勝手なことやってるんだ!」って怒られて、どっちなのか解らなくなって上司に相談したら「それくらい現場で判断しろ」って言われて、現場判断でやって次同僚が同じこと言われて断って「何で前任者が起こしたトラブルをこっちが被らないといけないんだ!」って揉めて… どうしようもないのだ…。
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(中途)半端(なアルパ)カ・スリ @hanpananoda 8日前
ああ、私はそんな熊の相手をしていたのか そりゃ無理だ
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アルコール依存症で入院していたアルライさん @AlcoholicArai 8日前
deko8uso800 マニュアルがあるだけマシなのだ。 適宜臨機応変に… とかあったのだ。 区役所で働いてたとき、「スーツだと親しみにくい」のようなクレームを些細に感じたけど捉え方が変わった話 https://togetter.com/li/1774764 親しみやすくだらしなく見えない格好を自分で考えろ! とかなのだ。
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おれすてす @nojima73 7日前
mizuki_windlow こういう事例をみると、チップ文化は特別対応を都度個別に金銭評価するという合理性を感じるな。
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minori19780 @minori19780 7日前
seichan10920609 前の人が「やってはいけない過剰なお世話(サービス)」すると必ず次の人にも要求されるから勘弁して欲しいと訪問介護やってる友人が言ってたなぁ…
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ピグモン @gdtiomnbvf 7日前
kumonopanya アプリのクーポン使えば毎日6割くらいの値段でポテトを売ってるような
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最中 @tastasto 7日前
最初のバイト先がクソみたいな仕事量で、社会人してる今振り返っても時給に全く見合ってなかったが、クレーマー客のマニュアル撃退法を覚えられたのはその後の仕事で役立ったな。当時は全く有り難くなかったが…
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DJ-Kaz.com @djkaz 7日前
これお店とかで特別な対応やおまけをしてもらった時に「SNS では公開しない気遣い」にも通じるよね。お店の前で「ここはこういう特別サービスしてくれますよ!」とスピーカーで話すのと同じで、同様なことを求める客が現れてしまう。
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中村ヘボピー @hebop_ 7日前
これ、下手すると「やってもらった」話をやってもらったお客がよそで話して、うちの別の顧客の耳に入ったりするといろいろアレになるので、いやほんと
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DJ-Kaz.com @djkaz 7日前
何年か前に「ファーストクラスに乗ったのに誕生日を祝ってもらえなかった」と言う人が炎上したけど、これも「よかれと思って例外対応」が「されて当然」と思った人だよなーと思った。人肉を食べたくて里に降りてきたら人がいなくて、暴れて街を破壊する熊みたいな構図。
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さかきみなと🌕榊鐵工 @syouth 7日前
その無条件の例外対応が、会社を滅ぼす。これはガチ。
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fullbocco @fullbocco_bokko 7日前
これがあるから基本的に行政対応は前例主義で例外を認めない姿勢になる、特例にするにも上に稟議を通す手順を踏んで組織全体の意思としてやらないと後で困るのは現場の人間だからね。
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福耳 @sagamiriver1997 7日前
介護とか医療の現場でも多そう。
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ほろ酔い気分 @pokpoku111 7日前
先日のオリンピックでもジャマイカの選手がボランティアからお金借りて、そのおかげで金メダル取れた、みたいな話あったじゃん。確かによい話ではあるんだけど、このまとめみたいになっちゃう可能性もあるよなあとあの時思った。
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undo(あんどー ケラ逃げ30周年おめでとう) @tolucky774 7日前
昔製造業の知人に聞いた話だと、B級品は社員が安い値段で買えるから欲しいものがあるとわざと傷をつけていたと。なおその工場は閉鎖となりました。ずるする人のせいではなく、海外に拠点を移したからだけど、国内生産が続いてたとしても今だと歩留率を指摘されるので、ずるは難しいと思う
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ゆうへい @35dieyuhei 7日前
マーフィーの法則の「いちど認めた例外は次からは当然の権利となる」だね、例外はルールの意味をなくす
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undo(あんどー ケラ逃げ30周年おめでとう) @tolucky774 7日前
特別扱いされると客もアホやからネットに書いちゃうからねえ。書くなと
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undo(あんどー ケラ逃げ30周年おめでとう) @tolucky774 7日前
