SBへWi-Fiスポットに関する問い合わせ内容

とっきゃー @mltokky

@SBCareWiFi この前、新しいiPadをApple Store Onlineで購入し、3月16日に届きました。その時にソフトバンクWi-Fiスポットも一緒に契約したのですが、今でも利用登録が出来ずにいます。これはなんとかならないでしょうか。ご返答お待ちしています。

SoftBank Airサポート @SBCareWiFi

@mltokky SBCareWiFi高橋です。新しいiPadのご購入ありがとうございます。また、ソフトバンクWi-Fiスポット（2years）の利用登録でご不便をおかけし申し訳ありません。ご案内できることがないか確認をいたしますので、3点お伺いできますか？【1、機種は（続く）

SoftBank Airサポート @SBCareWiFi

@mltokky （続き）Wi-Fiモデルで間違いないか？】【2、以下URLの手順で操作を行っているか？（FAQはこちら⇒ http://t.co/MnW7ZH9G )【3、利用登録不可の詳細（空メールが送信できない/登録案内メールが届かない/(続く)

SoftBank Airサポート @SBCareWiFi

@mltokky （続き）シリアル番号などを入力するとエラーが出るなど）】お手数ですが、ご返信をお待ちしております。

とっきゃー @mltokky

@SBCareWiFi ご返答ありがとうございます。 早速回答させて頂きます。 1.購入したものは「iPad 64GB 白のWi-Fiモデル」です 2.掲載されているページの手順通りに操作をし、操作手順の5番以降でエラーがでる （次のツイートに続きます）

とっきゃー @mltokky

@SBCareWiFi （前のツイートからの続きです） 3.iPadのシリアル番号とメールアドレスを記入後、送信ボタンを押すと添付した画像のエラーが出る このような現状です。再び、ご返答お待ちしております。 http://t.co/T9pdThON

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SoftBank Airサポート @SBCareWiFi

@mltokky 高橋です。ご連絡ありがとうございます。添付された画像も確認いたしました。お伺いしている内容について、私どもで何かご提案できることはないか確認をいたします。恐れ入りますが、続きURLのEメールフォームよりTwitterIDなど必要事項を(続く)

SoftBank Airサポート @SBCareWiFi

@mltokky (続き)ご入力の上、お問い合わせいただけますか？ http://t.co/3wAGbLsp （3G・他社携帯除く）またその際は、iPadのシリアル番号も併せてご入力をお願いいたします。お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。