「馬が欲しい」と言うユーザーへの『要件定義』の難しさ。「ユーザーは馬しか知らないけど、本当に必要なのは車かもしれないし冷蔵庫かもしれないし電話かもしれない」
- petaritape
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要件定義って名前の通り「要件の定義」なのに、そもそも「ちゃんと要件を伝えられてない」「ちゃんと要件を聞き取れてない」って事が多々。 こちら、私の大好きな羽山さん @storywriter の有名なスライド。 これに通じるものがある。 #要件定義ナイト pic.twitter.com/JhZbftmzdz
2022-06-04 20:31:07@storywriter 羽山さんのスライド掲載元はこちらです! slideshare.net/storywriterjp/…
2022-06-05 00:46:22みんなの反応
@CharaDenMitz @storywriter 聞き取れてないです。自分たちの負担とバイアスで耳に入らないんですよ🤔 これは僕も反省すべきところです。
2022-06-05 00:06:34@CharaDenMitz @storywriter 共有ありがとうございます!開発元の言う「どこまでユーザの要望、取り入れるの?」問題、腹落ちしました( ノ^ω^)ノ
2022-06-05 08:41:40@CharaDenMitz @storywriter これめっちゃ大事ですね 他社事例とかをめっちゃ勉強しているならいいのですが、大抵は「今のやりかたのちょっとした改善」みたいな答えしかもっていませんからね。
2022-06-05 08:58:04@CharaDenMitz @storywriter その通りですね。このためソフトウェアの世界でプロトタイピングがもっと流行ると思ったんですけど。
2022-06-05 09:20:12@CharaDenMitz @UichiYuichi @storywriter ヒアリングの領域でもやっぱり「何のために(目的)」を正しく把握することが重要ですね。表面的ではなく根本的な目的にたどり着くまでのステップがわかりやすく描かれてスライドとても見やすいです^^
2022-06-05 11:03:43@CharaDenMitz @storywriter 要件定義の前に要求定義を実施すべきです。
2022-06-05 13:22:32@CharaDenMitz @igo_shogi @storywriter 全くその通りな話なんだけど、現実のシステムでこれが出来る技術者は「天才的なスキル」だなあ。 理想通りにはいかなくても常にこれを意識して仕事しなきゃだね。 ( ´ー`)
2022-06-05 08:02:22@CharaDenMitz @storywriter この辺になると、要件定義というより、要求定義になりますね。 この要求を明確にし記録せず、または、都度要求と突き合わせすに、要件定義やそれ以降をやると、各論になり、手段が目的となって元々の要求とはかけ離れて使い物にならないっていうのはあるあるですね。
2022-06-05 09:20:14@CharaDenMitz @storywriter そしてそれを突き詰めていくと、そもそもその要求が必要なかったという結論が出ちゃう場合が多々あるので ほどほどで止めておいて客にカネ出させるのが商売の基本なんでしょ?
2022-06-05 10:13:02@Zunko99423576 @storywriter 要求を突き詰めたら「必要無かった」「自社以外の製品・サービスがあてはまる」あるあるですねー。 でも事業活動である以上、なんとしてでも自社サービスに繋げて売上を立てたいのが企業...
2022-06-05 10:46:25