クレームの電話には『かけ直すのでお名前と電話番号を教えていただけますか』と聞くと大抵電話を切られる「匿名で炎上に参加するノリなのかな」

フデタニン @FUDE0415

ご意見やクレームの電話、もちろん何回も受けてきたけど、かけ直しますのでお名前と電話番号を教えていただけますかと聞くと、たいてい電話切られる。

バンテリンドームナゴヤサポーター @dragons19943

これ。電話番号と名前聞こうとしただけで大抵引き下がるからな。

クリプテック大好きマン @hatosabure4649

@FUDE0415 切ないけど真実だよなぁ

前髪がバリ @zrbs

クレーム対応の時に素で連絡先聞こうしたら気まずそうにしてたなー

十段肉 @trapfuse

@FUDE0415 よくわかります。 何遍名前聞き出そうとしても言わなかったり。

葉明 @MitsukiHazaya

直接店員つかまえてあーだこーだ時間とらせる(しかも買わない、商品を適当な場所に放り投げて帰る……)お客さんも、たまたま名前を知ったので呼び掛けたら来なくなったなぁ。 twitter.com/FUDE0415/statu…

かすてるさん(50) @kasuteru2323

これと似たようなもので、お客様相談室の電話番号をフリーダイヤルから0570とかのフリーコールにしたらクレームが8割減ったとかも聞いたことありんす。 twitter.com/FUDE0415/statu…

AKIZUKI＠'85 GPz1100 @AKIZUKI_501JFW

@FUDE0415 なんとまぁ　発言に自己責任の無い・・・

加雄須 オサーンG（死の淵から生還した男） @P5xqoGun4lDet5v

知る権利とプライバシーのハイブリッドな、いいとこ取りしたいんよ。 twitter.com/FUDE0415/statu…

Sケープ @scape359

覚悟が足りない。そんな生ぬるい覚悟で草むらから石投げるな

楠 和樹(💉×6) @kazukikusunoki

あれなんなんですかね。やっぱり匿名で炎上に参加するノリなのかな。 あんまりひどいクレームには「脅迫してるんですか？」と返してました。そういう人はお客さんでもないですし。 twitter.com/FUDE0415/statu…

黒須葉一 ⦿➰⦿ @mmworks0

@FUDE0415 最初に「録音しています」と話す機器を導入すれば手間も省けますよ（ダイマ）

ヤン・ちゃん (yuic-yam) @Yam_Yuic1110

先に聞いてやると多分聞かなくて済みそうな感じがしそう。 あと、相手の音声を面白音声化する機能とかついた電話機があったら多分売れるんだろうな～ って感じた。 twitter.com/FUDE0415/statu…

TOKI@P90使い🐺狼 @HachimaruC

@FUDE0415 相談センターの代表電話を自動メッセージの応答にして「かけ直すので電話番号とお名前を教えてください」でセンター側からのリアクションする形態にしたら効率化すると思う。

寝落ちの人 @NEOchiMin

@FUDE0415 逆に教えていただけるお客様はほんまもんのアレだったりしますしね

insulated truck運転手 @phoenix_corner

ちゃんと伝えて、正式な回答を望む、と言うワイは少数派なのか。。 twitter.com/FUDE0415/statu…

F.G @fgtk1co1pt105mm

自分がバイトしてた時は、名前と電話番号を教えてくれる人もいたけど、それはガチの苦情やった・・・ ちなみに、教えないで切るのは憂さ晴らしか八つ当たり的なのが多いって聞いたな 謝罪に行くから住所教えてくれって言ったらガチャ切りしたそうな twitter.com/FUDE0415/statu…

多忙な暇人 @S_Doichi

@FUDE0415 本当に怖いクレーマーは、要件も言わずに名前と番号を教えてくれて「お前から掛けてこい」からの長電話なのです。 理不尽なうえに怖かった・・・

たぬきむノ翁 @tanukimu

匿名で相手を殴りたいだけの輩の、如何に多いことよ…… でもたぶんその次に多いのは、名乗るけど自分の意見を通すことしか考えないクレージー。 twitter.com/FUDE0415/statu…