てんちょとToCaGeの中の人の会話

ルコ @ruco_voice

ToCaGe改装準備中です。・・・そこまたか！って言わないっ！もっといい感じに仕上げるから期待しててね！

ルコ @ruco_voice

ToCaGeのショップ登録機能は、店舗側が上手く使いこなせれば顧客囲い込みのツールになるんだけど、そのためのハウツーを登録ショップに伝える努力をしなきゃいけないんだよな、ほんとは。自分の店舗の登録ユーザーを増やせば＝囲い込みになっていく。お店を利用する人にも絶対便利！

おーこ＠雑談垢 @ohko_tencho

うちも含めて、ほとんどのショップは自前のサイトやブログ、ツイッターを既に持っているので、わざわざToCaGeさんでやるメリットというのが見えてこないと難しいですね　@ruco_voice ToCaGeのショップ登録機能

おーこ＠雑談垢 @ohko_tencho

PRだけのサイトなら、無料のWebサービスでなんとかなるわけで。現状イベントやブログ更新を登録ユーザーに強制表示させるだけのツールになってしまっています。　登録ユーザーもカードブランチさんで85、マスターズギルドさんで27ではまだまだ不足という印象　@ruco_voice

おーこ＠雑談垢 @ohko_tencho

直球の話をすれば、パックやシングルカードの通販用データベースとショッピングカートがあれば、登録したい店舗は出てくると思います。　@ruco_voice

ルコ @ruco_voice

@TENCHO_OGRE 情報を流すだけでは顧客化はできないんです。流した情報がどの程度届いてどの程度効果があるかは通常店舗をやっているだけでは把握できません。メルマガも顧客化のツールですが、ToCaGeはメルマガのような煩わしさはないんです。

ルコ @ruco_voice

@TENCHO_OGRE あとToCaGeがサポートしたいのはTCGをしっかりサポートしようと頑張っているお店です。通販ではなく店舗に行って買ってくれと。なのでむやみやたらに登録店舗を増やそうとは思ってないですし、今までもいくつかお断りしています。

おーこ＠雑談垢 @ohko_tencho

ToCaGeさんの目指している方向が分からないのでこちらも困惑しているのが現状です。基本トレード、交流推奨サイトですから。登録ユーザーも年齢層低そうですし。　@ruco_voice

おーこ＠雑談垢 @ohko_tencho

とてもキツい事を言うと、ToCaGeさんでトレードしてカードを集めて、大会は登録店舗で～じゃ、正直商売にならない。そういう意味では通販サイトやヤフオクと、何の違いがあるのかと。　@ruco_voice

ルコ @ruco_voice

@TENCHO_OGRE その辺も含めて登録店舗へのサポート（説明）ができていない現状を打破するために動いてます。マンパワー的な問題もあるんですが、申し訳なく思っています。

おーこ＠雑談垢 @ohko_tencho

すいません、こちらが書き込み中にお返事いただきまして。アクセス解析もついていないので、実際どれだけの効果があるのかわからないのですよ　@ruco_voice

ルコ @ruco_voice

@TENCHO_OGRE もともとToCaGeはカードゲームユーザーのカードゲームをやめる理由を減らすために作ったんです。

おーこ＠雑談垢 @ohko_tencho

対戦相手がいないとか、カードが集まらないとか、そういう事ですか？　@ruco_voice もともとToCaGeはカードゲームユーザーのカードゲームをやめる理由を減らすために作ったんです。

ルコ @ruco_voice

@TENCHO_OGRE SNSなのでアクセスよりはショップに登録しているユーザー数が一つの指針です。そもそもToCaGeは「コアターゲットだけ」がいるのでマジョリティに対するアプローチは雑誌広告やToCaGeよりアクセスの高いwebサイトの方が向いてます。

ルコ @ruco_voice

@TENCHO_OGRE 大雑把に言うと環境の変化による離脱の抑止、モチベーションの維持ですね。

おーこ＠雑談垢 @ohko_tencho

進学、就職先でも仲間が見つかるように、という事で良いのでしょうか。確かに、３～４月の売上の落ち込みはすごいものがありましたから。最近はWSが新作出すからそれほどでもありませんが。　@ruco_voice 大雑把に言うと環境の変化による離脱の抑止、モチベーションの維持ですね。

ルコ @ruco_voice

@TENCHO_OGRE そうですね。例えば東京に行くことになったらオーガというお店がToCaGeはオススメしていますので、そこに行けば、オーガさんを登録しているユーザーがいるので合流でき、今までいた場所と同様の水準のサービスが受けられるます。

おーこ＠雑談垢 @ohko_tencho

やっぱり、もう少し登録ユーザーが増えて欲しいです。登録しなくても外から記事やブログが見えちゃうんですよね。良くも悪くも。私設のバトスピFANSNS（招待制）で現在853名。ToCaGe登録ユーザー2000名以上だそうですが、まだまだ足りない　@ruco_voice SNSなので

ルコ @ruco_voice

@TENCHO_OGRE ブログを書いてほしいのも、ネット上に情報を多く乗せることがカードゲーム全体を盛り上げることに繋がり、しいては色々なユーザーのモチベーション維持や新規参入者誘発に繋がります。

ルコ @ruco_voice

@TENCHO_OGRE バトスピSNSは存じてます。結構移動してもらおうと頑張ったんですけどね・・・。排他的になるTCGは商売的にもゲーム的にも縮小してしまう傾向があるので良くないんですよ・・・。

おーこ＠雑談垢 @ohko_tencho

そのためのニュースやポイント制だと思いますが、露骨なポイント稼ぎや批判等、ユーザーによる記事の内容が追いついていない気がします。キャラスリの新作が出れば金が無いとかもう買えないとかブロッコリーふざけすぎいい加減にしろとか、そんな記事ばっかりで。　@ruco_voice

おーこ＠雑談垢 @ohko_tencho

ユーザーは、僕らが思っているほどTCGそのものを好きって言うわけではないですよね。個々のタイトルは好きでも。遊戯プレイヤーとDMプレイヤーの確執はよく見られましたが。最近だとサンマガとVSのプレイヤー間対立とか。　@ruco_voice

おーこ＠雑談垢 @ohko_tencho

何と言うか、ユーザーの善意に期待しすぎているのかな、と思います。貴店は良いお客様に恵まれているのでしょうね。地方ほど、その傾向が強いような気がします　@ruco_voice

ルコ @ruco_voice

@TENCHO_OGRE ポイントに釣られてでも「他TCGの情報を見せる」、とにかく「関心を持たせる」ことが大事なので、一言でもリアクションしてくれるのは無言よりははるかにマシなんです。素直な感情を書いてくれるだけでも時に重要な情報だったりします。無関心が一番の大敵です。

ルコ @ruco_voice

@TENCHO_OGRE ユーザーは、僕らが思っているほどTCGそのものを好きって言うわけではない、というよりTCGという俯瞰で商品を見てないからだと思います。見ろってのも無茶な話ですけど。