2012年1月6日

STOPコードの調査(ブルースクリーンからの復帰)

スリープ命令を出してから10分後にSTOPコード(ブルースクリーン)が出て再起動をするという事象が発生したので調査しました。今後のために、調査方法を残しておきます。
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しいら @siela

調査の流れは http://t.co/m4GRlBtF を参考にしました。まずはイベントログで事象を確認。次にminidumpを取得し、WinDbgで解析。 #ブルースクリーン #Windows

2012-01-07 15:11:36
しいら @siela

デフォルトだとミニダンプが出力されるのは「%SystemRoot%\Minidump」。うちのPCだと「C:\Windows\Minidump」 #ブルースクリーン #Windows

2012-02-08 00:06:27
しいら @siela

WinDbgは先ほどの http://t.co/m4GRlBtF を参考にしてインストール後、「ファイルを名前を指定して実行」等から「WinDbg」を入力してEnter。#ブルースクリーン #Windows

2012-02-08 00:15:04
しいら @siela

メニューバーから「File」→「Open Crash Dump」→MiniDumpを選択すると解析が始まる。 #ブルースクリーン #Windows

2012-02-08 00:15:22
しいら @siela

DRIVER_POWER_STATE_FAILUREが出た場合、はじめからずっとスリープが不調な場合はBIOSで電力モードを調べるべきですが、ドライバの追加や削除をした場合はドライバの不具合を疑ったほうがいいようです。 #ブルースクリーン #Windows

2012-01-07 15:15:57
しいら @siela

知恵袋のようなサイトで「スリープでエラーが出る」という情報だけで質問すると、回答者が経験したことのある事象を答えられる場合が多いようですが、WinDbgで原因のドライバを調べることが出来れば解決しやすいと思います。 #ブルースクリーン #Windows

2012-01-07 15:20:40
しいら @siela

以下は、自分が実際に調査したときに参考にしたサイト、実際に出力されていたエラーコードです。同じような症状の方の、調査の手助けになれば。 #ブルースクリーン #Windows

2012-01-07 15:21:34
しいら @siela

NEC61153MPEGEncoder サービスを、次のエラーが原因で開始できませんでした: 指定されたサービスは無効であるか、または有効なデバイスが関連付けられていないため、開始できません。 #ブルースクリーン #Windows

2012-01-05 23:43:40
しいら @siela

最後のスリープの移行に失敗しました。このエラーは、スリープの移行中のシステムの応答の停止、失敗、または電源の遮断が原因の可能性があります。 #ブルースクリーン #Windows

2012-01-05 23:45:51
しいら @siela

http://t.co/WIUWvKGK システム コール中のクラッシュのデバッグに必要なシンボルのインストール #ブルースクリーン #Windows

2012-01-06 00:19:11
しいら @siela

シンボルサーバー(シンボルファイルの場所) http://t.co/BwTUpWfP #ブルースクリーン #Windows

2012-01-06 00:21:19
しいら @siela

スリープの不調が治った!ディスクが少なくなってきたのでいくつかアンインストールしたのだけど、引きずられて使ってるドライバまで削除されてたっぽい。昔よくあったVBのランタイムを消しちゃうみたいな。 #ブルースクリーン #Windows

2012-01-06 01:31:18

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