川崎F＠等々力へ行った、子供連れアウェイサポ（男性）のとある体験談

ジーコ皇帝 @zohshigaya

今年も等々力のAway顧客満足度最低

ニート鈴木 @suzuki210

何があったんですか？ RT @zohshigaya: 今年も等々力のAway顧客満足度最低

ジーコ皇帝 @zohshigaya

その通りｗ QT @kammyjt: そもそもＨ＆Ａ関係ないし QT @suzuki210: RT @koben222: 本場所中につき、春日野部屋ちゃんこ屋が出店無しだったようです。 RT @zohshigaya: 今年も等々力のAway顧客満足度最低

ジーコ皇帝 @zohshigaya

@suzuki210 あらぬ誤解を生んでいるので、幾つかに分けてツイートします。

ジーコ皇帝 @zohshigaya

@suzuki210 昨日フクアリに２歳の娘を抱っこして連れて行ったら、ずっと抱っこし通しで、腕が筋肉痛になったので、今日はベビーカーで出掛けたんです。ここまでは前提

ジーコ皇帝 @zohshigaya

@suzuki210 入場すると、ベビーカー置き場があると言われましたが、Awayゴール裏には無く、緩衝帯を越えたホーム側バックスタンドの階段下にベビーカー置き場がありました。

ジーコ皇帝 @zohshigaya

@suzuki210 緩衝帯には青系の制服を着た警備会社の男性社員が数名立ってました。彼らにベビーカー置き場の件を告げると少々待てと言います。数分待っていると、黄色いジャケットを着たJFE系の会社の女性が現れ、ベビーカー置き場へ案内してくれました。

ジーコ皇帝 @zohshigaya

@suzuki210 ここで緩衝帯で区切りながらも、緩衝帯の近くに緩衝帯を行き来させる判断力を持った人材（JFE系の黄色いジャケットを着た人間）を配置していないことが分かりました。わざわざ別の場所から黄色いジャケットの人物を呼び出すのです。

ジーコ皇帝 @zohshigaya

@suzuki210 ちなみに私は今回意図的に青いシャツを着ており、Awayサポーターらしい服も持ち物も持ってませんでした。まあ、AwayサポーターとHomeサポーターを厳格に分けて、トラブルを回避しようということなのでしょう。そう思えば、理解出来ないことでもないです。

ジーコ皇帝 @zohshigaya

@suzuki210 ベビーカーを置いた後、案内してくれた女性の方オムツ替えの出来る場所について訊ねました。するとAwayゴール裏には男性がオムツ替えの出来る場所が無く、緩衝帯を越えたメイン側とバックスタンドにしか無いとのことでした。

ジーコ皇帝 @zohshigaya

@suzuki210 試合後、ベビーカーを取りに行くと、青い制服の警備員が、通してくれません。多分無線で黄色いジャケットの方と連絡を取っていましたが10分近く待たされても、結局黄色いジャケットの社員は来ませんでした。

ジーコ皇帝 @zohshigaya

@suzuki210 結局近くで帰り道を案内していた黄色いジャケットのアルバイト君（に見えた若い男性）に青い制服の警備員が声をかけ、彼に着いて来て貰ってベビーカーを回収出来ました。ここまでの経過から、Away顧客満足度最低と書いた次第です。

ジーコ皇帝 @zohshigaya

@suzuki210 Away側にもベビーカー置き場を用意するとか、男性がオムツ替え出来るベッドを用意するとか、緩衝帯に判断出来る黄色いジャケットの警備員を常駐させるとか、改善点は幾つかあると思うので、今年もまたメールしますｗ。

ニート鈴木 @suzuki210

@zohshigaya いやー、大変でしたね。等々力改善されるといいですね。