最近だとCoCo壱でルーが足りない時おたま1杯は無料で追加してくれるという裏技があったけど、ネットに書いた人がいて、そういう客が増えたのか結果有償となりました
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ありよし/コアロン @TnrSoft 7日前
そういう国家もあったなあ
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ヒッコリーのバット @m3sIUtQIFcjRebs 7日前
役所が一見融通が利かないのがこれ
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marumushi @marumushi2 7日前
m3sIUtQIFcjRebs 融通の利く役所って要するに賄賂が横行してるってことだからな
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spinion @spinion4 7日前
お客からの要求や現状による物問わず例外対応が増えてくるとそもそも面倒なんだよ…あと忘れる。
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万華庵:EP至高 @mangekaren 6日前
お役所仕事とマニュアル対応の大切さがよく分る事例、やはりお客様は外道の神様
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みまー🐬❤️🦋 @mimarisu 6日前
残業もだね。一度残業するとそれが日常になってしまう。
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Asamariko @asamariko 6日前
薬局業務でもありがち…
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BUFF🏳️‍🌈 @geishawaltz 5日前
それこそ東芝クレーマー事件が好例だろうな。
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らむうる @ramuuru 5日前
昔ビデオレンタルショップで働いてた時に会員証を忘れてきた常連客に店長がPC内のデータ照会でOKしたらその時は向こうも感謝してたんだけど「今回だけ!」を繰り返してるうちに最初からデータ照会要求が増えてきて「顔パス」までエスカレートしたんだよね… 最終的には新人バイトが応対すると店長とか古参を呼べ!ちゃんと教育しておけ!とか言い出して正に疫病神と化した。
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有馬好き @Arima_Suki 5日前
特例で対応してもらった人間は口では感謝して見せるが、本当は感謝などしていない。「トクした」と思う。そしてそれは次からは”当然”になる。
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ばびっと2号 @_Babbit2 5日前
おおむねコメ欄に賛成だけど、ちょっと(文字通りの意味での)顧客視点が足りない意見が散見されるかな…お客さん側だって全知全能ではなくむしろ普通の人普通の会社、どのぐらいのサービスが普通でどこまでが特例かなんて解らなくてしょっちゅう手探りになるんですよ。で、困った時に参考にするのが「前回どうだったか」。これぐらいはやってくれるものなのかな…で問い合わせてくるのにいちいち内部で「前回は特別だったんだよ!」で腹立てるのはかわいそう。
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ALBM @ALBM94225115 5日前
お役所がなぜお役所対応するかって話よな
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さだこーじ💉x2済 @SadaKoji 5日前
年寄りがまたこういうの多くて、めちゃくちゃな頼み事するんだよな……。「知り合いの個人商店」ならいざ知らず、普通のチェーン店に個人的な頼み事やら、違法な事(宅配に現金入れろとか)とか有無を言わせずやらせるんだよね。意識が古すぎるんだよ……。
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枕木 ソエル @SoL_makuragi 4日前
郵便局だってここ数年で何度も価格改定してるんだから、当時とはルールが変わりましてで押し通していきたいね
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堀江梨穂 @liho_horie 3日前
辞めた人か山のような例外対応していた事が後になって判明し、私はその人に会った事すらないないのにその例外対応を被るはめになってるからほんと迷惑。
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moheji @mohejinosuke 2日前
自分の利益に繋がるかどうかで都合よく賛否を出したり引っ込めたりする人はいるけど、先週話題になった取り寄せ発注かけてキャンセルしたりブッチしたりする顧客なんてのを許容するかなんてのはこれそのものだと思う。
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Mill=O=Wisp @millowisp 2日前
生み出してはいけないのは当然だが、生み出してしまったら最終的には射殺するしかないのだな
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Jill@公認心理師受験終了! @Noirfennec 2日前
お役所仕事はこのへん徹底するように教育されてるのでお役所仕事なんですよ(それでも人間なのでおかしな対応がないわけではないからあまりにもおかしい時は言っていいと思う)
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