@beBit_Japan のユーザービリティークイズ 9月15日分まで

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Q.ある旅行サイトでは、宿泊先を探しているユーザ向けに、宿泊先検索の機能を用意した。トップページにこの機能への誘導導線を配置する場合、リンク名として適切なのは次のうちどちらか。○＝「宿泊検索・予約」、×＝「ホテル・旅館検索」 #bebitQ #bebit

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A.×：【解説】検討初期段階にいるユーザは最終的には宿泊予約を前提にしながらも、この時点では予約するという意識が無いため、「予約」というリンク名を避ける傾向があります。「ホテル・旅館検索」の方が敷居を感じることなくクリックされるでしょう。 #bebitA #bebit

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端的でわかりやすい模範解答！RT @4ji: @beBit_Japan ×：予約という文言を入れてしまうと、検索行為自体が予約と勘違いされて、心理的ハードルが上がるから。

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Q.ホテルや結婚式場の公式サイトでは、写真が非常に重要です。そこで、良い写真であれば数が多くても制限を決めずに掲載すべきだと考えました。この対応は正しい。○か×か？ #bebitQ #bebit

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A.○：ウェブサイトはスペースに限りがありません。ユーザは写真をたくさん見ていく中で気分が盛り上がっていくケースが多く、逆に写真の数が少ないと「雑誌や比較サイトと変わらない」と不満を感じることが多いです。 #bebitA #bebit