ソーシャルワークの「つなぎ」と「紹介」と「連携」

なが・まき @naga_maki

@SWMaachan 初心者の方だとSWはつなぐことだ！と思いすぎて、奥川先生がおっしゃっているように「早すぎる解決策の提示」に走ってしまう方が多いように思います。ストレングスへの注目やそのフィードバックはイイと思うのですが…。で適切な共感やオウム返しで話についていくのは苦手…

Maa-chan @SWMaachan

@naga_maki 最近のソーシャルワーク（機能）は，「つなぎ役」役割が強調され過ぎているような気がするのです。面接技術をきちんと持てば，治療的になってはいけませんが，ワーカーとの面接だけで十分癒しになりますし，そのことがもっと強調されてもよいのでは，と思っています。

浅野良雄＠対話法研究所 @taiwahou

面接の結果、繋ぐ必要がなくなれば、それが理想かも。RT @SWMaachan: 最近のソーシャルワーク（機能）は「つなぎ役」役割が強調され過ぎているような気がするのです。面接技術をきちんと持てばワーカーとの面接だけで十分癒しになりますし，そのことがもっと強調されてもよいのでは

Maa-chan @SWMaachan

@taiwahou まずは「目の前の方を丁寧に」ということが，一番の基本であると思うので，「解決策の提示」を急いでもよくないですし，「つなぎ役」でどこにつなごうかばかりを考えていてもよくないですね。・・・そういう私も，急いでいることが多々あると思っています。反省です。

浅野良雄＠対話法研究所 @taiwahou

私がしているスクールカウンセリングに例えると、担任の先生が、生徒の訴えに適切に対応してくれれば、生徒は、わざわざカウンセリングを受けなくて済む、みたいなものでしょうか。 @SWMaachan

Maa-chan @SWMaachan

@taiwahou ソーシャルワーカーが対応する場合，制度利用を希望して相談にお見えになることもありますので，一概に繋ぐことを否定はしなくてよいと思っています。ただ，相談に来た方を「受け止める」という基本的なことは丁寧に行ってほしいと思っています。

浅野良雄＠対話法研究所 @taiwahou

２つの役割りがあるんですね RT @SWMaachan: ソーシャルワーカーが対応する場合，制度利用を希望して相談にお見えになることもありますので，一概に繋ぐことを否定はしなくてよいと思っています。ただ，相談に来た方を「受け止める」という基本的なことは丁寧に行ってほしい

Maa-chan @SWMaachan

@taiwahou 制度利用相談等目的がはっきりしている場合は，「受け止めつつ」制度につなげていくということになると思っています。逆に，漠然とした中で相談に来られた方は，「受け止める」作業，「話を整理する作業」，そして「（制度等に）つなげる作業」ということになるかな，と思います。

Maa-chan @SWMaachan

@SCLWRK 困難事例の「繋ぐ」は，「切れない」「切らさない」関係づくりであったりすると思っています。その関係なしに他機関につなげたら，簡単に切れてしまうように思います。そういう意味での技術や，「背後」にある理論が大切だと思っています。

浅野良雄＠対話法研究所 @taiwahou

時にはカウンセラーも後者の作業をしています @SWMaachan 制度利用相談等目的がはっきりしている場合は，「受け止めつつ」制度につなげていくということになる。逆に，漠然とした中で相談に来られた方は，「受け止める」作業，「話を整理する作業」，そして「（制度等に）つなげる作業」

荒井 浩道 @sclwrk

御意。無理やり繋げることの危険性。予防的対応の重要性。 RT @SWMaachan: @SCLWRK 困難事例の「繋ぐ」は，「切れない」「切らさない」関係づくりであったりすると思っています。その関係なしに他機関につなげたら，簡単に切れてしまうように思います。

浅野良雄＠対話法研究所 @taiwahou

たとえば、「何かあったら、またいつでも相談においで下さい」みたいなメッセージを伝えておくことでしょうか。 RT @SWMaachan: @SCLWRK 困難事例の「繋ぐ」は，「切れない」「切らさない」関係づくりであったりすると思っています。

Maa-chan @SWMaachan

この部分は，カウンセラーとソーシャルワーカーの役割が重なるところですね。ソーシャルワークの理論的にも，重なることは否定していないです。 RT @taiwahou: 時にはカウンセラーも後者の作業をしています

アロマ @dream3443

スミマセン。横入り！繋ぐこと。その前に、見つけることへの力をもってほしい RT @SCLWRK: 無理やり繋げることの危険性。予防的対応の重要性。 RT @SWMaachan: @SCLWRK 困難事例の「繋ぐ」は，「切れない」「切らさない」関係づくり

浅野良雄＠対話法研究所 @taiwahou

スクールカウンセラーはソーシャルワーカーに近い役割りが多いです。スクールソーシャルワーカーという職種がありますしね RT @SWMaachan: この部分は，カウンセラーとソーシャルワーカーの役割が重なるところですね。ソーシャルワークの理論的にも，重なることは否定していないです。

なお @naoko_42195

@SWMaachan 同感です。ただ、最近「ただの紹介屋か？」と感じてしまうようなやり取りが連携の場面で増えているような…。

Maa-chan @SWMaachan

そうですね。「いつでもお話しを聴かせてください」という趣旨のメッセージですね。 RT @taiwahou: たとえば、「何かあったら、またいつでも相談においで下さい」みたいなメッセージを伝えておくことでしょうか。

荒井 浩道 @sclwrk

拒否的利用者への支援の難しさ。支援の失敗を正当化するレトリックとしての「困難事例」。

Maa-chan @SWMaachan

私自身への反省も含め，今のソーシャルワーカーはアウトリーチが弱いかもしれません。また「みる」ことももっと訓練する必要がありますね。RT @dream3443: 繋ぐこと。その前に、見つけることへの力をもってほしい

なお @naoko_42195

@SCLWRK 「困難事例」ってある意味ラベリングかもしれませんね。なかなかうまくいかないからこそ関わらないといけないのに。

Maa-chan @SWMaachan

私は「困難事例」は，私たちが「支援を困難にした事例」と反省を込めて言うようにしています。 RT @SCLWRK:支援の失敗を正当化するレトリックとしての「困難事例」。

荒井 浩道 @sclwrk

なるほど発見。「特に相談がないからうちの地域に虐待はないです」という態度が一番危険。必要なのはアウトリーチ？ RT @dream3443: 見つけることへの力 RT @SCLWRK: 無理やり繋げることの危険性。予防的対応の重要性。 RT @SWMaachan: @SCLWRK

なお @naoko_42195

@SCLWRK 「困ったことがあったら相談にきて」と言いがちだけど、それって実はすごく難しいことじゃないかと最近思います。

Maa-chan @SWMaachan

この発言，我が家のある市役所の子育て支援担当課の発言です。…SSWとして関わったら，ちょっと悩ましい状況でした。 RT @SCLWRK: 「特に相談がないからうちの地域に虐待はないです」という態度が一番危険。

荒井 浩道 @sclwrk

あ、この使い方いいですね。 RT @SWMaachan: 私は「困難事例」は，私たちが「支援を困難にした事例」と反省を込めて言うようにしています。 RT @SCLWRK:支援の失敗を正当化するレトリックとしての「困難事例」。