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HellwayPatrol
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ケータイショップで解決できないiPhoneの問題、基本的に「電話で聞いてください」って案内しがちなんですけど、地獄のケータイショップから地獄のクレームが集結するAppleのコールセンターは本当に地獄らしいですよ しかもiOSはセキュリティが厳しく遠隔操作が出来ないというオマケ付き
2021-11-04 08:32:32
まあAppleのコールセンターとは限らないけど、いずれにせよ携帯電話関連の電話受付は全部地獄です あと電話切ってからオペレーター同士でめちゃくちゃ愚痴言い合ってるんで、電話での態度も気をつけたほうが良いと思います
2021-11-04 08:35:51
何に対してのツイートか分からない人もいると思うので元URL載せておきます twitter.com/yuruhuwa_kdenp…
2021-11-04 19:50:59
Galaxy・5Gとか検証してます ✨基本は月・水・金の17:00更新✨ お問い合わせや情報提供等はDMにて
遠隔操作が不可能

iOS、iPadOS、macOSともに画面共有のみ、遠隔操作は不可だったはず。
2021-11-04 21:50:59
Appleは遠隔で画面の確認と操作の案内の矢印を出したりはしてくれますがそれでも本当に大変そうですよね... twitter.com/buddha_s_stick…
2021-11-04 15:39:35
@Netto_ONGEKI @AIRMIZE @Buddha_s_Stick Appleさんのサポートで向こうから操作はできないけど、ミラーリングはできたはずでした・・・
2021-11-04 23:54:30
@MTAI83443684 @AIRMIZE @Buddha_s_Stick 確かにミラーリングはiPhoneでもMacでもできますが、AppleCare加入者限定だった気がします…
2021-11-05 06:41:51
@Netto_ONGEKI @AIRMIZE @Buddha_s_Stick そうでしたか!ありがとうございます♪
2021-11-05 07:33:53似たような体験の話

アプリ動かん! をスマホの故障だと信じてる人とか多そう。 どう考えてもアプリ側の問題だが twitter.com/Buddha_s_Stick…
2021-11-04 17:48:04
特定のオプション加入してたらキャリアでの遠隔操作案内出来なくないが、クッソ動作不安定でしたよ。※体験談 twitter.com/buddha_s_stick…
2021-11-04 20:50:01
ショップならまだちゃんとしてる方かと 一番地獄なのは訪問で家にやって来たわけのわからない代理店に光回線契約させられたお客からのクレーム こっちまでお客と一緒に激怒したいくらいだったわ(-"-;) twitter.com/Buddha_s_Stick…
2021-11-04 18:24:33
プライベートでも仕事でも、コールセンターにお世話になったときは「丁寧にありがとうございました!」と伝えるようにしてるんたけど、オペレーターさんが少し嬉しそうな反応してくれたりするんよ。それ好き。 お互いに気持ちの良いコミュニケーション取りたいよね。 twitter.com/Buddha_s_Stick…
2021-11-04 20:53:46