シネマシティからやんわりお願い「予約開始と同時に大量予約を入れて数日後キャンセルするのは遠慮してください」

善意を身勝手が壊すの悲しい
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CinemaCity @cinemacity_jp

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CinemaCity @cinemacity_jp

ちょっとだけ問題視されつつあるのでやんわりとお願いなのですが、映画のご予約はあくまで実際の鑑賞予定を想定してご予約ください。 ほとんどの人がどういうこと?と思うはずなんですが僅かながら予約開始と同時に大量の予約を入れて数日後にキャンセルされる方がいらっしゃいます(少し続きます

2022-09-26 22:01:10
CinemaCity @cinemacity_jp

シネマシティのWeb予約は有料・無料会員問わず、未発券であれば上映開始20分前までは一切費用かからず完全キャンセルが可能となっています。

2022-09-26 22:01:11
CinemaCity @cinemacity_jp

これは『行く予定だったけど都合が悪くなってお金が無駄になった』『行けるかどうかは仕事次第だけど直前予約だと良い席が残ってないかもしれない』などお客様の映画鑑賞へのマイナス感情をとにかくなくしたいという信条から実施しています。

2022-09-26 22:01:11
CinemaCity @cinemacity_jp

ただここ最近、そんなケースとは到底思えないほど大量の予約とキャンセル(1日に10件とか)をなされる方がいらっしゃいます。ここにつぶやいて届くかどうかわかりませんがどうか今後はご遠慮いただければと思います。

2022-09-26 22:01:12
CinemaCity @cinemacity_jp

こう書くと「そんなこと会員規約にも書いてないし実際出来るじゃないか」と思う方もいらっしゃるとは思うのですが、なんでもかんでも規則で縛るようなことはしたくはないのです。そんな思いも汲み取ってもらって正常化されることが望ましいと考えています。(元々善意で成り立つことは承知しています)

2022-09-26 22:01:12
CinemaCity @cinemacity_jp

ただこのままだと、会員規約が改訂されて個別注意がされる旨が記載されたり、例えば月にキャンセルができるのは10件までとか、正直かけたくもない労力とシステム改修費が発生する可能性すらあり、そんなことよりもっとみんなが映画を楽しめることに使わせて欲しいなぁと思っています。(個人的本音)

2022-09-26 22:01:12
CinemaCity @cinemacity_jp

っということでお願いベースのツイートでした。 あ、あんまり騒ぐと逆にもっと問題視されてしまうかもしれないので本件に関してはお電話とかでのお問い合わせはご遠慮いただけますと幸いです。(ツイートに関することはツイートで!)( ̄▽ ̄;)

2022-09-26 22:01:13
リンク CINEMA CITY シネマシティ 音響と画質にとことんこだわった立川の映画館。シネマ・ワン&シネマ・ツー

過剰なキャンセルやめような

ゆっくん @kikuyuuki940102

うん、流石に過剰なキャンセルはやめてほしい。 あくまで都合が悪くなってしまったか、体調悪くなった時にキャンセルしてほしい。 このままじゃ利益に影響が出て規制せざるを得ない状態になっちゃうと思う。 twitter.com/cinemacity_jp/…

2022-09-26 22:03:10
ばいそん三世 @bison310

いるよね…わかる(´Д`)ハァ… シネマシティの予約キャンセル桶は優しさ。つけ込むことは人としてアカン! twitter.com/cinemacity_jp/…

2022-09-26 22:08:49
ささっち @yumika29love

シネマシティの素晴らしいサービスにつけ込むとか酷すぎるじゃないか! けしからん! twitter.com/cinemacity_jp/…

2022-09-26 22:03:33
森羅@端っこのへん @shinra44

善意のサービスを身勝手に悪用しちゃいけないよね(´・ω・`) twitter.com/cinemacity_jp/…

2022-09-26 22:06:10

頻度によってはただの営業妨害

リノ🍒 @LoveJdabc

どれぐらいの頻度なのかわからないけど同じ人が故意的に何回もやってるなら営業妨害じゃん twitter.com/cinemacity_jp/…

2022-09-26 22:11:58
日渡 @hiwatari677

シネマシティさんのキャンセル前なら決済なしのシステムとても良いから悪用本当にやめてあげてほしい しかし、空予約ってなぜ?自分の周りに人座らせない為かな? 嫌がらせなら悪質すぎる 多発するなら決済ありになっても会員継続します… twitter.com/cinemacity_jp/…

2022-09-26 22:13:32
jesuren@のれ @jesuren_Z

予約してキャンセルするとそのキャンセルの直前までそこに予定は入れられないわけでその分売り上げは下がる 繰り返せばサービスは成り立たなくなる 商品の販売でも同じだが、生ものや料理などがあるともっと大事になる 悪用は違法ではないが、繰り返せば営業妨害 複数人でやれば文字数 twitter.com/cinemacity_jp/…

2022-09-27 01:59:37

転売の可能性も

神宮のやもり @99yamorin01

どういう発想を持つとこういう事(大量予約とキャンセル)をするんだろう・・・ 理解できんわ。 転売しようとしたりとかなのかな(根拠なしの偏見) twitter.com/cinemacity_jp/…

2022-09-26 22:13:32
シモン🔥(歌舞伎風に) @VT5HLTBbYUCJp6u

このお願いでもコレが続くようなら、映画好きではなく転売ヤーの疑いが… twitter.com/cinemacity_jp/…

2022-09-26 22:28:41

無料キャンセルができないのはそういう輩の存在があるからか