コールセンターに3年務めて分かったけど相手の話を「途中で理解した」気になって「途中で遮る」ことが1番の遠まわりになる「本当にこれ!」

気をつけます…
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爆裂ももちゃん @momo_ppf731

コールセンターに3年務めて分かったけど、相手の話を「途中で理解した」気になって「途中で遮る」ことが1番の遠まわり

2022-09-29 05:55:02

わかる

い ゔ 太 @EVLWyqRDoSiBpEe

途中で遮る人いるよね。何度説明しようとしても途中で遮られちゃうから永久に伝わらない。 twitter.com/momo_ppf731/st…

2022-09-30 10:30:32
sᴀꨄ @saC92E36

遮るならまだしも途中でいなくなる人いるからねww終わってないんだけどww twitter.com/momo_ppf731/st…

2022-09-30 11:29:57
ちゅみ太郎🐷 @R0MaSaGa_RS

そう、それをしてくるのがお客様です どうもありがとうございます twitter.com/momo_ppf731/st…

2022-09-30 11:46:09
ひなぢる @taiwan201501

基本的にちゃんとしたOPは途中で話遮っちゃダメって教えられる 大手だとため息とか、声のトーンとかめちゃくちゃ厳しい twitter.com/momo_ppf731/st…

2022-09-30 15:12:26
松の家志ん太郎(偽名) @matusin00

@momo_ppf731 遮ると 遮った件で新たな苦情が発生する ので 新たな仕事が増えますね(;´Д`)

2022-09-30 09:41:55
うしこ @ushiko0525

わかりみ… とりあえず聞く。ひたすら聞く。 お客様にとっては「吐き出す」事も目的の一つだから。お怒りの場合は特に。 twitter.com/momo_ppf731/st…

2022-09-30 12:01:37
Nsりんべる @feather9955

わかりみ。 「人の話を最後まで聞く」をモットーに仕事してきたけど、最後まで聞かない人に話遮られて永遠に終わらない。 twitter.com/momo_ppf731/st…

2022-09-30 06:54:23
安月給ピカ〇ュウ(旧いちみ) @N0zHnfbdn002Bng

早く通話終わらせたいなら受け答えだけにして😓急いでる!知ってる!とか言ってくる人程2分は余計な時間かかるから、マジで。 そして後から聞いてない!ってクレーム入れてくるからね( •᷄ὤ•᷅) twitter.com/momo_ppf731/st…

2022-09-30 07:36:08
まぃぴょん @maipyon69

そう、遮られて何故かこちらが最後までオペレーターの話を聞いてあげた上で『ええ、それはわかってるのですが…』とやっとこの時点から要件を伝えられるというすごく無駄な遠回りをさせられる🥺区の保育課の相談係に多かった 似た質問が多くくるのかもだけどまずは質問要望を最後まで聞こうよ twitter.com/momo_ppf731/st…

2022-09-30 13:19:48
ゆう🐦普通に働け @yublog_com_Y

だからどんなにツッコミどころ満載な話でも一旦は最後まで聞くの大事ですよね😇 いや●●やないかい! なんでやねん!が許されるのはお笑いの世界のみ…世は無情。 おいお前のことも言ってるんだぞ聞いてるのか、こちらの話最後まで聞かないでよくわからん質問で返す後輩よ🙃🙃🙃 twitter.com/momo_ppf731/st…

2022-09-30 14:21:00

話す方も話されるほうも

韻キャ/無迷 @inkya_mumei

話してることにちょっとでもつっかかって割り込んでくるタイプは早押し問題で、〜ですがに引っかかりがち twitter.com/momo_ppf731/st…

2022-09-30 14:36:56
椎田 @thita_scorpii

「会話においては、早押しクイズ的思考をやるなってことやんね」っていうリプがめっちゃ好き。 twitter.com/momo_ppf731/st…

2022-09-30 13:40:57
みうみう は射的座なアルフィー 中毒♪😎🤓😇 @ossanslove3

ホンマそれな〜(°▽°) こっちは順番に要領良く説明しようとしてんのに話遮るわあっちゃこっちゃ話飛ばすわ。あげくイライラして「分からない!」って…😅 大人しく聞いてくれたらもう少し分かって頂けたはずなんですけどねえ😑 twitter.com/momo_ppf731/st…

2022-09-30 14:11:37
マヨビーム〰️ @mayoners

まさにこれ 特にフリーダイヤルのお問い合わせは民度低すぎて笑けてくる 言ってること二転三転は当たり前 挙句の果てに自分が理解できないのを棚に上げて「あんたじゃ話にならん」とか言いよる twitter.com/momo_ppf731/st…

2022-09-30 09:47:36
アルメディオ @alfamacradio

話を最後まで聞かない奴が世の中多すぎるんだよ… twitter.com/momo_ppf731/st…

2022-09-30 12:41:23

遮られるのは本当に不快

アホの子 @10529a

途中で理解しないとキレるヤツも居るので電話切りたくなる。 twitter.com/momo_ppf731/st…

2022-09-30 08:42:33
小澤篤/山下篤 Atsushi Yamashita-Ozawa @Red_Tuxedo

「途中で理解した気になって途中で遮る」のは一番イラッとくる。話を続ける気が失せる。 twitter.com/momo_ppf731/st…

2022-09-30 09:25:32
sinimi @tpei9ani87

遮られると 合っててもイライラするし、間違えて解釈されてたら怒りが倍増する、コールセンター務めだけでなく、万事に通ずる様な。失礼しました。 twitter.com/momo_ppf731/st…

2022-09-30 16:36:01
軽子坂 @karukozakaxxx

仕様でどーしようもない事は最初に「結論から申し上げますと出来ません」代替でこういう使い方は可能です これが逆だとイライラさせちゃうんですよ twitter.com/momo_ppf731/st…

2022-09-30 12:16:08

身の回りに結構いる