Dropboxから211万円の請求が来て「死んだ・・・」→海外サービスの決済でゼロが二つ増えちゃうミス、けっこうあるあるらしい

通貨の単位の違いが関係してそう
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木浦 幹雄 / KIURA Mikio @ANKR DESIGN @kur

Dropboxからの請求・・・、211万円・・・?死んだ・・・ pic.twitter.com/adZ2QKIM1s

2023-06-12 11:28:36
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木浦 幹雄 / KIURA Mikio @ANKR DESIGN @kur

ダッシュボードを見ると、請求額は19200JPYだけなんだよな・・・ pic.twitter.com/XRvz2P2hyG

2023-06-12 11:41:44
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木浦 幹雄 / KIURA Mikio @ANKR DESIGN @kur

だけど請求書を見ると0が2個増えてる。なんでやねん・・・。 pic.twitter.com/N6pnrPIGCv

2023-06-12 11:43:58
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木浦 幹雄 / KIURA Mikio @ANKR DESIGN @kur

JCBに電話した。とりあえず調査してくれるらしいけど毎月15日が締め日なのでそれまでに解決しない場合は来月10日に引き落とされるらしい。ですよねー。

2023-06-12 14:30:37
木浦 幹雄 / KIURA Mikio @ANKR DESIGN @kur

こんなに注目されるとは思っていなかったのですが宣伝させてください。今月末に京都でデザインのイベントやります(オンライン配信もあります)参加無料なのでご覧頂けると嬉しいです。 / RESEARCH Conference Pop-up in 京都〜不確かなものに輪郭を与えるデザインリサーチ〜 research-conf.connpass.com/event/284902/

2023-06-13 01:15:30
木浦 幹雄 / KIURA Mikio @ANKR DESIGN @kur

デザインスタジオ @ankrdesign 代表。奈良先端大、Canon、CIID出身。未踏スパクリ認定。デザインリサーチ、UXリサーチ、プロトタイピングが大好きです。「デザインリサーチの教科書」著者「要点で学ぶデザインリサーチの手法125」監修。 お仕事の相談はDMでお気軽にどうぞ。 amzn.to/3mmUvLG

ankr.design

流石にミスだよね?

KOERI / Eriko Okada 🇩🇰→🇯🇵帰国 @koeri

@kur え!?こわ…😨思わず自分のDropboxの請求見返してしまった…

2023-06-12 22:45:26
木浦 幹雄 / KIURA Mikio @ANKR DESIGN @kur

@koeri クレカ便利ですけど、念のためチェックはしないと危険ですね…

2023-06-12 23:06:01
小林友希minitribedesign CEO/Onn創業メンバー/コニカミノルタほか @minitribedesign

@kur Facebookの広告請求で以前同じようなことありました。。0二つ多いだろうという。ゾッとしましたが、 しばらく経ったら治ってました。 バグってる可能性高いです。。

2023-06-12 18:40:29
木浦 幹雄 / KIURA Mikio @ANKR DESIGN @kur

@minitribedesign さすがにバグだと信じてます。この金額でそのまま請求されたら泣いてしまいます

2023-06-12 19:23:00
木浦 幹雄 / KIURA Mikio @ANKR DESIGN @kur

@yuna_ume 面白いから実際に引き落とされてからクレームでも良いかな、とか思ったりw

2023-06-12 11:53:08
木浦 幹雄 / KIURA Mikio @ANKR DESIGN @kur

@yuna_ume アラフォー独身男性(お金のかかる趣味無し)の悲しさよ

2023-06-12 11:56:01
ja08na @ja08na

@kur 以前、仕事で少しだけ海外企業の決済をやってました。JCBだけは結構違う処理をしてる会社が海外にはあります。なので、もしかするとJCBだけの現象かもしれません。いずれにしろ解決することをお祈りします。

2023-06-12 13:30:07
木浦 幹雄 / KIURA Mikio @ANKR DESIGN @kur

@ja08na あら、そんなことあるんですね…日本発の唯一の国際カードブランドなんで頑張って欲しいところなのですが…

2023-06-12 13:36:37

考えられる原因としては

Kenn Ejima @kenn

米国中心で作られてるシステムでは金額を記録するときにセントの小数を避けるため100倍して整数にしてから保存することが多いので、決済代行業者に任せず自前で実装するとこういうバグが起きがち。 twitter.com/kur/status/166…

2023-06-13 03:40:15
Akachin @akachin0x0

@kur 小数点以下.00円の部分がうまくできてないので、2桁上がった?

2023-06-12 20:48:08
Yu Morita (yuu) @securecat

@kur どういうふうに使うとこんな請求になるんですか? Advanceプランを60人くらいの全社員1年分…みたいなこと?

2023-06-12 11:34:43
木浦 幹雄 / KIURA Mikio @ANKR DESIGN @kur

@securecat いやー、そもそもこれDropboxって書きましたけど Dropbox Sign(電子契約システム)なので、そんなに金額行くわけないんですよ・・・

2023-06-12 11:41:59
Yu Morita (yuu) @securecat

@kur なるほど、21120.00 JPY みたいな記述にJCB側が適応できなくて 2,112,000円になったうえに消費税のっけた、みたいな感じなんですかねー(そんなことある?)

2023-06-12 12:09:59
木浦 幹雄 / KIURA Mikio @ANKR DESIGN @kur

@securecat いや、ほんとに。そんなことある・・・?って感じですよね・・・。明らかに先方のミスなので、返金はされると信じており、あまりgkbrはしてませんが・・・。

2023-06-12 12:12:52