レジで障害のある方が小銭を出すのに戸惑っていた→そこへコワモテのおじさんがやって来てものすごくナイスな対応をした

思いつかなかった視点だなぁ
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boxshifter @boxshifter

@kenny_gby はじめまして このおっちゃん、経験者なんでしょうかね? ササッとそういう発想ができるってあんまり無い気がするんですが…… とてもいいお話が読めたので今日もいい日♪

2021-09-25 10:18:50
小山 けんいち(ケニー⛄️) @kenny_gby

@boxshifter ひよっとしたら、そうかもしれません!それか、自分でもそうするのか(笑)

2021-09-25 11:24:27
boxshifter @boxshifter

@kenny_gby あ……! なるほど、店員さんにカルトンもう一枚いつも出してもらってて、ご自身の小銭もそうやって数えてる可能性もありますね レジの時間は多分短くなるし間違いも少なくなりそうで頭のいいやり方だなぁ……

2021-09-25 12:05:40
マコト@ポッドキャスト「窓の外」やってます @makoto17876664

@kenny_gby この方、ナチュラルでその視点を持たれてるのが、凄いです。 その場に自分がいても、その発想は出ないなぁ。

2021-09-25 08:15:43
松林 妻の方👑🐃 @hatmatsubayashi

コワモテさんの身近にも障害のある人いるんじゃないかな~ 家族やご近所、お友達、お仕事関係にでも ホントに当事者にならないとわからないこと、たくさんあるもの😊 twitter.com/kenny_gby/stat…

2021-09-25 05:20:08
ケニー♣︎kenny @kenny_gby

コンビニでレジ並んでたら、レジには障害のある方とヘルパーさんっぽい人が買い物してて、小さい財布から一つ一つ小銭を出して大変そうな様子。そしたら後ろからややコワモテ風のおっちゃんが声かけて、「遅い!」とか言うのかなと思ってヒヤヒヤしてたら→

2021-09-24 12:38:15
小山 けんいち(ケニー⛄️) @kenny_gby

@hatmatsubayashi プロ支援員かと思うくらい自然で、その場でその本人さんには的確だったと思いました!

2021-09-25 11:52:53
口ボX@プラモ大好き🤖ジークおけらー✿ @anime_popcal

@kenny_gby 元柔道部とか、空手やってたとか… いざとなったら戦闘力が1,000倍にアップしそうな方が、けっこうおられます。

2021-09-25 19:46:18

お店でしている工夫

犬(善) @inuzen

毎日小銭見てると見分け早くなるんで、バサッと出してもらったら取りますよーって言ってたな。 高齢の方しかやった事ないけど、評判よかった。 レジ研修でいれたらいいのに。 twitter.com/kenny_gby/stat…

2021-09-25 07:35:22
ク(リ)ィボーゥ💙💛 @fZcGWyxeS1aiOT8

私は昔コンビニ側でバイトしてましたが店員さん側も後に並んでる方がやっぱり気になります。😭 こういう場面では支払う方がプレッシャー感じない様に大抵のコンビニはレジ2つあるのでもう一つのレジをあける…又はレジが一つの場合で保留の機能付いてない機器の場合はレジを一度キャンセルしてゆっくり twitter.com/kenny_gby/stat…

2021-09-25 17:19:02
ク(リ)ィボーゥ💙💛 @fZcGWyxeS1aiOT8

小銭を空きスペースで払ってもらい後のお客様を対応し終わった後にもう一度同じ商品をスキャンして精算するなど店員さん側にも色々気を使わせない対応方法があります!😁まぁある程度慣れた店員さんじゃないと対応無理ですね😅お子さんとか常連様で混雑時の新聞購入のみとかよくこの対応をしてました😁

2021-09-25 17:19:02
すー3 @mie3_3_3

@kenny_gby 店員ですが、急いでる方の為に、なるべく早くさばきたいと思いつつ、介護の方達が来た時はなるべく、周りの方にもわかってもらえるようにお手伝いしますか?大丈夫ですよ!と言うようにしてますが、何が正解なんだろう。

2021-09-25 19:07:53
まぁちゃん @maaachan84

@kenny_gby 通りすがりにすみません。私もコンビニでパートしてるんですが、毎日来られる方で小銭を絶対に数字の方を向けて置く!と決められてる方がいます。私は店員なのでそれを知ってますので待ってます。レジに並んでるお客様もみんな文句言わず待ってくださる方ばかり。嬉しいですよね

2021-09-25 17:28:04
小山 けんいち(ケニー⛄️) @kenny_gby

@maaachan84 それは、とても嬉しいです!ぜひそのこだわりの部分をこれからも尊重してくださると頼もしいなって思いました😊

2021-09-25 19:42:56

キャッシュレスが助けになる?

minoatsumi🔰 @400bank

@kenny_gby レジの支払いでの焦らす感じ。ありますよね。セルフレジ、自動レジ…開発どんどん進んでほしいです!

2021-09-25 15:41:16
小山 けんいち(ケニー⛄️) @kenny_gby

@400bank そうなんですよね、私も外食時のセルフレジが広がるといいなと心ひそかに思っています!

2021-09-25 16:07:35
minoatsumi🔰 @400bank

@kenny_gby ですよね! レジの支払いでこんで焦らす→カートのカゴからバッグへ詰め替えで更に混んで焦らす… レジ…後のスペースが狭すぎるような気がしています。

2021-09-25 16:10:48
blueface @bluefac45067700

@kenny_gby @n_harumachi 最近のレジなら小銭全部入れて不足分は後から札を入れると良いですね。

2021-09-25 18:33:52
無門鬼千代 @ainoanison

キャッシュレスなら小銭要らずで早い。恐らくこれは、現金払いにしなければならない事情があると思いますが、キャッシュレスは障碍のある方や高齢者にも優しい決済方法だと思います。 twitter.com/kenny_gby/stat…

2021-09-25 13:28:59
小山 けんいち(ケニー⛄️) @kenny_gby

@ainoanison 私もそう思います!キャッシュレスや他の会計のしやすさがもっと進めばいいなと思いました!

2021-09-25 16:25:43
どるふ@色々とつんでる @dolph_san

@kenny_gby RTで拝見しました。キャッシュレスは会計しやすく向いてると思うのですが、一方「お金が入ってるもと」の管理が本人ではできないので残金不足になったらパニックになるのでは?と踏み出せない方々(障害者の保護者さん)の声をよく聞きます。管理は保護者でと割り切るべきでしょうか?

2021-09-25 21:59:05