OpenCU「コンテンツファースト!自治体Webサイトのコンテンツ管理プラットフォームを考える」発言録 #opencu #openum

12/8(木)にOpenCU.comで開催されたOpenUMプロジェクトのイベントについて、講義内容に関する発言をまとめました。(12/9:後半の質疑応答については別途まとめます。) イベント動画はこちら(2本)→ 講義http://bit.ly/ocu1208r01  ディスカッションhttp://bit.ly/ocu1208r02
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NPO団体アスコエ @asukoe_voice

席も埋まってまいりました。間もなく始まります…! #opencu #openum ( #lh_jp live at http://t.co/97kjJWAY)

2011-12-08 19:01:48
ミナカミモト @m_minakami

自治体関係者ってどのくらいいるんだろう… #openum

2011-12-08 19:02:54
bookslope @bookslope

自治体コンテンツファーストなう #opencu #openum @ loftwork http://t.co/e4wY41sE

2011-12-08 19:07:16
拡大
NPO団体アスコエ @asukoe_voice

アスコエ代表・安井のプレゼンテーションがはじまります。 #opencu #openum ( #lh_jp live at http://t.co/97kjJWAY)

2011-12-08 19:11:02
トリング@旧白洲邸 武相荘(無愛想) @Tring3

#OpenCU #OpenUM 本日のお題「自治体のWEBサイトはなぜ使いにくいのか?」ユニバーサルメニュー(UM)について。

2011-12-08 19:12:44
NPO団体アスコエ @asukoe_voice

「自治体Webサイトはなぜ使いにくいのか?」 #opencu #openum ( #lh_jp live at http://t.co/97kjJWAY)

2011-12-08 19:13:14
NPO団体アスコエ @asukoe_voice

NPO団体アスコエ。主婦や学生のコエを集めて何かやりたいというところから始まった。それが形になり、ユニバーサルメニューに。 #opencu #openum ( #lh_jp live at http://t.co/97kjJWAY)

2011-12-08 19:14:44
Junnama Noda @junnama

自治体トップページのメニュー数の平均140 #opencu #openum

2011-12-08 19:17:39
NPO団体アスコエ @asukoe_voice

自治体Webサイト評価について。政令市と23区「自治体のサイトは企業のサイトに比べてメニューが多いの複雑」と言われたので数えてみたが、特に自治体サイトだけが多いということはない。 #opencu #openum ( #lh_jp live at...

2011-12-08 19:17:51
NPO団体アスコエ @asukoe_voice

アスコエということで、コエを大事にしている。いわゆるペルソナ評価をしたが、ペルソナではなく本物の主婦とシニアに使ってもらって話を聞いた。 #opencu #openum ( #lh_jp live at http://t.co/97kjJWAY)

2011-12-08 19:19:01
Junnama Noda @junnama

評価1位は堺市(俺の生まれたところだw) #opencu #openum

2011-12-08 19:19:53
市川恵貴 @keiki

評価の高かったサイト「堺市」 #openum #opencu ( #lh_jp live at http://t.co/GiA2VDNG)

2011-12-08 19:19:58
Akila Ninomiya @qtvr_master

我がふるさと!QT @junnama: 評価1位は堺市(俺の生まれたところだw) #opencu #openum

2011-12-08 19:20:15
トリング@旧白洲邸 武相荘(無愛想) @Tring3

#OpenCU #OpenUM 日本の各自治体のWebサイト。トップページのメニュー数について。多いところは200以上。この数は楽天とほぼ一緒。少ないと所は、名古屋市の50で、これはJALのHPと同じ位。日本は、自治体によってトップページのメニュー数は4倍差もある。

2011-12-08 19:20:18
Junnama Noda @junnama

「探せない」「わからない」 #opencu #openum

2011-12-08 19:21:38
トリング@旧白洲邸 武相荘(無愛想) @Tring3

#OpenCU #OpenUM 自治体Webサイトについての結論1:利用者のやりたいメニューが探せない。 結論2:メニューからたどり着いても分からない。

2011-12-08 19:21:50
NPO団体アスコエ @asukoe_voice

中身の話。わかりにくかった例「長々書かれている」 「詳しくはお問い合わせくださいだけ書かれていて、わからない」 #opencu #openum ( #lh_jp live at http://t.co/97kjJWAY)

2011-12-08 19:22:20
NPO団体アスコエ @asukoe_voice

実際に主婦の方に、自治体Webサイトを使った感想を聞いてみる #opencu #openum ( #lh_jp live at http://t.co/97kjJWAY)

2011-12-08 19:23:38
トリング@旧白洲邸 武相荘(無愛想) @Tring3

#OpenCU #OpenUM 母子手帳の例:某自治体HP→保健福祉センター→もしかしてココかな?ってクリックする。デザインは素晴らしいけれど、非常に不便な作りになっていたりする。

2011-12-08 19:25:50
トリング@旧白洲邸 武相荘(無愛想) @Tring3

#OpenCU #OpenUM 児童手当、介護保険、母子手帳、どの自治体も取り扱っている物事なのに、各自治体ごとにメニューや説明がバラバラで、見やすい自治体と見にくい自治体が存在する。

2011-12-08 19:27:34
NPO団体アスコエ @asukoe_voice

ユニバーサルメニュー:サイトマップ(分類・構造化)と中身 #opencu #openum ( #lh_jp live at http://t.co/97kjJWAY)

2011-12-08 19:29:53
トリング@旧白洲邸 武相荘(無愛想) @Tring3

#OpenCU #OpenUM ユニバーサルメニューとは、1:高い網羅性 2.際立つ地域の独自性 3.個々人に合わせた情報発信。

2011-12-08 19:31:07
NPO団体アスコエ @asukoe_voice

共通化が目的ではなく、標準化の先に独自性を出すことが目的。例えば、新潟市は子育ての精度が充実している。 #opencu #openum ( #lh_jp live at http://t.co/97kjJWAY)

2011-12-08 19:32:08
トリング@旧白洲邸 武相荘(無愛想) @Tring3

#OpenCU #OpenUM 広報担当者←→各課担当者のコミュニケーションが大切。つまり各部署・各課の担当者と広報&Web担当者との意思疎通に壁があると、上手くいかない。さらに自治体によっては異動してきた直後の部や課の担当者の場合は、引継ぎができないと上手くいかない。

2011-12-08 19:34:27
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