20120327「世界に通じるグローバルコミュニケーション体制をつくる、 グローバルサイト制作のカギ」
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Loftwork／株式会社ロフトワーク
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本日14時半～17時はロフトワークセミナー「世界に通じるグローバルコミュニケーション体制をつくる、 グローバルサイト制作のカギ」。SDL Tridion・藤松氏を迎え、世界と向き合うWeb戦略のポイントを語ります。本アカウントでのセミナー実況にもご注目を。 #lwseminar
2012-03-27 12:16:16
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お時間になりましたのでセミナー「世界に通じるグローバルコミュニケーション体制をつくる、 グローバルサイト制作のカギ」を開始いたします。TLをお騒がせ致しますがお付き合いいただけますと幸いです。 http://t.co/yN7fiFPo #lwseminar
2012-03-27 14:32:00
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まずは弊社チーフディレクター・滝澤より「目指せ世界ブランド！成功するグローバルサイトの構築・運用」と題して30分間ほどお話をさせていただきます。 #lwseminar
2012-03-27 14:34:16
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現在まさにグローバルWebサイトの構築プロジェクトに携わっている滝澤。実例を交えたセッションになりそうです。 #lwseminar
2012-03-27 14:35:45
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現状手掛けているのは、国内機器メーカーのグローバルサイト。1000点以上の製品を取り扱うサイトを、世界40カ国で既に展開している。カテゴリ分類は5階層にもおよび、かなり複雑なサイト構造。 #lwseminar
2012-03-27 14:38:31
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課題：各国がそれぞれサイトを運用している。採番ルール、管理方法、URL構造、カテゴリ構造など、運用が国によってバラバラ。デザインや情報の粒度もバラバラで、統一感がみられない。 #lwseminar
2012-03-27 14:40:56
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このプロジェクトのゴールは「商品基本情報を早く、正しく顧客に届ける」こと。世界中で販売している商品の仕様が変わった際にも、迅速に全世界へ伝達できる体制は、企業としての信頼にもつながる。 #lwseminar
2012-03-27 14:44:51
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グローバルWebサイトを構築するポイント：各国、各部門からの要件は次々に出てくるが、「対象を絞って、目的をシンプルにする」こと。 #lwseminar
2012-03-27 14:46:14
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グローバルWebサイトを構築するポイント：「英語サイト・日本語サイトの構築からスタートする」こと。 #lwseminar
2012-03-27 14:48:00
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【目的をシンプルに：1.基本情報の提供】デザインテンプレートや商品基本情報といった基本的なコンテンツは一元開発し、各拠点へ共通配布。必須でサイトに配置することとした。 #lwseminar
2012-03-27 14:49:51
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【目的をシンプルに：2.事業戦略の実践】世界複数の拠点で開発し、近隣エリアで共有する。会員管理機能やメルマガ配信機能がこれにあたる。 #lwseminar
2012-03-27 14:51:35
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【目的をシンプルに：3.ローカル戦略の実践】各拠点ごとに個別開発を行う、もしくは既成製品を利用。特設ページやオンラインストアなど各国でタイミングやニーズが異なるコンテンツは柔軟に吸収できる構造にしておくことが、グローバルWebプラットフォームとして重要。 #lwseminar
2012-03-27 14:54:06
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全てを統一するのではなく、全てを各国個別に開発するのでもなく、Common（一元開発） / Module（各エリア開発） / Option（各拠点開発）とパーツを分類。 #lwseminar
2012-03-27 14:58:01
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Commonコンテンツの一つ、「商品基本情報」はマスターコンテンツを最初に開発。各国の言語に翻訳し、各拠点の文化・事業に合わせてローカライズ。翻訳とローカライズは違う。 #lwseminar
2012-03-27 15:01:29
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グローバルWebサイトを構築するポイント：「意識の統一」「チーム間連携」「強い意志」。コンセプト・戦略を分かりやすい言葉に置き換えて共有すること、Webチームが孤立しないように配慮することがプロジェクト成功の重要な要素となりえる。 #lwseminar
2012-03-27 15:03:50
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続いての30分はSDL Tridion・藤松氏による「グローバルコミュニケーション成功の近道 〜 先端事例から学ぶ導入ツールと選定ポイント〜 」というセッションです。 #lwseminar
2012-03-27 15:04:39
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よくある課題：多言語サイト構築未経験、統一感と地域特性のバランス、拠点間の壁、各国のマーケット事情が本社側で把握しにくい、など。 #lwseminar
2012-03-27 15:06:45
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多言語サイトの市場動向：2～3言語対応が大半。自動車メーカー、カメラメーカーなどは対応言語数が多い傾向。代表的な企業の多くが多言語サイト向けに開発されたSDL Tridionを導入しているとのこと。 #lwsemniar
2012-03-27 15:09:55
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現地法人20カ国。本社で管理する英語サイトは月2回更新。簡単な会社概要と製品紹介のみ。どのようにリニューアルを進めていけばよいか？ #lwseminar
2012-03-27 15:12:22
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グローバルWebサイト構築は、言語だけが課題ではない。コンテンツ数の増加。対象・セグメントの増加。チャネルの増加。ソーシャルメディアへの対応。年々複雑化している。 #lwseminar
2012-03-27 15:13:49
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現地法人20カ国。更新頻度は月10回程度。グローバルで同じブランディング・顧客体験を提供したい。新しく進出する拠点のためのサイトを構築したい。新拠点にはWeb担当者不在。先述の例と同じプロジェクト設計で問題ないだろうか？ #lwseminar
2012-03-27 15:17:02
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SDL Tridionの事例紹介ページはこちら。 http://t.co/gVXyi0OT #lwseminar
2012-03-27 15:19:35
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本社マーケティングチーム主導のWebブランディングと、各拠点、現地のニーズを知る現地マーケッター主導のWebブランディング。どちらも柔軟に取り込む必要がある。 #lwseminar
2012-03-27 15:22:40
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個別最適から全体最適へ。コンテンツとレイアウトを別に管理することで、全体最適を実現することができる。 #lwseminar
2012-03-27 15:24:47
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グローバルサイトはとても規模が大きくなりがち。対象を絞り込み、一部カテゴリのみなど小規模なパイロット版を先に構築してみる。小さな成功を達成すれば、あとは水平展開するだけ。 #lwseminar
2012-03-27 15:27:56