優勝者の取り組みを深堀り #CSHACK # 65「シン・カスタマーサクセス天下一武闘会2021 」ツイートまとめ
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お知らせ
カスタマーサクセス天下一武闘会本編togetter
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優勝されたベーシックかてぃさんのスライドとブログ
今年一発目のCS HACKは先月優勝した桑田さん @katy___0516 &塚本さん @kakusatellite を迎えての「シン・カスタマーサクセス天下一武闘会2021」です!! こちらの↓リンクからご参加ください!! 開催日時:2022年 1月 24日 19:30-21:30 イベントページ: bit.ly/3njJRH5 #CSHACK pic.twitter.com/MhUe9KKVKB
2022-01-12 13:21:10ベーシック祭りなイベントが...! 優勝した @katy___0516 さんと @kakusatellite さんが登壇🎆 【再々増枠】シン・カスタマーサクセス天下一武闘会2021 - CS HACK #65 cshack.connpass.com/event/235952/ #CSHACK
2022-01-24 16:24:4119時 ZOOM CSカレッジ - 立ち上げ期のカスタマーサクセスの作り方 connpass.com/event/234639/?… #CSカレッジ 19時30分 remo 【再々増枠】シン・カスタマーサクセス天下一武闘会2021 - CS HACK #65 cshack.connpass.com/event/235952/ #CSHACK 視聴者の #カスタマーサクセス 状況状態=ヘルススコアに合わせ同時!?
2022-01-24 17:07:05本日19:30より開催、今年最初の #CSHACK は、先日の「カスタマーサクセス天下一武闘会2021」で優勝したferret OneチームのCSノウハウを、@katy___0516 @kakusatellite が余すところなく改めて解説します📢 twitter.com/cshackjp/statu…
2022-01-24 18:01:56イベント本編 (Remoにて開催)
CSのイベント参加😆 他社でCSを頑張ってる方がいらっしゃるってことを知れるだけで勉強になる&モチベーションになるっ!! CS1年目なのでとにかく色々勉強📝 #CSHACK twitter.com/cshackJP/statu…
2022-01-24 19:42:23#CSHACK ベーシックの @katy___0516 と @kakusatellite の回に参加しています。 pic.twitter.com/0DuLhp83tw
2022-01-24 19:56:22顧客の声を届ける「Uber Voice(ウーバーボイス)」という施策! めっちゃネーミングセンス素敵!! #cshack
2022-01-24 20:03:15#CSHACK #formrun に回答しました。 #アンケート大事 pic.twitter.com/iwwuAz3dpb
2022-01-24 20:07:18少し記事が公開されてからは時間が経っていますが、UberVoiceについてはこちらのnoteでも紹介しています! #CSHACK note.basicinc.jp/n/n51dda7160fd…
2022-01-24 20:08:26#CSHACK もう7年目なんですね ferret-one.com
2022-01-24 20:12:52CSに限った話じゃないかもだけど、事業で扱うテーマが毎年変わるということは、事業の課題が1つずつ解決できて、その次のステップに進んだということ。 冒頭さらっとお話されてたけど「事業が成長しているから毎年CSのテーマが変わってる」というのはとても大事ですごいことなんだと思う。 #cshack
2022-01-24 20:14:15ユーザースコアからチャーン予測。ここまできちんとスコア化して対応の仕方決められたら素晴らしいよな。 うちはユーザースコアをつけられるレベルじゃないなぁと思いつつ、区分を決めるだけだから早くやった方がいいのか迷う🥺 #CSHACK #カスタマーサクセス #SaaS
2022-01-24 20:14:51#CSHACK 最初はチグハグだったんですね。生々しいお話しをお聞きしています。
2022-01-24 20:20:37