オートリザーブという予約代行サイト

まとめました。忙しい飲食店に迷惑かけるようなことしないでくれ
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オートリザーブという予約代行サイトが話題に

リンク Yahoo!ニュース 画期的なAI電話予約が飲食店に迷惑をかけて大炎上? サービスを運営する社長の見解を全文公開(東龍) - 個人 - Yahoo!ニュース 飲食店の予約はインターネットでも手軽に行える時代になりましたが、電話予約だけという店もあります。電話が面倒だという人に対して電話予約を代行してくれる便利なサービスがありますが、批判の声が上っています。 87 users 341
よんてんごP@難病エンジニア💊着々とフォロバ中🙇 @yontengoP

アチコチの飲食店さんが 「そんな予約サイト知りません!」 「そのサイト経由での予約は無効になります!」 って怒っていらして、何事かと思ったら 何やらヨロシクナイ感じのIT企業のサービスが問題になっているようで…🤔 twitter.com/so6287/status/… pic.twitter.com/X8VqlCA9XM

2021-11-25 09:14:14
naka2656 @so6287

この「オートリザーブ」とかいうIT企業、 公取委案件なのでは。 最近、公取委はIT企業やデジタル・プラットホーム事業者の優越的な地位の濫用を取り締まっている。 公取委サイトには通報窓口もある。 被害にあった飲食店の方々は公取委に相談してはどうか。 jftc.go.jp/cgi-bin/formma… pic.twitter.com/hUvyXqiBle

2021-11-23 23:09:28
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naka2656 @so6287

まとめてみました。 飲食店の予約システムサービス「オートリザーブ」について独禁法から考えた #オートリザーブ #独禁法 naka2656-b.site/archives/31250…

2021-11-25 07:22:12
リンク なか2656のblog 飲食店の予約システムサービス「オートリザーブ」について独禁法から考えた : なか2656のblog 飲食店の予約サービス「オートリザーブ」は飲食店からの店舗情報の修正・削除等の申出を拒否しているが、公取委から独占禁止法が禁止する「不公正な取引方法」に該当する違法なサービスと判断される可能性がある。 53 users 42
naka2656 @so6287

@kuon_amata コメントありがとうございます。 オートリザーブは一応、予約のAIによる自動電話サービスとアプリでの決済サービスを提供してるので詐欺ではないと思うのですが、しかし加盟店でない飲食店からの店舗情報の修正・削除は拒否し、自社サービスを強引に押し付ける姿勢はまるで暴力団のようです。

2021-11-25 11:41:58
閻魔帳bot @sarashiage_bot

【追記】 なお「オートリザーブ」でツイッター・ネット検索すると被害店舗や利用者からの苦情がズラリと出てくる&直接苦情を申し立てた人が相次いでいるため「オートリザーブ(@auto_reserve )」および責任者「播口友紀(@yukihariguchi )」は問題を把握しているはずだが、現時点で説明や謝罪はない pic.twitter.com/FV5HZqKNcu

2021-11-26 17:15:58
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閻魔帳bot @sarashiage_bot

【追記】 「オートリザーブ(@auto_reserve )」によると「単なる予約代行なので店舗との契約はしていない」とのことだが、そもそも予約できない店舗にAIが電話するという一方通行なシステムは業務妨害にあたる可能性がある またアプリ自体も「必要以上にユーザーの個人情報を抜く」と非常にキナ臭い pic.twitter.com/xUdAI9IebE

2021-11-26 18:05:57
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どんな予約電話がお店にいくのか

音威子府TOKYO @Otoineppu_TOKYO

電話取れなくて留守電の内容 自動音声にて〇〇さまから音威子府TOKYOへの予約電話を代行しています 希望日時をお伝えします 準備が出来たら「1」を押してください 今忙しい場合は「9」を押してください またオートリザーブへの説明については「0」を押してください ってAIが延々と喋ってた pic.twitter.com/mXioRaCAD3

2021-11-26 15:15:00

音声案内は忙しいお店には迷惑そう

公式アカウントは業者から購入?

やまいもさん @yamaimojou

このオートリザーブってアカウント、フォローした覚えもないのに、なんでフォローしてるんだろうと思ったら、美味しい執事ってグルメ垢を買ったってことか。 @auto_reserve pic.twitter.com/Vqg9Xd4UQX

2020-12-10 17:22:15
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