「前の人はやってくれた!!!」と主張して業務外サービスを求める客への裏技、「規則違反ですね。その者の名前か特徴を教えてください」と言うと黙る。

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谷澤黒雨@しょぼん…… @kyaremo9

『でも前の人はやってくれたもん。前の人を出して。あなたは全然駄目』『じゃあもういい(帰ったかと思いきやまだいる)』のループで三十分くらいいた人いたな…………店員さんが気の毒だったほんと…………。 twitter.com/majiro_marumar…

2021-10-26 17:05:05
マジロ教徒F8096号 @majiro_marumaru

これ裏技なんだけど、「前の人はやってくれた!!!」と主張して業務外のサービスを求めるお客様は大抵「それは規則違反ですね。上に報告いたしますのでその者の名前か特徴を教えてください」って言うと黙る。

2021-10-25 01:32:07
岩月クロ @iwatuki_k

これ、現職で発生して、「それは規則上できるとは言えないはずなのですが、お伝えしたのは誰でしょうか」って言ったら、他店の人間の名前を出してきたんだけど、本人は言った記憶なくて、混沌を極めたので、ガチの常識外れの人だと黙らない事もある。 twitter.com/majiro_marumar…

2021-10-26 18:05:59
岩月クロ @iwatuki_k

記憶捏造しているのか、何か別の発言を思い込み・勘違いしているのか、「名前は控えてないけど…」と言い淀みながらも更に主張してきて、本当に厄介だった。 あれから数年経って、そういう無茶言わなくなったので、多分当時お子が誕生したばかりで家庭内トラブル勃発してたんだろうな、と思ってる。

2021-10-26 18:09:14
岩月クロ @iwatuki_k

(電話越しに、後ろから赤ちゃんの泣き声が聞こえてたので、おそらく)(家族経営で、奥さんも旦那さんもなんかずっとピリピリして、無意味に喧嘩腰だった) でもそれ其方の都合なので、此方に八つ当たり気味の対応されても…って感じではあった。反面教師にする。

2021-10-26 18:11:00