- TakeruNagaoka
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はい。経営戦略の視点も重要ですね。実践はいつも複合的です。@kentter0919 #mgt2011 先のヤマト運輸の事例は、(略)・・・それは「個別荷物で勝負」という経営戦略と「サービス第一、利益は第二」というお客本位の方針を明確に掲げたから成功したものであるとわかりました。
2011-11-09 21:56:06さらに、顧客とともにつくるという「プロシューマ」というコンセプトもありますね。@kentter0919 #mgt2011 (略)・・・そしていかに長く顧客をキープし続ける事が出来るかが売り手側のマーケティングリサーチを行う上で持つべき視点。
2011-11-09 21:52:50ゼロの後には何がくるかな?@negameinmylife コカ・コーラの例で思い出したが、コカ・コーラゼロが売れて代わりにダイエットコークがフェードアウトしていった。コカ・コーラゼロがカロリーゼロのコーラで消費者にとっての理想の形であっただろう。 #mgt2011
2011-11-09 21:49:47おっ、「生産」という視点が入ってきましたね。これも重要です。第12ー13回の授業で、生産&技術マネジメントの問題を考えます。@Sueksaa #mgt2011 ニーズの把握→生産→提供では時間がかかり提供の際にはニーズが無くなっている、ということは無いのか。
2011-11-09 21:48:43はい。それに加えて、顧客との長期的関係性も注目されるようになりましたね。@kentter0919 #mgt2011 マーケティングとは顧客のニーズを特定し、どうアプローチをするかの二点に絞られる。
2011-11-09 21:47:02だからマーケティングは難しいということですね。@hiramiyaaa ジョブズ 驚異のイノヴエーション という本に書いてあったけど、顧客まかせで、要望を全部受けいれて作った製品は全く売れなかったという。 #mgt2011
2011-11-09 21:45:09顧客の潜在的ニーズを顕在化するとも言える?@hiramiyaaa 最近のマーケティングは欲しいものを作ってやるんじゃなくて、作り手の製品を買い手に欲しいと思わせることに重きを置いている気がする #mgt2011
2011-11-09 21:44:12#mgt2011 先のヤマト運輸の事例は、ドアからドアへ配達する宅急便を開発して膨大な顧客を作り出した。それは「個別荷物で勝負」という経営戦略と「サービス第一、利益は第二」というお客本位の方針を明確に掲げたから成功したものであるとわかりました。
2011-11-07 19:24:55確かにあと最近ペプシもあまり見ないけどいずれ消えちゃうのかな…? RT @negameinmylife: コカ・コーラゼロが売れて代わりにダイエットコークがフェードアウトしていった。コカ・コーラゼロがカロリーゼロのコーラで消費者にとっての理想の形であっただろう。 #mgt2011
2011-11-07 12:32:04#mgt2011 顧客が求める価値をどう提供し、その価値が利便性に優れているかどうか、その価値を得るために支払うコストは顧客にとって満足できるものか、そしていかに長く顧客をキープし続ける事が出来るかが売り手側のマーケティングリサーチを行う上で持つべき視点。
2011-11-07 12:16:54コカ・コーラの例で思い出したが、コカ・コーラゼロが売れて代わりにダイエットコークがフェードアウトしていった。コカ・コーラゼロがカロリーゼロのコーラで消費者にとっての理想の形であっただろう。 #mgt2011
2011-11-07 12:12:34ジョブズ 驚異のイノヴエーション という本に書いてあったけど、顧客まかせで、要望を全部受けいれて作った製品は全く売れなかったという。 #mgt2011
2011-11-07 11:42:34最近のマーケティングは欲しいものを作ってやるんじゃなくて、作り手の製品を買い手に欲しいと思わせることに重きを置いている気がする #mgt2011
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