「前の人はやってくれた!!!」と主張して業務外サービスを求める客への裏技、「規則違反ですね。その者の名前か特徴を教えてください」と言うと黙る。

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マジロ教徒F8096号 @majiro_marumaru

これ裏技なんだけど、「前の人はやってくれた!!!」と主張して業務外のサービスを求めるお客様は大抵「それは規則違反ですね。上に報告いたしますのでその者の名前か特徴を教えてください」って言うと黙る。

2021-10-25 01:32:07
マジロ教徒F8096号 @majiro_marumaru

最近故あってマジロ教に入信しました。ジョン様の愛らしさを讃え崇める日々です。 あとはTRPGとか人狼とかを、マジロ礼拝の合間にやっています。 ツイッター始めたばかりで不慣れな部分が多く、時折やらかしてしまうやも知れませんが、その際はどうか厳しくご指導ください。 よろしくお願いします。

A.OKADA @bl_okada

なるほどー、これは良い手だ。 私が接客業をしていたときは「そうでしたか、今はやっていません」で全て突っぱねていたなー。 twitter.com/majiro_marumar…

2021-10-26 19:05:11
エセSEおっさん @eseseossan

窓口やヘルプデスクの方、お疲れさまです twitter.com/majiro_marumar…

2021-10-26 17:48:35
ばぁや @baaya1984

これはかなりやります、最近では「あそこはこの時間(朝9時)にビール売ってくれた」と言われたので「その店舗はどこでしょうか?本部に報告しますので教えてください」と言ったら無言で去って行きました。 twitter.com/majiro_marumar…

2021-10-26 17:21:36

実際に効いた体験談

プラタ @prata_0123

コンビニバイトの時にこれ言うとマジで効果覿面だった twitter.com/majiro_marumar…

2021-10-26 17:33:03
ちあき SoG-chiaki @SoGchiaki

これと似たような対応したことある。特別扱いしてほしい奴らや嘘で得をしようとする奴らには確かに効果的。 ポイントは怯まずビビらず毅然として相手に伝えること。「その情報で不正を暴いてやる」といった感じニヤリと笑ってもいいtwitter.com/majiro_marumar…

2021-10-26 18:55:11
ちあき SoG-chiaki @SoGchiaki

ただ、「こいつは無理だ」と思われて、他の人にターゲットを変えて同様の事をする場合もあるので、店内なり組織内に即連絡して情報を共有する必要がある。

2021-10-26 18:57:17
☽珀璃(はくり)@Hades @hakuri3312

うわーこれめっちゃわかるwww 図に乗ってる人ってこういう風に言えばOKと思ってる人多いからこれいえば大抵じゃあもういいですって言って帰るのよね twitter.com/majiro_marumar…

2021-10-26 18:15:42
リンタロウ @ultrarintaro21

@majiro_marumaru コンビニバイトの時仲良いお客さんがタバコ買いにきて、カートン買った時にしか渡さないライターを「よかったらどうぞ」ってあげたことがあって、後にその状況になって「彼が前にライターくれたんです」ってそのお客さんが実際に自分の名前を出して店長にバレてボロクソ怒られたことならある

2021-10-26 18:22:19
膣貯金の隣人❤︎ @114514_rinzin

@majiro_marumaru 「他の店では!」 『どこの店舗でしょうか?』 「○○店!」 『ああぁ...○○店かぁ』 「なに?」 『あそこ問題店でして。本社でもお客様に有る事無い事言いまして...ですので○○店でできたことはサービスとして承ることできかねません。』 わざと別店舗悪者にしてる。 ○○店舗にも報告はしとく

2021-10-26 18:48:03
よしあき @yoshimomo613

@majiro_marumaru ふふふ、自分はそれで断ったらその客がヒートアップして心臓抑えて椅子から転げ落ちて救急車&パトカーを呼びました😱 「お前が俺を興奮させたから死ぬとこだった!」と警察に言ってたが、「貴方が悪い」とお巡りさんに諭されてました😁

2021-10-26 18:13:54
月夜眠@ @Tukiyomi_SS

@majiro_marumaru @kasai_sinya 郵便局でトラックで集配やってた時、多分時間切れで佐川かどっかに断られた客だと思うけど、時間外なのにすぐ引き取りにこい!何年お前んとこ使ってやってると思ってるんだ!みたいな事言ってくる客がいて、私は地図に今まで行った所全部チェックしていたのですぐ嘘だとわかったのでやんわりお断りした

2021-10-26 18:59:09
👒†invictus.PaP†🌱 @1014tiefnelkenm

こうなるのが面倒だからマニュアルに反した接客すんなとコンビニバイト時代に言われたな やらないのが一番だしそれで揉めたら即上に言ってたわ twitter.com/majiro_marumar…

2021-10-26 18:59:50
たかやん@ヘブバンは人生 @takatakayan123

これはまじである。挙句に 「あなたは融通がきかない!」 て逆ギレされると 「ということは私はちゃんとルールを守ってると認めて頂けているということですね😄」 とお礼を言うと大概撃退できる。 後で本部から事情聞かれたりすることもあるけど監視カメラにバッチリ映像残ってるから尚更よし twitter.com/majiro_marumar…

2021-10-26 17:15:46
泪玻 @ruihanekosuki

覚えてない!とか言って怒鳴ってくる場合は いつ頃どの店舗など少しのことでいいので覚えておりませんか?他のお客様へのサービスの差になってしまいますので報告したいのです まだ言うと黙る挙げ句に逃げる。 twitter.com/majiro_marumar…

2021-10-26 16:39:03

過度なサービスは他の従業員の首を絞める

SyoShinozaki @SyoShinozaki

@majiro_marumaru @longlow1 実際にそういう、おそらく規則違反だろうサービスをこっそり受けたことがありますが、だからこそ「前の人はやってくれた!」なんてことは絶対言いませんねえ。こっそりサービスしてくれた人に迷惑及ぶから。

2021-10-26 18:35:10