【120217】ソーシャルメディアウィーク014「ソーシャルメディアマーケティング最前線 ～短期的キャンペーン×Always Onへ」 #SMWTOK #SMW12
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Koji Inui
@resigner
【ソーシャルメディアマーケティング最前線 #smwtok #RL14 】講演者は池田紀行氏(株式会社トライバルメディアハウス 代表取締役社長 @ikedanoriyuki ) です。
2012-02-17 11:00:55
Koji Inui
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【ソーシャルメディアマーケティング最前線 #smwtok #RL14 】池田「みなさんこんにちは。先ほどのループス斉藤さんのお話を受けて、私の方からは、企業のマーケティングとこれから、についてお話させていただきます。」
2012-02-17 11:07:07
Koji Inui
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【ソーシャルメディアマーケティング最前線 #smwtok #RL14 】池田「今日のアジェンダ：企業におけるソーシャルメディアの活用状況と本質理解、話題の影響範囲のデザイン、ソーシャルメディアとPRの連携、まとめとして2020年の未来図観点を共有します」※一部中継禁止項目あり
2012-02-17 11:09:29
Koji Inui
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【ソーシャルメディアマーケティング最前線 #smwtok #RL14 】池田「企業のソーシャルメディアの取り組み概況：Twitter,Facebook,YouTube,ブログの順に活用されている。目的としては、広報(最近急上昇)・プロモーション・認知向上など。」
2012-02-17 11:11:45
Koji Inui
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【ソーシャルメディアマーケティング最前線 #smwtok #RL14 】池田「最近の特徴として、これまでのマーケティン部主導のところから広報部からの情報発信が増えてきている」
2012-02-17 11:12:36
Koji Inui
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【ソーシャルメディアマーケティング最前線 #smwtok #RL14 】池田「効果として、自社サイトの流入や認知向上の他に、他企業のコラボレーションなどが創出されている」
2012-02-17 11:13:18
Koji Inui
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【ソーシャルメディアマーケティング最前線 #smwtok #RL14 】池田「課題：マンパワーが足りない、営業上の効果が見え辛いなど。実は高価測定を実施している企業は2割しかいない。測定無しに効果を高めることは難しい。PDCAの徹底が肝要」
2012-02-17 11:14:32
Koji Inui
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【ソーシャルメディアマーケティング最前線 #smwtok #RL14 】池田「リスクについて：社員による情報漏洩の心配が一番声が多かった。マーケティング上の施策における炎上ではなく、社員の不適切発言における炎上が急激に増えてきている」
2012-02-17 11:15:49
Koji Inui
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【ソーシャルメディアマーケティング最前線 #smwtok #RL14 】池田「対応：ほとんどの企業がソーシャルメディア運用ガイドラインを設定しているが、一般社員向けのものやリスク対策の定着やリスクマネジメントが不十分なケースが多い」
2012-02-17 11:17:01
Koji Inui
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【ソーシャルメディアマーケティング最前線 #smwtok #RL14 】池田「2011年になってから、バスキャンペーンの他に企業の公式アカウントやブランドコミュニティの創設ケースが非常に増えている。CGMから関係性を深めていくエンゲージメントにシフトしつつある。」
2012-02-17 11:18:24
Koji Inui
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【ソーシャルメディアマーケティング最前線 #smwtok #RL14 】池田「owned mediaの急増。加えてソーシャルリスニングも重要となっている(※詳しくはループス斉藤さんセッション参照)」
2012-02-17 11:19:29
Koji Inui
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【ソーシャルメディアマーケティング最前線 #smwtok #RL14 】池田「ソーシャルメディアの本質理解：一番ユーザー数が多いのはモバゲー(3,000万人ほど)、続いてmixi。視聴ベースではYouTubeの利用がかなり一般化している」
2012-02-17 11:21:53
Koji Inui
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【ソーシャルメディアマーケティング最前線 #smwtok #RL14 】池田「ソーシャルグラフ：ソーシャルメディア上における人間関係。リアルな人間関係とともに、ソーシャルメディア上の人間関係が重要になってきている。人と人のコミュニケーションを取らない限り、情報は伝播しない」
2012-02-17 11:23:36
Koji Inui
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【ソーシャルメディアマーケティング最前線 #smwtok #RL14 】池田「これは当然の話で、ソーシャルメディア上で語られなければ、その企業は存在していないのと同じ状態になる。情報が拡がらないのはいわば自明のこと」
2012-02-17 11:24:22
Koji Inui
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【ソーシャルメディアマーケティング最前線 #smwtok #RL14 】池田「リツイートが頻繁に行われているか。いない。だからこそ、綿密な情報発信が必要不可欠。いかに拡散シェアしてもらえるかを戦略的に構築するべき」
2012-02-17 11:25:24
Koji Inui
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【ソーシャルメディアマーケティング最前線 #smwtok #RL14 】池田「ここで、ソーシャルメディア＝公園 と考えてみる。毎日多くの人々が無料の公園に遊びにきている。そこでの雰囲気づくりをどうするか。居心地の良い公園設計をどうするかを考えなければならない」
2012-02-17 11:26:36
Koji Inui
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【ソーシャルメディアマーケティング最前線 #smwtok #RL14 】池田「マーケティングさせていただく、という考え方が必要。これは消費者に迎合するではなく、参加するにあたっての心得と作法を持たなければならない」
2012-02-17 11:28:38
Koji Inui
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【ソーシャルメディアマーケティング最前線 #smwtok #RL14 】池田「”バナナの叩き売り”をしてはいけない。ソーシャルメディアは”買ってもらう場所”ではなく、”買いたいと思わせる場所”を認識させるために行う」
2012-02-17 11:29:53