門脇舞以「ロッピーったのに認証されなくて返送されてってしまた…(´;ω;`)」

LAWSONのコンビニ受取りサービス「Loppi(ロッピー)」でのトラブル。
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門脇舞以 @kadomaita

コンビニ受け取りで予約してたDVD、手続きメ―ルの通りに友達や店員さんと何度も確認してロッピーったのに認証されなくて何処に問い合わせても無理で、そのうちに期限が来て手数料負担で返送されてってしまた… ど、どうすれば良かったんだろう(´;ω;`)

2012-01-04 04:10:32
門脇舞以 @kadomaita

運が悪かったのか、理解が足らなかったのか… 私には難しいシステムであった  もう休みまでに受け取りたいとか無いし、普通に宅配してもらうかぁ…

2012-01-04 04:20:47
門脇舞以 @kadomaita

ただ、コンビニ店員さんは肩を落とす私に「置いておきますから!」って言ってくれたんだよね なんか申し訳ない

2012-01-04 04:38:04
門脇舞以 @kadomaita

認証キーは電話番号なんです それが正しくない、ってゆわれちゃって… とほほ

2012-01-04 04:53:45
門脇舞以 @kadomaita

う、ついこぼしてしまた 寝てリセットします 答えてくれた方ありがとうございました

2012-01-04 05:01:11
門脇舞以 @kadomaita

コンビニ受け取りが出来なかった件、これで最後ともう一度心を振り絞って問い合わせたら、担当さんが変わって宅配手配になりました 九死に…一生…

2012-01-05 02:32:09
有馬啓太郎 @aryiaman

@kadomaita  なんかこう、ご苦労さまです<(_ _)>

2012-01-04 04:25:01
門脇舞以 @kadomaita

@aryiaman なんかこう、久々にもんもんしてしまいました… お目汚しかたじけなし…

2012-01-04 04:39:17
イトー@新しき世界へ @E50_ITO

@kadomaita 業者(ロッピー)に問題があるのですから。ロッピーの不具合でしょうね。僕は番号を間違えた過去がありましたが、間違えやすい1とl、Oと0 など、大丈夫でしたか?でも返送されてしまった物は仕方ありませんね・・・ 舞以ちゃん(´・ω・)カワイソス

2012-01-04 04:21:29
@junlay_Bahamut

@kadomaita あれは慣れてない店員では扱えない代物ですから~。前に店員にかわってやってあげたことありましたし。

2012-01-04 04:25:13
よーぜふ♪ @josef0355

@kadomaita 親切な店員さんでよかったね。Loppiの操作は他のコンビニ端末に比べてちょっと複雑だと思う。あと、コンビニ受け取りサービスは結構便利に見えて、コンビニの業務ってとにかく量が多いから、届いてるはずのものが届かないとかってトラブルも、珍しくないんだよね。

2012-01-04 04:42:42
根津美子 @nedzumiko

@kadomaita 再三すみませんが、ロ-ソンに買収された後のH/M/Vならシステムが不完全なためトラブル多発なのです。履歴に残っていれば、再発送・再手配等の対処をしてもらえます!H/M/Vのカスタマーサービスの電話番号ご存知ですか?○3-673○-○15○です(○は零です)

2012-01-04 04:58:07
ごいし @Galaxynebula

@kadomaita ロッピーはインターフェイスが悪いので、わかりにくいとおもいます。店頭受け取りならセブンイレブンのセブンネットショッピングおすすめです^ω^

2012-01-04 09:39:26
アラーキー @ara_ki_mikomiko

@kadomaita それ私もチケット購入であって文句言いました。認証キーは「電話番号または会員番号」みたいになってませんでした?会員番号持ってると実は電話番号で認証不可なんですよ。「または」なんですけどね…

2012-01-04 10:41:29

Loppi

・コンビニ受取りサービス
http://www.lawson.co.jp/service/loppi/receipt.html