auのシャープ製Androidスマホ「INFOBAR」での「LifeLogService」なるサービスに関するKDDIの回答

auのシャープ製Androidスマホ「INFOBAR」でjp.co.sharp.android.lifelog.databaseパッケージの「LifeLogService」なるサービスが購入時から稼働していていることについて、高木浩光先生(@HiromitsuTakagi)とKDDIとのやりとり。忘備録。
Android プライバシー 高木浩光 lifelog ライフログ ひろみちゅ
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Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi
auのシャープ製Androidスマホ「INFOBAR」でjp.co.sharp.android.lifelog.databaseパッケージの「LifeLogService」なるサービスが購入時から稼働していていることについて、KDDIに問い合わせた件、10月28日に回答があり、…
Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi
…10月28日に回答があり、問い合わせのやり直しを要求し、質問事項「このLifeLogServiceは、何を取得するもので、何を記録するものか。」としたことは、http://t.co/F3baxSHD に書いていた。その後、時間をかけて調べた上での再回答が、11月18日にあった。
Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi
11月18日のKDDIの回答「KDDIとシャープ合わせての回答。LifeLogは、Android端末の各機能を正常に機能させるためのサービスである。それ以上の回答はない。」「アプリ自体が単体で何かをするというわけではなく、Android OSのサービスの機能のために入っている。」
Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi
続き「ご質問としては、何を記録するものか確認して欲しいとのことだったが、このアプリ独自で何かをするというものではなく、KDDIとしては、機能を正常に動かすためのアプリのひとつであるという認識で販売してる。そのため取り扱い説明書にもとくに記載していない。」
Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi
「何を記録するものか」という質問には答えないので、「その点には答えないということか」と問い質したが、延々はぐらかされて堂々巡りとなったため、上司から改めて回答するとの展開に。翌19日、上司からの回答があった。
Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi
11月19日の回答 KDDI「Android OSに搭載されている各機能を正常に機能させるためのアプリの一つというのが現時点での最終的な回答」私「そういうことを聞いているのではなく、何か記録をとっているのかと聞いた」KDDI「それ以上の回答はできない」私「つまり、この…
Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi
私「…つまり、このアプリが何か記録をとっているか否かということについて、回答できないということですね?」KDDI「回答できるかできないかということではなく、正常に機能させるためのアプリの一つであるとしか案内できない。」私「うん、だからそれは回答できないという意味でしょ?」
Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi
(中略)私「そういった質問には答えないということですか?イエスまたはノーなんですが。」KDDI「お答えすることは現状回答を持っていない以上できないということです。」私「わかりました。」(中略)私「なぜこのような質問をするのかは、前回伝えたように、…
Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi
…ように、例えば米国でもAppleのiPhoneが位置情報を全部記録していたことが明らかになって問題となった。同様のことが、LifeLogという名称からして、行われていないのか疑われるわけで、そうではないのなら、ないとの回答が欲しいんですが、やってるかやってないか答えることは…
Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi
…答えることはできないと、こういう回答でしょ? いいんですか?それで。だって私たちが使っているスマートフォンじゃないですか。そこにどういう機能が最初から勝手に盛り込まれてるか、私たちは把握する権利があると思うんですよね。またそちらには説明する義務があると思うんですよね。そういう…
Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi
そういう観点で問い合わせて、何週間もかけて調べて頂いて、結論が最初と同じで、答えるの答えないのと聞いてもごにゃごにゃ言って、要は答えないと。いうことですよね?」KDDI「回答を持ち合わせていないというのが正確なところです。」私「調べてもいないっていうわけではないんでしょ?」
Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi
KDDI「もちろんお時間頂いていますのでその間弊社としても調査した。」私「具体的な内容を聞いているわけではないんですよ、秘密に当たるようなことはあるでしょうから。記録を取ってたりしてませんか?という単純な質問ですから、しているとかしていないとか答えればいいのに、答えないと」
Hiromitsu Takagi @HiromitsuTakagi
…答えないということですね。」KDDI「申し訳ございません」私「よくわかりました。ありがとうございます。」 (おわり)
藤原🆒かみら💨💸(・ω・´) @Racer_Kamira
@HiromitsuTakagi LifeLogの件、KDDI側の回答は虚偽だと思います。自分003SHで勿論LifeLogが動作していましたが、一時root取れたのでpmコマンドで停止してみました。top見ても恐らく動作していないと思いますが、端末機能に障害はありませんね

コメント

電波猫 @dempacat 2011年12月4日
文章がかぶっている部分、字を薄くしました。
電波猫 @dempacat 2011年12月4日
一部、順序が逆になっているのを直しときました。
User Unknown @soh_alternative 2011年12月5日
修正ありがとうございます。
Inetgate Writer @Inetgate 2011年12月6日
このやり取りを見る限りKDDIはユーザに対してまともに説明しない会社だと見えるが、広報の @kddipr はスルーでしょうかねぇ
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